Так и не поняли друг друга. У них свои нормы и законы. Что то не захотят делать и не сделают. Хотя ноиариус существует лишь для заверения всего что не противоречит законодательству. Но у них своя трактовка
Зашел, очереди нет… персонал всем офисом выбирают принтер в интернете. На меня ноль внимания… Я поздоровался, сказал что нужно, мне велели подождать. Постояв несколько минут и послушав, как они оживленно обсуждают, какое мфу лучше, я развернулся и ушел к нотариусу через дорогу…
-подскажите, сколько ждать?
-сколько нужно
-можно сегодня сделать….(такой-то документ)
-нет…
Больше слов у меня нет 😂
Они просто все хамло там. Клиентоориентированность это не про них
Мы значит пришли, вежливо задали вопрос а они грубо ответили на вопрос о их услугах.
Не советую ! Обращение с клиентами на грани хамства. Надо было всего сделать заверенную копию паспорта и снилс. Позвонила 22 февраля 2024 года, спросила -работают ли в субботу 24 февраля , ответили что работают. Я попросила записать на прием. Не записали - сказали что копию можно сделать без очереди. Приезжаю в субботу 24 февраля из Горок 10 (не ближний свет) и вижу Объявлени-23 и 24 февраля приема нет! Обидно зря проделать такой путь. Ладно, приезжаю во вторник. повторяю свою просьбу сотруднице- и о чудо ! Она отказывает в заверении Снилс. Сидят женщины пенсионного возраста - то ли у них уже с памятью плохо , то ли совсем не знают что делают. И разговаривает так - как будто ты школьник и тебя отчитывают за плохое поведение. Ну что делать, развернулась, ушла . и у другого нотариуса через дорогу всё сделала за 15 мин. Очень жалею что повелась на отзывы и потеряла время,деньги и нервы.
6
V B
Знаток города 6 уровня
18 августа 2024
Для оформления документа взяли паспорта, оперативно занесли данные и дали мне на проверку. Я человек без юридического образования, который пришел в нотариальную контору должен проверять работу юридически грамотных людей, это нормально в 21 веке? Я за свои деньги должен тратить еще и свое время на проверку правильно ли в документ занесли паспортные данные помощники нотариуса. В итоге я проверил как мог, я же не юрист. Пробелы не ставят принципиально после сокращений типа г.Москва, хотя в паспорте есть. Смогли также вместо точки поставить запятую г,Москва, без пробела естественно. Не смогли с первого раза из двух паспортов списать район выдачи паспортов. Я что педагог, а они мои ученики что я проверяю за ними ошибки? Это дно я считаю, а не нотариальная контора. Простая задача. Как к ним идти с чем то серьезным, если на этапе перенести данные из паспортов это проблема для них. В итоге пробелы это норма для них, они всегда их не ставят, настоял со скандалом. За запятую вместо точки и дважды не верно списанный район выдачи с разных паспортов даже не извинились но исправили молча. Толкучки от посетителей не было, никто их не торопил. На мой вопрос нотариусу как же так, никакой реакции, человеческий фактор сказала она. Никаких извинений и хотя бы в видимости негодования в адрес помощников. Если хочется тратить время на проверки за сотрудниками нотариальной конторы и нервы чтобы вам исправили ошибки которые вы нашли, пусть и мелочные WELCOME в это местечковое недоразумение.
В целом благоприятное впечатление и от нотариуса, и от сотрудников. Запись по телефону, дозвониться легко, сотрудники отвечают на все вопросы. Цены средние, в очереди на прием к нотариусу пришлось немного подождать. Сотрудник принимал вовремя
Не советую! Помощники нотариуса, просто не знают законодательство РФ, простейшую ситуацию пытаются представить как, что то сверх сложное, в разговоре пытаются запутать клиента! Занимались бы, оформлением, простых нотариальных актов!
С успехом оформляю документы у нотариуса Кулаковой О.В. около 5 лет. Квалифицированные, доброжелательные сотрудники, решается любой вопрос в пределах компетенции нотариуса. Всегда оформляю по предварительной записи, заранее пересылаю сканы документов. По почте присылают документы на проверку и уже при посещении офиса не тратится время на согласования. Современный просторный офис, удобно расположен в новом бизнес-центре на 1 этаже. Настоятельно рекомендую!
Нотариуса знаем давно! Специалист профессиональный, с огромным опытом работы. Второй раз помогла нам со сделкой, помощники предупредили о тонкостях, где бы мы могли допустить ошибки. Вопрос был решён достаточно оперативно, и на высшем уровне.
Все прекрасно, записался на утра , чуть раньше 9 запустили, ровно в 9 взяли документы на оформление. Когда дали лист на ознакомление, я попросил добавить кое-какую информацию, котрую ранее не просил. В итоге приняли в работу, все оформили и отдали. В общем я полностью доволен. У них рядом кофе продают было дополнительным плюсом)
Пришел в данную организацию делать согласие для супруги. Проходил мимо, предварительно не записывался. Сказали подождать в коридоре. Сижу, жду. Читаю отзывы в телефоне. Приходит мужчина, говорит, что он по предварительной записи, ему тоже говорят, чтобы он ожидал в коридоре, так как он опоздал к назначенному времени. Начинают заниматься моими документами, в это время мужчина начинает возмущаться, что он по записи и его должны принять первым, на что ему объясняют, что из-за того, что он опоздал вся очередь сдвинулась и специалист, который должен был заниматься им, работает с другими людьми. К чему я это...
Не обращайте внимание на отзывы. Мне все сделали быстро и четко. Спасибо.
Хочу вырозить огромую благодарность за качественную профессиональную работу, за индивидуальный подход и оказанную помощь. По новому адресу: ул.Молодежная 46 стр 1. Супер быстро и качественно!
Помогли разобраться в сложном вопросе, все сделали очень быстро и профессионально. Сотрудники грамотные, быстро все делают, очередь двигается быстро. Нотариус очень доброжелательный человек, впредь будем обращаться только к ней!