Nissan КЛЮЧАВТО Вавилова
401 отзыв
28 октября
Хороший салон! Плюсы - приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Евгению! Есть с чем сравнить, так как мы объехали несколько автосалонов в городе и ни в одном не увидели заинтересованности менеджеров в продаже авто. В данном салоне с самого начала всё рассказали и показали. Много всяких плюшек при покупке, а также предоставили дополнительную скидку при покупке, что тоже не мало важно! Из минусов отмечу, что уж очень большое время ожидания. Мы сдавали свой автомобиль по трейд-ин и проверка автомобиля проводилась около 2 часов. С учётом того, что документы на приобретение были подготовлены заранее, так как авто забронировано было за несколько дней, время оформления сделки заняло порядка 4 часов. Машины, конечно, я не каждый день покупаю, могу допустить, что это нормально, но для меня время тянулось вечность. В любом случае, уехали на прекрасном автомобиле и счастливые!
2
1 августа
Зашла в салон по проблеме , что на приборной панели моего Ниссан Мурано не выводиться числовой показатель скорости, который важен для меня. Он был у меня до того, как я сдала машину на очередное ТО. Начальник отдела Александр сразу же предложил мне помощь и пройти в машину и посмотреть, как можно мне помочь. Благодарю его за отзывчивость, потраченное время и желание помочь клиенту с его проблемой.
1
7 апреля
Хороший сервисный центр! Обслуживаю там Nissan Qashqai, всегда очень доброжелательное отношение, менеджер все объяснит и расскажет! Есть маленькая зона ожидания, где можно поработать, пока ожидаешь машинку.
2
1
4 февраля
Здравствуйте. Обязательно захотелось написать отзыв для тех кто сомневается и как всегда мучается вопросом выбора. Это лучший салон который мы с женой когда либо видели. Меня зовут Александр, а мою жену Елена. 27 января 2024 годо взяв свою машину отправились в салон Ключ авто на Вавилова в г.Ростове-на-Дону для оценки в трейд-ин. Забегая вперед скажу и не думали что в этот день уедем на новом белом Черри Тиго 7 про макс. Работал с нами менеджер Виталий Бушев которому огромное спасибо. Можно сказать мастер своего дела. Восхищён его работай. А также работай девочек-красавиц кредитного отдела. Которые спокойно и профессионально отвечали на все наши вопросы, не смотря на наше естественное волнение. Честно скажу до последнего думал что где-то будет подвох, потому что уже приходилось общаться с недобросовестными салонами, но всё прошло гладко. И в этот деть мы уехали на новой машине. Всем сотрудникам салона всего самого доброго. Буду рекомендовать вас родственникам и друзьям. Пишу отзыв с чувством благодарности сотрудникам. До новых встреч.
3
1
7 июня 2023
Несмотря на довольно молодой возраст персонала, мне понравилось объяснение всех нюансов покупки автомобиля. Общение с клиентом очень грамотное, профессиональное. Мне все было понятно и просто доведено, а главное-быстро! Я не ожидал такого общения. Особенно хотел отметить Евгения Еременко-он мне очень помог и в мой второй приезд в салон-на ТО-0,хотя и не обязан был это делать. Он видел, что я немного растерялся и сам подошёл ко мне и помог... И в первом и во втором случае я потратил минимальное количество времени. Спасибо большое.
3
27 февраля
Замечательный персонал.Все доступно и профессионально объяснили.Хорошие условия и акции при покупке авто.Тест драйв сразу, без проблем и предварительной записи.Отдельное спасибо менеджеру Олегу.Молодец.Приятно было работать.
1
1
10 сентября
10.09.2024 г.С 13.10 не могу записаться на ТО на12.09.24 г. Запускают по кругу,извиняются,что все почему то слишком заняты,просят подподождать,мне перезвонят.Время 16.45,толку нет.может Вы уже закрылись? Так поставьте в известность.
1
30 апреля
Здравствуйте, зашли в автосалон, к нам сразу подошёл вежливый продавец консультант, всё рассказал, показал. Профессионально подготовил документы и машину к продаже. Купили автомобиль, катаемся!!!! Спасибо большое.
19 октября 2023
Отличный автосалон , в наше время с выбором авто нет проблем , а вот с грамотными , заинтересованными и целеустремленными сотрудниками это уже проблема!!!! Купил в этом автосалоне благодаря менеджеру у которого был интерес показать , объяснить , подобрать авто по комплектации не то что соседи и другие автосалоны учитесь, как надо работать!!!
