Nonton
943 reviews
November 21, 2024
I bought a table from this store and my experience was really great. The quality of the wood and the design were excellent, adding a touch of elegance to my home. The staff was very helpful, and the delivery was fast and on time. If you are looking for high quality furniture and great service, I highly recommend this store.
1
October 11, 2024
Я купила шкаф в этом магазине и это был отличный опыт. Качество мебели было превосходным за свою цену, а дизайн шкафа был элегантным и идеально вписывался в интерьер комнаты. Сервис от команды был очень профессиональным, мебель доставили вовремя и оказали помощь с установкой. Я определенно рекомендую этот магазин всем, кто ищет хорошую мебель и отличное обслуживание клиентов!
2
2
August 5, 2024
Был в магазине в Кубатуре, все отлично. Хороший магазин, вежливые продавцы, обширный выбор, но.. Необходимого товара не оказалось в наличии в магазине, отправили на склад на Московском шоссе. Заказ подтвердили по телефону, поехал забирать. По приезду предложили ждать час, пока соберут заказ, зона выдачи находится на улице, а общение с менеджерами происходит в окошке, которое выходит на лестницу. Один плюс все таки есть, это наличие туалета. Что касается самого товара, в моем случае письменный стол. Он без повреждений, в принципе соответствует ожиданиям и цене, но опять же есть моменты. Опилок пол коробки, пришлось доставать пылесос. Инструкция ужасная, так ещё при сборке оказывается требуется сверлить отверстия, о чем вообще не было никаких предупреждений. Это конечно не сложно, но мы в итоге получаем кучу сквозных отверстий, которые в последствии закрываем пластиковыми заглушками, что портит весь внешний вид. Ребят Вам до Икеи, с которой Вы себя сравниваете ещё очень далеко, а жаль.
14
2
October 31, 2024
Приехали с супругой покупать кухню. На этапе выбора и согласования сроков с ценой все было просто отлично. Менеджер помог определиться с выбором размеров , цветов и в целом с планировкой .
Но к сожалению на этом все и закончилось!
Прождали 1,5 месяца поступление модулей на склад , в итоге никто даже не отзвонился . Мы решили набрать сами, на что менеджер ответил что кухня уже как неделю ждет нас на складе. По итогу согласовали дату доставки и сборки . Кухню привезли , сборщик пришел в назначенный день . По приезду сборщика было выявлено , что части мебели не хватает , оформили довоз.
После сборки кухни ( заняло 2 дня с интервалом в неделю ) было выявлено множество недостатков , местами мебель была просто испорчена и не подлежала эксплуатации . Самое главное чтоб перед окончательной сборкой с нас была взята полная оплата . По итогу кухня была собрана не до конца , сборщик исчез и на связь больше не выходил .
Мы подали претензию и бадались с Нонтоном около месяца . Нам была согласована рекламация ( и то не все, что было испорчено) . Приехал хороший сборщик , оценил ущерб и подтвердил дефекты модулей . По приезду новых модулей мы согласовали сборку . Приехал сборщик Роман , грамотно все собрал и объяснил ( ему респект и 5 звезд ). Вообщем все закончилось спустя 4 месяца. Итог : после оплаты на вас становится плевать, вы сами должны звонить и узнавать наличие модулей и поступление их на склад . Если есть какие то претензии , то согласовывать их будут месяц и более .
Дефекты на мебели местами остались ( просто уже нету времени ругаться с ними дальше , приняли как есть ). Больше никогда не обращусь в данную компанию.
Много чего не написал , считаю в целом этого будет достаточно . Надеюсь в дальнейшем отношение к клиентам поменяется .
5
September 5, 2024
Все хорошо
Немного долго ожидание.
Парень на выдаче аккуратно помог с погрузкой
Недалеко есть с оронее кафе
Пока ужинали ожидание (час) прошло продуктивно и полезно для организма )))
Если бы не ожидание
Приезжал бы с удовольствием
А так кое что понажомббидосб дополнительно
Стоит 1.5 т.р. а ехать сюда не осется
Доставк тоже не хочется из за мелочи ценой почти в мелочь
Купили уже другого производителя на озоне быстро и удобно
А в магазинах сети не было и видимо на бывает в наличии товара
Так показалось
6
2
September 6, 2024
📦 Отличный пункт выдачи в Шушарах! 📦
Недавно забирал товар в пункте выдачи на Московском шоссе, 151, корп. 3, и остался очень доволен! 🏢 Местоположение удобное, доехать легко и просто. Сам пункт чистый, аккуратный и хорошо организованный.
