Nonton
October 2024 •
1
Приехали с супругой покупать кухню. На этапе выбора и согласования сроков с ценой все было просто отлично. Менеджер помог определиться с выбором размеров , цветов и в целом с планировкой . Но к сожалению на этом все и закончилось! Прождали 1,5 месяца поступление модулей на склад , в итоге никто даже не отзвонился . Мы решили набрать сами, на что менеджер ответил что кухня уже как неделю ждет нас на складе. По итогу согласовали дату доставки и сборки . Кухню привезли , сборщик пришел в назначенный день . По приезду сборщика было выявлено , что части мебели не хватает , оформили довоз. После сборки кухни ( заняло 2 дня с интервалом в неделю ) было выявлено множество недостатков , местами мебель была просто испорчена и не подлежала эксплуатации . Самое главное чтоб перед окончательной сборкой с нас была взята полная оплата . По итогу кухня была собрана не до конца , сборщик исчез и на связь больше не выходил . Мы подали претензию и бадались с Нонтоном около месяца . Нам была согласована рекламация ( и то не все, что было испорчено) . Приехал хороший сборщик , оценил ущерб и подтвердил дефекты модулей . По приезду новых модулей мы согласовали сборку . Приехал сборщик Роман , грамотно все собрал и объяснил ( ему респект и 5 звезд ). Вообщем все закончилось спустя 4 месяца. Итог : после оплаты на вас становится плевать, вы сами должны звонить и узнавать наличие модулей и поступление их на склад . Если есть какие то претензии , то согласовывать их будут месяц и более . Дефекты на мебели местами остались ( просто уже нету времени ругаться с ними дальше , приняли как есть ). Больше никогда не обращусь в данную компанию. Много чего не написал , считаю в целом этого будет достаточно . Надеюсь в дальнейшем отношение к клиентам поменяется .