Отель предоставляет отличный сервис. Наш номер был приятный и чистый. Также очень порадовал персонал, все были очень вежливые и дружелюбные. Отель оставил исключительно приятные впечатления от проживания.
Удачное расположение отеля, пешком можно дойти как до Эрмитажа, так и до Исаакиевского собора. В 5 минут ходьбы находится метро Невский проспект. Персонал приветливый, номера чистые, есть все необходимое (фен, шампунь), чашки.В номере чисто, уборка проводится ежедневно.
Останавливался в данном отеле на 3 дня, по запросу предоставили тихий номер, учли все пожелания, огромная благодарность Анастасии на ресепшен за помощь при бронировании экскурсий!
Отель оставил приятные впечатления.
Мы бронировали трехместный номер на двоих взрослых и ребенка 14 лет. Приехали рано и, т. к. номер был свободен, нас заселили в 8 утра. Если номер еще занят, то можно оставить вещи в отеле и идти гулять до заселения.
Сервис в отеле выше заявленного двухзвездочного уровня и вежливый отзывчивый персонал.
В номере есть все необходимое: мыло, гель для душа, шампунь, полотенца, тапочки, беруши. Из посуды - бокалы и чашки с блюдцами и ложками. Ежедневная уборка в номере.
На этаже есть холодильник микроволновка, кулер, можно приготовить чай/кофе. Имеются гладильные доски с утюгами.
На первом этаже находится столовая. Цены низкие, питание вкусное, домашнее, порции большие. Персонал очень приветливый.
Отель удобно расположен, в центре. Рядом метро Гостиный двор, Невский проспект и все основные достопримечательности.
Из нюансов: хорошая слышимость в номерах и вид из окна номера во двор (на рынок и обшарпанные стены). Нас это не смущало, т. к. мы много гуляли, а ночью крепко спали.
Хочу выразить огромную благодарность отделу бронирования и ресепшен за предоставления номера у которого есть в ванной комнате окно, очень понравился номер в котором я останавливался. Однозначно вернусь!
Доброго времени суток! Могу сказать, что отель по своему расположению идеален, т.к. в шаговой доступности все исторические объекты. Именно это нас впечатлило. Сервис приятный. В общем холле есть чай, кофе, сахар, кулер с водой. В коридорах есть гладильная доска с утюгом. Действительно в номере холодно, дует от окна, но это решаемо! Теплые вещи не забывайте, это же Питер))) Очень не дорогой ценник за отель, что тоже важно для бюджетного посещения. Я рекомендую всем именно этот отель. Понравилось, что в день выезда, после освобождения номера, нам разрешили оставить в комнате хранения багаж, чтобы еще успеть погулять по городу и сходить в театр. Спасибо за сервис!
Отель оправдал все мои ожидания. Номер, в который меня заселили был чистый, уютный и с хорошим видом. Персонал очень порадовал, дружелюбный и готов ответить на все интересующие вопросы по поводу проживания. Здорово, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью
Все понравилось ! Все супер! Удобное расположение ! В номере чисто , есть все необходимое! Чай , кофе , вода без ограничений. Тапочки , беруши даже есть .
Отличный бюджетный отель для не очень капризных туристов. Расположение шикарное. Внизу бюджетная вкусная столовая . Номера чистые. Просто все очень скромненько. Для переночевать идеально. Тапочка, полотенца, гели - выдают. На этаже холодильник, микроволновка, чай, кофе, сахар
В номере достаточно прохладно, но это не страшно, так как предоставили обогреватель. Так же очень хорошая слышимость! В первый день заселения, мы, уставшие после перелета, решили отдохнуть и лечь пораньше. Наша соседка привела к себе в номер подруг, они пили, смеялись, громко общались, было слышно абсолютно все. Попросили ее не шуметь. Какое то время после этого девушки перешептывались, но даже так их было слышно! Далее опять начались крики. Пошли на стойку регистрации, на что нам ответили что зайдут к ним, но по закону они имеют право шуметь до 11 (хотя по закону шуметь можно до 22:00). Администрация совершенно не хотела предпринимать какие-либо меры! Попросили переселить в другой номер, нам ответили что свободных нет. В конце концов после сотого замечания от НАС, не от сотрудников отеля, девушки наконец уехали. Но ночью наша соседка приехала с мужчиной, конечно они пришли не тихо, молча спать, были слышны стоны, шлепки и дыхание! На следующий вечер история повторяется. На регистратуре нам говорят «послезавтра она съезжает». И ЧТО?! Нам терпеть такое до ее отъезда? Это очень испортило впечатление. Из плюсов: отель находится в центре города, холл чистый, есть общий холодильник в коридоре, микроволновка, кулер с горячей и холодной водой, чай, кофе в свободном доступе, предоставляется гладильная доска, утюг и стиральная машинка.
