Niks
2078 reviews
April 1
ОЧЕНЬ плохое обслуживание по телефону, Девушка была сильно раздражена и не смогла ответить на простые вопросы, касаемые условий доставки, Не думала, что такой сервис еще существует в Москве.
8
2
October 29
отличные продавцы компьютеров, все четко и по делу
1
2
March 27
Пока заказ до 200-т тыс и оформляется на сайте - все ок, счета приходят быстро, но как больше, все тушите свет. 2 месяца назад ждал сутки и позвонил сам, заказ на 400+ тыс, сегодня на 320 - три часа и тишина полная.
4
3
July 6
Профи товар высокого качества и по доступной цене
3
1
July 28, 2023
Постоянные срывы сроков поставки. Изменение условий поставки после оплаты. До оплаты пишет можно забрать сегодня. После оплаты приходите через 3 дня. На вопрос в отдел продаж - отвечают ну вы же поставили не 1 шт. а 3 шт. и одна есть в наличии а еще две ждать надо. Предлагаю давайте заменим позиции на имеющиеся в наличии - хрен !!!! Нужно писать письмо о перезачете средств, которое обработаю только после выходных(заказ в пятницу) Короче подставляют по полной. А в прошлый заказ сервер обещали собрать за 3 дня собирали 2 недели!!! В последние время Никс очень сильно испортился.
8
April 17, 2023
В этой сети магазинов проблема с возвратом товара! Все сделано для того, чтобы товар назад не принимать! На сайте один комплект документов на возврат, по факту требуют ещё дополнительные бумаги, которые негде взять, когда ты уже приехал! Заранее звонила в магазин уточнить время когда можно будет приехать вернуть товар, сказали в субботу можно, приехали в субботу, оказывается - нельзя! "А кто вам такое сказал? разберёмся!" Давно такого негатива не испытывала от работы с магазинами!
10
March 22, 2023
Если планируете здесь что-то покупать - вы сделали наихудший выбор. Не буду ничего говорить про то что сайт застрял где-то в 90х, а само место больше похоже на клоповник, чем на магазин техники.
Купил материнскую плату tuf x670e, gaming plus. Плата в итоге оказалась бракованная, не был распаян модуль SMD. При возврате через неделю после покупки, мне сказали что это я сколол модуль, отказавшись от экспертизы. В итоге - ни денег, ни платы, куча потерянного времени и негатива.
11
March 6
Ужасное место. Во первых, продали корпус с бракованными вентиляторами, выяснилось только при сборке. Во вторых, если вы вдруг вздумаете пойти сюда работать, то не стоит, это полный восторг, сканируют паспорт перед собеседованием, жесть какая то) Как их еще трудовая инспекция не прижала я без понятия...
6
2
February 6
Купил у них МФУ. По факту выявил несоответствие заявленным параметрам. С возвратом по людски решить не могут. Две недели переписки и никакой конкретики. Требуют официальное обращение отправить в бумажном виде по почте России (про электронный документооборот не в курсе). Абсолютно наплевательское отношение со стороны сотрудников.
4
July 14
Отличный сервис, большой выбор комплектующих
3
2
June 19, 2023
Покупал у них колонки Edifier S351 DB, в результате оказались бракованные, как итог пришлось пройти семь кругов ада, но так вопрос и не был решен, пишут только отписки, сертификаты не предоставляют, я не уверен, что у них оригинальный товар, хотя при заказе уточнял у продавца, ответила как я уже сейчас понимаю, дежурной фразой.
В колонках вообще не работают высокие частоты, то есть это проблема не субъективная, факт на лицо.
Очень сложный интернет магазин во всех смыслах, менеджеры хамоватые, все говорят разные вещи, как деньги передали, все, вы для них не клиент.
Подумайте 10 раз надо ли вам эти проблемы....
9
1
September 8, 2023
Более унылых, и не ориентированных на клиентов людей я не видел. Никому ничего не надо и без боя информацию получить невозможно.
20 минут просидел в ожидании старшего продавца , оказалось он на обеде, сказать мне об этом никто не удосужился. Уровень сервиса - дно.
Кстати если вы хотите получить уже пришедший товар запаситесь терпением, это минимум минут 25.
Я реально не понимаю как они работают.
Единственный адекватный человек парень который помогает подбирать товар у компьютера в зале, остальные как будто их взяли в рабство.
Спасибо за потерянное время.
