Чтож, тоже наткнулась на легендарного сотрудника из комментариев. Вместо отправки посылки на Авито нахамили, причем дважды за день (первый раз пока формировался штрих код, второй когда нагло послали при отправке посылки), а код был сгенерирован именно под этот пункт выдачи, из-за чего сорвалась сделка с покупателем. Делаем вывод, если такое огромное количество негативных отзывов на одного человека как здесь, так и в пункте боксберри с рейтингом 1.0, где больше 130 негативных отзывов, такое мошенничество одобряет сам магазин. Кстати сотрудник может просто стоять и игнорировать клиента в наушниках, тыкая минут 10 в экранчик, стоя прямо перед вами. Я ему сказала «здравствуйте, у меня посылка авито, вот штрих-код», а ответ тишина длиною в век и вот стоите минут 10 со своим погасшим телефоном и посылкой, пока он поднимет голову, а потом и нахамит при попытке отправки посылки. Если нет смысла в отзывах, то придется брать выше и писать дальше, я не намерена терять деньги из-за такого хамского отношения и личных прихотей ваших сотрудников.
Зашёл в магазин НИКС приобрести кабель usb папа-папа, хотел проконсультироваться по существу вопроса... По всей видимости нарвался на легендарного (по отзывам на данном ресурсе) продавца. Ничего кроме растерянности и ещё большего непонимания темы не приобрел. Такого хамства и безразличия не встречал даже в бюрократических высоких кабинетах... Уважаемая администрация замечательного магазина НИКС, зачем Вы испытываете терпение покупателей? В чём спорт?
Отвратительный и грубый сотрудник был 26.01. Была в магазине в районе 15:15 и пыталась отправить посылку бокс бери, следовала инструкции указаной у меня. Сотрудник даже не ввел номер заказа, который мне надо было отправить , даже ходить туда неприятно. Уберите бокс бери из этого пункта, раз сотрудник не умеет им пользоваться и нет сканера для штрихкода! Не советую никому пользоваться этим пунктом
Пришла сегодня за заказом и столкнулась с Шейкиным Николаем. Хамит и грубит. Выливает свою агрессию на окружающих. Зашла в хорошем настроении, вышла с дрожащими руками. Похоже когда-то крутой магазин Никс сдулся. Вижу жалобы на него уже есть, но никто его не увольняет. Почему?
Куда смотрит начальство Никс???? Этому неадеквату не на выдаче нужно стоять, а на овоще базе коробки разгружать, с таким же контингентом как и он.
Два раза был здесь и все два раза уходил с испорченным настроением и без покупок.
Теперь ни ногой в эту контору и другим не советую.
Отказались выдать товар по доверенности от ИП, требуя нотариальную, что является грубейшим нарушением законодательства РФ.
Ну и сотрудник не клиентоориентированный, задавал не нужные вопросы, вместо того, чтобы спросить прямо.
Николай Шейкин - ужасный сотрудник. С вечно недовольным лицом. Безосновательно отказывает в отправке Боксберри. Таким людям не место , где нужно общаться с людьми.
Отвратительно, просто отвратительно!
Продавец Николай-самый ужасный продавец, с которым мне пришлось когда либо столкнуться! Жаль, нельзя матом тут писать....
Почти все на складе и надо уточнять то что тебе нужно и редко подскажут (они иногда советуют дорогие материнские платы на A и H чипсетов, или B без радиаторов для ryzen 7600X или 5600X от Intel-Core 13600K или 14600K) У меня не попался брак 👍👍
В этом магазине находится пункт выдачи «boxberry”, этот чудесный магазин 8 марта решил не работать, но пункт выдачи при чем???????? Я почему не могу забрать подарки, потому что «Никс» решил не работать???? В «boxberry” даже не знают о том, что их пункт выдачи не работает, ужас, просто ужас, понятно почему такая оценка здесь 👎👎👎
Заказ №171920. И другие точки самовывоза НИКС славятся формализмом, но настолько мощно включать придирки, мне кажется, излишним. Название юр.лица ООО "НИКС Торговый дом" в сообщении от магазина не указано, поэтому нормально, что указать в доверенности юр.лицо на месте. Не стоит сотруднику точки самовывоза указывать покупателю, что покупатель должен.
В магазине работают редкостные очень невоспитанные люди, не здороваются, говорят сквозь зубы, ни спасибо, ни до свидания, пытаются выставить вас дураком, постоянно уходят на перерывы. При попытке что-нибудь купить или проконсультироваться не могут ничего внятного сказать, ассортимент не знают, разницы в товарах не понимают, обманывают.
вчера 12.01.23 в отделении по адресу Россошанский проезд, д. 3 я получала отправление номер 0000185468726. получила я его только со второго раза, так как работник сообщил мне, что необходим паспорт, и фото паспорта в телефоне и водительские права его не удовлетворят. пришлось идти по гололеду домой за паспортом. не надо мне писать, что это такие правила и прочую ерунду. правила ваши неудобны клиенту. но основная тема моего обращения иная. в данном пункте выдачи работает сотрудник, представившийся Николаем. данный индивид понятия не имеет об элементарных правилах обслуживания. его хамское, язвительное, пренебрежительное отношение к клиенту недопустимо! на мой вопрос: где я могу посмотреть код подтверждения? он ответил, что это не его забота, где хотите, там и смотрите. прошу принять меры в отношении данного работника, его нельзя допускать до работы с людьми.