Персонал вежливый и быстро обслуживает, нет никаких задержек. 📋 Все процессы отлажены, посылку выдают оперативно, что особенно радует в наше время. 😊
7
7
June 2, 2024
Соотношение цена-качество отличное. Операторы вежливые и оперативно откликаются. Покупали кухню, шкаф, камод пенал для кухни. Очень остались довольны. Спасибо. Номера заказов 1984450, 1896073. Магазины в хорошем доступе, чистые и красивые, большой выбор ассортимента, график работы удобный, менеджеры профессионально подготовлены и располагаю к себе. Доставка удобная и согласовывается с клиентом. Ребята доставщики адекватные и оперативные.
12
2
February 5
Брал кровать, хорошее качество дерева, достойная отделка мебели.Ребята лучшие, администрация нонтон на уровне, а служба клиентов профессионалы!Буду еще покупать, один из лучших интернет магазинов, доставка напрямую с фабрики.Обширный выбор мебели и интерьера.Доставка была на высоте!Привезли подняли ребята хорошие все быстро и четко, большое спасибо!
March 28
Покупала кровать, шкаф и кухню. Небольшие казусы были по комплектации кухни (кое-что не довезли, кое-чего привезли больше нужного). Но клиентский отдел и склад работают супер классно, очень вежливые и стараются максимально оперативно все исправить. Поэтому - пятерка!
November 3, 2024
Второй раз приезжаю за самовывозом сюда, ехать очень далеко, а по приезду говорят что нужно ждать около часа, рядом одни склады, ждать просто негде. Причем никто не предупреждал что САМОВЫВОЗ нужно ждать, все делают вид будто так и надо. Во второй раз уже зная, что нужно будет ждать, пыталась дозвониться до склада (номер телефона прислал менеджер), чтобы мой заказ подготовили и я не ждала, но склад вечно недоступен, просто не дозвониться до туда, то ли телефон выключен, то ли они просто сбрасывают.
После часа ожидания мне выдают коробку со стеклом, дают подписать приемку, слава богу я догадалась попросить его проверить перед подписанием. Мне хотели отдать стекло со сколом, и еще и не того размера. Итого 4 часа своей жизни я потратила просто так. Очень надеюсь на дальнейшую работу менеджеров, и оформление бесплатной доставки
3
1
October 13, 2024
Отличная, качественная мебель, доставляют быстро и вовремя. Заказывали много разной мебели, достаточно подробные инструкции для сборки, собирали сами без проблем. Заказы 2195810,2123314
January 27
Цены конечно довольно демакратичные, но и качество намного ниже среднего. Заказывали кухню, так она из соплей и палок сделана. Доставка вообще отдельный разговор, кухню привезли спустя почти два месяца после заказа! Ну и менежер нам попалась совершенно не компетентная, кухню продала и пропала не на звони не на сообщения после оплаты не отвечает. Так ещё и посчитала не правильно, забыла в спецификацию навесной шкаф под сушилку посуды внести. Короче целый квест у них прошли, чтобы кухню купить.
1
December 1, 2024
Кухня хорошая👍но проблем можно хапнуть...заказывал кухню,модульную..созвонились с менеджером..обрисовал что я хочу..прислали чертеж..все красиво. Подправил замечания...оплатил..ждал 2месяца..вот и ремонт почти закончили,в квартире...получаю кухню и начинаю собирать..1Проблема-схема и разделение по коробкам модулей...долго понимал что,где и как.. (сделано так, что бы клиент обращался к сборщикам!!!)Ютуб помог. Через несколько дней собрал почти все. И понимаю что один шкаф 500 мм а в схеме 400 мм.звоню .через 3 менеджеров решаю вопрос обмена...заявление и т.д..дальше жду ещё 2 месяца и вот пришел обмен...и того. 4 месяца от заказа до полной установки....
