Все хорошо в целом, приятно видеть очень новый, современный ремонт, лояльных и эмпатичных врачей. Но вот персонал который работает на входе , просто невыносимо агрессивный. Охрана, и в том числе работник в гардеробной накидывается каждый раз при посещении как собаки, почему то они ведут себя как начальники этой больницы и позволяют нарушать спокойствие посетителей, своим навязчивыми вопросами и комментариями. На приложенном фото неадекватный сотрудник, который и с агрессией накинулся с вопросами куда я иду и в какое отделение. Когда я спросила в чем проблема, я сюда уже хожу не в первый раз, она начала поднимать голос и ор стоял на весь холл…на вопрос как ваша фамилия, и желание обратиться к кому либо из администрации больницы оба сотрудника отказались называть фамилии. Если этот отзыв будет читать лицо, которое несет ответственность за данный беспорядок, прошу принять меры и провести беседу с персоналом. Клиника (ресурсы, врачи, отношение к больным - 5 ⭐️, встречающий на ресницами персонал 2 ⭐️
Работникам регистратуры-особая благодарность!!!Всегда берут трубку!Всегда все выслушают разжуют,объяснят без нервоза.Сейчас это большая редкость:в других,даже платных клиниках,либо не берут трубку,либо ждешь по 20 минут.Девочки,здоровья вам и повышения зар.платы!
Наблюдаемся с супругой у терапевта, Красновой, хороший человек, побывали у многих специалистов, молодцы работу свою знают и ценят!!! Как специалисты молодцы
Записаться к своему терапевту невозможно, без записи терапевт не примет, талонов для обследования пациентов не дают, приходиться проходить где нибудь платно, ожидать 1- и более месяцев, а потом совсем забыть об этом, На КТ записи нет, на МРТ записи нет. К тем, кто на учете по болезни , врачи участков вообще не обращают внимания. Если после перенесённой болезни положена группа инвалидности, вообще молчат, не то, чтобы предложить. Предлагают только избранному населению, чиновникам, начальникам. Реабилитацию приходиться ходить, обивать пороги, добиваться самим. А вот в отделении реабилитации всё отлично. Весь персонал очень ответственные и квалифицированные специалисты. Ставят людей на ноги. Молодцы. Но к ним не сразу попадёшь, терапевты и другие узкие специалисты не всегда дают направление
Врать не буду: чисто, на регистрационном столе "обслуживают " достаточно быстро и четко, ответят на все вопросы доступно и понятно, успевают также отвечать на телефонные звонки. Молодцы! По поводу кабинета к терапевту, то от очереди можно и вправду устать, заходят как хотят и все равно им. А так больницей довольна, в отличие от Менделеевской
Ужасное отношение персонала, грубят, есть те которые матами разговаривают. Уходят на обед раньше положенного времени, а пожилые люди должны сидеть и ждать пока они покушают. Имейте уважение немного к старшим
Специалисты нормально,а тормозат их компьютеры которые постоянно виснут поэтому собираются очереди на приём иногда по несколько часов ждать приходится!
После поликлиники Согаз (расформировали), нас по адресу обратно прикрепили в эту поликлинику на Строителей 10 д. Мне там очень понравилось. До Нового года я была на больничном 2 месяца и попала терапевту не нашего участка Воеводиной, она мне не отказывала, в течении двух месяцев я к ней на прием ходила. Спасибо ей от души, за то что вылечила меня. Зря пишут, что там врачей не хватает и беспорядок. Нет, это не так. С талоном приходила по времени и ждала 5 минут. Мне там нравиться, условия для людей созданы.
В поликлинике чисто всë, аккуратно, ничего не воняет. Отношение к клиентам обычное, врачи как врачи. Ожидание в очереди по утрам долго ждать очень, я например пришла в 7 часов и ушла от туда только в 14, так что советую студентам приходить в 11 для того чтобы например пройти диспансеризацию, потому что ожидание реально долгое. Ещë там есть столовая, там можно поесть, если проголодался. В столовой женщина иногда немного на нервах, даже немного страшновато подходить. У меня терапевт Хазиева, такая добрая девушка, и рядом с ней мед сестра очень крутая тоже. Так рада, что мне повезло с терапевтом!). А ещё недавно узнала что смотровая это оказывается гинеколог. Ещë раз говорю что очереди огромные...
К этой поликлинике я прикреплена уже 34 года.Бывает приём проходит во время, но бывает и подождать приходиться. И здесь вина не доктора, а просто у пациентов разные заболевания. У кого то заболевания в лёгкой форме, у кого то наоборот -тяжёлое. Просто нужно быть терпеливее и хоть немного добрее друг к другу. Зла в мире и так хватает.
