Nir-vanna
August 2022 •
1
Заказал душевой поддон, он приехал ко мне неделю назад 16.08.2022. Через 3 дня я оставил заявку на возврат товара, так как сантехник сказал что не сможет его установить по техническим причинам. Мне сообщили что, чтобы вернуть товар нужно заплатить 1500р за переупаковку. Я упаковку даже не трогал, ее при мне вскрыл доставщик чтобы я произвел осмотр. Посоветовался с юристом - требовать деньги за переупаковку товара при возврате в течение 14 суток нельзя, только сам товар должен быть без изъянов, про упаковку, которая могла повредиться во время доставки или уже быть не идеальной изначально нет ни слова. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Фото поддона в упаковке прилагаю - заклеить сверху скотчем и все, можно отправлять следующему покупателю. Отвратительное отношение к клиентам. P.S. и откуда именно эта сумма? 1500р? Почему не 20 000?