1
February 6
Как говорится, начали за здравие, а закончили за упокой) В прошлом году заказывал кухонный гарнитур. В целом, всё было прилично и своевременно. Ну, ждать выдачу пришлось конечно минут 40....При условии, что товар объёмный - можно и подождать. В этом году заказал один фасад (дверцу для шкафчика). Дважды откладывался привоз на склад . Ну а потом получал 3 раза.... Два раза приезжал - очередь на полтора часа... А ведь ещё Московское шоссе вечно забито пробками.... На третий раз удалось победить - получил за 30 минут.... Разочарован.
1
November 8, 2024
Легко найти,большая территория.
Оформление самовывоза проходит быстро, девушки вежливые, улыбаются.
Ожидание выдачи тоже было не долгим.
Ребята которые выдавали товар помогли погрузить его в машину, за это отдельное спасибо.
Есть туалет, кофейный аппарат.
December 3, 2024
Мебель как мебель, всё было бы хорошо, но это Россия детка). Сперва звонок от менеджеров с рекомендациями о доставке),если бы большой шкаф или диван, но я брал полочку), потом два смс(в самом конце пишут что !отгрузка в течении 1,5 часов!). Ну и конечно порадовал ТЁПЛЫЙ ПРИЁМ с окном на лестнице, с другой стороны - люди старались могли сделать офис в туалете). Такой большой ангар и нет возможности сделать маленькую комнатку для клиентов)
2
September 27, 2024
Заказывала кухню и шкафы в новую квартиру, сделали качественно и быстро за 30 дней. Отличный сервис по доставке, сборке и гарантийному обслуживанию. Есть горячая линия, решают все проблемы очень оперативно. Лучшее соотношение цены и качества.
Наш менеджер-дизайнер Мария профессиональная, всегда на связи, внимательно подходит в любой мелочи и пожеланиям.
Большой выбор материалов в разных ценовых категориях??
2
October 23, 2024
Кухонные полки я купила в интернет-гипермаркете мебели в Санкт-Петербурге, считаю их очень качественными и могу считать полки прекрасным помощником, прекрасно вписавшимся в мою кухню. Покупка и доставка прошли легко и быстро. Я разберусь с этим один раз
October 4, 2024
Приобретали в данном магазине шкаф, отличного качества, да и по цене остались довоотны. Выбор ассортимента в маназине очень широкий, есть из чего повыбирать. Консультанты помогают подобрать нужную модель. Рекомендую, будем обращаться сюда снова за покупкой мебели!
1
October 5, 2024
Заказ 2117008. Добрый день! Заказывала в нонтоне кухню, доставили все вовремя, собрали за 2 дня, без нареканий, все комплектующие и фурнитура были на месте. Единственный минусом было то, что сотрудником магазина было неправильно посчитано количество стеновых панелей, вместо 2-ух необходимых, заказана была только одна. В связи с чем пришлось срочно искать нужную стеновую панель в других магазинах, так как доставку из магазина пришлось ждать бы несколько дней.
November 14, 2024
Стоимость и на этом плюсы кончаются, накосячили а исправлять быстро не хотят понятно что из за одного клиента мало что изменится, но когда , я беру у вас года 3 мебель и всем советовал, это что то значит возможно. На данный момент больше советовать не вижу смысла. К решению проблемы, созданной вашими сотрудниками так и не уделили должного внимания и не решили, приходится покупать за свой счет и модули и стекла и все что нужно. Очень не рекомендую!!!!!!!
3
December 1, 2024
Купили кухонный гарнитур, забирали самовывозом. Сервис на высоте, все быстро, четко, вежливо! Менеджер предупредил о возможной очереди-отдельное спасибо, рассчитали время!👏👏👏 Еще не разбирали, отзыв дополним. Пока очень довольны, спасибо!
1
February 1
Заказывала в Нонтоне диван.(заказ 2337764)Всё отлично,начиная с консультации по подбору дивана,заказа,доставки и заканчивая сборкой..Спасибо работникам за слаженную работу!
