Я пользовался услугами НОРД ул Ст Большевиков 82 с момента его открытия Все было прекрасно Вопросы любой сложности решались НО УВЫ !!! Что случилось? Последняя моя покупка Электробритва Бердск 3366А 15 07 2022 Вышла из строя 30 11 2022 Принять отказались Обвинили меня в механическом повреждении разбираться не стали Стали меня куда то отправлять чтобы я доказал что это заводской брак РУКОВОДИТЕЛИ! Примите меры!? Ни один телефон в информации не отвечает
Всем привет, побывал в данном магазине. Впечатления двоякие. Решился купить пылесос, хотелось увидеть и потрогать в "живую". Пришли, посмотрели много моделей, девочка консультант молодец, мгого бегала не ленилась. Дальше было интереснее))) В магазине проводится акция, при покупке определенного товара дают подарки в зависимости от ценовой категории покупки. В итоге к нашему пылесосу предлагался сотейник, пароочиститель, солнцезащитные очки 😎 и кофемолка. Стоимость подарка оценивалась на 1390. Т.к. дома имеется все вышеперечисленное, и к тому же не такого плохого качества, то хотелось бы видеть что то более полезное, например сушилка для белья, которая к тому же и дешевле в 1.5 раза чем предлагаемые подарки. Но директор магазина навстречу покупателям не пошел и сказал что только те подарки которые идут по акции. Бог с ним, выбрали сотейник и пошли на кассу, на кассе еще и выяснилось что наш товар почему то не попал в акцию и подарка не будет. В итоге мы просто развернулись и ушли. Заказав в интернет магазине и сушилку и пылесос по той же цене что и пылесос в этом магазе. Больше желания идти в такой магазин нет. Много раз был в других магазинах быт техники, и если продавец консультант не мог решить проблему, то директор магазина при желании может все решить. А тут видимо директора продажи не интересуют. Надеюсь кому то будет полезным отзыв. Пока пока пока.
Понравилось :
1. Широкий ассортимент товаров.
2. Грамотный консультант.
3. Оформление достаточно быстрое.
4. Ну, и стоянка удобная. Недалеко. Вообще расположение хорошее. В самом центре Уралмаша.
Ужасный магазин! Не верьте в обещания рассрочки товара особенно от ОТП банка!
Покупала в магазине электро-духовку. Заявка на забор товара была на определенный день. Когда я приехала забирать товар, товара не оказалось в магазине. Забрать из другого магазина было нельзя, пришлось ждать несколько дней и снова ехать.
Обещанная на сайте магазина рассрочка - совсем не рассрочка, а обман потребителя. Заключается кредитный договор, а чтобы оплачивать рассрочку нужно за месяц до каждого платежа приходить лично в офис банка и писать заявление на частичное досрочное погашение.
Не ведитесь на дешевизну. Осматривайте внимательно товар. Когда уже приехали домой, увидели, что решетка духовки треснута.
Неплохой магазин вежливые консультанты но не всегда удачные покупки. Так, не смогла найти подходящий масляный отопитель, не совсем довольна электроплитой ханса-узкая, купила стеклянный чайник, а потом услышала отзывы, что много женщин травмируют себе руки(серьёзные порезы) при мытье таких чайников. Хотелось чтобы консультанты больше знали о бытовых мелочах. Не нравится то, что всегда активно предлагают дополнительные гарантии на товар за деньги-ну ооочень активно.
В целом, претензий к самому магазину нет, есть претензия к сервисному центру, выполняющему ремонт по гарантии. Сломалась машина и вот уже третий месяц ремонтируют. Пришел мастер определил поломку и сказал, как деталь появится/привезут, прийдет и поставит. Прошел месяц, прешел, поменял - не работает. Нашел еще причину. Та же история - закажем, привезут, поставим. Уже полтора месяца прошло, но с учетом новогодних праздников, будем считать, что месяц. Не факт, что это крайний визит будет. Не ВЕРЮ, что у них нет запчастей на складе. Это они каждую запчасть на завод заказывают что ли? Я думаю, что это из-за того, что на гарантии - денег не заработать. Это мое скромное мнение, как потребителя
Произошли изменения.
Я изменяю оценку с 2 до 4.
По истечении трёх месяцев «ремонта» я сходил в магазин и там все решилось быстро, мне просто заменили машину За что им спасибо. Значит проблема была не в магазине (как я и думал). Не будь этого досадного инцидента, можно было бы смело ставить 5.
Купил в понедельник морозильную камеру. Доставка в четверг. Ну что подождём. В четверг привезли, но не того цвета. Звоню на их 8-800. Заменим, отвечают, без проблем. Пятница тишина. Звоню опять. Менеджер Кирилл обещает взять доставку под контроль и что в субботу со мной свяжутся доствщики и мы договоримся о доставке. Как наверно уже догадались никто не позвонил. Звоню снова сам. Третий раз объясняю ситуацию. Менеджер Александр первый раз слышит о моей проблеме, но обещает доставку в воскресенье после 18.00час. Воскресенье, время 22.00час. завтра на работу, надо спать. В 22. 47 звонок. Доставка! Если сегодня привезём, подождёте? А чего не подождать то? Четыре дня ждал, а тут сегодня! Удача прям. Через 10 минут будем. Хорошо, жду. В 23.30 привезли. А чего? Не обманули же, сегодня привезли.
Пожелание: организовать нормально службу доставки. А так магазин не плохой.
