Значит смотрите! Любой, кто сомневается, может прокомментировать и я отвечу. Зам - Григорий или Георгий - сейчас не помню. Когда-то я планировал купить защиту для экрана, он не нашел оригинала и пытался впихнуть аналог. Я сказал, что он не покроет полностью и он начал хамить - типа валите в салон эпл. Сегодня я зашел, чтобы оформить симку. Рядом мужчина спокойно начал спрашивать про акции - он нахамил ему. 16 октября в 18:45 примерно. К слову, продали симку за 300р, активировали якобы, на своем телефоне, вышел, решил сразу поставить. симка не активировалась, оказалась «паленая». Сотрудник 10 минут звонил в поддержку билайн и потом всё-равно пришлось заменить и сим и номер. Хорошо, что сразу вставил в телефон, а так бы приехал домой и обнаружил. Салон отвратительный! Рыба гниет с головы
Не покупайте там ни чего! Если дома обнаружите, что у вас тлф глючит или какие косяки в нём! То вам ни денег не вернут, ни тлф поменять откажут! Отправят на проверку и сиди жди! Хотя сразу видно что тлф глючит по вине производителя! Срали они на клиентов!
Барыги одним словом. Нужен был простой кнопочный телефон, как резерв в путешествии, сказали что продается в комплекте с симкартой, я сразу согласился, именно это мне и было нужно. В итоге впарили вторую симку, сказали что нужно доплатить 300 рублей, эти деньги якобы пойдут на счет, так оно и оказалось, только это счет второй симкарты, которая мне нафиг не нужна.
Продавец долго ковырялся, что-то "настраивал", зла не хватает, неужели репутация важнее 300 рублей.
Сюрприз обнаружил только дома, когда вытащил аккумулятор. Сам конечно тоже виноват, нефиг было клювом щелкать, но как-то не ожидаешь во времена айфонов за 100к, что тебя будут разводить на 300 рублей.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного магазина за катчественное обслуживание и отзывчивость! Особенно хотел бы отметить сотрудника Вянчеслава, который помог мне подобрать отличный смартфон под мои потребности, настроил его и перенёс данные со старого смартфона!
1
Show business's response
В
Владимир А.
Level 4 Local Expert
November 22, 2020
Рейтинг у магазина и так ниже плинтуса. И продавцы, молодые ребята, видимо пытаются его "поднять". Продали чехол, идущий в комплекте к ОРРО А72, как отдельный аксессуар. Кассовый чек в коробку положить"забыли". Выяснилось это, когда позже потребовал товарный чек. Продают сим-карты "Билайн" как по "бесплатной акции". Некий "Кешбек 2000 руб.", написанный на ценнике, - это вообще отдельная история: никто не объяснил толком каким образом его потом можно потратить: то ли 20%, то ли 10, то ли 5.
Дабы не портить себе настроение - не рекомендую пока сюда заходить. Деньги, потраченные сверх цены, оставляю в "Фонд зарождения репутации "НОУ ХАУ". И в принципе у них все для этого есть: магазин оформлен достойно, выбор товара не бедный, персонал не самый худший.
Не думал, что буду в свой день рождения писать отзыв (((, но вот накипело.
Продавцам отдельное спасибо, за то, что напомнили золотые правила, которые мы начинаем забывать, благодаря высокому уровню обслуживания во многих магазинах: "Верить нельзя никому", "Доверяй, но проверяй!"
Если в чем-то не прав - готов пообщаться с руководством магазина.
Всем хорошего настроения и удачного дня!
Отвратительный магазин.
Покупал телефон, консультанты не знают что входит в комплекты для телефонов, ходят в рваных перчатках и без бейджей, при этом директор находится за кассой.
Отказывают в возврате, хамят.
Прежде чем выбрать данный магазин подумайте.
Не советую.
02.09.21 обратился за помощью с настройкой вайфай роутора, "специалист" Григорий час настраивал, не доделал, взял деньги сказав что, что то не так с приложением.
Хамское поведение персонала. Предложили купить чехол для смартфона OPPO A52 который входит в комплект поставки а на полученные деньги впарили якобы бесплатный пакет билайн. Обходите этот магазин стороной
Обман! Продали чехол для А53 который идёт в комплекте а в чеке пробили адаптация сим карты! По отзывам смотрю я не один такой! Написал притензию на почту пока не отвечают
Сотрудники хамски общаются с клиентами, на возражения и недовольство качеством товара, сотрудник НоуХау предложил пойти выйти обсудить это за угол и поговорить тет-а-тет.
Продавцы, ничего не знают. Очень грубые. Ни чего не дают проверить. Покупал себе наушники, так даже проверить не дали. Сказали что нельзя. Ставлю им полный минус.