1
September 17, 2024
Большой магазин с очень разумными ценами. Я долго искал маленькое кресло для кухни и нашел то, что мне нужно, здесь, подходящего размера. Склад находится за пределами кольцевой дороги и предоставляет услугу доставки. При получении я ждал около 40 минут, но сотрудник заранее предупредил меня о времени ожидания по телефону. Я был доволен упаковкой кресла: сначала был жесткий слой, затем картон.
1
1
December 30, 2024
Подъезд к складу почти удобный, если не в час пик или пробки. Парковка большая. Оформление заказа устроило. Большой минус, это ожидание сбора заказа. Второй раз приезжаю и второй раз трачу 1-1,5, так что планируйте своё время. На выдачу работают одни ворота. И почему то сотрудники с неохотой хотят показать заказ, наверное экономят время, так как нужно всё распаковать, клиент посмотрит, а затем всё упаковать
1
August 27, 2024
в Кубатуре приобрел кухню , все отлично, вежливые продавцы все рассказали все показали 5*. Оплатил , сказал что выезжаю самовывозом на склад быстрее нужна кухня. Доставка аж через 4 дня это в наше время глубо и долго !! На складе сказали ждать более часа на выдачу , это грубо .
1) можно в магазине предупреждать что ожидание !
2) можно после оплаты , с магазина звонить писать на склад чтоб они пока собирали заказ
зона выдачи находится на улице, прекрасно сидеть ждать когда начнется час пик в машине на парковке!
Все говорят много заказов , много доставок, значит много и прибыли , значить надо расширяться и делать удобно для тех кто несет деньги на кассу .
10
3
September 27, 2024
Приехали в Кубатуру, всё вроде неплохо, был нужен диван-тахта, небольшая коробка, которая спокойно входила в машину, но на месте нет, выбрали самовывоз...... Дорога долгая, ждать на месте тоже прилично.... Почему нельзя было из самого магазина сообщить, что бы подготовили заказ, непонятно.... В итоге вместо 2-х часов, ушёл весь день!!!! Никогда больше не буду ничего брать, пока не измениться отношения к покупателю, до Икеи вам очень далеко, а главное понять, почему же людям, так там нравилось покупать вещи. Пока не будет понятия всё это какой-то Карго куль, подражание есть, понятие нет. Ещё и дырки не везде сделаны на диване, приходиться сверлить... Есть над чем работать.
3
March 9
Из приятного только цена, а дальше начинаешь понимать из чего она берется. С доставкой невозможно согласовать время, даже примерно, очень категоричный логист. Самовывоз из такой неудобной локации, пришлось провести в пробке на Московском 40 минут.
Про мебель: Инструкция не удобоваримая. Фурнитура попалась бракованная. Для сбора самого заурядного стола у меня (человека с высшим техническим образованием) не хватило сноровки! Пришлось вызывать сборщика! Оказалось что для сборки стола необходимо сверлить отверстия в собираемом изделии. Сборщик опоздал, плюс приехал с запахом дешевого алкоголя! В целом нет желания заказывать сто то повторно у этой компании.
1
February 17
Покупали книжный шкаф для лоджии. Долго выбирали, нужен был простой и лаконичный дизайн, белый цвет и невысокая цена. Для такой стоимости вполне приличный шкаф, мы довольны.
June 23, 2024
Заказ 1915535. Диван Миранда и Манхетенстенка МДФ. Отличное соотношение цены и качества. Мебель намного дешевле, чем в мебельных магазинах. Менеджер при выборе мебели сработал отлично, показал все возможные варианты по нашему запросу. Доставка в срок, сборка на следующий день. Всё качественно и быстро. Всем советую эту фирму.
6
October 4, 2024
Заказывала в зал шкаф-купе с зеркалом .Идеальный вариант нашей покупки .вместительный ,стильный и хорошего качества .Мастер по сборке собрал без проблем .Спасибо за качественную мебель .Покупкой довольна )))
2
December 15, 2024
Хороший магазин с большим выбором дёшевой мебели похожей по дизайну на икеевскую. По качеству пока непонятно, так как пользуюсь не долго, но икеевские дешёвые модели крайне не долговечны. Если планируете самовывозом, то место не самое удобное, на Московском шоссе почти всегда пробки и на выдаче придётся подождать.
