Avito X exmail
October 2024
1
На свою беду оформила доставку в этот пункт, и уже трижды в течении недели хожу и вижу только закрытые двери. Даже не считают нужным хотя бы записку поместить, когда этот пункт откроется. Срок возврата покупки уже подходит к концу, продавец ежедневно спрашивает, забрала ли я товар. А я не могу его забрать, потому что его, по сути, незаконно удерживают в этом пункте. В итоге - ни денег, ни товара, и вероятность, что его отправят обратно. Служба поддержки это вообще что-то с чем-то, полное равнодушие и кидание трубок. Уже 4 дня уточняют ответ на мой вопрос.
Versta
August 2023
5
Очень приятное место. Чисто, аккуратно, само здание от бывшей женской гимназии, высоченные потолки, для остановки на ночь получили все что было нужно - спокойную атмосферу, кондиционер в номере, чистое белье и полотенца, спальные места тоже вполне удобные оказались. Утром воспользовались кухней, там можно налить кипяток для чая/кофе в дорогу. Можно было также заказать накануне завтрак, но мы уезжали рано, поэтому не воспользовались этой возможностью, но сам факт уже хороший. Администратор приветливая, заселила после 22:30. А вид из окна утром порадовал особенно!
Grizzly
July 2023
2
За 15 минут пребывания там к нам так и не подошли принять заказ, спросили сами дважды, сказали ждите. Когда женщина за соседним столиком сказала что ребёнку макароны ждут почти 49 минут уже мы встали и уехали. За интерьер 2 звезды оценка
Мохнатая компания
July 2023
5
Отличное место, видно, что стараются сделать все очень комфортно и для котиков, и для людей. Заранее лучше созваниваться, договариваться, поскольку у ребят там всегда много важных дел (посещениеиветеринаров, покупка кормов, помощь животным и пр.). Очень ответственно подходят к пристрою животных, проверяют условия, привозят сами, чтобы убедиться в том, что для кошки все подготовлено. Молодцы! Взяла оттуда кошку Вербу))
Shinomontazh
July 2023
5
Оперативно и качественно сделали колесо, очень вручили!
Kungur Ice Cave
July 2023
5
Очень понравилось, как организовано все. Само место красивое, все на территории чисто и аккуратно. Экскурсия тоже понравилась.
Body Silk
July 2023
5
Первый раз в данном салоне была в качестве сопровождающей, была вместе с сестрой и заехала её подождать, посмотреть обстановку и задать интересующие меня вопросы, чтобы записаться на будущее. Администратор всё пояснила, всё рассказала и показала, порекомендовала нужный комплекс, угостила чаем. На следующий раз была уже в качестве клиента и процедура прошла очень комфортно. Обстановка приятная, спокойная, мастер умница - всё рассказывала, всё комментировала, провела процедуру очень деликатно. В целом впечатление о салоне очень приятные, записалась на следующую процедуру. И самое важное в этом всём то, что есть эффект! Так что, здесь не просто приятная обстановка и сервис, но и эффективные процедуры!