Хороший магазин, большой выбор бытовой техники и электроники, можно посмотреть и потрогать всё) Вежливые консультанты, регулярно проходят акции со скидками. Но всё же цены в интернете чуть ниже.
В целом, магазин очень хороший, техники много, особенно телевизоров и копустеров, продавцы отзывчивые готовые помочь, конечно в соседнем пивко продавцы на порядок выше чем в норде так что им есть куда стремиться, у примеру до уровня качества обслуживания как в пивко.
Попался странный продавец, который не смог объяснить разницу цен на сайте и на витрине, а потом выдал что их магазин конкурирует с их же интернет магазином.
По итогу информация от оператора горячей линии так же разница от информации, которую даёт продавец.
Цены не плохие, но в их же интернет магазине покупать выгоднее и надежней(там хотя бы написана вся нужная информация о товаре)
Любимый магазин бытовой техники, почти все покупаем здесь. Консультанты могут сориентировать, посоветовать. Доставка осуществляется своевременно и аккуратно.
Купили ноутбук. Через полгода потребовалось заменить батарею. По гарантии сервис Норд оказывается не работает с фирмой Леново. Зачем тогда магазин даёт гарантию на ремонт техники от Леново если не работает с этой фирмой и запчастей у них от Леново нет в наличии.
Ассортимент определенный, не сказать что большой, консультанты разные, несколько раз попадали на новеньких, не смогли помочь в технических вопросах. Акции заслуживают отдельного внимания, последний раз брали бойлер, дали купоны, заехали посмотреть как их потратить, так тот же бойлер висел со скидкой за купоны дороже, чем мы его брали пару недель назад, дальше даже проходить не стали:)
Я уже давно хожу в магазин бытовой техники НОРД доброжелательные продавцы все раскажут и подскажут какую технику выбрать ..поэтому вся техника куплена именно в этом магазине
5
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 4, 2019
Удобное место для парковки, за исключением рабочих дней, т.к. в здании много офисов. Магазин располагает к покупкам - чисто, приятно. Сотрудники магазина приветливые и готовы оказать консультации технического характера, помочь в выборе или советом. Также очень грамотно проходит проверка товара в зоне выдачи.
Большой магазин бытовой техники. Приветливый персонал. Ответили и на все интересующие вопросы, компетентные консультанты. Большой выбор техники и не только.
Дали купоны, приходите типа скидка 50% ! По итогу скидка на 2 телевизора которые стоят по 9000 -30% по купонам 5500 получается и тут же на них скидка т.е. стоят без купонов 5500. Смысл купонов вообще не поняла! Грубый продавец подошёл стал грубить! Купоны можно выкинуть такая чушь !
Выбирал в норде машину бош,консультант стала убеждать зачем тратить деньги за бренд ,сказала возьмите аристон новинка,намного производительней бош,купили послушали консультанта встюхивальщика привезли домой подключили работает как трактор на ночь не включишь,сами даже через оператора не отвечают,хотя клялись что можно звонить в любое время пришлем мастера,у меня такое ощущение что там с рынка из 90 х работают. если к вам подходят консультанты гоните их они могут только всуропить товар не пользующимся спросом.
Худший магазин на свете. Не подошел приобретенный товар, чтобы вернуть, заставляют писать заявление на рассмотрение, хамят. Заманивают акцией с купонами, по факту очень мало товаров можно приобрести с их помощью.
Очень хорошие консультанты. На Машиностроителей,19. Парень со мной около часа ходил, пока стиралку выбирали. К сожалению , не знаю как его зовут. Спасибо . Магаз четко работает .
Ваш сертифекат полная ерунда , абсолютно бесполезная бумашка , хотели воспользоваться приобрести стиралку ,а оказалось ни какой разницы что с ним , что без него , почему скидку делаете с самой верхней суммы ???? Очередная замануха !!!!!
Парковки, честно скажем, нет! За 15 минут моего нахождения в магазине, никто не подошёл, товар выбирала сама. Ладно, знаю что брать.
3 как за то, что на пылесборники цена ниже, чем везде
Большой, двухэтажный магазин. Но с выбором не всегда везет. И по купонам на скидку много слышал нареканий.
2
1
Екатерина Абукова
Level 6 Local Expert
January 3, 2020
Облачный магазин бытовой техники, маленький выбор телефон, раздавали сертификаты на 2000₽ по факту этим сертификатом не воспользоваться, т.к. чтобы использовать его полностью, надо соблюсти кучу условий, консультанты работают плохо т.к. заняты "своими делами" и если обращают на тебя внимание то делают одолжение, цены высокие.
Нет лоска на первом этаже. Как-то все наставлено, не уютно. От этого ощущения не хочется дальше в магазин проходить, но в цокольном этаже все по-другому. Там все круто. И менеджеры внимательнее.
Не плохой магазин. Невысокие цены, часто бывают выгодные акции. А вот ночь распродаж, которую они проводят конечно полная хрень, толком ни на какие скидки не рассчитывайте
до распродаж цена 10тыр, во время распродажи цена 10тыр и старый ценник 14 тыр - якобы супер скидка , пляс смс рвюассылка о грандиозной распродаже... лохотрон.
Выбор неплохой. Консультанты не отзывчивые, плохо разбираются в своих товарах. Разочаровалась в сети Норд, обманули со скидками...испортили День рождения.
Не понравился норд тем, что товар в магазине вналичие есть, на сайте ценник дешевле, НО оформляя заказ через сайт самовывоз даёт только через неделю. На сайте гороздо больше выбора и все дешевле.