Ноутбук 1
75 отзывов
11 октября 2024
Худшая контора по ремонту ноутбуков которая мне попалась, итак начну с того что когда я зашёл к ним сам их вид, без преувеличения вызвал у меня большие сомнения в том что они умеют вообще что то делать, отдал ноутбуки, они в итоге неделю меня кормили завтраками, потом звоню говорят ноутбуки в другой сервис уехали, у них какая то смена власти, полный бред, вообще с какой кстати они могли куда то уехать?? Отдал за ремонт ноутбука 24 тысячи, ноутбук поработал 3 дня и перестал работать, дал настоящему мастеру в другой сервис, он сказал что такой не аккуратно работы он ещё не видел. В общем никогда не давайте сюда ноутбуки и вообще что либо..это ужасная контора. А они ещё случайно отдали моё зарядное устройство другому клиенту, но вернули хоть что то
3 июня 2024
Сервис просто отличный! Мой ноутбук починили быстро и качественно. Сотрудники были очень профессиональными и вежливыми, всегда готовы помочь. Я остался доволен результатом и точно порекомендую этот сервис всем, кто ищет хорошее место для ремонта ноутбуков. Спасибо им за отличную работу!
28 мая 2024
Я обратилась в сервисный центр "Ноутбук 1" для замены экрана на своем ноутбуке и осталась очень довольна оказанными услугами. Сотрудники были профессиональными и внимательными, быстро провели ремонт, а результат превзошел все мои ожидания. Новый экран идеально подошел и работает безупречно. Рекомендую "Ноутбук 1" всем, кто нуждается в ремонте ноутбуков - это надежная и ответственная компания.
3 июня 2024
Этот сервис оказался просто отличным! Мой ноутбук был починен быстро и качественно. Сотрудники знают свое дело, были очень дружелюбны и готовы помочь. Я очень доволен результатом и с уверенностью рекомендую этот сервис всем, кто ищет ремонт ноутбуков. Большое спасибо за отличную работу!
27 марта 2024
Замечательный сервис.Ноутбук быстро и качественно отремонтировали. Сотрудники профессиональны, доброжелательны и всегда готовы помочь.Очень довольна результатом и рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в ремонте ноутбуков. Спасибо за отличную работу
2
29 мая 2024
Я не могу выразить достаточно благодарности за работу вашей службы по ремонту компьютеров! Когда моя видеокарта внезапно вышла из строя, я был в отчаянии. Они быстро диагностировали проблему и оперативно починили видеокарту. Стоимость ремонта была более чем разумной, а качество работы - просто отличное. Теперь мой компьютер работает так же хорошо, как и раньше, и я могу продолжать играть в свои любимые играы без проблем. Я рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в профессиональном ремонте компьютерной техники. Спасибо вам ещё раз!
5 июня 2024
Прекрасный сервис и вежливый, а самое главное - компетентный персонал. Принес ноутбук ближе к вечеру с проблемой, мастер сделал в тот же день быстро и качественно, дал рекомендации по использованию. Сервисом очень доволен, однозначно рекомендую!
27 декабря 2023
Искала хорошее место недалеко от дома, чтобы восстановить свой старенький ноутбук, и не пожалела, что наткнулась на этот сервис. По цене приемлемо, скорость зависит от доставки деталек, но зато качественно получилось, работой довольна. Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию, постоянно был на связи и на все мои даже глупые вопросы давал ответы. В целом рекомендую, спасибо ребятам, в следующие разы буду к ним обращаться, и вам советую)
2
29 апреля 2024
Ни кому не рекомендую в сервис на Бойцовой улице!!! Да и другие сервисы по АСЦ.
Первое впечатление было хорошее, пока не оставил ноутбук на диагностику.
В итоге, детали ремонта не согласовывают с клиентом, не держат в курсе, о промежуточном результате. В итоге приходится звонить самому и слушать вранье о том, что оказывается с ноутбуком давно работаю и ждут заказанных деталей. В пазанченный срок они не приходят, на приемке так вообще отшибленые люди работают (грубят, переходят на личность, провоцируют на агрессию), информацию не знают, мастера ничего не записывают. Спросить в итоге не с кого.