Iren
July 2023
1
Это не отзыв, это крик о помощи для руководителей этого бизнеса. Если было бы возможно, поставила бы "-1" . Нельзя так вести дело в сфере услуг. Настолько печального места ещё надо поискать. И, к сожалению, нам попалась именно эта гостиница. Нужно было быстро выбрать отель, этот выпал первым. Вроде отзывы хорошие, оценка тоже. Но какое же это было разочарование, просто сложно описать. Откуда эти отзывы? Насколько может быть искренним желание поставить оценку 5 такому "сервису"??? Вот благодаря таким оценкам и отзывам в стиле "спасибо, минусы конечно были, но переночевал и ладно" у руководства замыливается глаз. И они, возможно, искренне считают, что "так" можно работать и можно такие услуги впаривать. Промолчать просто не могу себе позволить! Такое качество услуг просто не может быть в 2023 году! Не в 1999,а в 2023!!! Чистота - про белье и полотенце да, про сам номер нет. Пыль в углах, какой то мелкий мусор, раковина и унитаз в извести и ржавчине, сантехника в налете, все неакуратное. Не нужно иметь все новое, можно содержать это в чистоте. Фото приложу, но они не передают этой атмосферы целиком. Духота, конечно, дополнительный бонус, на жаркую погоду этот отель не рассчитан. Завтрак - кто успел, тот и съел. В 8:50 еды уже не было, пару кусочков огурца, несколько варёных яиц и несколько блинов без всего. Воды в чайнике не было, пришлось просить. Трижды! Минут через 20 вода там появилась, но нагреться она не успевала. 1 одинокий пакетик чая вызывал недоумение у нескольких желающих им завладеть. Эту схватку я проиграла. Сотрудники кафе абсолютно не приветливые, на вопросы кроме "не знаю" не получили ни одного внятного ответа. После разговора с администратором началось какое-то шевеление. Спасибо ей. В 9:30 покинули это шоу, по нашему требованию оплату завтрака вернули. Времени ожидать, когда они решат вынести хоть какую-то еду у нас не было. Да и желания её себе выпрашивать тоже. Мы не в гости пришли, это оплаченная услуга. Неприятное начало утра это тоже входило, видимо, в цену. О цене - просто промолчать. Не может такое стоить 4800 за двухместное размещение и 2000 за одноместные, за 1 ночь. Совпало так, что в эти дни был День города. Видимо, отель воспользовался этим и цены при бронировании загнули выше, чем в официальном прайсе, который лежал в номере. Ну здесь даже не стали спрашивать, это же "плавающее ценообразование". Хоть какую цену могут установить, народ заплатит. Я не думала, что такое возможно при таком качестве. Но тут точно могу сказать - это того не стоило. Совершенно. Атмосфера унынья, все уставшее. Люди, которые не видели и не знают, как должны выглядеть центральные гостиницы города, вот потом и думают, что "такое" это нормально. НЕ НОРМАЛЬНО!!! Это лицо города. И мне жалко, что моя первая встреча с Кунгуром началась так... Отдельное моё пожелание к людям, кому не безразлична судьба и будущее этой гостиницы - спасите эти несчастные цветы на 1 этаже! Там парочке уже совсем тяжко. Мне их было жалко, просто это для чего? Цветы же предмет интерьера для красоты глаз, но это... Это боль. P. S. Заметила один отзыв, где на критику команда отеля ответила, что "за эту цену вы получаете хорошее месторасположение и хороший вай-фай" ...я даже не знаю, это не шутка? За услугу проживания люди не вай-фай едут получать! Например, команда Ирень, вы придёте в ресторан и вас отвратительно накормят, и вы скажете это. А вам на выходе - ну у нас за эту цену вай-фай был и вы за столом сидели, а не на полу. Радуйтесь и этому. Вот это также выглядит. Наплевательское отношение видно как по самому отелю, так и по ответам. Но может быть, что-то изменится. Если это, конечно, надо самому отелю. Люди не должны выпрашивать себе хорошее качество усгул и радоваться в 2023г вай-фаю за 4800р. Им кстати, не пользовались даже. Ночь толком не спали, за окном орал и пьянствовал народ. Так что, даже просто хорошо переночевать по сути не вышло. Не жалко денег, жалко, что такое ещё можно встретить у нас в России. Я лучше бы перевела эти деньги приюту. Если отель желает вернуть оплату за это недоразумение, дам реквизиты приюта, которому помогаю. Это единственный пункт, по которому команда Ирень, если захочет, может ответить на этот отзыв. А так не нужно, это тот случай, когда лучше промолчать и исправить все!
Столовая № 2
July 2023
5
Чудесно! Просто это правда замечательно для столовой, скорость обслуживания, выбор блюд, персонал, чистота и в зале и на раздаче. Мы были в Кунгуре два дня и кушали эти дни в кафе в центре, в эту столовую заехали в последний день при выезде. И там было вкуснее, приятнее и быстрее, чем везде до этого! Просто отлично, когда люди делают свою работу от души и на совесть!