так же хочу отметить, что данный пункт выдачи невозможно найти! ни указателя, ни вывески просто нет!
Увольте уже сотрудника Шейкина Николая, у человека полностью отсутствуют навыки коммуникации прям вообще. Здравствуйте/ до свидания в его лексиконе вообще отсутствует. Такое ощущение что он не с людьми общается, а бомж к нему какой то пришел, и он со всем пренебрежением с ним пытается общаться…
Не должны такие люди работать в сфере где нужно общаться с людьми
(Это не единичный случай, посещал данный пункт раз 7-8 точно) каждый раз такое
Отвратительное место, отвратительный персонал. Никого увольнять не надо, к вам и так люди ходить не будут.
Сидит мужчина который не понятно зачем там сидит, свою работу не делает от слова совсем.
Сидит в ноутбуке и на вопросы отвечает -я не знаю.
В магазине работает неадекватный продавец, не тратьте свое время на данный магазин. Во первых шевелится как сонная черепаха, получить оплаченный товар целая операция, уснуть можно. Во вторых ему постоянно не устраивают документы на получение. Неделю назад вы по доверенности получали товар, а сегодня данная доверенность его не устраивает. Якобы там не хватает двух слов. На объяснение, что в прошлый раз получали по такой же доверенности, ему пофиг... Третьих не адекватно разговаривает, такое ощущение что я его заставляю работать. В четвёртых, на выходных посещал данный магазин, к сожалению не помню дату, продавец был в лёгком алкогольном опьянении, чувствовался запах и поведение было не много странным. Думаю руководству компании нужно получше контролировать своих сотрудников!
В данной компании больше ни чего не заказываем, по причине постоянного геморроя с ними, нашли более адекватные магазины.
8
Викторовна
Знаток города 10 уровня
13 августа 2024
Продавец вечно с недовольным лицом, смотрит так, как будто к нему домой пришли или вы ему должны денег. Разговаривает сквозь зубы, неохотно. Полное неуважение к покупателям. Не понимаю как руководство держит таких сотрудников…
Таких хамов, как в этом магазине нигде не встречала, сколько не забирала товар, такое ощущение, что делают мне большое одолжение. Каждый раз ухожу оттуда с отвратительным чувством.
Удобное расположение. Приемлемые цены.
Но ребята, я очень редко покупаю что то здесь по одной простой причине - каждый раз при визите сюда, очередной продавец разговаривает со мной "через губу". Нет, явного хамства нет, но и про элементарную вежливость работники явно не слышали. Общение в стиле "вас много - я один". Очень перетрудившийся товарищ выдавал мне мой заказ (2 сд-карточки) 02.03.2021 утром.
Мне проще иногда заплатить на какие то 100-200 рублей больше в другом месте где мне пусть неискренне, но всё таки рады, чем ехать сюда за порцией негатива с утра.
Второе: я не понял зачем я при оформлении заказа выбирал опцию "получить по паспорту" если товарищ всё равно выдал мне товар по смс. Да и вообще на почте россии получить посылку быстрее и проще чем здесь - уже оплаченный товар.
Отвратительное место.
Надменный сотрудник любящий унижать людей. Стоит молчит, никакого внимания на клиента не обращает даже после вежливой просьбы.
Зачем тут еще дополнительные пункты выдачи, которые не работают никогда, не ясно.
Хороший магазинчик. Комплектующие к ПК, периферия, по разумным ценам. В апреле переехали на новую точку в этом же здании. Как бы совсем не закрылись. Желаю им успехов.
Просто пункт выдачи. Все позиции из наличия в одном экземпляре. Но персонал отзывчивый, если надо помогут и расскажут.
1
ivn
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2024
Шейкин пробивает дно своим хамством и агрессией к клиентам. Обходим это место стороной.
1
G
Gleb
Знаток города 16 уровня
3 февраля 2023
Конечно сайт и сам магазин выглядят совсем не современно, но за то практически всегда в наличии есть то, что не найти в других сетевых магазинах электроники.
Дом родной уже. Всё подскажут, помогут. Покупала там и флешки и наушники и ламинатор, много всего. Очень удобно, рядом с домом. Продавцы супер - всегда дельный совет и доброе слово. Молодцы!
Добрый день, зашёл в магазин дабы купить наушники. Продавец сразутначал негативно просить одеть маску, не поздоровался и в итоге я не купил наушники потому что продавец даже не соизволил показать товар. Спасибо, заходил 24.06.2021
10
Mikhail Eroshkin
Знаток города 10 уровня
8 июля 2021
Хороший магазин в тихом месте. Контактные продавцы, которые всегда помогут советом и пойдут навстречу, например, с подбором аналога, если нужный товар присутствует не в полном объеме по количеству.
Был несколько раз Чувствуется знание продаваемых товаров. Общение с покупателями настолько холодно, что приходить второй раз хочется если только "припрет", несмотря на то, что живу практически напротив.
Крайне недоброжелательный, и неотзывчивый персонал, как на Алексеевской так и в пункте выдачи на Янгеля. Похоже перетрудились молодые люди. Что ни спроси, ответ один : смотрите всё на сайте.