Итог: Ноутбук пролежал, не вскрывался для проведения диагностики, просто лежат на столе 2 недели. Выдали АКТ выполненных работ, а это просто выдача, так как никакие пункты не прописаны. Хотя бы деньги за это не взяли.
Администрация, проведите работу со своими сотрудниками, не позорьте ваш сервис.
2
23 июля 2024
Быстро, не дорого, качественно. Пользуюсь их услугами давно. Ребята могут паять, восстанавливать платы. Мастерские у них на уровне хороших лабораторий. В центральной лабе способны на распайку процессоров, ram памяти, что могут в Москве единицы.
27 мая 2024
Топовый сервис быстро отремонтировал ноутбук Lenovo. Персонал был вежливым и оперативно нашел проблему. Также меня устроила цена ремонта. Я ставлю 5 звёзд и рекомендую этот сервис.
12 сентября 2024
Быстро, достаточно дëшево, дружелюбно, приняли легко и оформили договор о починке, точно также как и договор о принятии заказа, всë понравилось
10 мая 2024
Уронила ноутбук, крышка плохо закрывалась и открывалась. Принесла ноутбук в сервис в выходные, через два дня (фактически полтора) позвонили и сказали, что нашли деталь. Повезло, очень быстро! Доставка детали немного задержалась, но не это критично. Сделали быстро, за несколько часов. Поправили деформированный корпус, ноутбук - как новый! В отзывах пишут, что сотрудники не звонят сообщить клиенту, как продвигается ремонт. Не соглашусь, звонили по важным моментам (что деталь нашли, заказали, готовность к выдаче). По любым другим вопросам звонила сама, это не сложно! Огромное спасибо за быструю и качественную работу, а также за понимание!
11 марта 2024
Полетел жесткий диск на ноутбуке. Обратилась по рекомендации моего айтишника в данную фирму и осталась очень довольна обслуживанием и качеством работы. А именно, Дмитрий помог мне буквально за 4 часа получить полностью отремонтированный ноут, (так как я очень просила в короткие сроки) установил все программы и произвел чистку внутри. Очень рекомендую сервисный центр! Качественное обслуживание, сервис, отношение к клиентам, все на высшем уровне!) спасибо большое)
1
19 марта 2024
НЕ ПРИНОСИТЕ СЮДА ВАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ!
Не проходите мимо, аттракцион невиданной щедрости, мы заберём на месяц ваш ноутбук, не починим, испортим и даже НЕ ВОЗЬМЁМ С ВАС ЗА ЭТО ДЕНЕГ!
Случилась не тривиальная проблема с ноутом, зависает на логотипе, в биос не войти. Эмпирическим путём выяснил, что перевтыкание ссд эту проблему на некоторое время решает, но она рано или поздно возвращается. Пробовал пользоваться другим(точно исправным) ссд со своего стационарного ПК – не помогло.
Нашёл этот сервис через ютуб, и отдал сюда, досканально всё объяснив.
По итогу, меня целый месяц водили за нос, то оборудование необходимое ждут, то другому мастеру на проверку передадут. Ставили сроки и НИКОГДА не отзванивались по их истечению, вынуждая меня унижаться и звонить, выяснять, ну что же там с моим ноутбуком, будто они его за спасибо ремонтировать взялись.
Через месяц, мне наконец-то сказали, что проблема не воспроизводится, мол забирайте. Я, не услышав по телефону внятного объяснения починили они его в итоге или нет приехав в СЦ попросил объяснить мастера, что он делал? Я всё-так месяц промучился работая на старом барахле, а не своём ноуте, это же на зря было? И через минут 5 уже чуть ли не на ор перешёл, потому что стало понятно, что они не делали почти НИЧЕГО! С его слов, он занимался ноутом 3 часа: переустановил биос(непонятно зачем, там стоял свежий) и воткнул другой ссд(что я и сам делал) и вроде как, кто-то там, может быть его раз в день включал/выключал, чтобы воспроизвести проблему(при том, что у меня ноут опять свалился в ошибку при первой же перезагрузке дома). Резюме: сделать элементарные, бестолковые манипуляции, которые клиент уже и так сделал и просто «перезапускать ноутбук», чтобы воспроизвести поломку – вот уровень сервиса здесь! Ну и вишенка на торте, что вернули его в сколах и потёртостях, сказав на мои возражения, что при приёмке об этом написали. Да, только вот как удобно, фото и видеофиксации нет, а значит новые повреждения уже на самом деле «были», ясно?
