Notebook 1
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
791 review
August 17, 2023
Обратился в данный центр в первый раз и, к сожалению, неудачно. Сдал новый ноутбук Леново с проблемой - постоянно перезагружается. Купил ноутбук с рук, в запечатанной коробке без следов эксплуатации. Гарантия китайская, поэтому воспользоваться ей мне не удалось. По результатам диагностики в компании "Ноутбук1" мне была предложена процедура реболл процессора. Вероятность положительного результата мне озвучили 50/50. В случае неудачи оплачивать ничего не нужно. Условия вполне гуманные, я согласился. Через несколько дней позвонил мастер и сказал, что положительного результата не получилось. Нужно менять материнскую плату, но её в данный момент негде купить. Выхода нет, придётся забрать ноут как есть. Когда забирал ноутбук оказалось, что теперь он вообще не включается.
В процессе выяснения причины оказалось, что на корпусе имеется серьезная вмятина. Лично я увидел ее впервые. При приемке ноутбука мастер тщательно его осматривал и тоже не видел, в акте приемки она не указана. Попросил пригласить кого-то из руководства. Далее переговоры мы вели с Василием Шумиловым, коммерческим директором. Василий сразу стал отрицать, что помять корпус ноутбука могли в сервисе. Для меня же очевидно, что я его так деформировать точно не мог. В итоге взяли паузу на неделю для выяснения обстоятельств и подготовки вариантов решения. Однако и через неделю мы не смогли достичь какого-то приемлемого для обеих сторон решения. В итоге ноутбук я забрал в гораздо более худшем состоянии, чем принес. Теперь из-за вмятины я его даже через суд не смогу вернуть продавцу. Вот такой "честный сервис". Придется обращаться для решения вопроса в Роспотребнадзор.
Upd: Ниже мой комментарий на ответ компании ноутбук 1.
В вашем ответе вижу противоречие: то что ваши мастера не играют ноутбуком в футбол - в это я охотно верю. Плохо что вы не верите, что я им не играю в футбол. И если я или первый владелец могли его банально уронить, то почему ваши сотрудники этого не могли сделать?
Очевидно один из ваших сотрудников проявил непрофессионализм. Либо приемщик, который при достаточно тщательном внешнем осмотре не увидел серьёзного повреждения корпуса и не отразил это в акте приемки. Либо какой-то другой сотрудник, кто смял корпус. Кстати вид вмятины не характерен для падения. А вот при нажатии на перевёрнутый, разложенный ноутбук такая вмятина вполне могла появиться.
23
October 2, 2023
Пришёл на ультразвуковую о чистку 1070 , была не подключена, но попала жидкость. Ремонт был не нужен, просто нужно было помыть в ванне, такое у них стоит от 5000.
Но по какой-то причине развернули "не возьмём, нам не интересно! ". Давно смотрю канал Алексея, очень огорчён. Сервис думает больше о своей заднице, чем о клиентах - к сожалению, в действительности это так.
Рекомендовать более никому не буду, очень жаль что и вы испортились, не в качестве работ, так к отношению к клиенту.
13
December 3, 2023
В общем сервис обычный ничем не отличается, от других. В Ютубе они прямо боги, а по факту.... Ремонтировал свой ноутбук по срочному тарифу, за два дня пароль Биос сняли, а вот windows 7 установить не смогли, говорят невозможно на такие современные устанавливать, но правда я сам поставил без проблем, хоть и с танцами. И только один драйвер не нашел, а все остальные по сути от десятки подошли. Ну хоть ничего не украли, хоть за это спасибо!
3
1
February 9, 2024
Отличный сервис. Все сделали в лучшем виде. Алексею Юрьевичу - мое почтение за организацию такого предприятия!
4
March 19, 2024
Отремонтировали мой ноутбук, все отлично. Персонал дружелюбный и экспертный. Рекомендую!
4
August 9, 2022
Это лучший сервис по ремонту ноутбуков. В наличии всегда есть запчасти для современных ноутбуков. Приёмка адекватная, доп.услуги не впаривают. Если просто чистка или легкая неисправность - сделают за час-два в день обращения. Директор Алексей самый позитивный директор сервиса. Ведет канал на Ютубе, все доступно объясняет. Все этапы ремонта предварительно согласовываются с заказчиком. Мастера все опытные, берутся за ремонт любых поломок (восстанавливают дорожки после прогара, например). Рекомендую на все 100%. Из минусов - мастера за Доширак не работают, сервис не дешевый, но это с лихвой компенсируется качеством работы. Цены средние по рынку.