Обращались к администратору на ресепшн с просьбой заменить грязные полотенца, в ответ услышали что замена призводится 1 раз в три дня, номер оплачен с 19.07, 21.07 полотеца не поменяли , 22.07 на вопрос почему не поменяли услышали что «Вы же заехали 19 .07 в 22:30 поэтому поменяют сегодня к вечеру» одним словом бардак , упрявляющая на связь не выходит, а на ресепшене полное безразличие к постояльцам!
Были 2 ночи с 7 по 9 июля. Все отлично 👍 Нам с мужем понравилось, все в шаговой доступности. Номер чистый, горячая вода, фен,утюг,кипяток, чай/кофе все доступно. Номер убирали пока мы гуляли)) Вернёмся снова сюда. Спасибо!
Добрый день дорогие путешественники ! В данном отеле жыли 3 суток, об основных плюсах и минусах расскажу по порядку.
Заселение быстрое, через Яндекс .
По отелю … начну с плюсов :1) удобное расположение .. это центр, все достопримечательности в пешей доступности
2)не плохие , комфортабельные номера, не без огрехов но в целом хорошие
3) бесплатный чай и кофе в холле плюс автомат (платный)
4) хорошее обслуживание лояльные администраторы ( разрешили оставить сумки до вечера , хотя выезд в 12 ) , помогали при любых вопросах!
5) наличие столовой снизу тоже радует, обеды у них слабые по качеству а вот завтраки вполне!
Далее основные минусы :
1) холодно в номерах, очень холодно, есть обогреватели если попросить( нам не достался, разобрали) тапочки, тонкие и дешёвые, не спасают, батарея горячая но ее не хватает
2) нет сушилки в ванной , то есть в номере холод в ванной холод и полотенце не сохнет от слова совсем , на батарее места не хватает !
3) старые матрасы на кроватях , пружины местами продавлены местами выпирают и спать не комфортно
4) подушки так же слабо наполнены , голова проваливается !
5) отсутствует холодильник в номере, есть только общий на этаже
6) очень плохая звукоизоляция в номерах , особенно с улицы, соседний бар снизу может очень испортить спокойный отдых, потому что пьяные люди регулярно ( у нас каждую ночь выходных ) орали песни на улице, дрались и очень громко общались !
7) в номере маленький шкаф и всего 4 вешалки , вместо стульев всего 2 пуфа, на мой взгляд маловато предметом для комфортного проживания, потому что зачастую просто некуда сложить вещи !
Итого : расписал то что вспомнил , отель не плохой и за лояльность с сумками авансом поставлю 4 , но огрехов очень много и в рамках тех же денег можно взять отель гораздо качественнее !
Отличный отель с хорошим местом расположения, многие достопримечательности в шаговой доступности, в самом отеле было чисто, вежливый персонал, в номере есть всё необходимое - полотенце, шампунь, жид. мыло, тапочки, беруши. Кулер с горячей водой, чай, кофе, сахар в холе.
Остались крайне разочарованы.
Отдыхали зимой в новогодние каникулы, номер 25. Страшный холод.
День 1. На окне образовалась лужа от конденсата, а к ночи становилось всё прохладнее, окно покрывалось льдом.
День 2. В номере стало ужасно холодно, по ощущениям около 10градусов. Свободных обогревателей не было, как и дополнительных одеял, обещали выдать на следующий день, как раз после выселения 16 человек.
