Долго искал стоматологию для лечения зубов. Везде говорили, что нужно удалять, но здесь смогли все восстановить. Отдельное огромные спасибо стоматологу Марине Александровне Ениной, которая профессионально подходит к лечению и исключила страх лечения!
Звонила узнать про проф. гигиену по ДМС администратор толком не смогла ничего объяснить, сначала утверждала, что проф гигиена входит в страховку, потом начала говорить, что все будет зависеть от того, какой диагноз поставит врач. Хотя я вроде не зубы иду лечить, а просто на проф.гигиену, какой тут может быть диагноз?. Потом начали говорить о том, что они все будут согласовать со страховкой там уже на месте… И от этого будет окончательная цена. Я спросила нужно ли будет оплачивать что-то дополнительно, ответили нет. Я уточнила про оптрагейт, сказали а да, он стоит 520 рублей, задав вопрос почему об этом не говорите тогда заранее это и есть доп.оплата, администратор ответила, что можно и без него обойтись. Смешно, делать чистку зубов без оптрагейта. В общем, уже по звонку можно сделать вывод о клинике.
К Кустовой Елене Михайловне пошла лет 12 назад по рекомендации. Делала и чистку, и лечение и удаление нерва. Все супер. Подсказала, что надо дышать через нос и это помогало мне в дальнейшем. Была у зарубежных стоматологов и все восхищались ее работой. Доверяю ей и ее огромному опыту и прекрасному мастерству. Так же спасибо за внимательность и доброе отношение.
Хочу выразить благодарность Рыбаковой Наталье Владимировне и Кустовой Елене Михайловне за лечение. Лечимся всей семьёй в клинике Нормодент с 2005 года. Отличные врачи!
Записался в клинику Нормодент к доктору Кустовой Е.М. на чистку зубов ультразвуком, все было сделано максимально быстро и безболезненно, доволен как самой услугой, так и отношением к клиенту, ставлю 5/5👍
Одну звезду администраторам. Онлайн запись нет, подходящее время приходится в режиме реального времени обсуждать на звонке. Причем далее нигде не приходит уведомление , чтобы зафиксировать время ни звонком, ни смс, ни почтой. В итоге недопоняли друг друга и я пришла на 10 мин позже , чем они записали ( в день так же не поступило звонков), администраторы нагло сидели доказывали, что это моя вина и отказали в приеме
Звезда за проведенный осмотр и чистку по ДМС, которая длится 5 минут, так как более качественная чистка в ДМС не входит. Механически все сделали, но я первый раз встречаю такое отношение к клиентам. Прочитала хороший отзыв и решила сходить, все-таки заманчиво по ДМС, что ж, вывод сделан, лучше заплатить деньги в нормальной клинике. К приему пришла вовремя, пришлось ждать, врачи заходили в здание вместе со мной, а ну и пофиг, что у меня уже время приема. Стоматолог Енина Марина это что-то, первый раз встречаю такого агрессивного специалиста, общение на уровне рынка, весь прием было ощущение, что ей мешает то, что я напряжена и никак не могу расслабиться. Тот случай когда работа с людьми не её конек. Сложилось впечатление, что для врачей этой клиники нужно быть убодным клиентом, а то вы будете мешать.
7
4
П
Писарева
Знаток города 11 уровня
31 августа
Всячески НЕ рекомендую врача Полушкина Виктория.
У меня ДМС, всегда ходила сюда на гигиеническую чистку несколько раз в год, всё было нормально. Последний раз попала к Полушкиной, и тут началось: "а что вы пришли, у вас по ДМС чистка только раз в год" , "за ваш счет можете и раз в месяц делать чистку", "вам нужно глубокое фторирование, будет стоить 7 тысяч рублей". Короче, вымогательство денег. Чистку сделали «на отвали», буквально минут 8 заняло.
А страховая потом пояснила, что никаких ограничений по «раз в год» на чистку нет и никогда не было. Что это было?
Врачи - супер! отлично выполняют свою работу! приходя в другие клиника сети, всегда хвалят идеально выполненные пломбы🤍
администратор - ужс… звонила с целью записи. администратор просила подождать (чего ждать не сказала), на фоне слышно как она продолжает разговаривать, но не со мной, слышно как рассчитывает клиентов, печатает документы, разговаривает про рабочие процессы и это всё за 5 минут… да,я понимаю конец года, всё надо успеть, но есть кнопка «mute». мне как клиенту не интересно слушать рабочие процессы.
Хорошая клиника, современное оборудование. Отзывчивый персонал и врачи.
Ata Morozova
Знаток города 4 уровня
9 апреля
Мне так понравилась врач Енина Марина Александровна! Великолепный стоматолог – делает все четко, быстро, в каждом движение чувствуется рука профессионала. Была на чистке (все прошло супер), и не смогла не записаться вылечить два кариеса (лучшее решение). Не фанат стоматологов, но, кажется, каждые полгода буду ходить на гигиену именно к ней! А еще она красотка ❤️ Спасибо)
Хочу поблагодарить доктора Шепилову Наталью Евгеньевну за индивидуальный подход, отзывчивость, внимание и отличную работу.