8
6
June 25, 2024
Обслуживание отличное! Персонал вежливый , компетентный. Ожидание - минимальное.
1
3
June 25, 2024
Обслуживание супер. Персонал терпелив и корректен. Ожидание минимальное. Рекомендуем
1
2
June 24, 2023
23.06.2023 оставлял на профилактику (чистка СО и замена термоинтерфейсов) ноутбук. Принимают вежливые люди, всё что делают - проговаривают, уточняют, дают ознакомится с документами. Сразу говорят сумму на заявленные работы. Профилактику сделали быстро, не более двух часов, ожидал недалеко прогуливаясь. По готовности позвонили, ещё раз повторили сумму к оплате (единственное, не работал терминал для оплаты, пришлось искать банкомат для снятия наличных).
При выдачи дали полностью осмотреть свой ноутбук, после чего вручили документ о проделанной работе, рассказали что и на что заменено, результаты стресс-тестов также были озвучены.
Цены немного кусаются, но за качество и гарантию хорошей работы лучше переплатить, чем платить потом за ремонт ноутбука, который был исправен.
Располагается очень удобно, недалеко от метро.
1
4
October 5, 2023
Очень хорошо: чисто, уютно, приветливо. Часто пользуюсь услугами этой ассоциацией профессионалов и другим советую
4
August 7, 2023
Сдавал в ремонт видео-карту, вернули без ремонта с комментариями, что нужно менять видеочип и такую запчасть найти они не могут, не сказали и название видеочипа, что бы можно было самостоятельно его найти. С мастером поговорить не удалось, только ассистент, который не в курсе. Причину неисправности указали не точно. В следствии чего делают вывод, что они просто не знают что там и как.
10
1
July 2, 2024
Приятный сервис, всё очень культурно и красиво. Ноут починили быстро.
2
September 24, 2023
Работает до 20:00, это удобно, хотя по телефону сказали и на сайте указали, что до 19:00.
В районе 19:00 народу было мало. Проблем при покупке не было. Оказали необходимые консультации. Сотрудница на приёмке заинтересованная и толковая. Об организации сложилось положительное впечатление. Из минусов: не всё можно оплатить через терминал.
2
July 19, 2024
Отличный сервис. Обращаюсь уже со вторым своим ноутом. Быстро нашли и устранили причину поломки.
1
December 28, 2024
Пользуюсь сервисом пного лет, все круто
1
June 5, 2024
Хотел сдать материнску плату на ремон, сказали нужно везти весь системник. 20кг под ручку взял и приволок. Клиентоориентированность на высоте. Царь во дворца
5
8
August 24, 2024
Ремонтировал тут свой ноут, он на днях начал серьёзно виснуть, включался минут по 15. Мастер из другого центра ковырялся два часа и переустановил винду, но проблема не исчезла. Тогда по совету однокурсника пришёл сюда, уже без особой надежды. И здесь мне меньше чем за 5 минут установили причину: у вас, говорят, сдохла видеокарта (чем предыдущий мастер два часа занимался, не ясно). В общем, мне все подробно, но понятно объяснили, купил видюху и мне её поменяли. Респект парням! Всем советую!
1
September 4, 2024
Относил сюда ноутбук, который невероятно грелся и шумел . Приняли на бесплатную диагностику . Приняли на бесплатную диагностику, а через пару часов позвонили : нашли проблему . Дал им отмашку, парни принялись за работу : почистили ноут от пыли, проверили кулеры, терморезинки. В общем, сейчас работую на своём ноуте, все ок. Не шумит, не греется. Отдал , конечно, за это дело нормально так, но оно того стоило ! Рекомендую всем. Работники - настоящие маньяки своего дела.