В какой-то момент, мастер Саша ещё и ляпнул, что типа «они и так не берут с меня денег за диагностику», тут вообще в осадок выпал – аттракцион невиданной щедрости, мы заберём у вас оборудование на месяц, не починим, испортим и даже НЕ ВОЗЬМЁМ С ВАС ЗА ЭТО ДЕНЕГ!
Диме желаю вылететь с работы, я бы на порог таких сотрудников не пускал, а всех кто участвовал в этом цирке, чтоб вам так же услуги оказывали ребята
upd. пару раз звонил "владелец сц", принёс свои извинения, пытался урегулировать вопрос. Я объяснил ему, что меня возмутило не столько, что услуга не оказана, а что ноутбуком не занимались, и вернули в состоянии хуже чем он был. Наплевательское отношение к клиентам и технике проявилось буквально с порога, когда мастер Саша, взял его с полки и уронил мой ссд на пол. Он вроде не сломался, но упасть с высоты полутора метров - может не пройти бесследно. Ну, не суть. Владелец на втором звонке начал перечислять какие-то процедуры, которые вроде как производились с нотубуком. Но я уже им не верю. Потому что я не понимаю, какие были препятствия, объяснить и показать всё на месте когда я был в сц и забирал ноут. А теперь это выглядит так, что они просто придумывают.
4
27 декабря 2023
Очень вежливый и профессиональный приемщик аппаратуры на Бойцовой улице! Быстро и качественно, а главное - намного дешевле, чем мои ожидания, починили лаптоп ThinkPad E15! Спасибо! Так же благодарю инженеров КСИТ за совет обратиться в Ноутбук1!
1
2 июня 2024
В данный центр отдавала в ремонт ноутбук для ремонта экрана. Сделали быстро и качественно, цена приемлемая. Сотрудники отзывчивые. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
15 февраля 2024
Решил разбавить положительные отзывы.
Отвёз ноутбук Dell в сервис на Бойцовую 9-го января (перестал включаться, видимо, я пролил на него чай). Дмитрий, который принимал у меня ноут, сказал, что диагностика займёт 2 дня.
Сегодня 31 января. За всё это время мне ни разу не позвонили, а я вот звоню уже в пятый раз... Что ж первое впечатление на троечку, согласны? (поставил 3 звезды)
Чем дело кончится пока не знаю, но обязательно напишу...
[корректировка] Парни, похоже исправляются. Возможно, мой отзыв помог. Позвонили, извинились, пообещали впредь информировать вовремя, даже если в ситуации нет особенных изменений. Сделали скидку на ремонт ноутбука. Что ж, добавлю 2 звезды, посмотрим, что будет дальше.
После диагностики парни сказали, что лучшим решением будет заменить материнскую плату вместе с процессором. Я долго думал, но всё же согласился. Моя нерешительность объясняется озвученной стоимостью ремонта – 50 000 р. (ноутбук Dell Inspiron 7560, Intel Core i9) и сроком – до одного месяца.
Отдал в ремонт 15.02.2023, внёс аванс 20 000р. Жду…
13 октября 2024
Отличный сервис, быстрая работа. Мне диагностику провели в течение 5 минут, через три дня был готов ноутбук. Время заняло на доставку детали. Я довольна!
27 марта 2024
Ноутбук 1 - хорошая компания! Принес свой старенький MacBook в ремонт, сделали бесплатную диагностику за 40 минут, сделали за 1 день, все быстро и качественно, также порадовала гарантия на ремонт целых 4 месяца) MacBook теперь просто летает! Спасибо этой компании то что сделали качественный ремонт)
2
19 октября 2024
Какой-то кошмар, отнесла ноутбук на диагностику, сказали, не больше трёх дней будут смотреть и позвонят, когда выяснят что же сломалось. Прошло больше двух недель. Никто не позвонил, стала звонить сама, никто не брал, говорили, что линия занята. Как-то раз дозвонилась, ответили, что звоню уже поздно, хотя по идеи звонила я чуть раньше 19 часов. Не дали никакой информации, зато наделали кучу комплиментов моему голосу (ставлю одну звезду только за это, хотя если бы можно было поставить 0 - поставила бы), сказали, что перезвонят завтра. Никто не позвонил, прошло ещё дней 10, в течении которых я названивала им каждый день, трубку опять либо не брали, либо говорили, что перезвонят позже. Прошёл месяц, и тут о чудо, перезвонили, сказали о поломке и цене. От ремонта отказалась и тут начался новый квест - попробуй забери ноутбук. По телефону сказали, можно будет прийти завтра, я пришла, а меня развернули, ответив, что он всё ещё в сервисном центре и они позвонят, когда его можно будет забрать.
