Чтобы сделать возврат, нужно ждать, пока пока оформят все документы, потом ждать пока их отправят центральный офис, потом когда придет ответ. Потом ждать несколько дней принятия решения, ну это ладно. Потом, когда приходишь за деньгами процедура повторяется. Опять запросы в центральный офис, опять ожидание с неясными сроками. Все это усугубляется грубым продавцом и грязью.
Отвратительный пункт выдачи. Несколько раз там была - продавцы страшные хамы. Сегодня продавец был в грязной майке и выглядел ужасно неопрятно. Обязательно ему нужно что-то грубое сказать в ответ. О сервисе и клиентоориентированности, и вежливости речи не идет. 21 век и это Москва!