August 2, 2024
Купил здесь отличный, большой, вместительный шкаф по отличной цене. Менеджеры вежливые, без проблем выбрал, все заказал, приехал в пункт выдачи и забрал. Никаких тупняков ни на одном из этапов, все отлично. Качество материалов нормальное, собрал все сам, по инструкции. В целом, шкафом и сервисом остался доволен. Если еще что-то понадобится, буду обращаться в Нонтон снова.
4
March 12
Давно хотела обновить в своей комнате кровать,перешла на ваш сайт,так много выбора и скидочки еще действуют. Выбрала кровать Скайвуд в синем цвете,также у него выдвижные ящики,что очень удобно для одежды и прочих вещей. Спасибо за то что на звонок ответили быстро и помогли оформить доставку!
June 15, 2024
Очень много всего заказывала в Нонтон, мне все очень нравится, мебель хорошая, качественная, главное что заказывала то и привезли, сборщик собрал все отлично, очень вежлив, вообщем очень довольна , все прекрасно и заказывать буду только там.
5
September 19, 2024
Отличный магазин мебели! Купил здесь мебель, и она оказалась очень высокого качества. Обслуживание было на профессиональном уровне. Все предметы соответствовали описанию, доставка была вовремя. Обязательно вернусь сюда за покупками снова.
1
September 7, 2024
Я приобрел шкаф для одежды в вашем магазине и полностью доволен качеством и обслуживанием. Шкаф отличный за свою цену, отличается прочностью и практичным дизайном. Служба поддержки клиентов была очень профессиональной и помогла мне выбрать подходящий вариант. Спасибо за замечательный опыт!
3
September 19, 2024
Отличный магазин мебели, с хорошим ассортиментом. Выбирали детскую мебель, кровать чердак. Чтобы не сильно высокая была, с хорошим бортиком и функциональной нижней частью. Проконсультировались и нам подобрали подходящий вариант.
Спасибо менеджерам.
January 5
Заказ 2357273 Шкаф-купе Бассо. Хороший, качественный шкаф, а главное вместительный. Доставка прошла без проблем, быстро все оформили и привезли в срок!
1
December 8, 2024
Сделал заказ , уточнил несколько раз про доставку на склад и точно ли все будет . Уведомили что все хорошо , и все будет .
Оформил доставку техники на вторую половину дня .
Специально . Что бы успеть все собрать .
Приезжаю на склад - а мне говорят мол вы зря приехали - ничего нет вообще …. Когда поставят никто не знает. Менеджеры не в состоянии ответить на вопрос поставки . Работа с заводом и логистикой видимо на полном нуле .
3
October 15, 2024
В магазине, помогли выбрать кухню по размеру помещения. Подсказали что и как лучше. Кухню ждали не долго. Всего месяц.Ребята заранее позвонили, договорились во сколько приедут. Приехали во время. Разгрузили быстро и аккуратно.
November 21, 2024
Серьезный склад, все аккуратно, заказ получил быстро. Добраться туда не очень легко, место пробочное. На самой территории могли бы поставить указатели, а то в первый раз непонятно куда ехать.
September 5, 2024
Неоднократно пользовалась услугами мебельного гипермаркета Нонтон. Заказывала кухню, мебель в детскую. Всё нравилось. Привозили заказ точно в срок, продали фасад, который был испорчен нами при сборке. Но третий раз что-то пошло не так. Заказала два стеллажа, которых не было в наличии. Привезли на склад раньше оговоренного срока. В этом плане вопросов нет. Но с логистикой и работой склада проблемы. Дважды переносили срок доставки: нам это было принципиально, т.к узнав дату доставки, брали отгулы на работе для сборки мебели и приведения комнаты в порядок. В итоге на третий день пришлось ехать самим за заказом, т.к ждать уже нет возможности. На складе предупредили, что перед нами три заказа и надо будет подождать около 30 мин. Но каким-то чудом перед нами прошёл мужчина, который только приехал и попросил выдать ему заказ без очереди. В итоге я проторчала на складе около часа, а он приехал и за 10 мин получил заказ. Для меня удивительно, что в сфере обслуживания можно "договориться" и у кого-то есть привилегии перед другими. В принципе магазин хороший, большой выбор с гуманными ценами, но отношение сотрудников склада и отдела доставки перечеркивает всё впечатление о компании. Теперь сомневаюсь, что обращусь в магазин вновь, т к самое дорогое, что у меня есть - это время.
