Nonna collection
37 отзывов
15 октября 2024
Купила платье в магазине 13.10.2024 второпях, так как была с подругой, нам надо было вместе идти по делам . Придя домой примерив его ещё раз ,обнаружила что платье на спине слегка топорщится , изначально этого не заметила , плюс тщательно осмотрев швы с изнаночной увидела что сшиты не некачественные , это уж точно , не премиум обработка и уровень масс маркета , никакой не Мiddle сегмент . Принесла его обратно 14.10. 2024. В том же виде с этикеткой не снятой пломбой и ценником . пришла сказав что хочу оформить возврат платья. В ответ столкнулась с грубым тоном продавца что товар возврату не подлежит. Я спросила с чем с связан тот факт что не подлежит. На что продавец в предвзятой форме говорит: Товар был по акции. В магазине у них был отдельный стенд где было уканано что сезонная скидка . Платье было из летней коллекции. НИГДЕ не было указано что товар НЕВОЗВРАТНЫЙ. Более того при покупке платья тоже не было нигде указано что товар НЕВОЗВРАТНЫЙ. Продавец при продаже тоже ничего не сказал . Я спросила с чем связано что товар не возвратный если по закону покупатель имеет полное право неношенный товар вернуть с биркой до 14 дней ? ПРОДАВЕЦ ОТВЕТЛА ЭТО личное требование магазина делать так как ему хочется. Я ее спросила вы кем являетесь ? Вы тут Кто ? Учредители ИП или наемные работники ? Она ответила : Какое Вам ДЕЛО? Уважаемые Учредители я записала вашу речь на диктофон. Готовьте оплачивать штраф в Роспотребнадзоре, письменная жалоба будет составлена с аудио - видео подтверждением , в случае не возврата денежных средств. Мне не понравилось тот факт как общаются ваши продавцы по хамски , если это не продавцы а и есть учредители тем более заявка в Роспотребнадзоре будет создана . Роспотребнадзор, как правило, проводит проверки в соответствии со своими компетенциями на основании заявлений и обращений граждан, а жалобу с подтверждением я НЕ поленюсь составить в случае не поступления денежных средств обратно на банковскую карту . Также Роспотребнадзор может вынести органу, ответственному за контроль за выполнением законодательства о защите прав потребителей, административное решение об административной ответственности, а также направить заявление в соответствующие органы. До новых встеч
11
7 декабря 2023
Очень люблю этот магазинчик, к одежде качеству и дизайну вопрос нет. Все очень красивы качественно. Но работа персонала просто кошмар( отбивают желание что ли бо покупать
Никакой клиентоориентированности
В магазинах отношение продавцов как будто им еще кто то должен
В инстаграме днями не отвечают
В вотсап тоже самое
Отсутствие сайта для онлайн заказа тоже нет( просто когда днями не отвечают менеджеры, мне проще было бы на сайте заказать оплатить и ждать
В магазины ехать на удачу, постоянно чего то нет, такое ощущение что шьют по 2-3 экземпляра и рандомно распахивает по магазинам
Доставка платная, даже если заказываешь на большую сумму
Короче не хватает им менеджера по работе с клиентами однозначно!
24
15 марта 2024
Вещи шьются по странным лекалам.Я всю жизнь ношу размер s/m.В этом чудесном магазине мне понравилось платье,консультант принесла размер s ,не застегнулось.далее размер м,тоже самое.размер l тоже не застегнулось!!!!
Я была в шоке ,если честно,тк у меня талия 64 см.Вывод только один - вещи шьются по дешевым китайским лекалам .Ну Нонна всю жизнь на рынке торговала,в целом это в ее стиле.
7
9 апреля 2024
Редко могу что-то найти здесь, на фото в инстаграме выглядит красиво, а в жизни не очень. Консультанты болтушки
Поставлю твердую четверочку , так как иногда все-таки что-то можно найти стоящее.