1
January 18, 2023
Это реально ЛУЧШИЙ сервис по ремонту ноутбуков! Так сложилось, что мне потребовалось почистить и заменить(с заменой термоинтерфейса) батарею сой ноут ASUS GX701GWR, еще была непонятная проблема с динамиками, они отказывались работать при перезагрузке, но восстанавливали работу при полном выключении(как оказалось проблема в винде была). Я по отзывам нашел не далеко от себя сервис(не ноутбук1, а другой ) и обратился туда, ноут для работы, поэтому надо было срочно и быстро. но в том сервисе мне отказались менять термоинтерфейс и батарею и заявили, что у меня мат.плата была перегрета и расслоился текстолит, при нагреве он где-то там замыкает, поэтому и динамики не работаю, в общем надо менять мат.плату - 47к руб и 7 дней, пока вся процедура с официальной заменой пройдет, но обещали 2 года гарантии от производителя. На запрос - а можно подойти посмотреть на вздутый текстолит - ответ был отрицательный, мы мол не выносим платы из мастерской Итог был - 2000р и - 4 часа ожидания и время на подумать о замене мат. платы. Длаее я обратился в другой сервис(опять не Ноутбук1, а другой - было воскресенье) - цель обращения была подтвердить или опровергнуть диагноз сервиса1. По телефону вполне чинно поставили диагноз под сомнение, мол не характерная для моей модели неисправность. я приехал, отдал ноут и прождал в общем итоге 6 часов. диагноз вздутия текстолита мне не подтвердили, но сказали что мол мало времени на диагностику и я отказался им предоставить пароль на вход к своей системе Win. и вообще ноут умирает - "перегрета обвязка процессора!". В общем я в панике - со скандалом забираю ноут - итог - 1200 руб. и не знаю как мне дальше работать. что б было понятно моё состояние - в начале года у меня случается прорыв отопления в квартире и заливает всю квартиру кипятком, ноут дорогущий доживает последние деньки и до кучи моя любимая машина БМВ X3 - выдает ошибку двигателя(как показала диагностика решение - 40к руб). В общем новый год начинается лучше некуда. В итоге, я вспоминаю про youtube - по ремонту ноутбуков и конкретно "Ноутбук1 серис" - везу туда сой ноут обрисовываю ситуацию и уже через день получаю обратно с поменяным термоинтерфейсом, батареей и пакетиком наковырянной из него грязи ))) без замены мат. платы. и чувствую, а жизнь то налаживается. Теперь если ремонт ноута то только "НОУТБУК1 сервис"! и спешка нужна только при ловле блох. ЕЩЕ раз Огромное спасибо. да и что меня еще удивило - это приемка, обычно я со слов описывал неисправность и отдавал ноут приемщику, а в этом сервисе "НОУТБУК1 сервис" меня внимательно выслушали и включили при мне ноут, что бы убедится что именно не работает и при каких условиях(динамики на ноуте). Всем однозначно рекомендую!
6
6
May 28, 2024
Требовалось заменить блок клавиатуры на ноутбуке, все сделали быстро и хорошо.
Большое спасибо.
1
2
March 11, 2024
Всё отлично, делал notebook проблему решили. Сюда обращаюсь второй раз. Если возникнут вопросы, обращаться буду опять. СПАСИБО за помощь.
2
4
December 1, 2023
Давайте так, проверить ребят в работе не удалось… НО, не стали разводить и честно сказали, что мой моноблок неремонтопригоден. Тоже результат, спасибо за честность.
Кстати, за диагностике денег не взяли- сразу все поняли когда по моей просьбе вынимали SSD.
2
March 4
Все прекрасно, все сделали быстро 💪🏻.
July 19, 2023
Всё на высшем уровне. Относятся с пониманием, своё дело знают. Может показаться, что дороговато, но лучше отдать чуть больше денег, но быть уверенным, что ничего не украдут и не накрутят лишнего. С гарантией тоже проблем никаких не возникает. Рекомендую.
3
June 19, 2024
Отличные ребята! Бесплатно починили мне кнопку на клавиатуре ноутбука.
Максимально дружелюбны!
2
March 6, 2024
Говорят прибегай, приноси монитор, посмотрим что за модель, есть ли у нас запчасти, сколько стоить будет, может сделаем.... Ну да, мне тут сбегать две минуты по Москве, что уж там. Пятидесятые года, смартфонов нет, по фотографии моя твоя не понимать. Ужас.