1
2
7 июня
Мне нравится этот автосалон, во всяком случае все прозрачно и открыто, хотя и у них с математикой не очень. Но это лучше, чем обман
1
8 февраля
Хорошие грамотные специалисты, отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Дмитрию и Виталию!
Предоставил много подарков:
-бронепленка на капот и фары
-сетка перед радиатором
-защита картера
-коврики в салон и багажник
-антикоррозийная обработка днища и арок.
Забрали без происшествий но очень долго ждали документов из банка и на машину из 1с.
26 января
В целом хороший салон. Приемка в Trade in прям в рынке. При оформлении в кредит нового автомобиля рассказывают красиво не поспоришь вот только потом то банк один с хорошими условиями то доп карту оформить надо. В общем и целом это не то место где вам будут навязывать кучу ненужных дополнительных услуг. Но осадочек остался. Имхо
1
29 мая
Хороший диллер, очень хорошие сервисные работники , рассказали , показали , все сделали
2
10 мая 2023
Купил тут Xpander cross.
Начитался дурных отзывов и трясся, пока не получил свое авто. Зря переживал.
Ничего не впаривают, в договорах и прочих бумажках все чётко.
Брал в кредит и трейд-ин.
Машину старую оценили, конечно, немного ниже рыночной, но объективно, так, чтобы без головняка и быстро - точно б не продал за эти деньги.
(сначала делали предварительную оценку. Почти "на глаз". Назвали стоимость. В день оформления - проверили по полной. Та же стоимость и осталась. Но и я все про машину выложил, как на духу - единственный хозяин, как никак.)
Скидка за кредит, почти вся пошла на страховку, но т.к. в кредит, её полюбому делать, так хоть на каско пошло, а не на всякие страхования жизни и т.п.
В общем, выгодно однозначно. По крайней мере для тех, кто берет в кредит.
Допников не то, что не впарили, даже не предложили) я сразу сказал, что финансов в притык.
Скорее, я им нервы помотал, чем они мне (кредит то одобряли, то не одобряли банки и я то покупал, то не покупал) - спасибо Максиму, что все это терпел, да ещё и подробно обо всем рассказал, на все вопросы ответил.
Сроки все соблюдены. (купил машину до того, как она попала в Ростовский салон. Обещали доставить через 3 дня - доставили через 3 дня. Все ок.)
Не смотря на то, что машина параллельным импортом - дают неплохую гарантию. Тоже приятно.
Оформление - около 4х часов. (тоже приколы с банками, пересчёт, проверки. Если б не банки, часа на 2 быстрее было бы).
Машинку перед выдачей намыли, подготовили.
Весь комплект на месте. Все, как положено.
На учёт поставил. Кайфую)
Длинный отзыв для таких, как я) Не переживайте. Приличный салон. Рекомендую!
Буду обслуживаться - дополню отзыв.
24 августа 2023
Чисто. Удобно. Быстро. Вежливо. Качественно. Профессионально. Время ожидания машины из сервиса увеличилось с 2,5 часов до 3,5 часов в связи с загруженностью мастеров.
2
1
16 сентября 2023
Как купили 2017 году ниссан кашкай так и обслуживаем его всегда там сначало из за гарантии а теперь зная на своем опыте что специалисты там хорошие продолжаем там обслуживать авто и ТО делаем и так всякое помелочи менеджеры всегда асе обьясняют что будут делать сколько стоит еще и скидку небольшую делают за все время обслуживания в Ниссан КлючАвто все работы были выполнены качественно и быстро в общем рекомендую .
1
15 августа 2023
Нет тут профи вообще... Приезжала в феврале разобраться почему не едет машина, разобрали всё, всё посмотрели, проверили, хотя там и до них уже всё поменяли... Но проблему не обнаружили, поехали мы с мастером на трассу, он даже комп взял, сделал диагностику, умное лицо , проблем нет... Видимо вашей машине на покой пора сказал... Ниссан джук 11 лет машине, механика... Какой покой... Заплатила я кучу денег за их промахи... Пригласили на замену сцепления по износу в следующем году... Но машина то не едет в этом... Пошла в другую мастерскую и что вы думаете, износ сцепления, поменяли и всё... Как мастера сервисного центра диллера не смогли это услышать, ведь мы даже кататься выезжали с мастером у которого опыта более 20 лет... Так они даже ключи мои умудрились закрыть в машине, пришлось за вторыми ехать... Нет там специалистов... Фигня это а не салон...