2
August 22, 2024
Я заказал несколько предметов мебели в Нонтон, включая шкафы и кухонную мебель. Качество отличное, доставка быстрая, сборка проста благодаря понятным инструкциям. Цены справедливые, а обслуживание вежливое. Магазины чистые и с большим ассортиментом. В целом доволен, буду заказывать снова.
1
November 7, 2024
Купил стол, не хватало одной детали. Обратился в магазин, вопрос решили, заказали с завода деталь и привезли домой. Считаю, что по настоящему оценить качество работы можно именно в проблемных ситуациях, в моем случае все профессионально было решено.
March 25
Иметь дело с Нонтон-худшее зло, которое Вы сами себе нажили. Заказала диван Прага, стоимостью около 90 тыс., привезли 17.03. Привозят грузчики(привез-распишись) На наше замечание, что хотели бы распечатать и посмотреть товар, они ответили,что на распаковку и проверку качества товара даётся- 10 дней.
Далее началось самое интересное, сборщик( к нему никаких претензий,единственный адекватный человек) пришёл на следующий день и не смог собрать диван по причине того, что на производстве были сделаны не верно заготовки под отверстия для крепежа ( не на том месте). Задняя доска у оттаманки прикрепилась под углом! Основную часть крепления дивана к бару даже собирать не стал. Помимо этого, на обивке дыры и затертости. Общение со службой сервиса-отдельная история. Абсолютно оборзевшие люди! Связаться с ними можно только по электронной почте, с менеджером не соединяют, прямого телефона не дают, руководство тоже отсутствует! Иван Набойко ответил, что затертости( когда это явные дыры!!!) не являются браком и если мы хотим их устранить, то они могут нам сделать это, но за наш счёт! И вообще вы товар приняли и что вы хотите?! Это просто наглость и хамство! Акте приёма-передачи я не подписывала, кассовый чек они не предоставили, что тоже является грубым нарушением и обязательно будет сообщено в налоговую инспекцию! Только судебные разбирательства и больше ничего!
1
1
October 12, 2024
Заказ 2205059!хорошее качество по не большой цене,доставили все быстро и аккуратно Собрали сами по инструкции,все отлично!
December 3, 2024
В июле 2024 г. заказали и оплатили кухню и сборку. Ждём до сих пор. Менеджер посчитал модули не корректно. Сборщики собрали на половину. Написали претензию, хотели отказаться от кухни вообще, так как из 5 модулей корректные размеры были только у двух. Столешница не подходила по размеру, было очевидно, что менять надо почти всю кухню. Но в возврате Нонтон отказал. По итогу 3 месяца Нонтон тянул с решением по замене модулей, при том что мы были согласны на новые замеры за наш счет. После новых замеров, Нонтон согласовал замену модулей, ждём уже почти месяц доставку. Сервисный отдел на телефоны не отвечает, письма пишет раз в неделю с одинаковым текстом, что доставка от 14 дней. Колл центр работает так же отвратительно как и сервисный, с одним отличием, эти хотя бы на звонки отвечают. Скоро новый год, а когда привезут кухню никто не знает. Отвратительное отношение к покупателям!
2
October 12, 2024
Заказывал кухню! (Заказ №2086598) Всё прекрасно! Работа продавца-консультанта 5+! Доставка, сборка - всё на высшем уровне и главное в срок!!
December 13, 2024
Заказали диван 24 ноября, сказали привезут 9 декабря. Позвонили им 9 декабря, сказали диван доставили на склад, принимать будут неделю, звоним 13 декабря и выясняется, что данный диван сняли с производства. То есть получается мы ждем 3 недели диван, который сняли с производства явно не вчера, и никто не додумался позвонить и предупредить об этом. Теперь из-за этого под сомнением проведение нового года, так так данный диван должен был быть доставлен к новому году. НЕ связывайтесь с данной конторой.