Отличный салон, я являюсь постоянным клиентом. Пользуюсь услугами парикмахера, косметолога. Отзывчивый персонал, девочки всегда найдут наиболее удобное для встречи.
Полная халатность по отношению к клиенту. На маникюре спилили ногти так, что торчал гипонихий. Пришла со сломанным ногтем и думала, что боль из-за трещины во время процедуры.
Мастер маникюра отучился только недавно, и это нормально, если управляющая готова признать ошибку персонала и вернуть деньги/предоставить возможность переделать/да хоть что-нибудь.
Вместо этого я услышала: "и что вы хотите мне предложить?я что должна сделать?у меня тоже так бывает, походите пару денёчков и нормально. Извините, мы учтём и скажем мастеру"
Насчёт остальных процедур говорить не могу, девушки мастера вполне приятные, но незаинтересованность в ситуации оттолкнула, вряд ли я ещё пойду туда(
Делала в данном салоне стрижку и окрашивание. Цвет волос сделали ровно такой, какой я просила не делать! Очень просила НЕ тёмный, показывала фото. Но несмотря на это, получила очень тёмный цвет! Сколько ждать, пока смоется-неизвестно! Стрижка тоже испорчена. Форма стрижки у меня была хорошая, я просила только убрать в длине около 1 см. Получила обрубленное каре, больше похожее на парик. Чёлка подстрижена криво. Неприятно, что мастер критиковала мою прежнюю стрижку, которая, кстати, была сделана профессионально-форма прострижена идеально. Сейчас же волосы лежат ужасно. А кривую чёлку мастер объяснила, что «ложится так».Поняла, что хорошие мастера, видимо, только в Москве.
Стриглась у мастера Светлана вся стрижка не пойми что ужас просто, криво некрасиво , еще и отчитала , что у меня волосы плохие , просто кошмар какой то, девочки не ходите к ней это ужас , персонал ваш с улицы что ли?
Странно, что такие отличные отзовы. Администратор отсутствовал, запись перепутали, специалист опоздал на 15 минут. Сделали брови плохо, краска смылась в тот же день. Вид салона внутри дешёвый и не приятный. Оплаты картами нет, по старинке на номер телефона перевод. Если привыкли приходить в салон красоты, а не в парикмахерскую из 2000, тогда выберите другое место, благо конкуренция большая.
Была в салоне первый раз. Думаю , что в последний. Администратор очень вежливая. За это 3 звезды. А вот мастеру по волосам необходимо поучиться вежливости; слушать и слышать клиента. Во-первых, срезали длину больше, чем нужно, не показали , сколько отстригаем. Второе, волосы мастер дерет так, будто на технологии не учили технике расчесывания. Понимаю, что не свои не жалко. Третье, манера разговора тоже оставляет желать лучшего. Первый раз вижу, чтобы, оказывая услугу, отчитывали клиента как школьника за то, что он просит сделать так, как ему хотелось бы постричься. Настроение от такого посещения упало в ноль. Спасибо за ‘сервис’ . Врагу не пожелаю туда пойти .
Очень приятная атмосфера салона. Марина, просто волшебница и специалист с большой буквы. Доверила ей ПМ бровей и не пожалела. Форма, цвет превзошли все ожидания. Советую. Вернусь сюда снова
С чего начать, даже не знаю, в этом салоне достойно все: уютная атмосфера, отличные мастера и вдобавок ко всему цена соответствует качеству их работы.
Девочки- вы профессионалы своего дела!
Желаю Вам доброжелательных клиентов и дальнейшего процветания!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2019
Была в салоне на двух процедурах ,у косметолога Марины на чистке .Мастер очень внимательный,после процедуры посоветовала средство ,которое действительно помогает !)и на маникюре у Лиды ,сделала все быстро и аккуратно -качеством осталась двольна, атмосфера в салоне очень приятная ,персонал дружелюбный ,мне все понравилось ,вернусь обязательно ещё )
Обслуживаюсь у мастеров еще со времен парикмахерской У Ксюши . Все мастера своего дела ни к одному мастеру притензий не было, приятная атмосфера и персонал
4
1
Татьяна Борисова
Level 19 Local Expert
December 15, 2021
Салон на уровне!!!Мастер по имени Мария достойна всяческих похвал!!!