День 3. На ресепшне сказали, что им никакую информацию о нашей просьбе выдать одеяло и обогреватель не передавали. Попробуют что-то сделать завтра. Мы позвонили по номеру на сайте отеля и ярко выразили недовольство. Нам ответили, что ничего сделать не могут.
День 4. Нас разбудил управляющий отеля, который привёл мастера. Впустить в номер мы его не смогли, т.к. были в постели и, в общем-то, никого не ждали. Договорились, что мастер подойдёт через 40 минут. Через час никто не пришел. На ресепшне управляющий сказал, что мастер посмотрел другие номера, к нам решил не заходить. По словам мастера, проблема была в котле, вечером должно стать теплее. Теплее не стало.
День 5. Утром нам принесли одеяло. После моей очередной ругани на ресепшне обещали дать и обогреватель.
День 6. Днём принесли обогреватель, стало немного теплее. На следующий день мы выехали из отеля.
Впечатления остались крайне негативными. В качестве извинений нам предложили скидку 10% на следующее бронирование. Но мы больше сюда не приедем.
Краткий итог:
Плюсы:
+ отличное местоположение;
+ хороший дизайн;
+ фен и тапочки в номере.
Минусы:
- проблемы с отоплением;
- не оперативное решение проблем (про проблемы с холодом в отзывах писали ещё в ноябре) ;
- персонал не знает, что делать в экстренных ситуациях;
- коммуникация с руководством не налажена;
- про ваши просьбы могут забыть;
- цена не соответствует качеству.
К сожалению, минусы перекрывают плюсы.
Спасибо большое за качественный сервис! Во-первых, заселили раньше, во-вторых, предоставили номер как я и хотела, тот который выбрала по картинке. В-третьих, очень дружелюбный персонал. Спасибо, обязательно вернусь еще
Отель Номера на Садовой!Нам все понравилось 🥰соотношение цены и качества! отель в самом центре , все достопримечательности в пешей доступности! Отель очень чистый, уборка каждый день! Персонал всегда готов помочь! Спасибо за гостеприимство !
Отель понравился. Номер чистый, все необходимое есть. Хороший, отзывчивый персонал. Расположение удобное, рядом метро. И отлично, что на первом этаже есть столовая. Единственный небольшой минус, маленькая, я бы сказала крошесная раковина. Но это не критично. Рекомендую.
Отель очень хороший, нам понравился. Номера чистые и уютные. В номере всё есть для проживания: кровать, телевизор, телефон, шкаф, тумбочка, 2 пуфика, душ и туалет в номере, хороший wi-fi. Выдают тапочки, 2 полотенца, беруши, шампунь, гель для душа. В отеле на этаже есть питьевая вода: холодная и кипяток, тут же чай, кофе и сахар бесплатно для гостей.
Самый большой плюс это отличное местоположение и адекватная цена. Для пеших путешественников самый кайф. Метро Гостиный двор в 6-7 минутах ходьбы.
На первом этаже есть столовая: цены и качество приемлемое, работает с 8.30 до 20.00.
Знакомым буду рекомендовать это место.
Ps отдыхали зимой, в номере очень тепло.
Отель понравился, расположен удачно, многие достопримечательности в шаговой доступности! Что порадовало, есть человек, который заселяет и оформляет, есть на месте, что нечасто бывает в Питерских гостиницах. В номерах все необходимое
Отличная атмосфера и уютный интерьер. Обязательно придём сюда на отдых в следующий раз. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
Если вы хотите остаться зимой на улице то вам точно в этот отель. Забронировала 5 ноября 2023 года трехместный номер в этом отеле на 16 декабря 2023 года. Приехали рано утром, оплатили номер, оставили вещи в комнате для хранения и ушли на запланированные экскурсии. Каково же было наше удивление, когда вернувшись обратно, заранее в оплаченный номер нам не предоставили. Оказалось, что наш номер кому-то сдали и в девять вечера предложили вернуть деньги и идти куда глаза глядят. Но так как номер был оплачен картой, то и деньги вернуться не сразу, но это все явно оказалось нашей проблемой. Раннее бронирование и официальное подтверждение бронирования и оплата за номер их не волновало. На наши просьбы переговорить с управляющем или еще с кем то из руководства нас долго вводили в заблуждение и обманывали. Найти кого либо в этом ЧУДО ОТЕЛЕ просто не возможно! Администратор постоянно говорила заученную фразу, что она нас понимает, но ничем помочь не может. Так как якобы в нашем номере неожиданно начался ремонт.