9
May 9, 2023
В шкафу накопилось несколько горелых ноутбуков, я их не выбрасывал, не продавал на Авито за бесценок, просто хотел и дальше продолжать ими пользоваться. Все горели по графическому чипу, перегрев, "шуба" из пыли на радиаторах. После выхода из строя одного покупал следующий, а этот убирал «до лучших времён», так они и скопились. Когда места в шкафу стало недоставать, решил один из них отнести в ближайший к дому сервис. Там то ли прогрели чип, то ли заменили, но куда-то пролюбили звук. Пытался вернуть с претензией, мне начали затирать, что я не умею ставить драйвера и вообще сам дурак. Пришлось продать легенду (Toshiba qosmio g30) на Авито как неисправный. Это был единственный раз, когда я пользовался сервисом по ремонту ноутбуков.
Однако, прошло несколько лет, решил попробовать ещё один сервис. Тут я подошёл к выбору более основательно, использовал Youtube;). Подумал, если будут косячить, хотя бы есть обратная связь через соцсети, можно как-то осветить проблему публично. Опять же, если сервис заявляет о себе в интернете, значит в своих силах уверен. Отнёс машину, после диагностики отзвонились, рассказали о выявленной неисправности, назначили цену, я согласился. После ремонта снова звонок, забирайте. Приехал, включил, всё в норме, расплатился, забрал. Уже год машина трудится, неисправности не проявляются. Отвёз ещё парочку, но уже без ОЗУ и HDD, они трудились в других аппаратах. Починили, мало того, ещё и подарили память и умирающие накопители, чтобы можно было первое время пользоваться. Мелочь, конечно, уверен, что so-dimm ddr-2 и hdd 2.5 у нормального сервиса вёдрами хранятся. Но приятно.
Все заменённые компоненты отдают обратно, как подтверждение ремонта.
Отличный подход к заказчику, появилось ощущение, что ребята, которые там работают, своим делом увлечены, профессиональная гордость не даёт расписаться в собственной некомпетентности на людях. Пусть и дорого, но три машины с их пломбами работают безотказно. Это именно тот случай, когда переплачиваешь за кропотливый труд без чувства сожаления, без лотереи, обманут или пронесёт.
Рекомендую данный сервис, в скором времени отнесу оставшихся шкафных жителей на реанимацию.
Более того, подумываю пройти их курс по ремонту, чтобы влиться в движение увлечённых компонентным ремонтом электроники специалистов.
2
3
October 13, 2024
Может и починят вашу игровую машинку, но возьмут x5 от ваших ожиданий
4
2
November 8, 2023
Очень давно пользуюсь услугами этого сервиса. Даже приехала к ним на новый адрес.
Его порекомендовал очень хороший специалист. Даже в сложной ситуации пытаются помочь в обход прямым действиям. Также помогают найти нужную ссылку на деталь.
Если не могут помочь подсказывают как дальше действовать.
Всем довольна!
Спасибо
1
1
August 3, 2024
Хорошее расположение. Приличное место. Очень понимающие люди работают, ведь иногда от починки техники вовремя может зависеть вся работа человека. Мой ноутбук починили как можно скорее, буквально спасли меня.
September 20, 2024
Ноутбук починили. Заменили сломанную клавиатуру. Гарантия на 2 месяца)
1
1
September 25, 2024
Быстро выявили проблему и так же быстро решили, благодарю!
