Компания в стиле СССР. Отписки, нулевая клиентоориентированность, цены выше средних. Используют наемный транспорт. Если что-то с грузом случится, вам ничего не выплатят. Когда-то может и хорошая компания была. Сейчас это хамство и отсутствие ответственности за свои услуги.
Супер компания , работают очень организованно , есть свои склады а это очень круто для перевозчика и плюс ещё свой автопарк в Москве , что тоже является большим преимуществом, понравилась их работа, всем советую обращаться
Ужасная контора,машина приехала с опазданием 6(!) часов,водитель неадекватный.транспорт старый,еще пытались очень настойчиво навязать доп.услуги,еле от них отвязался,не рекомендую!
Компания не очень крупная, но это скорее плюс - для каждого клиента пытается подобрать индивидуальный подход. Для сотрудников условия нормальные, особенно после работы в гигантах местного рынка - мнение выслушают, и, как правило, прислушаются. Нет разрыва в бесконечность между исполнителями и высшим менеджментом. Единственный, пожалуй, минус - несколько ограниченный бюджет, но это вполне компенсируется отсутствием принципиально нерешаемых задач.
4
Владимир 🍗 Кошкин 🍗
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
С помощью личного кабинета очень удобно отслеживать местоположение груза. Еще один плюс этой компании: цены у них не завышенные.
Накладная 055604, отправление из Москвы 4 марта 2014. Отправление не доставлено получателю в Волгограде. Вы нарушили срок доставки: 9-е марта вместо 7-го. Ваш сотрудник обманул получателя, получатель забирал отправление в аэропорту Волгограда вместо обещанной доставки "от-двери-до-двери". Получателю не выдали копию квитанции. Жалкие оправдания Вашего сотрудника колл-центра Алисы ("мы не несем ответственности за срок доставки, потому что авиакомпания задержала рейс") вместо того, чтобы признать ошибку, извиниться и предложить компенсацию. Наглая ложь Алисы по телефону 11 марта ("ваше отправление находится в аэропорту, доставка назначена на среду 12 марта"). Никогда больше не буду пользоваться услугами nlexpress и никому не советую.