Недавно приобрела кухонный гарнитур в этом интернет-магазине и очень рекомендую его всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис. Опыт прошел гладко от начала до конца. Кухню доставили вовремя, сотрудники доставки были профессиональными и вежливыми. Сама мебель превосходного качества, а дизайн современный и красивый. Процесс установки был выполнен быстро и аккуратно, так как после завершения работы бригада оставила место чистым и опрятным. Я очень довольна своей покупкой и обязательно вернусь сюда снова за покупками.
Искали кухонный гарнитур.В этой компании привлек современной дизайн, большой выбор.Помогли с выбором цвета.Итоговая стоимость устроила. Гарнитур отличный, материалы и комплектующие очень качественные, сервис на высоком уровне! Кухню доставили в оговоренный срок. С виду прекрасно выглядит, дороже своей стоимости.
Этот магазин — идеальный выбор для покупки кухонной мебели, так как здесь сочетаются конкурентные цены и высокое качество. Доставка была быстрой, а сотрудники проявили профессионализм и вежливость. Все необходимые компоненты и инструкции были предоставлены, что сделало процесс сборки простым и удобным. Это действительно был уникальный и замечательный опыт
Недавно приобрела кухонный гарнитур в этом онлайн-гипермаркете и осталась очень довольна! Качество мебели на высшем уровне, все детали идеально подошли и были выполнены с заботой о клиентах. Сервис также порадовал: сборщики работали быстро и аккуратно, оставив после себя чистоту и порядок. Рекомендую всем, кто хочет создать красивую и функциональную кухню!
Мой опыт работы с этим гипермаркетом был исключительным! Я купил качественный кухонный гарнитур, все детали которого были тщательно продуманы. Сервис был отличный, так как монтажная бригада выполнила работу быстро и профессионально, оставив место чистым. Цены конкурентоспособные по сравнению с другими магазинами, и я очень рекомендую этот магазин всем, кто хочет обустроить кухню своей мечты. Уникальный опыт, достойный похвалы!
Очень рекомендую этот магазин для покупки кухонных гарнитуров. Качество отличное, каждая деталь идеальна. Команда сработала очень профессионально, все установили точно и быстро. Что мне больше всего понравилось, так это то, что после окончания работы они оставили место чистым и опрятным.
Я настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет мебель высокого качества. Теперь вы можете найти все необходимое для идеальной обстановки вашей кухни. Обслуживание было отличным, заказы были выполнены быстро и точно, установка была выполнена профессионально и без каких-либо проблем. Каждый этап был выполнен с точностью, что сделало процесс покупки и установки очень удобным. Независимо от того, со скидкой ли или уникальные ли товары, я настоятельно рекомендую покупать мебель и аксессуары в этом магазине.
Сам магазин (выставочный центр) хороший, выбор на уровне, менеджеры очень помогают с выбором, НО.....другие службы этого интернета магазина заслуживают просто отдельного негативного поста!!!!
Начну с того, что заказываю мебель в этом магазине на протяжении 5-ти лет, и всегда было всё на высочайшем уровне, но вот последняя доставка-полнейшее разочарование (((
Суть - 04.08.24 заказала 2 дивана с доставкой в октябре, оплатила сами диваны, доставку и сборку. После изготовления диванов, примерно 18.10.24 я созвонилась с оператором и она любезно назначила мне доставку на 24.10.24, а на 25.10.24 сборку. 23.10 мы с детьми подготовили комнату, выкинули 2 старых дивана. 24.10, в день доставки звонит оператор и говорит, что произошла техническая ошибка, диваны "застряли" на распределительном складе и ближайшая доставка на 18.11.24🤬
В тот же день я поехала в выставочный центр и мы с менеджером выбрали подходящий вариант из наличия на складе, в Мурино, с доставкой на 27.10 и сборкой на 28.10, по итогу получился один диван из наличия, второй приедет 18.11 (так и быть, подождём).
Я выдохнула, купила детям надувной матрас.
Нооооо☝️, 25.10.24 мне позвонил оператор и сказал, что по техническим причинам доставка переносится на 30.10 и пожелала мне хорошего вечера))).