Итог: я без ноутбука уже больше двух месяцев, попахивает каким-то разводом, не так ли)?
27 мая 2024
Сломался MacBook, ремонт выполнен в полном объеме, быстро, качественно. Лично для меня из плюсов: вежливое общение, пунктуальность.
Всё понравилось, спасибо!
31 декабря 2023
Расшатался разъем на ноутбуке asus rog и питание было нестабильное. Долго присматривался к разным сервисам, выбрал этот сервис. При сдачи в ремонт предупредил , что мне нужен ремонт в течении 1 рабочего дня. Ноутбук используется для работы в том числе ЭДО и поэтому более чем на 1 день был не готов сдавать. Ребята сказали в какой день им принести, принес. Взяли в работу, в 17:00 позвонил для уточнения стадии ремонта -был еще в ремонте. Немного нервничал, но в 21:00 мастер позвонил и сказал, что можно забирать.
Спасибо за то, что решили мою проблему с питанием, а заодно провели(согласованную со мной процедуру обслуживания и замены термоинтерфейсов) и отдельное спасибо за то, что сдержали свое слово и все работы были выполнены в срок.
18 апреля 2024
Огромное благодарю Александру и Дмитрию за воскрешение ноутбука! Замена клавиатуры и профилактика - супер!!! Быстро, качественно, прекрасная обратная связь!
4 мая 2024
Ужасное отношение к клиентам, клиентоориентированность ниже плинтуса, если у вас много свободного времени то вам сюда. Абсолютно не следуют политике известного бренда , которое гордо носят! Никаких тестов нет от слова совсем, контроля качества на выходе нет. Отдали и хорошо. Что происходит с вашим аппаратом вас никто в курсе держать не будет, обратной связи нет совсем! Однозначно таких сервисов быть не должно!!
27 марта 2024
Очень хороший сервис,быстро и главное качественно,могу порекомендовать своим друзьям.Доволен обслуживанем и сервисом,хорошие специалисты,очень доволен работой.
5 апреля 2024
Рабочий и с очень важной информацией Dell, был молниеносно восстановлен после краша, за один день, и очень гумманой стоимости. И главное, все, болтики и винтики на месте ( в отличие от других мастеров). Спасибо, буду обращаться.
1
31 марта 2024
Большое спасибо за быструю и качественную работу ! Думала , что ноутбук безнадежен и придется брать новый . Но нет ! Вы спасли меня , однозначно буду рекомендовать всем друзьям Ноутбук 1 .
2
30 мая 2024
Принесли в ремонт телефон, сотрудник быстро выяснил в чём проблема, ремонт быстрый и приемлемый в цене. Телефон работает, всё отлично. Место рекомендую!
7 апреля 2024
Приехал с Оренбурга обслуживать свой ноут. Качеством доволен на 10/10. Дмитрию респект за быструю замену термоинтерфейса и за советы по эксплуатации ноутбука!
Образуюсь обязательно еще раз
27 марта 2024
Ноутбуку около 10 лет, начал очень тупить, сбрасывать программы, часто перегревался. Уже не знала куда идти так как везде брали много денег, а по сути ничего не делали. Обратилась в ваш сервис, починили за пару дней. Стал как новенький. Время ожидания не более 20 минут на заявку, персонал отзывчивый. Всегда готовы помочь. В помещении все чистенько. Не пожалела.
2
26 марта 2024
Ситуация аховая
Уронила ноутбук в ванну когда лежала балдела в водичке
Но ребята из вновтбуке 1 сервиса быстро провели устройство и восстановили
Потребовалось для такого ремонта 5 дней
Спасибо большое !!!!!