17
3
January 12
Давно там ничего не покупаю. Для юрлиц идиотские условия, требуют кучу документов, доверенностей и др. бумаг. Пунктов выдачи нет. Как были в 90-х, так в них и остались. Единственное, что хорошее - это сайт. Подробные описания товаров и комплектующих. Цены для юрлиц просто конские. В итоге выбираем другие магазины.
8
March 2
Магазин на самом деле очень странный. Если прям срочно нужно что то то пойдёт,а так лучше доехать до другого магазина. Про сотрудников данного магазина вообще молчу.
3
5
December 7, 2022
С начала 2000 в нем покупаю технику. Раньше было много консультантов и порой помогали с выбором либо решением. Были моменты когда через год загнулась видео карта , топовая при покупке была. Привез при мне диагностировали и предложили либо деньги либо аналогичную карту, т.к. такой не было в наличии. После пандемии меньше походу персонала в зале стало, и компов с прайс-листами. На днях был иам забирал очередной заказ, все быстро и четко. Мне нравится этот магазин на звездном бульваре!
3
2
May 11, 2023
Не рекомендую никому, клиентоориентированность на уровне чем то не доволен? Ходил к ним в сервисный центр, очень хамское отношение со стороны персонала, откровенно грубят, позволяют себе такое будто работают в автосервисе в гараже и что характерно звонил им на горячую линию, и с ними солидарны такие же коллеги, говорят ну раз они так сказали, значит так оно и есть. Лепят на всю продаваемую технику свою наклейку, не интересуясь нравится вам это или нет. Кстати когда что то покупаете сразу обратите внимание на договор который они вам дадут, в нём прописаны незаконные условия того, что если вы оторвете их наклейку которую вы не просили что бы вам клеили, то товар попросту не возьмут у вас по гарантии, так что будьте готовы к тому что весь ваш компьютер будет в их наклейках, нравится вам это, или нет. Выбор без выбора.
8
2
January 23, 2022
Пользуюсь услугами магазина с открытия. Со временем появились пункты выдачи, стало удобнее. Единствнный комптерный магазин где шикарный каталог продукции, всё подробно, особенно много фото товаров, захожу на сайт как в справочник, очень много информации даже на товары которые давно проданы, а информация осталась. А ещё отличная сортировка по параметрам, удобно искать. Такого нигде нет. Ну и ассортимент на уровне.
7
6
October 21, 2023
Большой ассортимент товара, грамотное вежливое обслуживание! Всё на достойном уровне. Рекомендую!
3
2
November 15, 2023
Отличный магазин, большой выбор комплектующих и грамотный персонал. Только вот с парковкой сложно.
4
2
March 12, 2023
Здесь нет гарантии на товар!
Сроки гарантии отличаются на ГОДА. Например, на SSD в ДНС гарантия 5 лет, а в этой конторе никонора 10 мес-2года. Это как им в голову придет.
Можно купить товар в их магазинах-коровниках, но гарантийного обслуживания нет. Вам откажут и наплетут, что несмотря на их пломбу желтую со штрихкодом, товар вы купили не у них, в указанный Вами период такой товар они не продавали.
А еще на youtube есть драки с покупателями в их центральном магазине на Звездном.
Такой бизнес должен отдать концы или быть закрыт.
9
2
August 20, 2023
Ожидал гораздо большего. Ради справедливости, это то место, которое навеивает те самые времена нулевых. Кто не понял это заведение разделено на три части, возврат которого расположен в бывшей (или действующей) концерна военки. По мне так круто
3
1
December 22, 2022
Насколько понимаю, это один из старейших компьютерных магазинов. Был неприятно удивлен уровнем работы магазина. Последний раз был у них более 10 лет назад. Тут же по случаю понадобилась весьма специфическая вещь. К их плюсу - в Никсе она оказалась, не пожалел полтора часа на дорогу.
В магазине не сразу понял, как приобрести товар. Консультантов в зале не было, а находящиеся на витринах компьютеры ничем не выдавали свое назначение как терминалов для самостоятельной работы, а не просто компьютеров на продажу.
Подойдя к менеджеру за стойкой, выяснил, что для покупки товара нужен его артикул и отправил узнавать его на тех самых терминалах или у менеджера в зале.