1
28 ноября 2024
Просто ужасный магазин не советую качество отвратительное сшито из самой дешевой ткани пожалуйста будьте внимательны при покупке вещей они обманывают
16 мая 2024
Качество ужасное для платья за 18 тысяч
Мерила платье с корсетом
У корсета этикетка болталась на соплях оторванная, ленты уже все растрепанные
В общем качество желает оставлять лучшего
Ткань дешёвая
Консультанты в магазине, вообще не заинтересованы в продажах и помощи, просто заняты своими делами
6
8 апреля 2024
Очень нравятся вещи в магазине, постоянно заказываю. Но! Однажды пришлось сделать возврат, деньги не возвращают, никто не может ответить почему, платёжное поручение не присылают. Даже не смогла бы и представить, что в таком приличном магазине будет такое отношение и обман. Буду подавать в Роспотребнадзор(((
3
5 июля 2023
05.06.2023 Купили вещей на 50т.р , но персонал оставляет желать лучшего. Три продавца-девочки и все три недовольные. Максимально не разговорчивые, не приветливые, не общительные. Не в их интересах что то предложить , продать, помочь. Не усомнил расположить к себе , хотя я все равно купила .Цены у вас не маленькие , соответсвенно и контингент ходит к вам достойный. Так пусть и обслуживание будет по достоинству на высшем уровне и тогда цены вам не будет!
34
1
6 декабря 2024
Нет сайта, в инстаграм ответа не дождешься. Как только выкладывают товар, пишешь о цене ( которая не указана в описании) ответа ждешь неделю, итого: вещь солд-аут😅 по качеству не могу сказать, увы не довелось все же купить что-то, так как постоянный солдаут. Возможно много шить невыгодно, но тогда уж пишите цены в описании или сделайте сайт
23 декабря 2024
Купила костюм эко кожа, потрескался, хотя висел в шкафу.
Лаковые штаны также все в трещинах
10 апреля 2024
Брюки на второй раз растянулись по шву, а у меня размер S (если что). Кофты в катышках. Летний костюм купила - недвшащяя совершенно синтетика … персонал это вообще отдельная история …
4
6 ноября 2024
Качество ужас, на один раз. Купила лонгслив за 6500 одела один раз, все в катышках
5 августа 2024
Персонал просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Хуже нигде не встречала ) сказала девочкам,что платье,которое мне принесли в примерочную,оказалось с запахом, мне ответили,естественно оно будет с запахом его же примеряют
Сказать,что я была в шоке,ничего не сказать )))
4
3 ноября 2022
Покупала неоднократно вещи в данном магазине,все очень хорошего качества, есть девочки приветливые,есть не очень,лучше бы больше улыбались) Вещи для девушек модельной внешности, высоких и стройных, всегда куча комплиментов от нарядов от Нонны!)Спасибо Вам огромное и всей Вашей команде, без Вас мир был бы скучным...
1
3
30 марта 2024
Плохое китайское качество, ужасные продавцы. Никакого внимания к клиенту. Плюс очень завышены цены на вещи, которые якобы шьются в РФ. Не рекомендую.
6
20 ноября 2022
Персонал оставляет желать лучшего!
Лицо кирпичем, не любят вопросы отвечают не доброжелательно!
По поводу вещей отдельный разговор, тк в инстаграме на моделей и самой владелице данного магазина, вещи сидит идеально, будто по ним сшито, но когда приходишь в магазин размер xs-s тянут на м, тк я не худее моделей в инстаграме, но одежда велика этих размеров, если вы шьете для моделей отдельно, почему бы примерно эти параметры не высшивать? Если в итоге что- то очень понравится, надо идти усшивать и тратить деньги а вещи в магазине,попрошу заметить, не самые дешевые!
