Отмечала день рождения в караоке, в целом все очень понравилось, сделали скидку, ведущий был вообще лапочка, очень добродушный парень, коктейли вкусные, алкоголь не жалеют. В общем от караоке остались только положительные отзывы. НО! Заказали мы кальян, несмотря на то, что караоке работает до 6 утра, кальян у нас забрали в 2:00, потому что кальяны у них до двух. Когда хотела попросить немного задержать его, так как были гости, которые не пили, меня отвели к «администратору кальянной» который лежа на диване со мной разговаривал, даже не приподнявшись, тыкал что мы обязательно что то сделаем с этим кальяном если он нам его оставит без присмотра (хотя мы этого не просили). Кальянщик соглашался остаться, но этот администратор на отрез отказался. Я конечно просила это все не бесплатно сделать. В общем именно кальян огромный минус, как минимум за неуважительное отношение к клиентам. Караоке плюс за все)))
Отличное место, часто его посещаю. Можно вкусно поесть и от души повеселиться. Официанты и ведущие всегда радуют. А вот администратору нужен отпуск при чем срочно и длительный, абсолютно не умеет общаться с людьми по телефону, но в зал провела вежливо. По телефону на просьбу забронировать столик отвечала грубо и резко.
Весело провели время с компанией коллег, понравилось. Попали в дружную атмосферу. Есть место для танцев. Есть вопросики к свежести мясного блюда, второй раз не закажу
Простите но это конечно не то что я ожидал увидеть в заведении которое рекламируют на радио. Вход 300 рублей это норма, но то что там спеть песню по очереди приравняна к полету в космос это ужасно, все хорошо и еда и ведущая и напитки, но я простите пришёл не поесть а попеть, поесть я могу и в более тихой обстановке, а итог : нахождение 2 часа в зале, оплата входа в караоке и неодной спетой песни, на момент выхода моя песня была на 7 месте а это если не проплатят крейзи. Остался крайне не доволен. Но я думаю статистика 67% лайков пальцем в низ это норма. Видно молодцы держат марку. Но не смотря на все это зал полный, я удевлен.
Говорить что все плохо не стану, но все что меня не устроило я описал. Больше не прейду сам и не посоветую друзьям.
Был там единственный раз. Пока понравилось заведение. На твердую четверку. Ведущая - великолепна, обслуживание отлично, есть несколько вопросов по подаче заказов (заказанное горячее блюдо подано холодным).
Персонал - вежливый. Если в выходные, народу очень много, несмотря на 2 зала, забито всё. В будние дни (может я так попадал) с 23:00 - аншлаг. Из-за этого бывают минусы: своей очереди ждёшь по 30 минут и более, если много любителей крейзи (5 тыр, бутылка шампанского и вне очереди), причём, как правило, личности уже изрядно навеселе, соответствующий репертуар и качество исполнения. Тем не менее - моё любимое место отдыха. Посещаю регулярно, персоналу здоровья и всяческих благ! Диджеи все хороши! Антон - вобще огонь!
Неплохое заведение, для разнообразия досуга в Курске. Но уж если вникать в детали, то все очень просто. Акустика в зале, очень слабовата. Либо дело в апаратуре заведения, либо в сотрудниках, которые сидят за аппаратурой. Кровь из ушей идет, иной раз, когда кто-то поет. А все просто. У человека голос тонкий, нежный, а ему высоких накрутили так, что хоть выходи из зала. Сотрудники без муз образования, то есть тут даже не надо много ума, что бы научиться. Видеоуроков полно.Видно, кто умеет петь, подстраивают сами свой голос под аппаратуру. В Карамели, как по мне, с этим проблем нет. Напитки, желают оставлять лучшего. Пойло. Будто их бадяжут, или же воды дохрена, или напротив, сплошной спирт. На замечания, реагируют агрессией. Как по мне, директору заведения стоит призадуматься о смене сотрудников, больно вольяжно и безрассудно себя ведут. Охранники, тоже интересные. Больно высоко себя ставят. При мне был случай, когда мужчина, рослый такой, крепкий, напился так, что приставал ко всем, алкашку разливал на пол и что вы хотите?! Пришел охраник и в лужу сел. Ничего не смог с ним поделать. В итоге перешел на культурный разговор) я орал с этого. Как с девушками, так они мужики, а как с равными, сразу в норку. Наслышан, как за любое недовольство в сторону персонала, они расскидываются черными карточками. Ору с коментариев и 5 зв ниже, где каждый второй это сотрудник этой багадельни🤣Из хорошего я отмечу, что расположение зала удобное и туалет комфортный, который общий.
Полностью согласна с комментариями ниже,про вход и обман гостей ... Заказывали стол заранее -за неделю,администратор предупредила,что вход для мужчин платный 200р.! Про депозит и остальные "новости" узнали при непосредственном посещении данного заведения.