Я столько лет уже хожу в эту больницу на приём и ещё не разу мне не отказали в помощи.
Хочу сказать спасибо персоналу за их не лёгкий труд.
Пришел на приём 22.09.23 - закрыть больничный. По скольку я не был закреплён во взрослой больнице, меня отправили прикрепляться, но это я ещё понимаю, но мучать человека ожиданием и беготней на протяжении 4-х часов как по мне перебор. Вот собственно так и произошло в этот день. Я просидел и пробегал 4 часа в этой больнице, где неоднократно путались сами врачи, параллельно путая меня. Я крайне не доволен работой персонала, который не имеет понятия, какого врача нет. Остался не доволен. Не советую.
Персонал - профессионалы своего дела. Если театр начинается с фойе, то, начиная с гардероба, где работают милые и приветливые сударыни, заканчивая медсёстрами, не говоря уже о врачах, внимательное и уважительное отношение к пациентам. Время ожидания небольшое, в соответствии с процедурами. Осмотр по талонам. Имеется буфет, два лифта. Всё хорошо организовано. Рекомендую.
Не один номер в больнице не отвечает! До заведующего не реально дозвониться. Больше пол-года не возможно записаться эндокринологу. Вопрос решать остаётся только через страховую компанию. И через минздрав Татарстана
К большому сожалению, хотелось бы лучшего отношения к людям. Чтобы прикрепиться, пришлось побывать в 4 кабинетах. Пришел в 8 ушел в 15! Спасибо, что врачи не оставили без внимания, все хорошо объяснили, направили на диспансеризацию,назначили лечение и выдали лист нетрудоспособности. Но младший персонал, как ,, на жизнь обиженные,,. С людьми работать тяжело. Но работа есть работа. Регистратура- это лицо поликлиники. Пожалуйста будьте терпеливее к пришедшим людям, они приходят не кровь попить, а большинство за помощью, врачебной, специализированной. И для того что бы ее получить, приходилось ходить по этажам.
Очень нравится, как ведёт приём акушерка из 125 кабинета Светлана. Выглядит совсем юной, но очень профессионально отвечает на все вопросы, грамотно проводит осмотр, очень вежливая и доброжелательная! Благодарю! Успехов ей во всем 🌹🌹🌹
Все отлично.и персонал и сама. больница..Работа слажена.отношение отличное к больным.большое спасибо. ВАлееву Роберту. Рамзисовичу за прекрасно проведенную операцию..спасибо за ваши золотые руки
Поликлиника новая, но с очередями ничего не поменялось. Чтоб закрыть больничный лист нужно просидеть в очереди весь день! В один кабинет направляют и первичных пациентов, и повторных, пришедших закрыть больничный лист. Просидела весь день, чтоб закрыть больничный. Бардак. Не рациональное распределение работ кабинетов
Вечные очереди , даже по талону заходишь не в свое время . не нравится . очередь на флюорографию это что-то !!!! 30 женщин , 3 мужика, которых всегда без очереди берут
Новая, шикарная поликлиника, оснащена современными медицинскими оборудованиями, сотрудники поликлиники всегда вежливы и отзывчивы, особо больших очередей из пациентов не наблюдала, уютно в коридорах, достаточно диванчиков, можно посидеть в ожидании к врачу, вобщем нравится👍👍👍🌹🌹🌹
Добрый вечер! Я пациентка Фатхуллина Алия Ришатовна, хочу выразить огромную благодарность своему врачу гинекологического отделения номер 1
Ибрагимовой Камилле Ибрагимовне благодаря этому замечательному человеку, я снова живу. Она ко всем хорошо относиться, к каждому найдёт подход, никогда не грубит, всегда относиться с любовью и с пониманием, я ей очень сильно благодарна за всё. У неё золотые руки, она врач от Бога😍 Также хочу выразить огромную благодарность всем медицинским работникам гинекологического отделения номер 1, они все замечательные, самые лучшие мед.сестры, кухонные работники, санитарки 😄
Вот имена самых лучших персоналов этого замечательного отделения:
1) Хабибуллина Ляйсан
2) Талай Эльвине
3) Миннегуль Рифкатовне
4) Магомедовой Райсанат
5) Князевой Гульчечек
6) Башиной Марине
7) Хасаншиной Гульнаре
8) Валеевой Людмиле Алексеевне
9) Шарафутдиновой Алёне
10) Фирае апе
11) Муслиме апе
12) Фесахутдиновой Гульназ
13) Галеевой Фирание
Словами не описать на сколько отвратительна, тщеславна, высокомерна заведующая данной поликлиники. Моя мама пришла к этому существу (которого ни человеком, ни женщиной, ни профессионалом своего дела назвать нельзя) за талоном, на что ей мягко посоветовали отправиться в 213 кабинет. И для ни сведущих, это ТЕХНИЧЕСКОЕ помещение для персонала (уборщиц), где так же складируются швабры, метлы и всё такое прочее. Я не знаю, и не хочу знать, на что променяла заведующая данной поликлиники остатки своей совести, но она однозначно не находится на своей должности, честным, трудолюбивым путём в соответствии со своими профессиональными качествами (ввиду их полного отсутствия) . Моя мать - пенсионерка, которая ничего плохого с этой гнилой женщиной не делала, и почему она так поступила для меня загадка Жако Фреска.