Уточню, что со стороны магазина мне никто не предложил скидку, т к диван, выбранный из наличия, был на 5 тыщ дороже. Единственное, что они мне предложили, это скидка на доставку😡, которую я так то уже оплатила ещё в августе🤬🤬🤬
Доплачивать разницу я не собираюсь.
Если потребуется - обращусь в суд!
Я заказал кухонный набор из-за приемлемой цены по сравнению с другими магазинами. Работники доставки были вежливы и приятно было с ними общаться, и они быстро доставили мебель. Качество гарнитуры соответствует заплаченной цене. В набор входят все необходимые детали для сборки, а также инструкции, и у меня не возникло проблем во время сборки.
Я настоятельно рекомендую этот магазин для кухонного оборудования, где есть всё, что нужно для кухни вашей мечты. Отличное обслуживание, профессиональная и быстрая установка, стильная кухня и цена ниже, чем у конкурентов. Великолепный и уникальный опыт
Я настоятельно рекомендую этот магазин для покупки кухонных комплектов. Качество отличное, и все детали продуманы. Команда работала профессионально, все было установлено точно и быстро. Больше всего мне понравилось, что они оставили место чистым и аккуратным после завершения работы.
Недавно приобрел кухонный гарнитур в этом мебельном онлайн-гипермаркете и остался в полном восторге! Качество мебели на высшем уровне, все детали идеально подошли. Доставка была быстрой, а сборщики работали аккуратно и профессионально. После установки осталась только радость и порядок. Рекомендую всем!
Я очень рекомендую этот магазин всем, кто ищет кухонные гарнитуры премиум-класса. Здесь вы найдете все необходимое для создания кухни своей мечты. Обслуживание было превосходным, а команда, выполнявшая установку, продемонстрировала беспрецедентный профессионализм, поскольку они выполнили работу быстро и точно, оставив помещение таким, каким оно было в чистоте и порядке. Опыт покупки и установки в этом магазине, несомненно, был замечательным и уникальным опытом.
Приобретали в данном гипермаркете кухонную мебель. Доставка оперативная, грузчики вежливые и ответственные, привезли все без повреждений. Качество отличное, цена приемлимая. Собрали все без проблем. Смотрится отлично
Мой опыт работы с этим магазином был просто исключительным. Мне удалось найти все необходимое для бесперебойной и быстрой организации кухни. Рабочая бригада не только выполнила монтаж с высоким профессионализмом, но и позаботилась о мельчайших деталях и оставила место абсолютно чистым. Если вы ищете безупречный сервис и удобство работы, этот магазин — идеальный выбор.
Приобретали в этом магазине отличный кухонный гарнитур. Отличное обслуживание, кухню привезли как и договаривались, сборщики собрали все аккуратно и быстро, вопросов к работе не возникло. Работой мы остались очень довольны, кухня очень стильная. Да и к тому цена оказалась ниже, чем в других магазинах. Рекомендую.
Кухонный гарнитур я выбрала из-за его невысокой цены по сравнению с другими магазинами. Команда переездчиков сработала хорошо и быстро. Качество динамика соответствует цене, в комплекте есть все необходимые инструменты и инструкции. Никаких проблем со сборкой у меня не было.
Купила спальню, потому что выбор отличался от других магазинов. Это была профессиональная команда, сумевшая доставить мебель в рекордно короткие сроки. Мебель отличного качества за заплаченную цену, отсюда и широкий ассортимент и возможности, необходимые каждому. Процесс установки прошел легко и гладко, без каких-либо проблем.
СЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ И КАЧЕСИВЕННЫХ услуг вам в нонтон! Обходите стороной это ужастное место !!!! Они запориимне мне маленькую модульную кухню. Меня не устраивает качество вашей работы. Мной 19 сент была приобретена кухня модульная. по сей день 19.11 вы не довезли товар и не собрали ! Во первых - вы долго и не верно с ориентировали меня с сроками! Далее - когда я хотела отказаться от кухни = для того что бы пойти в другую компанию и заказать кухню, ваш менеджер мне солгал - позвонил и сказал - что кухня ВСЯ кроме 1 дверцы на складе и вы ее готовы привезти ! У меня есть запись этого разговора !!! По итогу - вы не довезли товар ( кухню) 2 раза!!! Сборщик - выполнил супер не качественно услугу - ужасно и пришлось переделывать ВСЮ КУХНЮ!!!!Другими сборщиками - я потратила свое время - на постоянные приезды на адрес!!! как на работу !!! И вишенка на торте - вы все равно не сделали свою работу !!!Так как опять не хватает деталей для кухни. и мне придеться сегодня писать рекламацию о не дастающих деталях - опять ехать их принимать тартить свое время !!!!! Я намерена писать претензию и обращаться в суд .
Впервые обратились в этот магазин для покупки мебели и, мягко говоря, остались в шоке. Сначала менеджер умело и красиво будет рассказывать вам о том, как все честно, быстро т хорошо происходит, Но как только вы внесете оплату - начнется ад.
Время доставки с вами никто согласовывать не будет. На все вопросы получите один ответ - ждите, доставка с 10 утра до 10 вечера.
Прождав весь день, в 8 часов вечера мы самостоятельно связались с сотрудником доставки, на что нам ответили, что заказ последний в очереди по маршрутному листу, и будут примерно через час. Почему никто не предупреждает о порядке развоза товара и примерном времени доставки - так и осталось без ответа. Полное неуважение ко времени клиентов.
Дальше - больше. Грузчики подняли товар на лифте, но оплату с нас взяли как за ручной подъем (разница 2100 р.). при оформлении договора менеджер заверила, что нам обязательно сделают перерасчет, но никаких средств нам не вернули даже после официального обращения.
При выгрузке грузчики прошлись по товару ногами, что недопустимо.
После вскрытия упаковки мы обнаружили диван в ужасающем состоянии - места крепления металлических деталей к фанере разбиты, доски в нескольких местах разбиты в труху. Съемная спинка вообще оказалась больше по размеру, чем отведенное для нее место в каркасе, из-за чего вставить ее невозможно. крепежи прикручены криво, некоторые не раз перекручены, т.к. рядом остались дырки от гвоздей.
Сразу же связались с менеджером и оформили заявку в отдел возврата, приложив фото и видео. Прошло уже 4 дня, а ответа по возврату так и нет. Менеджеры присылают непонятные отписки, гоняют с телефона на телефон, перекладываю вину друг на друга.
Сейчас якобы ждут заключение эксперта производства, который должен подтвердить, что брак действительно есть. Но никаких сроков, гарантий и контактов для связи нам так и не предоставили.
На вопрос, почему их эксперты запустил в продажу разбитый товар, ответа тоже нет.
Собираемся обращаться в соответствующие органы, т.к. компания пишет только невнятные отговорки и тянет время, находя любой уйти от ответственности и от возврата средств.
Сто раз подумайте, прежде чем что-то покупать в этой компании.
Апдейт: по состоянию на 07.12.2024 вопрос так и не решен. Замену не произвели, ответа от производства нет, компания отказывалась присылать заявление на полный возврат. Прислали форму только 06.12.24, когда было составлено обращение в прокуратуру, но ответа по возврату также до сих пор не получили.
приобрел кухню на заказ и я не мог быть довольнее Полная индивидуальность, качественные материалы и безупречное исполнение - все превзошло мои ожидания. Теперь это самое популярное место в моем доме, где семья собирается вместе и проводит время.
Заказал здесь кухню по свои размерам и плану. Проект при мне составили тут же. В течение нескольких дней по звонку вносили корректировки без проблем. Доставили уже через месяц - быстрее, чем обещали. Сборщикам отдельный респект - за два дня всё собрали с учетом внезапных моих озарений, что и как надо переиграть. За неиспользованными материалами заехали и спустили вниз бесплатно (осталась стеновая панель, цоколь, кое-что из крепежа), деньги за материалы на карту вернули. Результатом по итогу очень доволен.