26 марта 2024
Минусов здесь нет, только одни плюсы:начиная от качества обслуживания ,заканчивая быстрым ремонтом. а еще намного дешевле чем в других популярных сервисах, очень доволен, всем советую
1
5 апреля 2024
Компьютер как новенький!Сделано очень качественно и аккуратно.По цене все приемлемо.Спасибо содрудникам за проделанную вами работу,продолжайте в том же духе!Рекомендую этот сервис!
26 марта 2024
Хороший сервис,опытные,грамотные специалисты. За два дня проблема с ноутбуком была решена. Быстро, недорого, качественно. Рекомендую.
25 марта 2024
Огромное спасибо ребятам за мой ноут!!! Напрочь залитый MacBook Pro спасли, хотя шансов было не очень много. Работает как и раньше. Дали гарантию 4 месяца.
Вежливые и участливые - поддержали добрым словом, т.к. была дико расстроена.
По времени ремонт занял недели три где-то.
Ещё раз спасибо!
18 мая 2024
Приносил ноутбук на профилактику в месте с видеокартой. Об служили видеокарту и ноут по высшему разряду я очень рад. Пацаны красавцы. Пекомендую. Большое спасибо.
27 декабря 2023
Отдавал в ремонт свой MacBook Pro, с проблемой отсутствия заряда, сделано всё быстро и грамотно! Очень приятный и душевный персонал. Ставлю 5 звёзд без сомнений!!!
27 апреля 2024
Чинила ноутбук в данном сервисе, залила ранее водой и перестал включаться, при этом из самого ноутбука пошел дым, думала можно уже в мусорку его. Но ребята очень хорошо проконсультировали, помогли с ремонтом, прочистили, запустили. Ноутбук отлично работает, благодарю команду данного сервиса, теперь рекомендую всем
1
30 мая 2024
Отличный ремонт! Ноутбук стал лучше работать, быстрее заряжается и не зависает . Очень рада , что отнесла свой ноутбук к такой хорошей компании
26 марта 2024
Кот нассал на ноутбук
Думал что все устройство в утиль
Но ребята из сервиса быстро и качественно провели диагностику почистили устройство и полностью вернули его в рабочее состояние
Спасибо большое👍👍👍👍
28 марта 2024
мой ноутбук требовал починки. Сходил в сервисный центр где была бесплатная диагностика от 30 минут. После ремонта озвучили цену, и цены не кусаются. Ремонт произошел очень быстро и остались только положительные впечатления, спасибо!
2
26 марта 2024
Отдавал ноутбук на обслуживание,сильно грелся. Все сделали супер,ноутбук не то что не греться ,он теперь даже не лагает,подумываю чуть его ускорить,посоветовался с мастером ,он предложил несколько путей апгрейда.Спасибо!
8 мая 2024
Замечательный сервис! Произвели чистку ноутбука. Теперь работает быстрее, не греется и вентилятор охлаждения еле шелестит. Всем рекомендую!
30 марта 2024
Мне срочно нужно было починить компьютер и мне тут помогли. Цены достаточно лояльные. Сотрудники вежливые + есть скидка постоянным клиентам
1
6 апреля 2024
ремонтировал залитый пивом ноут. в предыдущем сервисе сказали плата ремонту не подлежит.Парни разобрались с проблемой и через неделю я получил свой ноут в рабочем состоянии плюс гарантия на работу 4 месяца. рекомендую этот сервис.
4 февраля 2024
Хороший сервис, устранены проблемы перегрева и медленной работы ноутбука, доступные цены, профессиональный мастер, предоставляет гарантию. Буду рекомендовать.
1
29 мая 2024
хороший сервис, быстро отремонтировали мой ноутбук, всем советую данную компанию! спасибо за обслуживание)
29 мая 2024
отличное обслуживание. принесла ноутбук на замену аккумулятора. сделали быстро и по хорошей цене. рекомендую
12 декабря 2023
Сдавал ноутбук на чистку и замену термопасты, мастера взялись за дело и давольно быстро вручили мне ноутбук с новой термопастой, температуры снизились с 80 до 60. Ноутбуку 3 года, с момента покупки не чистился. Представляю, какой там был слой пыли…
Вообщем, мастера молодцы!!!