2 июля 2023
Собирались купить здесь машину. Приехали, приценились, выбрали. Машины в нужной комплектации нужного цвета в наличии не было, доставка в течение недели. Ок, без проблем.
Оплатили "бронирование" машины, чтоб нам гарантированно её оставили при поступлении.
Через три дня позвонил менеджер салона и рассказал, что нашу машину не привезут, её решили оставить на следующий месяц, чтобы продать по совсем другой цене. Предложил другой цвет. Нас это не устроило. Как и то, что подписанный договор "бронирования" машины для них - всего лишь бумажка, по сравнению с выгодой, которую Ключ АВТО получит, продав машину в следующем месяце. Деньги, конечно, пообещали вернуть. Но, как в старом анекдоте говорится: "ложечки нашлись, а осадочек остался!".
В результате, купили автомобиль в другом салоне, о чём ни капли не жалеем.
3
1
11 сентября
Абсолютно не вовлеченный менеджер, после повторного общения называет цену выше чем изначально говорил при визите))
2
22 августа 2023
Приобретала автомобиль. Сейчас авто проходит регулярное ТО, качеством услуг и сервисом довольна! Лояльный поход , приятные и вежливые сотрудники! Рекомендовала друзьям.
3
30 декабря 2022
Все супер! Ребята молодцы! Помогли нам решить вопрос с банком, который мы самостоятельно решить не могли. Все объясняют доходчиво, вежливо, работают оперативно! Очень довольны Я бы поставила 10 звёзд!
3
2
11 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юрию Воробьеву за организацию работ по ремонту моего автомобиля. Услуги были предоставлены на высоком профессиональном уровне. Выполнены быстро и качественно. Оцениваю работу менеджера и мастеров на 10 баллов.
3
12 апреля
Очень качественно и не дорого прошел ТО 3 , запись очень быстрая, прекрасный сервис. Всему коллективу и руководителю благодарность и обязательно премию ) время ТО 2 часа составило. Спасибо 🤙🏻
10 сентября 2023
Было бы 5*, но пока ремонт и очень неудобный подъезд к сервисному центру. Команда специалистов, знают своё дело. Умеют работать и знают как это делается. Процедуры по оформлению документов как всегда достаточно много времени отымают, но в целом достойно.
4 мая
Перешли на китайские авто. Ничего не напоминает о ниссан, я так понимаю, что сервис стал не официальным. Делал сход развал, вместо часа проторчал там 3 часа.
1
14 сентября 2023
Записался заранее на обычное ТО. Замена масла в двигателе и фильтров масла и воздуха. По приезду сообщили что все это займёт 2 Часа!!!! Не первый раз там обслуживаю авто, но 2 часа замена масла это ... без комментариев. В итоге отказался . Менеджер приемщик, общался мягко говоря не очень. Спасибо но больше туда ни ногой )))
2
2
20 сентября 2023
Хороший сервис (если не учитывать нормо часы, которые потом в ₽ заказчика исчисляются), есть грамотные специалисты, с трепетным отношением к клиенту.
В качестве огромного минуса стоит отметить отсутствие запасных частей.
3
4 мая 2023
Отвратительная организация. Всё построено по принципу "обмана клиента" Перед тем как подписать документы и отдать деньги ОООчень внимательно изучите за что вы их отдаёте. В договоре купли-продажи указывают стоимость автомобиля меньше чем Вы заплатили, объясняя что разница это очень нужные Вам услуги, страхование жизни, членство в клубе " помощь на дороге"- 150 000 рублей за три года в перед на минуточку, 15 000 рублей аванс за Т.О. В таком варианте при возникновении страхового случая расчёт будет идти от суммы указанной в договоре. Контора ещё та. Не рекомендую даже рядом проходить.
3
12 июля 2023
Хочется выразить благодарность мастеру-приемщику Сухову Денису и механикам. Оперативно сделали ТО, подробно объяснил по всем выполненным работам .
2
1
10 декабря 2023
Отзывчатые менеджеры и очень квалифицированный персонал. Знают на что уделить особое внимание покупателя, слушают и главное, слышат пожелания! Пока не жалею, что к ним обратился
3
1
16 апреля
Обратились по гарантии. Персонал вежливый, доброжелательный. Все понятно разъяснили и показали. В настоящее время оперативно устраняют проблему.
1
11 января
Спасибо Бушеву Виталию за помощь в приобретении авто - провел тест-драйв, все рассказал и еще подарки подарил!