Хороший магазин. Обращалась в первый раз. Доставка прошла в срок, без пробле м. Товар(шкаф) хорошего качества. Сотрудники вежливые, оперативно отвечают на вопросы. Сборщик мебели- профессионал высокого качества: собрал шкаф быстро и отлично. В общем, я довольна магазином
Я получил все необходимые компоненты для отличной кухни и отличное обслуживание. Сборка была выполнена быстро и аккуратно, оставив кухню чистой после установки. Цена была ниже, чем в других магазинах. Доставщики были вежливы и оперативны. Качество соответствует цене, все комплектующие и инструкции были в наличии, без проблем.
Очень довольна работой магазина - большое спасибо менеджеру за грамотные консультации, оперативные ответы и организацию выполнения заказа, а также большая благодарность службе доставки и мастеру, который собрал заказанную мебель. Доставили в согласованный срок, на звонки и вопросы по доставке всегда отвечали оперативно, и все договорённости были соблюдены на 100%. Качеством шкафов также осталась довольна. Так что рекомендую этот магазин всем, кто ищет высокое качество мебели и по приемлемой цене.
Если честно я в шоке от работы службы доставки этого магазина.
При оформлении мне сказали, что точное время доставки сказать не могут, в день доставки позвонит водитель и соориентирует. И что сборка только на след. день. Я удивилась, потому что это не очень удобно, но ок. Потом я поняла почему сборка и доставка в разные дни.
В день доставки мне позвонил доставщик и сказал, что они будут между 14 и 16. В это время никто не приехал, трубку не брали. Потом позволили и сказали, что будут через 40 мин.-час, в итоге приехали через полтора часа, тоже не брав трубку.
Когда приехали на мой вопрос зачем говорить определённое время, если не знаете это точно, ответили "нужен диван-будете ждать". Потом, когда другой доставщик пнул случайно диванную подушку и я обратила на это внимание, сказали, что они в квартиру вообще не обязаны заносить, но они "меня пожалели". Рыцари нашего времени, не иначе. Когда спросила доставщика его имя, чтобы позже написать жалобу в отдел качества, он вообще сказал что живёт со мной в одном доме и мы мол пересечемся. Жутковато, знаете ли.
В итоге на диване оказалось три дефекта, которые при доставке я не зафиксировала, потому что дальше слушать это хамство не было сил.
Спасибо большое сборщику, который смог собрать диван в тот же день, несмотря на то, что сборка была назначена на завтра, прождал со мной этих доставщиков полчаса, потому что я ориентировала его по времени, которое мне озвучивала доставка, и зафиксировал все дефекты. Но вряд ли я буду с этим что-то делать, потому что ждать новые детали, назначать новую доставку и пересборку и снова сталкиваться с этой ужасной доставкой нет желания.
Есть с чем сравнивать, буквально неделю назад взаимодействовала с диван.ру, это просто небо и земля, у них все слажено, чётко ко времени, сборка на месте за 10 мин. и мусор за собой весь унесли. К сожалению их диван не подошёл и пришлось возвращать и тут опять же сервис был отличный. А диван стоил по сути столько же, сколько и здесь.
Очень жаль что так, потому что сам диван мне очень понравился и круто вписался в интерьер.
Короче дивану 4 (минус за мелкие дефекты), сборщику 5, доставке минус 100.
Отвратительная организация! Сделал заказ 8.10, на кровать со статусом «в наличии». Кровать, попросил доставить 15.10, так как бываю в городе наездами, и для меня важна доставка именно в этот день. 14.10 почти в десять часов вечера мне сообщают что кто-то, что-то не переместил, напутал, кровати нет в СПБ, и её мне могут доставить только 18.10, когда меня уже не будет в городе…
15.10, в 10-30 мне звонит доставщик и говорит что привезет кровать сегодня с 14 до 17. На мой вопрос точно ли мне её привезут, не смог ответить. Сказал перезвонит. Звонка от него так и не последовало. Я уже позвонил сам в компанию. Разъяснить по поводу доставки на сегодня мне менеджер не смог. Сказал уточнит информацию, чтобы я ждал звонка. И вот уже в 17 часов мне поступает звонок, что кровать мне привезут уже не 18, а аж 20 числа. Уважаемый НОНТОН, вы серьезно? Вы не можете организовать доставку кровати из НАЛИЧИЯ, за неделю от даты как сделали заказ? Я в шоке от такой работы. Я не могу понять, вам не нужны клиенты? Могли бы предложить хотя бы скидку на аналогичную кровать, и доставить её в НАЗНАЧЕННЫЙ день.