В этой поликлинике ВЕЧНАЯ проблема отсутствия талонов, и из выше перечисленной ситуации выводится довольно ЖИРНАЯ причина.
Ужасная поликлиника. Чтобы открыть больничный, если признаки ОРВИ, теперь нужно ехать на Менделеева, там говорят: а вам нужно к своему терапевту. К терапевту не попадешь!!!
Научились бы с людьми разговаривать по человечески.в регистратуре.
Отношения к людям отвратительное,
А врачам спасибо за понимание.
Было-бы у всех такое отношение к работе,цены бы не было.
Что за бардак. Не могу записаться на диспансеризацию, в регистратуре поликлиники не записывают по телефону, перенаправляют в коллцентр. В коллцентре не работает программа, поэтому не могут записать, говорят перезвонить в регистратуру поликлиники. Узнаю нашу "доброжелательную" поликлинику.
Почему нет статуса совсем нет звёзд. Это просто отстой, 515 кабинет экстренная помощь. Печать ставить вот и вся вам помощь. А принять с отитом человека не хотят. Иди в другую больницу. Вот истина не надо им повышать зп, так как в платную все равно идём к ним же и там они все посмотрят. Вспомните мой отзыв, когда будете записываться платно к Мубаракшину. Зачем деньги тратят на строительство этих бесплатных клиник. Для кого они нужны. Печати можно и в регистратуры отдать. Все равно не лечат.
Прекрасная поликлиника , даже туалеты, лифты работают и буфет!!! Ничего плохого сказать не могу так как Сам ее посещаю и прививки делаю ежегодно !!! Сделайте прививки пока бесплатно , а то ...............
Моя соседка 47 лет инвалид 1 группы. Парализована. Мне восьмой десяток. Представляю ее интересы по доверенности заверенной у натариуса. 17 дней тому назад она заболела - в легких хрип и бульканье, задыхалась. На другой день (суббота) позвонил в регистратуру. Там сказали что врачей нет - вызывай скорую. Вызвал. Ждали часов пять. Пришли почему-то пешком, померяли температуру, заполнили бумажки, сказали "Вызывай участковаго" и ушли. Ждали до понедельника. Соседка не могла есть, пить, лежать, дышать. В понедельник звонил в регистратуру раз триста - занято. Потом по другим номерам больницы. Один ответил. Пришла молодая девченка. Вежливая и доброжелательная. Послушала, выписала таблетки, сказала как принимать. Казалось бы все хорошо, но лечение не помогает. Две недели человек не может есть, спать, а до регистратуры не дозвонится. И в регистратуре почему-то не хотят принимать заявки на другие дни (врачь скорой звонил на какой-то "левый" номер). Только на день приема. Поэтому дозвонится до них и невозможно. Занимаемся самолечением. И после этого всякие там Голиковы рассуждают о причинах повышенной смертности в России...
Поликлиникае всегда чисто, уютно персонал добрый, отзывчивый. Единственный минус нехватка специалистов по этой причине сидишь по долгу на приём к врачу.
Плохое отношение к пациентам!!! Пришла 9 сентября, в 114 кабинет, к дежурному врачу,выписали на больничный, взяли мазок,температура. У моей мамы тоже самые симптомы, температурит тоже неделю. Пришли уже вдвоём, нас отправили делать снимок легких. Как на следущий день забрали снимок, зашли без очереди(нам так сказали сделать, как заберём снимки) Мой снимок даже не посмотрели , и швырнули, после чего снимок упал. Сказали что как-будто ничего нет.У меня было написано что трахеит, и под вопросом вирусная пневмония. У мамы посмотрели снимок , и сказали что пневмония. % не сказали сколько, хотели в больницу ее положить, а как могут положить в больницу, если даже не знают сколько %. Сказали что пневмония у мамы не вирусная, как они это могут говорить, если даже тест на ковид не пришел? КТ платно не делают, только по направлению. Врач даже не показала маме где поражение Направление тоже не дают!!! Что за бардак???