Выяснилось,что депозит с каждого человека 1300 рублей, из которых 300 это вход с КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА, а 1000 это депозит.
При обращении к администратору, который не извинилась ,что не предупредили по телефону когда принимали заказ,сказала "на сайте все написано " На сайте ,кстати нет информации про вход и депозит...Уважаемый администратор,изучите сначала сами сайт!
С недовольным лицом ,сказала официанту не брать "У них депозит"
Хотя,мы не против были оплачивать депозит,нас непосредственно интересовал платный вход.
Клиентоориентированность НОЛЬ!
На столе так же стоят таблички (объявления) о том ,что в воскресенье вход для девушек бесплатный,но за вход все равно стоимость включили.
Уважаемое руководство, обратите внимание на данную ситуацию! Ведь следующий раз гости не вернутся к вам !
Хочу заметить в этом месте мы были два года назад, людей было много, не было свободного стола, сейчас пол зала пустой , второй зал тоже практически пуст.
По блату поют вне очереди, ужасное место, очереди своей не дождешься.
Администратор караоке клуба, знакомый клиента и ставил песни через одну
Данные фото сделаны в промежуток 3 минуты
Из-за эти 3 минуты администратор подошел к клиенту 2 раза, а не клиент к администратору, администратор покурил кальян и пообнимался в клиентом поставил песни вне очереди
Цены конечно высоковаты но если попеть караоке пришли то место отличное, богатый выбор песен, и несколько микрофонов, даже в большой компании споют все
Была один раз, очень неприятные впечатления. На каждом столе планшет, выбираешь песню и её ставят в очередь. Но дождаться эту песню нереально, т.к. постепенно она сдвигается назад. Спросили, почему? Ведущий ответил, 1000 рублей платите и будете петь, тут поют, кто платит.
Официантка попыталась обмануть со счётом, внесла лишние 2 позиции. За соседним столом подрались 2 девушки. Одну из них волоком тащили 2 охранника.))
Жесть. Ощущение дна и маргинальщины.
Из плюсов могу отметить неплохой каталог и качество звука.
Согласна с ребятами, которые писали, что здесь "подсадные утки", благодаря которым людей разводят на бабки, потому что приходится очень долго ждать.
Очень жаль.
Ну и звук раньше был намного лучше...
С каждым разом заведение становится всё хуже и хуже. Кнопки для вызова официантов не работают или отвечают, что часы сели, которые принимают сигнал. Посещала караоке 18.11, когда мы зашли в зал, можно было подумать, что это кальянная, всё пространство было настолько задымлено, что видимость была не более 1,5 метров. Вентиляция была отключена. Пришлось обращаться к администратору, хотя это их работа и по моему мнению, посетители не должны следить за данными нюансами. Кондиционеры, когда бы не попросила, у них всегда поломаны! Напитки испортились, это не коктейли, а какое-то пойло! Алкоголь плохого качества, раньше какой бы ты коктейль не заказал, сидишь и наслаждаешься, сейчас, кроме пива( и то, потому что бутылочное) брать, к сожалению нечего. Очень разочарована((( Прежде было одно из самых любимых мест для досуга, отдыха и веселья.
Да уж, я думал, что такое разводилово кончилось...
А-ннет....
Только в состоянии полного аута можно там не заметить, как тебя разводят
Категорически не советую ходить в этот отстой
Как выяснилось на входе немного выпившую компанию в данное заведение не впускают, хотя в правилах прописано не впускать в особо сильном алкогольном опьянении, а ваше алкогольное состояние может своим рентгеновским зрением определить администратор, только вот не понятно как он это делает. Ведь в другом караоке с подобными правилами прошли без проблем и хорошо провели время. Рекомендую не тратить время на данное заведение, а сразу поехать в другое место.
Ужасное место, позвонили хотели забронировать стол
Сказали берите стол депозит 2000 за столик
охрана вместе с администратором когда увидели что нас 8 человек, запросили 16000 за посещение места.
Позвонив 2 раз с другого номера, сказали что вход 300₽ с человека
Посещали данное место не один раз, но извините. Так нагло обманывать людей как минимум не культурно
Отдыхали с мужем , захотели посетить данное заведение. В привкушении ехали туда. Хотели отдохнуть ,,,, но нас туда не пустили !!! Почему ? Потому что муж муж был в спортивных штанах! ( за 4 тысячи рублей) Ну конечно вы же элитное заведение! У вас наверно отбоя нет от посетителей! Так что подавитесь вы своим дрес кодом !! Настроение было испорчено , больше мы туда не ногой .