Рекомендую врача и клинику.
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2023
Если хотите красиво и за дорого распилить здоровые зубы, то, конечно, Вам, сюда. Но я бы советовала поберечь себя. Мой опыт - осенью ходила в другую частную клинику по хорошему знакомству, мне сказали, что с зубами все отлично. В начале июня посетила по страховке эту клинику с целью осуществить, мне нашли штук пять проблемных зубом. При этом я кроме ежедневной чистки утром и вечером несколько раз в день пользуюсь ополаскивателем, и ежедневно зубной нитью, постоянно делаю чистки у стоматологов..
Беда и позор, это, конечно, когда пытаются заработать на здоровье людей.
Очень хорошая клиника. И замечательный врач Ксения Викторовна, вежливая, добрая и профессионал своего дела! Удаление 4х зубов мудрости я даже не почувствовала. Лечение также прошло качественно. Чистку сделали на совесть. С ДМС проблем не возникло, я не подключалась к согласованию.
Записалась на консультацию к терапевту и осталась очень довольна доктором Аверкиной Ириной Юрьевной. Внимательный специалист, все объяснила, ответила на вопросы, очень приятно, что доктор не навязывала какие-то дорогостоящие процедуры и не запугивала тем, что все плохо и нужно срочно все лечить. Тут же по страховке сделала гигиену полости рта, процедура длилась минут 40 и результат приятно впечатлил, зубки чистые и светятся
Только вышла из данной клиники. Делали по ДМС чистку. Все прошло хорошо, все были очень доброжелательные, никакие услуги не навязывали (а я после отзывов очень боялась идти по ДМС). Так что спасибо сотрудникам! Буду обращаться
Давно хожу в эту клинику к своему врачу, мне все очень нравится. Ни разу не делали чего сверх, чтобы деньги срубить, только то, что нужно, мой врач всегда показывает и рассказывает суть проблемы и спрашивает согласна, я делать или нет. Я хожу по ДМС от компании, сама практически не за что не плачу, только за айрфлоу, которое в страховку не входить, но для моих Зубов очень нужно раз в год. Вся техника новая хорошая, материалы тоже очень качественные, все пломбы, которые мне мой врач ставила, стоят уже более 10 лет. Очень советую врача Шепилову Н.
Не рекомендую посещать данную клинику по ДМС. Ультрозвуковая чистка длилась всего 10 минут и была сделана не качественно. Врачи не заинтересованы работать по ДМС и делать качественно свою работу по страховке.Пытаются навязывать услуги вне страховки. Вместо лечения мелкого кариеса пломбой, врачи данной клиники хотят спилить все зубы под коронки, чтобы заработать больше денег. КТ аппарат(для панорамного сника челюсти) в данной клинике корейский, и не подходит под типичного славянина. При проведении снимка он бьёт по спине. В итоге врачи отказывают в услугах входящих в ДМС и заинтересованы в проведении большого объема ненужных работ за наличный расчёт.
Хочу поблагодарить хирурга Рамазана Альберта Алиловича, отлично делает свою работу! Рекомендую обращаться к нему! Обращалась по ДМС не возникло никаких проблем!
Долго, недешево и даже не без явных косяков, но в итоге им удалось стправиться с цепью весьма непростых случаев, которые были вызваны ошибкой другой клиники и могли стоить целой стороны. Порадовало то, что они старались выжать максимум из ДМС. Цены по меркам центра Москвы умеренные. Лечился у них несколько лет, был у терапевтов, у хирурга (но в итоге не удаляли) и на чистке. Терапевты как-то очень осторожно рекламировали собственную клинику в плане протезирования, в итоге делал в другом месте. Техники и регистратура нареканий не вызвали. В итоговом итоге положительно оцениваю и рекоммендую данное место.
Не могу говорить про всю клинику, но там есть идеальный врач Светлана Владимировна Пушкова. Просто лучшая! ❤️ Хожу к ней несколько лет, невероятно внимательная, терпеливая, профессиональная и приятная. Никогда лишнего не посоветует, всё делает очень аккуратно и нежно, при этом максимально качественно. Ходила по страховке раньше, в этом году сеть "Нормодент" больше не входит в неё, но к Светлане Владимировне я готова ходить и за деньги. )) К оборудованию и оснащению у меня как у непрофессионала претензий нет. ) Да, есть клиники и более новые-модные, но главное - это всё-таки врачи.
Настоятельно не рекомендую посещать данную клинику по ДМС. Ультразвуковая чистка зубов по ДМС длилась всего 10 минут. За это время не возможно качественно провести работу. Прибор-КТ (для изготовления снимков челюсти) корейского производства и предназначен для невысоких, маленьких людей. Типичного славянина данный прибор бьёт в ходе осуществления снимка. Данная клиника не заинтересована проводить лечение по ДМС и при мелком карисе предлагают сразу спилить зуб под коронку и получить оплату от пациента, а не от страховой компании.
