Заказал душевой поддон, он приехал ко мне неделю назад 16.08.2022. Через 3 дня я оставил заявку на возврат товара, так как сантехник сказал что не сможет его установить по техническим причинам. Мне сообщили что, чтобы вернуть товар нужно заплатить 1500р за переупаковку. Я упаковку даже не трогал, ее при мне вскрыл доставщик чтобы я произвел осмотр. Посоветовался с юристом - требовать деньги за переупаковку товара при возврате в течение 14 суток нельзя, только сам товар должен быть без изъянов, про упаковку, которая могла повредиться во время доставки или уже быть не идеальной изначально нет ни слова. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Фото поддона в упаковке прилагаю - заклеить сверху скотчем и все, можно отправлять следующему покупателю. Отвратительное отношение к клиентам.
P.S. и откуда именно эта сумма? 1500р? Почему не 20 000?
Г. Курск
Отвратительное обслуживание и магазин в целом!!! Приобрели ширму, записали на определенный день, когда было обговорено, т.к ехать до квартиры(куда заказывали) 150км. Приехали в день заказа, в итоге мягко послали и так несколько дней, время недоставки не соблюдается, привезли только ночью, а обещали днём. В итоге ещё и не ту ширму привезли, теперь "имеют" голову по поводу замены, чтобы мы под них подстраивались. Не рекомендую данный магазин!!!
Заказал ванну . Привезли неожиданно быстро . Самое главное , это определиться , что ты хочешь купить, что очень не просто , т.к. выбор очень большой. Очень приятно , что в городе есть такой магазин ! Заказать для ремонта можно ВСЕ ! И цены очень приемлимые ! В общем теперь я постоянный клиент !
Отличная отзывчивая команда. Помогли с подбором кафеля и сантехники. Очень большой выбор и того и другого. Всегда рады видеть, всегда рады помочь советом. Одно удовольствие ходить к вам закупаться для ремонта!
Отличный магазин и продавцы с душой! Сделали классный 3D дизайн санузла, посоветовали и помогли подобрать сан.тех. оборудование. Большой выбор товара, хорошие цены. Всем советую.
Купили в магазине кафельную плитку, остались очень довольны. Отдельно огромное спасибо продавцу-консультанту Ольге. Приятная в общении, грамотный специалист. Еще раз спасибо! Марина, Андрей.
Хорошее место для аптеки, или КБ бы расширились, продуктов бы больше привозили. А ванны с дверями тут как-то ну никак, совсем никак. И в прямом и в "расширенном" смысле