Пара первых терминалов отказалась выходить из режима завставки. Появившийся наконец-то в зале единственный менеджер оказался занят с клиентами. Побродив по залу и попробовал несколько терминалов, нашел рабочий и попробовал самостоятельно оформить заказ. Мало того, что изменение кол-во товара в корзине нельзя назвать интуитивно понятным, так и не удалось закончить формирование заявки. Интерфейс сайта оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что с конца 90-х его не меняли.
Обратился к парню в синей фирменной футболке (возился с одним из терминалов) с просьбой объяснить, как сформировать заказ. В ответ он посоветовал записать нужные артикулы и обратиться к менеджеру за стойкой.
Так и пришлось сделать. Из двоих менеджеров за стойкой один был занят своими делами, ко-второму пришлось постоять. Тем не менее, в итоге очень нужный товар был успешно куплен. А магазин оставил в состоянии удивления - как еще в наше время возможен такой уровень управления магазином (бизнесом). Надеюсь, комментарий привлечет внимание и послужит импульсом к улучшениям.
9
1
January 9, 2023
Делал два заказа, один в самом магазине заказал клаву с нужным подключением и все ок, во второй раз доставку антен espada 43413, и тут уже проблемы. Доставили две антены aux, вместо main + aux. Оператор утверждает, что дважды связался с техниками и они убеждены в том, что всегда в этом комплекте шли и будут идти 2aux. И так, вопрос. У производителя espada(скрин 1) указан товар с антеннами aux + main, ни у одного модуля, который указан подходящим(скрин 2) для этих антенн(скрины с примерами 3, 4), нет 2 aux, только main + aux, так это я тупой или nix оборзел?
Номер заказа 105389
Скрин 5 - доставленный "товар"
8
January 12, 2023
Мне понравился этот магазин за честность. Я хотел купть наушники за 3600, но консультант в торговом зале посоветовал купить другие. Они были дешевле на 800 руб, но звук был отличный и гарантия больше, я остался доволен покупкой. Спасибо руководству магазина за правильные ориентиры сотрудников! Буду советовать этот мага зин своиим знакомым
2
5
April 23
Помогли с выбором корпуса, даже помогли нашу материнскую плату туда вставить)) Александр, консультировал и помогал.
3
2
September 5
Отличный магазин, если возникают спорные ситуации, все быстро решается. Однозначно рекомендую.
July 2, 2022
Отлично! Очень удобно, то что есть палатка при входе, где можно купить практически все из разходки - кабели, переходники, флешки и т.д. Очень отзывчивые продавцы, всегда подскажут и подберут нужное. Твёрдые пять звезд! Отдельно Спасибо Максиму! 🤝🏻
3
5
October 22, 2023
Эх обратить бы время вспять… Цены тут не сахар, но стараются поддерживать ассортимент. В целом, подобные магазины обречены. Везде интернеты, ютубы, озоны… Но тут зато есть, и прям сейчас… Все безнальщики знают чего хотят. От них и живы…
4
1
August 19, 2023
Быстро диагностировали заболевший компьютер и на следующий день он был готов!
Спасибо ребятам в сервисном центре.
Рекомендую.
Добираться лучше на машине
3
1
December 30, 2023
Продали поддельный товар, в частности наушники JBL.
Написал официалам. Написал в Роспотребнадзор, они специализируются по таким вопросам. Руководству магазина должно быть стыдно опускаться до такого уровня, как торговля репликами. Видимо не всё так хорошо с продажами, что приходится так опускаться... Печально.
5
1
January 27, 2023
Отличный маг, и спецы местные окажут помощь в выборе. Правда иногда бывает что вам какой ССД? Такой fugdnxjd? или ejeixicsbb?? В целом всё отлично! Рекомендую!
4
November 22, 2022
Знаю этих ребят ещё когда они были на нахимова, вроде что то понимали в пк, бывало отправлял к ним знакомых одним словом знали друг друга, точнее знал хозяев там братья. Вот когда открыли магазинчик побольше то извините вы клиент к шефу по записи, мне честно сказать без разницы не ихнее поведение но подниматься помогал. На счёт услуг то готовьте карман установка оборудования или принтера допустим 1000 р, за что это должно быть бесплатно). Я многим бесплатно ченил и исправлял компьютеры, да же дгпу по моим отчётам до сих пор работает. Если давали какие то деньги символические. Дарить и надевать наши услуги это удел стервятников.
8
3
April 27, 2023
Эх, было время, ездил туда за разными железками . Большой выбор всяких разностей. С развитием интернета и когда открыли торговую точку в родном городе, перестал там бывать. Но остались хорошие воспоминания.