3
1
12 июля 2023
Приезжала на обслуживание авто , все седлали в обещанные сроки , когда закончили все объяснили и дали рекомендации. Дальше планирую обслуживаться только тут. очень внимательные ребята на сервисе. Спасибо.
1
1
24 декабря 2022
Приобретал здесь машину. Все отлично. Хороший сервис, сделали хорошую скидку на авто. Подарили комплект зимней резины. Техническое обслуживание по приемлемым ценам.
3
1
22 сентября 2023
Отличный коллектив ,слесаря знают свое дело! Когда возникли вопросы мастер все спокойно и доходчиво объяснил!
3
8 января
Отличный салон, обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Виктору Ермолову!
3
1
11 мая 2023
Мне все понравилось. Мастера хорошие профессионалы, мастер на приёме - вежливый, отзывчивый, внимательный. Работы сделали в установленные сроки, попочасы не тянули.
19 октября 2022
На первый взгляд, сервис с разносторонними возможностями, адекватным руководством и доброжелательной обстановкой. Чувствуется направленность на удовлетворение нужд внешнего и внутреннего клиента, способность ставить интересы клиента на первое место, нацеленность на оказание качественных услуг.
5
2
28 октября
Всё отлично,работают профессионалы
2
23 сентября
Комфортно провëл время, телек и кофе 👍
9 августа 2022
Посетила салон с целью проведения ТО, для своей машины.......Мастер по приемке во время обслуживания автомобиля, подошел ко мне и спросил не хочу ли я поменять передние тормоззные колодки и диски. На тот момент я не распологала нужной суммой, поэтому отказалась. Меня вежливо предупредили, чтоб ехала аккуратней и как можно быстрей заменила колодки и диски Казалось, что все хорошо, но ровно до того момента пока не выехала на трассу. Я не буду описывать свои переживания. Напишу итог...
1. Колеса у машины оказались не закручены
2. Диски не нуждаются в замене минимум ещё 2 - 3 сезона
Колодки изношены только на половину
Направляющие, которые должны смазываться при каждом осмотре( а их было уже 4 в этом салоне) не смазывались ни разу. Как итог износ колодок с одной стороны неравномерен.
Итог: Слава богу что все остались живы и машина не пострадала....
Больше в этот " ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ" сервис ни ногой!
11
2
22 мая 2023
Ребята обходительны, вежливы. Удалось согласовать скидку и приемлемые условия по трейдин. Ожидали прибытие авто не долго. ТО планируем проводить у них же. Рекомендую автосалон.
2
24 августа 2023
Замечательный салон!!!! Превосходное обслуживание!!!! Особенная благодарность менеджеру Виктору и Анастасии!!! С удовольствием вернусь и буду вас рекомендовать!!! Профессионалы своего дела!! Приехала на старом авто, через 5 часов уехала на новом!!!
3
8 января 2022
Все вежливо и замечательно. Напоминают , что пора на ТО, НО.... НА мою просьбу починить климатическую установку в новеньком кашкае, купленном там же год назад, мне сказали: да это у всех них такая проблема. Они все с завода идут глючные, ездите так... Терпите. Не вполне адекватный ответ от крупнейшей в России автокомпании и именитого Японского производителя. Так и ездим 2 года с глючным климатом. Он или дует горячим или холодным, вне зависимости от того, какую я температуру выставляю на панели ((((. Почти привык, но цена машины не вяжется с такими болячками, а подход дилера и его сервиса с его размерами и претензиями на лидерство в отрасли.
8
1
7 мая
Отличное обслуживание, на высоком профессиональном уровне
1
8 июня
В целом, неплохо, брал там машину, помогли по факту
26 июня
Хорошие специалисты. Долго, но решили проблему.
13 июля 2023
Отличный салон,персонал очень приветливый,всегда помогут и подскажут.Сервис тоже отличный,нет неисправностей которые бы не могли решить
1
1
20 декабря 2022
Хороший качественный сервис, мастера очень внимательно подходят к обслуживанию автомобиля. Вежливый персонал, хорошая зона отдыха для клиентов
1
2
19 февраля 2023
Всем рекомендую! В Соколе послали по моей проблеме на три буквы, мягко говоря, хотя автомобиль приобретал у них, здесь мало того что по объяснению неисправности сразу идентифицировали проблему, приняли вне очереди и все сделали, отдельно хочу поблагодарить мастера Юрия и приемщика Артёма
2
2