Отличный отель в центре города. Номера комфортные, и что самое важное, чистые. Все удобства имеются. Персонал всегда подскажет и покажет всё, что интересует. Буду останавливаться еще.
Удобное расположение, от Московского вокзала пешком дошли. Близко ко вмем основным центральным достопримечательностям. Удобные небольшие номера. Всегда было тихо и тепло. В холле есть куллер, чай, сахар, кофе. Гладильная доска, холодильник общие.
Отдыхали с 28 августа по 30 августа. Отель бронировали заранее.Приехали раньше,поставили сумки,поели в столовой(которая прям в отели) и было время 2 часа посмотреть,что находится рядом с этим отелем.Потом пришли заселились.Все чисто,номера убирают,есть утюг,микроволновка,холодильник,бесплатный чай в холле,но мы не пили ,так как внизу столовая.Не шумно,администраторы вежливые ,приветливые,все расскажут.Расположение отличное,рядом метро,остановки транспорта.,достопримечательности...От Московского вокзала шли пешком ,так как было время.А так ходят автобусы.Приедем еще туда.Удобно!Близко!Уютно!
Отель на одну звезду...
Не ведитесь на расположение в центре.
Номера разные, есть совсем убитые, может не повезти, интерьеры в стиле недоевро.
Отель пользуется спросом у компаний покупающих номера сотрудникам в коммандировке, может оказаться так, что до Вас там неделю жила бригада курящих в номере работяг, а уборка даже не удосужилась отмыть черкаши в унитазе.
Окна отеля лучшей своей стороной смотрят на север, что в отсутствии кондиционера очень хорошо, но к сожалению, могут насторожить беруши, потому что на эту же сторону выходит недорогой бар, и вся ночная жизнь во всей "красе" будет каждую ночь до утра сопровождать Вас ко сну.
Но не стоит выбирать номера на южную сторону... Номера с видом на рынок, причем вид обоюдный, то есть днём вас будет прекрасно видно со стороны рынка, а если зашторивать окна, шторы довольно плотные, потребуется включение света. Еще момент, в отеле, вместо кондиционера наделали дыр в стене, наверное, по задумке, это должна была быть вентиляция, но механизм этих дыр сломан, из-за чего южная сторона очень похожа на пыльный, душный, прокуренный тамбур вагона Москва-Адлер. В догонку, и на южной стороне, не стоит ожидать тишины, вентиляция в отеле есть, но она относится к столовой, и звук ее работы не позволит открыть окна ночью.
По бытовухе, диспенсер с кипятком в фойе, могли бы купить чайник в каждый номер, небольшое вложение, но немного улучшило бы общее впечатление. Есть стиралка, есть гладильная доска, есть общий холодильник, вполне нормальный не хамловый персонал.
Были с 14 по 17 октября. Уютное, комфортное, архитектурно - историческое место. Заселили сразу, рано утром, есть всё необходимое, в центре, достопримечательности в пешей доступности и станция метро Гостиный двор.Вечерами тихо, хотя рядом улица баров, звукоизоляция порадовала. Персонал доброжелательный, отзывчивый, приветливый, уборка ежедневно, претензий нет. Цена - качество, отличный выбор, номера на Садовой, мы в восторге!!!!
Близко к центру, очень хорошие номера. Есть все необходимое для проживания. Чай, кофе, сахар также предоставляются в свободном доступе. Есть где постирать, просушить и погладить вещи.
Несколько раз останавливалась в данном отеле, все очень понравилось. Рядом метро Гостинный двор, в пешей доступности есть рестораны и бары. Вежливый приветливый персонал, чистота номеров на высоте. Обязательно вернусь еще.
