Лучший нотариус в нашем городе. Елена Николаевна все сделала быстро и профессионально. Сравнивая Если с другими, которые растягивают все на месяца,и общаются грубо и не по делу и не знают даже многих законов. Теперь только к Елене Николаевне.
Территория под конторой раньше принадлежала СОШ Школа №4 г.Шебекино.
На ней располагались детские качели, горки, карусели, огороженные по периметру деревьями и кустарниками. Никакого забора, вход для детей и родителей был свободным.
Учитывая расположение в центре города она кому-то приглянулась для использования по другому назначению.
Клиентоориентированность на нуле.
Ни здравствуйте, ни до свидания сказано не было.
Наш диалог:
-Здравствуйте, хотим сделать доверенность на автомобиль.
-Документы.
- (Собрали документы в течение минуты на своих представлениях) Вот возьмите.
- Что вы мне даете? Где еще один документ? Забирайте и приходите потом.
Извините, назревает вопрос вы или мы работаем в нотариальной конторе? Какие документы? Что от нас требуется? Просто работа на поток🤦♀️
Пример того, как нужно общаться с клиентами:
-Добрый день, чем могу помочь? -... -Будьте любезны такие-то документы.
Ваших сотрудников обучать надо или в шею гнать. У меня после привычного сервиса в Санкт-Петербурге шок от такого отношения здесь.
Пойдем к конкурентам 😉
Уважаемые граждане, ваши проблемы и бумажные вопросы должны решаться легко и приятно, а не так как в этом офисе.