1
February 26
Принес ноутбук , починили быстро качественно, я остался доволен)
Анастасия моё почтение ))
September 19, 2022
Приятный и вежливый персонал. Найти место сложно, но внутри работают профессионалы. Быстро и качественно отремонтировали мне ноутбук. Цены адекватные, опраданные. Все по гарантии и прозрачно
4
8
December 13, 2022
Пять лет назад залил свой игровой ноутбук Lenovo Legion пивом. Самое забавное, что это произошло спустя две недели после покупки )) Но что делать… Проше по рекламе на первый сайт и заказал выезд мастера на дом, т.к. обещали провести диагностику и сделать ремонт на дому, но может и не потребуется. Предварительная стоимость работ 1,5 т.р. за все. По факту "мастер на выезде" сделал визуальной осмотр ноута, внимательный такой осмотр, вдумчивый, как бы сканирующий. Потрогал уверенно корпус, перевернул, чтобы прочитать этикетку на днище, наверное даже хотел зажечь благовония и с бубном потанцевать, но видимо понял что случай безнадежен и выдал экспертное заключение - здесь ничего не поделаешь, придется забрать машину с собой в мастерскую и попробовать его там оживить. Стоимость услуги как и договаривались останется неизменной. Дальше по классике, плюс к озвученным срокам добавилось еще 5 дней, долго не брали трубки, в конечном счете когда вышли на связь, рассказали что ограничились чисткой - ее якобы было достаточно. По факту еще через три дня после готовности привезли ноут с залипающей клавиатурой, за "ремонт" взяли 7 т.р., ибо доп работы "наслоились". Со временем стали скрепеть петли, поэтому держал экран в открытом положении, а также все эти годы пользовался беспроводной клавиатурой. В ноябре 2022 созрел заказать чистку в Ноутбук 1, и тут выяснилось самое интересное. Заводские болтики на ноутбуке оставались не тронутыми, т.е. устройство до чистки, не вскрывалось ни разу!! Титры, занавес. Что по поводу ремонта в Ноутбук 1 , помимо чистки (у меня нет понимания каким чудом следы от пива внутри не вывели машину из строя) , ребята заменили петли и клавиатуру. Ноутбук стал работать быстрее. Работу оценили на мой взгляд чуть выше среднего, но я понимаю за что взяты деньги. Благодарю мастеров вашего сервисного центра, а вот с лохотроном на рынке ремонта нужно что-то делать.
3
1
December 23, 2022
Слишком на мой взгляд распиарили сервис на ютубе и т.п., в связи с чем заказов стало больше и цены решили поднять в разы. А сколько там осталось реально толковых мастеров и сколько работает "рабов" вопрос. На сайте посмотрел цену профилактика системы охлаждения 1500 рублей. Приехал сдавать ноутбук, объяснил что всё работает только обновить термопрокладки и термопасту, объявили 4000 руб. Но времени и желания особого кататься по сервисам нет я согласился. На вопрос какую термопасту использовали и какие термопрокладки поставили, сказали что термопрокладки у вас жидкие "короче Pro5". Какие жидкие прокладки, что за про5 такое первый раз слышу. Очень надеюсь что работа выполнена на совесть и плохих последствий после неё не наступит. После 2х лет эксплуатации ноутбука температура ЦП в максимуме доходила до 98°С, после чистки и профилактики системы охлаждения температура стала 95°С. В квитанции не указаны какие работы проводились и какие материалы использовались. Даже не указали что была замена термопрокладок и термопасты, потом могут сказать "а мы этого и не делали", профилактика понятие растяжимое, смазали кулер тоже профилактика.
20
May 11, 2024
Ноутбук жене отремонтировали. Остались очень довольны. Буду рекомендовать всём знакомым.
2
2
May 2, 2023
Отличный сервис. Ребята действительно делают сложные ремонты. Хотелось бы конечно подешевле, но видать это цена за качественный ремонт, где вы точно получите то за чем пришли без риска быть обманутым или попадосом с ремонтом.
В целом молодцы, буду рекомендовать вас своим знакомым.
1
6
September 13, 2024
Очень хороший сервис, сдавал сюда два раза, полностью им доверяю👍
1
November 7, 2023
Хороший сервис , все заказали и отлично поменяли , починили корпус на уровне
Работает все идеально
1
June 26, 2024
Ноутбук msi gp66 починили быстро, качественно, за умеренную оплату.
Отличные мастера, оперативная работа мастера приёмщика.
2
2
June 14, 2023
Очень Распиарили сервис на ютубе, и очень дорогой. На сайте пишут одно, на месте сказали другое. Надо было только сделать перепайки процессора с одной платы на другую, так же гарантию не дают. И цены в 10 раз дороже, что легче купить новый ноутбук, сказали стоимость 17000-20000 тысяч за такую работу и гарантии нет. 😱😱😱😱 я думаю сюда дураки ходят Ютуб насмотрелись зомби ящик, И считают что хороший сервис. Сладко рассказывает на ютуб канале о низких ценах типо прошивка биоса 1,500-2000 тысячи, а мне 4500тысячи зарядили.