Вахтеры на входе считают, что они самые главные, если не в России, то, по крайней мере, в Курской области. Если бы наняли немецких овчарок, они, по-моему, более вежливо разговаривали бы с гостями. Мальчики и девочки в чёрном считают вас быдлом. Кондиционер, со слов официантки, не работал, поэтому сначала было очень холодно, потом стало очень жарко и это не в переносном смысле. Очень дорого.
Из плюсов - только диджей в зале "Мажор".
Испортилось заведение. Начиная со входа. Охранники строят из себя владельцами заведения. Коктейли на вкус отвратительные.Хуже нет нигде. Еда ужасная-есть нечего. Невкусная. Официанта не дождаться. Ещё и депозит сделали. А что покупать если люди не пьющие? Пакетированный чай 10 чашек ?
Ходим с подругой туда по пятницам время от времени - очень нравится! Два зала, на любой вкус, коктейли приятные, кальян вообще отменный, поём, снимаем стресс. Спасибо сотрудникам, будем ходить ещё и ещё!))
Прекрасное место, чтобы провести время с друзьями и расслабиться, единственное что раздражает - никакущий бармен, коктейли весьма посредственные, Маргариту брал год назад и сейчас, так и не научились делать, алкоголь в них тоже под вопросом????
Отвратительное заведение!
Не советую никому!!!
Не реально дождаться своей очереди, чтобы спеть! Либо платишь деньги, чтобы спеть сразу, либо ждёшь пока напоются ведущие!
Звук не очень и к тому же тихий, можно было за такое количество лет, сколько существует караоке, немного развиваться и усовершенствоваться…персонал приветлив
Замечательное заведение, если бы не одно но. Просто бомбит, когда приходят люди (человеки), не заказывая практически не чего, начинают петь одну за одной песни подряд и ходят из одного зала в другой. То, что они поют за доп плату по крейзи меню - всё чушь
Очень долгое ожидание заказа. Через 30 минут принесли салат. Спустя 1 час другу принесли горячее блюдо, а мне сказали что нужно подождать ещё 10 минут. Всего 2 варианта пива. При входе подошёл фейсер без каких либо приветствий и вопросов . Одним словом отвратительно. -1 звезда.
В день города, официант не предупредил что ожидание заказа будет очень долгим, по итогу ожидали свой заказ час, так и не дождавшись его ушли из этого заведения, потраченное время и пустой желудок не рекомендует это место всем местным и гостям города Курска.
Несколько раз приходили в данное заведение, мест свободных постоянно нет, хотя для "своих " места находят, персонал очень грубый, отвечают на отмахись, не предлагают альтернативу, все очень плохо, не рекомендую данное заведение, пусть сначала научатся общаться с людьми и нормально обращаться к посетителям!!!
Ужасное место,обманули на деньги,поняла только дома анализируя траты, хорошо,что я фиксировала всё,что мы заказывали с ценами и оказалось,что заплатили мы на 500 рублей больше. На мои вопросы,что делать дальше обошлись игнором. Обидно в день рождения получить такую подлянку,так ещё и салат ждали 1,5 часа.
Если хотите провести хорошо время,вам точно не сюда.
30.05.22
Официантка не может обслужить 3 столика...
Блюдо ждём 40мин, на кнопки вызова никто не отвечает.
1 микрофон постоянно сильно отличается по тональности от второго.
Ди-джей не обращает внимания на Вновьприывших, приходится ждать по 5мин планшет для заказа песен.
Ужас. Заведение пытается казаться нормальным и стирает плохие отзывы сколько может, несколько человек писали отзывы и через время все отзывы были удалены.
Заведение такое себе(не советую),но больше всего убил персонал, ужасное обслуживание, не уважение к посетителями и ещё определитесь с ценами и со скидками,а то каждый говорит своё.В общем, если вы хотите хорошо провести время,то это точно не здесь.
Отвратительное место для отдыха! Коктейли были очень невкусными , персонал недоброжелательный и агрессивный, вместо того, чтобы пойти навстречу клиенту , который выпил глоток отвратного коктейля, оставив весь напиток, сотрудники с пеной у рта доказывали , что их вины в этом нет, а потом и вовсе перешли на оскорбления, настроение испорчено , впечатление об этом «заведении» тоже. Прикрыть свою пятую точку , увы, сотрудникам не удалось. Если можно было бы поставить оценку минус 5 звезд, сделал это не раздумывая.
4 звезды авансом...
Бываю только исключительно из-за караоке.
Но кухняяяяя🤦♀️ ребят ну нет! Даже на 2! С каких пор греческий салат делается с горой листьев салата???? Сырное плато- гора порезанного сыра косичка-и цена космос за это! Пицца кошмар! Паста даже не Альденте, а просто наверное в кипяток опустили и вытащили.