Жили в данном отеле в Новогодние праздники с 01-04.01.24г. Номер на 2этаже рядом с ресепшеном. За 3 суток на 2 человек- 15100,00,таким образом 2500,0/сутки за человека. В номере очень холодно, батареи еле живые, однокамерные окна продувает насквозь, всё обледенелые и на подоконнике всё сыро и лёд. Спали ночью под пуховиками, потому как одеяла очень тоненькие. Попросили на ресепшене ещё одеяла, ответили что свободных нет, дали обогреватель, но он особо не помог, так температура была -20(-26).
Комфорта никакого вообще, хорошо была горячая вода. Отдельно хочу сказать о кроватях: матрас не удобный, чувствуются пружины,болела спина, спать не удобно,подушки жидкие, полотенца меняли только по требованию, туалетная бумага закончилась и ладно
Вообщем вечером после прогулки по Новогоднему Питербургу возвращаться в гостиницу желания не было вообще!
Один плюс- это место расположение в центре, недалеко от Невского проспекта, но элементарно удобное спальное место и комфортная температура в помещении зимой в -26С , можно обеспечить за эти деньги?
В Москве снимали номер в подобной гостинице за те же деньги, но качество проживания выше в двойне! Перед тем как бронировать читала отзывы, не знаю кто их пишет, но зимой жить там не возможно, может быть летом в +30, но нет кондиционеров.
Прилагаю фото замерших окон.
Все очень понравилось.
Цена=качество.
Для меня главные критерии, это чистота и месторасположение.
Чистота - 5/5
Расположение - 5/5, все в пешей доступности и достаточно уединенно от шумных улиц.
Самый большой плюс это расположение. В номере было чисто.
А теперь минусы
1. В номере было очень холодно. Дуло из всех щелей. На утро такой конденсат на окнах что затопило все тапочки у кровати
Заселили не в 14.00 а в 15.00 пришлось час тупо ждать, не успели убраться
Автоматы в Холле деньги принимают, но ничего не выдают ( конечно это не вина отеля, но все же)
Очень холодный пол в ванной
Отвратительно! Планировали остаться на 3 ночи, в итоге были вынуждены менять отель. Абсолютно невозможно спать ,звукоизоляции никакой, слышно каждое слово разговора соседей , каждый шаг в коридоре. Кровать скрипит при малейшем движении, подушки..... это что-то , полупустая наволочка с чем то сбитым внутри в три комочка.. Абсолютное безучастие администратора , 0 извинений . Потраченое время ,бессонная ночь за ваши деньги. Отзывы положительные видимо сами себе пишут👎👎👎
Забронировал за месяц номер на троих с доп кроватью через Островок. Приехали а управляющая сообщает, что доп кровати нет и не будет их всего три и они все заняты. Якобы мне звонил и писал отдел бронировария, полная лож. Как то решит проблему отказались, полное игнорировпние и куда девать ребенка? Первый раз такое. Будьте аккуратней с такими местами. И номера просто мини мини, лифта нет. Однозначно не рекомендую.
Останавливались в Номерах на Садовой в ноябре на 3 ночи. Номер двухместный с предоставлением доп места. Была с дочерью и сынишкой. Нам все понравилось. Уютный номер, небольшой, но комфортный , чистый, все , что нужно есть. Постель удобная. Чай, кофе , одноразовая посуда, все в неограниченном количестве. Даже стиральная машина есть! Расположение очень удобное! Все в пешей доступности. Рядом одна из знаменитых булочных. На первом этаже столовая. Готовят вкусно. Полюбили Питер, теперь будем приезжать и останавливаться однозначно в Номерах). Спасибо всем работникам отеля)
Отдыхали в августе. В номере были клопы, я даже сначала не поняла что это, никогда не сталкивалась. Все белье постельное было в крови от насекомых и мы самы все покусанные. Удас просто. Руководство отеля даже не отреагировало на наше заявление.
Отличное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Номера симпатичные, все необходимое есть. Судя по всему свежий ремонт в номерах. Обслуживающий персонал, уборка в отеле выше всяких похвал. Очень удобно, что на первом этаже столовая, готовят вкусно, разнообразно и довольно бюджетно. Но спасть только в бирушах и то, не всегда помогает . А так все очень здорово! Спасибо Питер за гостеприимство!