Заметил даже имеется талоный аппарат, как в аптеке. 😂
13
1
July 11, 2023
Крайне не рекомендую данную контору. Сразу же пытаются разводить на деньги. Сдал ноут, где нужно было заменить разъём питания. Параллельно купил новую зарядку на сайте синего маркетплейса. Вышла она мне в 1500 рублей. Эти умники мне звонят и говорят, что ремонт обойдётся в 8К рублей, из которых 3,5К это стоимость новой зарядки. Уточняю у них, почему так дорого. Ответ - потому что мы дадим новую зарядку. А я такую же купил за 1500. Они мне, мол, вы китайскую купили! Отлично, говорю, назовите мне модель той, которую продадите мне вы! И они называют ровно ту же модель, которую я купил вдвое дешевле!! Короче - контора просто разводит на деньги
21
3
September 4, 2023
Дорого и долго. У ноутбука Asus VivoBook отвалилась петля крышки. Цену ремонта объявили от 6 до 9 тысяч (весь ноут стоит тридцатку), диагностика от 1 до 3 дней. "Какая диагностика, поломка механическая, видна невооружённым глазом?.." "Всё равно диагностика". "А почему так долго?" "У нас большая очередь". И возле входа стоят ПЯТЬ мастеров, курят... "Есть экспресс-диагностика, от одного до пяти часов, плюс СОРОК процентов от стоимости ремонта". Я развернулся и ушёл. Дома позвонил в другую, проверенную годами, контору - "ремонт сутки, петли восстанавливаем, три-четыре тысячи".
7
August 13, 2023
Ноут Alienware сильно грелся, 3 года с момента покупки не вскрывал и не менял термопасту.
Сам не стал рисковать очумелыми ручками, отвез ребятам. за 2 часа все сделали. Теперь комп вывозит Baldurs gate и не дропает фпс )
Хороший сервис, пришел к нему из Ютуб канала, спасибо за вежливость и честный подход.
1
3
August 6, 2024
Удерживают нормальные расценки на свои работы. Первый раз пришла по совету брата, так и хожу, уже со вторым ноутбуком. Они очень хорошо помогают, могут отремонтировать такое, что я даже думала, что все, тушите свет, осталась я без техники.
1
March 21, 2023
Повелся на рекомендацию. сдал ноут. с проблемой зарядки аккумулятора. сказали 6-8тр и 3-4 дня, ок. на 5 день сам звоню - говорят еще дня четыре и у вас там ремонт серьёзней 14тр и еще неделя.. ну, ок... через неделю+ звоню - еще пару дней.. ок, еще через пару дней сам звоню - ждут другую батарею вечером приедет, наберем, привезем. пропали. праздники - звоню сам, опять чота ждем, не собрано, и прочее.
по итогу = месяц кормежек завтраками, ноут не заряжается - говорят что аккум косячный (новый), другого не нашли. хотели свои 14тр за ремонт - приехал сам, заплатил тыщу за сборку/разборку.
пока ждал в офисе -за час была пару клиентов которые не просили работы произведенные, но им их вкручивали...
вообщем, поток, не совсем лохотрон, но точно не лучший сервис.
17
4
October 3, 2023
Ни в коем случае не советую обращаться в данную контору. Сдавал ноутбук на ремонт, ремонт длился больше 45 дней, сказали требуется замена микроконтроллера, заказали привезли, поменяли - ноутбук не заработал, а при выдаче сказали микроконтроллер бракованный/не рабочий пришел😂👍. По телефону просишь перезвонить ведущего менеджера, никто не перезванивает, отношение оставляет желать лучшего.
9
February 9, 2024
Чисто, быстро, недорого!
Ребята все подробно объяснили и быстро все сделали!)
1
4
August 12, 2023
Отличное заведение, пришел из-за YouTube канала АСЦ. Нужно было отремонтировать два ноута - залитыш и убитым ГПУ. Забрали, за три дня отдиагностировали, предложили решения. Правда ждать пришлось дольше заявленного. По цене - да, дорого. Но взамен гарантия на проведенные работы, и отличное качество сервиса.
1
3