С первого обращения результат нулевой! Во второй, третий раз возможно чего-нибудь сделают, желательно чтобы записали вашу просьбу в журнал заявок! Как и у любых бюрократов работа будет делаться быстро и хорошо, если на лапу дать или пока нагоняй сверху не получат😏