16
2 августа 2023
Обслуживание в магазине плохое! Негостеприимный персонал! Я пришла туда с хорошим настроением, но они своим пофигизмом и кривым лицом испортили мне его! Сидят в телефоне и делают вид, что вас нет! Неприятный осадок! Невежды
6
25 мая 2022
Слушайте. Я купила рубашку и всё очень даже мило. И качество тканей и цена и износостойкость 🤷🏽♀️ может быть я и брала всего одну вещь👀
На самом деле, столько плохих отзывов и такой низкий рейтинг - потому что девушки мерят что-то не свойственное их вкусу. Магазин действительно на любителя. Но он никакой не ужасный🙄 Так что вкусовщина, как и всегда.
3
5
28 июня 2023
То что выкладывают в Инстаграм, нет в магазине. Приезжаешь, а по итогу все раскупили или не привезли. Вобщем разочарование, так как нацелено приезжала за определенной вещью.
14
1
16 августа 2022
Тоже заказывала в этом магазине лонгслив, бифлекс очень неприятен к телу, самый дешёвый наверное, качество пошива: криво-косо всё, также пришёл лонгслив с браком (распустился или не доделали шов возле рукава). Написала продавцу об этом, на что мне ответили, что это я порвала во время примерки, хотя я его даже не примеряла ещё))) вот такие дела! Больше конечно же ничего там не заказывала и не собираюсь!)))
13
20 сентября 2022
Брала у их рубашки, качество теани, сам пошив на высоте. Странно, что так много негативных отзывов, как будто пишут конкуренты))
Все остальное, что мерила в магазине, тоже хорошего качества. Единственный минус, что не часто делают скидки.
3
3
27 сентября 2022
Я купила себе такое платье прикольное) Не впервые там была. Мне даже с цветом помогли разобраться, и все подошло. В пятизвездочном ресторане зашла, и все взгляды были на платье весь вечер)))
1
4
15 августа 2022
Не могу не согласится с комментариями ниже. Одежда отвратительного качества. Материал самый дешёвый, дешевле некуда. Тоже заметила, что на фото в Инстаграмм вещь выглядит куда более привлекательней, чем в реальности. В реальности тряпка тряпкой, так ещё и голимый полиэстер. Не рекомендую 👎🏼
14
2 февраля 2024
Качество отвратительное у вещей ,после стирки все скатывается,вещи тупо одноразовые !!
4
29 декабря 2023
Продавцы придумывают свои правила работы, некомпетентные менеджеры, управляющий, который не доступен в рабочее время, но перезванивает в вечернее. Ужасное обслуживание с не самыми низкими ценами на товар
6
12 апреля 2022
Поддерживаю комментарии ниже. Вещи на фото красивые , в реальности просто без комментариев)) очень короткие , везде торчат нитки, консультанты тоже крайне не дружелюбные)
В общем, не рекомендую это место.
19
3 февраля 2024
садовод) клиентоориентированоости не хватает)
3
23 апреля 2024
Ужасное и некомпетентное обслуживание
3
23 октября 2022
Очень сильная накрутка ) большинство вещей на садоводе можно купить что очень удивляет и настораживает ) кто за кем повторяет ? 😄
8
16 января 2022
Ужасного качества вещи .
Дешевый материал , дешевле некуда за космическую цену .
В Инстаграмм все красиво, в жизни дешевый шерпотреп .
У водолазок расходятся швы и они так и продаются рванные .
18
2
21 мая 2022
Очень низкого качества ткань. После стирки водолазки превратились в тряпку. Катышки, ткань поползла.
9
1 мая 2022
Некоторые модели вещей интересные. Но! Очень плохое качество тканей и пошив так же Некачественный!
10
6 марта 2021
Товар очень высокого качества, знающие люди обращают внимание, и обязательно спрашивают)
6
12
24 марта 2022
Отличный магазин! Все хорошо. Не верьте негативным отзывам от конкурентов.
5
13
18 декабря 2021
Ужасно грязно в магазине и в примерочных , неприятно даже примерять одежду
14
1
14 апреля 2021
Товары ненадлежащего качества, грубый управляющий персонал.
22
10 мая 2023
Грубый продавец
6