Персонал отеля очень отзывчивый и добрый, все рассказала, объяснила. Чистый холл, есть автомат кофе и снеков, что очень радует в серое утро. Чистый, уютный номер.
Прошу дочитать до конца 🙏🏼
Останавливались тут очень много раз. Никто не было проблем. В этот раз очень отель разочаровал, даже подумать не могли. С 21.12 по 25.12 - 11,5тр, а по факту эту цену не оправдывает. Из плюсов - расположение и уборка каждый день…и то, какая жир уборка 🤦🏼♀️
Вообщем:
Во-первых, как только мы зашли в номер, стоял ужасный застоявшийся запах чего-то не понятного…проветрили - ушел. Но ужасный запах канализации в туалете был с нами до самого отъезда…
Во-вторых, как только я легла на кровать, мне в спину вылетели пружины… спасибо мужу, он лег на эту сторону, а другой стороне вроде было более менее.
В-третьих, подушки …будто их нет. Тонкие и маленькие. Нас трое - подушек две. Мы утром на рынке купили две новые подушки)
В-четвертых, на полотенцах чужие женские волосы…
Убираются - да. Видели как моют полы - просто зашли, прошлись мокрой шваброй и вышли из номера. Не мыли, а так… прошлись водой.
А теперь о наболевшем!!!
Когда мы заехали , в отеле жили Индусы. Ничего не имею против, но их поведение - капец. Вышла я значит в общий холл, а там индус закинул грязные голые ноги на стол…стол, за которым люди чай пьют, книжки читают, некоторые даже ночами работают… И охрана и администрация игнорировали полностью все их действия. Хотя находились рядом!!! На следующий день они выселились и еще 1,5 суток как бомжи, простите, жили на первом этаже . Разложились на диванах, раскинули свои ноги, вещи, рюкзаки и спали…человек 5.
Вообщем, очень обидно в этот раз.
Больше не приедем😞
Отель милый, с красивым современным интерьером, приятные сотрудники на ресепшене, чисто везде, тепло.
Удобное расположение. Метро, автобус три минуты. До Канала Грибоедова 5 минут идти. В общем, мы с дочерью довольны
Ставлю 3 звезды только за расположение. Это похоже не на отель, а на самый дешёвый хостел. В номере только телевизор и все. Чайник, холодильник общий на этаже , пока донесешь чашку кипятка до номера все руки обожжешь. В номере занавески в этом году стираны, видимо, не были. Я закрыла штору и посыпалась пыль. Мы переехали из отеля Санкт-Петербург в этот только из-за расположения, так как из того до центра ходить было дальше гораздо, и ту же секунду пожалели когда зашли в отель Номера, но съехать сразу же не смогли. Я в июле не нашла свободные номера в других отелях :( У ребенка аллергия на пыль, пил таблетки постоянно. В туалетной комнате раковина такая маленькая, умываться было испытание. Мы приехали около часа нас не заселили, сказали только 14,хотя на сайте другая информация, но документы взяли оформить сразу , мы ушли гулять, пришли в 15 часов и мне администратор сказала, что нас заселились сразу же как оформили документы, хотя ключи нам никто не давал, а было сказано только после 14 часов. В общем я совсем НЕ рекомендую это странное место. Это было испытание просто.
Гостиница находится в самом центре. Все достопримичательности в шаговой доступности. Маленькие, но приятные номера для своей стоимости. В номерах очень чисто и все есть (тапочки, чашки, бокалы, моющие принадлежности, фен). Даже беруши. Минус поставили за прохладный номер, (может не успели поменять одеяла на более теплые),
слышимость очень сильная в номерах и слабый wi-fi.
Были с мужем на новогодних каникулах в данном отеле) Персонал вежливый,номер убирали каждый день,в номере тепло,просторно,ничего лишнего. Расположен тоже удобно,до Невского проспекта 5-7 минут ходьбы)Вещи можно оставить до заселения и после выселения на пару часов,обсалютно бесплатно) В фойе есть кофе и чай,автомат с горячей и холодной водой,холодильник и утюг) Всё хорошо, спасибо за отдых))))