Прошу руководство компании обратить внимание на работу сотрудников!
Довольно известная компания! Мебель на любой выбор, поэтому переодически заказываю мебель там, все очень нравится! Заказывали в комнату набор мебели "Британика" (пенал, тумба под тв, столик), тумбочки прикроватные, ну и лучшее приобретение - это белый шкаф😍 большой, красивый, удобный, а главное - крепкий! Я даже не ожидала, что за такие деньги будет такой шикарный шкаф!🤩
Заказ оформила онлайн, мне тут же перезвонили и оформили доставку, выбрала оплату по факту. Шкаф привезли в назначенный день (курьер за час до доставки позвонил, предупредил). Все очень просто, бюджетно и удобно! Рекомендую!
Номер заказа 1862448
Хотите тратить свои дни в ожидание курьеров в пустую обращайтесь в нонтон . Один раз заказала тумбу под тв , мне обозначили время доставки . Когда интервал заканчивался курьер мне ещё даже не позвонил , я позвонила сама на что услыша хамство как будто алкаша с лавки. В тот день мне так и не привезли тумбу . С горем пополам мне привезли с 3 раза и курьер ещё сказал - а чего вы не радуетесь что заказ получили? . Теперь они вообще убрали интервал. , сделала заказ 14 доставку назначили на 15 ждала пол дня опять ни ответа ни привета от курьера , позвонила сама в этот прекрасный магазин , оказывается мой заказ и не собирались сегодня привозить и как ни в чем не бывало начали предлагать другие дни ! И плевать им что человек должен сидеть и жадть весь день их курьера ! В общем лучше переплатить но заказать у кого угодно но не в нонтоне !
Отвратительная компания!!!
Заказали через онлайн шкаф
Во-первых, нам его долго везли, мы входили в ситуацию компании и любезно переносили время доставки.
Во-вторых, его доставили спустя неделю. Когда мы его раскрыли, не хватало одной ключевой детали. И тут начался квест в три недели.
Эти коробки с содержимым лежат до сих пор по середине комнаты, мы уже устали обзванивать менеджерам и писать письма.
После обнаружения брака, мы написали письмо, что б нам заменили товар и сделали сборку в компенсации. Нам дали добро. Мы ждали каждую неделю, постоянно было что-то не так. То нет водителя, то ошибка менеджеров, про нас забыли, но мы висим в главных списках. вопрос: каких? Капризных клиентов? Еще очень клиентоориентированные менеджеры, на просьбу дайте хоть какую то реакцию на наши письма, мне дерзко отвечали: а какую реакцию мы вам вообще должны давать?
На этой неделе должны были привезти шкаф в понедельник, но увы.
Звоню в понедельник, выясняется , что не назначили за выходные водителя.
Перенесли на среду. Вчера утром я позвонила, что б убедиться есть ли водитель? На что мы вообще узнали, что нету на складе вообще нашего шкаф. ошибка еще 10 человека в этой компании , все время ссылаясь на логистику. а она вообще у них есть?
Я уже грозилась не раз подать в суд, как минимум, что нас тупо игнорируют! Пока не позвонишь сам, никто шелохнется с нашим шкафом вообще.
В итоге, позвонили вечером и говорят, что это какое-то недоразумение, шкаф на складе и завтра, то есть сегодня , он будет у нас. Но о сборке в качестве компенсации нет даже и намека.
И случилось чудо. Доставка случилась! Милые водители всем видом показывали свое недовольство ,как мы упаковали шкаф, хотя и фото присылали!!! Правда водители решили еще и постоять на нашем разобранном шкафу. И вообще я дама не благодарная, решила честный отзыв плохой написать, такое видите ли у них раз в два года происходит. В общем «золотые» сотрудники от и до в этой компании. Спасибо за потраченные нервы! За отвратительный сервис и отношение в целом!