Как стоматология по ДМС-ни о чем. Я говорю о том, что даже отношение к пациенту по ДМС скотское. Ходила к ним и по ДМС и на платной основе, могу сравнивать. Врач Пушкова вообще по-человечески разговаривать не умеет. Очень советую руководству провести с мадам беседу о том, что необходимо на работе с пациентами общаться хорошо, а не из разряда «приперлись ко мне по ДМС». Уровень заинтересованности помощь, профессионально проконсультировать - 1 из 10. Ну если ты не отвалил за консультацию много денег:) я туда больше не пойду и никому не посоветую.
Пролечил зубы по ДМС, всем доволен. Помимо процедур по ДМС предложили сделать airflow, так как он не входит в мою страховку. В итоге за две недели пролечил весь кариес что был и вышел с чистыми зубами. Спасибо врачу Полушкиной, через пол года вернусь на повторный осмотр.
Хорошая клиника.
Лечила зубы у Ксении Викторовны. Замечательный врач! Всегда встречает с улыбкой, грамотно и четко объясняет дальнейшее лечение, безболезненно удаляет зубы.
Огромное спасибо доктору Ениной Марине Александровне. За проделанную работу, за профессионализм, за индивидуальный подход к пациентам, у меня ооочень большие проблемы с зубами и категорический страх стоматолога. Марина Александровна меня поддержала, успокоила. И я перестала бояться. Ее призвание любовь и кропотливый труд, делают пациентов счастливыми, здоровыми, улыбчивыми!!!
Сначала тоже хотел поставить 1 звезду, что развели на полировку (стоит 5000), которую якобы не согласовывает страховая ДМС. Позвонил в страховую, мне пояснили, что действительно страховая по возможности наоборот старается согласовать как можно меньше пооцедур, так что всё нормально получается. Комплексная чистка айрфлоу мне обошлась в пятёру, и на том спасибо.
Персонал приветливый и внимательный.
Не понравилось, что в клинике не все стоматологические услуги в наличии. Например, если понадобится снимок КТ, то придется обращаться в другую клинику
Доктор Ксения профессионал своего дела.
Начал посещать на периодической основе.
Расскажет, покажет и даст прогноз что надо делать в ближайшей перспективе.
Данную клинику рекомендую к посещению.
Мне нравится это отделение НОРМОДЕНТ. Пошла туда со своими проблемами по рекомендации сына. Его семья посещает отделение на Пятницкой, но мне удобней с Сокольнической линии, поэтому Мясницкая. Я лечусь у Семёновой Ксении Викторовны. Мне нравится отношение и терпение доктора. И качество работы. В отзывах видела, что кто-то недоволен оборудованием, якобы устаревшее. Но для меня главное результат.
Очень хорошие специалисты. Но вот расположение не очень удобное. Довольно далеко от метро. Но если на личном транспорте, то там есть два парковочных места принадлежащих клинике.
По страховке работать не хотят.
Готовы ставить пломбу только на точечный кариес. Всё остальное предлагают удалять. И ставить импланты. Не интересно е предложение для меня. Иду в другую клинику.
Посещала клинику Нормодент на ул. 8 марта, 22.05.2021г. с ребенком для оформления карты в первый класс,врач-стоматолог Ильичева К.В. посмотрела дочку зубы, которые надо лечить не увидела. Но так как у нас проблемы с прикусом, в конце июня (т.е. примерно через месяц) пошли к ортодонту, где все- таки стало выяснятся, что лечить зубы надо. По итогу 7 зубов надо лечить!!!!! и другой врач даже мне смог показать данные проблемы. Как специалист не заметил это, насколько надо невнимательно было смотреть ребенка, не представляю даже (за месяц не образуется 7 кариесов и т.д) Думаю, администрации клиники стоит обратить внимание на данную сотрудницу, и подумать, например, о том сколько пациентов, а значит и денег они теряют, из-за таких специалистов....
Видимо какое-то предвзятое отношение в клинике к пациентам по ДМС.
Администраторы, медсестры вполне приветливые и дружелюбные, зато доктор Полушкина (или Павлушкина, я даже не смогла найти на сайте, по телефону так расслышала) это просто какая-то смесь хамства с непрофессионализмом. Вид как будто я домой к ней пришла без приглашения , говорит всё отрывками какими-то через силу, переделывала старую пломбу, так дома с зеркалом я увидела что там осталось чёрное вкрапление кариеса прямо рядом с обновлённой пломбой!
Плюс по остальным зубам я её спросила как обстоят дела, сказала «Нууу врооодеее нормааально». Вроде? Доктор не может наверняка сказать, осмотрев зубы и имея на руках снимок десять минут назад сделанный? Нормадент, у вас врачи проходят проф осмотры, а то может у неё со зрением проблемы? Домой пришла и сама увидела точки кариеса, один зуб потемневший внутри, а врач почему-то не увидела. Просто ужас, главное подпись для страховой получить, остальное не волнует их.
При этом надо сказать, что клиника по оснащению и ремонту весьма средняя, чтобы врачи там на понтах таких ходили.
Лучшая хирург- стоматолог НАЛБАНДЯН Ксения Викторовна. Удаляет зубы очень быстро и абсолютно!!!! безболезненно, а главное никаких неприятных последствий от удаления. Огромное СПАСИБО!