4
2
November 3
Консультантов 0. Ассортимент расходников на витрине меньше чем в ларьке
1
March 24, 2023
Разочарован... Вышел из строя жесткий диск 2Тб, работал в видеорегистраторе. Проработал примерно полгода и жесткий диск перестал видится. Форматированию не поддается. Понес в гарантийный сервис. Там на него внимательно посмотрели и увидели еле заметную вмятину на углу. Я сколько не вглядывался не смог согласиться, что это была вмятина, скорее брак покраски корпуса (есть наплыв краски). Мне в итоге отказали в ремонте. Сказали я его крепко ударил или уронил, а это не гарантийный случай. Но я-то знаю, что я его никогда не ронял и не бил.
И потом еще момент. Сколько знаю этот магазин, уже лет 25 (речь про главный офис на Звездном), там всегда при получении товара сначала просят расписаться в накладной за товар, а только потом выдают, и только потом открывай, проверяй и т.д. Требовать какие-либо подписи с покупателя ДО проверки и ДО получения товара неправомерно. Не доверяете рукам покупателя - показывайте товар сами. После чего покупатель ставит подпись как подтверждение отсутствия возражений к качеству товара.
Стараюсь лишний раз не брать в этой сети ничего.
8
1
October 13, 2022
Прекрасный магазин!
Огромный выбор, консультанты знают свою профессию. Проконсультировали, обьяснили за 10 мин установили ПО.
Купленным компом довольны. Цены не сравнивал.
Желаю успехов и процветания данному магазину
4
3
August 18
хуже мста не встречала, что люди, что помещение,что отдел кадров - обнять и плакать.
3
1
April 1, 2023
Каталог интернет-магазина заряжен самыми полными характеристиками почти всех товаров российского компьютерного рынка. Магазин на Звёздном имеет в наличии максимальное количество наименований из каталога, а вот обслуживают здесь не быстро, даже при небольшом количестве покупателей будьте готовы подождать в очереди минут 30 минимум.
3
4
January 1
Все отлично! Често покупаем здесь технику для работы. Рядом есть парковка.
1
2
January 10, 2023
Богатый на впечатление магазин
Рекомендую для посещения журналистам из списка “недружественных” стран, которые хотят написать про “кризис” в России. Никс на Звездном бульваре просто находка для них.
За одно посещение был опыт покупки в самом Никсе и получение заказа в пункте выдачи Boxberry.
Начинается покупка с того, нужно оформить заказ на сайте, который собрал в себя все антипатерны UI и UX. Мало того, что сайт пестрит непонятными анимациями и и перепрыгивающими картинками, так еще после оформления заказа, он услужливо предлагает добавить в заказ подгузники и ноунейм презервативы (напомню, это магазин компьютерной техники)
Продолжение покупки происходит очно, для что необходимо зайти в офис, видевший ремонт последний раз примерно в день открытия магазина - в 1991 году. Чтобы получить интернет заказ, нужно пройти между практически пустующими витринами - например, на одной из полке лежит только один ноунейм повербанк, а стенды с компьютерами и корпусами пестрят пропусками между товарами, будто за каждым из оставшихся стоит очередь по талонам. В самом конце зала есть очередь на получение бумажки на оплату. Эта заветная бумажка дает право на то, чтобы встать в очередь на оплату своего заказа в другом конце зала. Передо мной пара захотела оплатить через СБП, на что кассир из-за бронированного на случай нападения танка их отправила обратно к первому столу. После оплаты твой заказ встает в электронную очередь на выдачу, где его под веселое звуковое сопровождение принесут в руки одному из 5ых скучающих парней. И уже он выдаст сам заказ. И тут оказывается, что чтобы получить пакет, его нужно тоже купить (еще раз напомню, это магазин компьютерной техники, а значит заказ часто содержит ни одно наименование - один стационарный ПК содержит десяток коробок разного размера). Но услужливо этот пакет можно купить в киоске на входе в магазин за 12 рублей.
Чтобы купить пакет и получить заказ из Boxberry, нужно пройти расположенный на входе в киоск, где в маленьком окошке стоит одинокий флипчарт с надписью “Ужин до 19 часов”. На витрине киоска ассортимент товара гораздо больше, чем в торговом зале, все красиво выложено и оснащено ценниками, которые являются достижением современных технологий - на каждой бумажке удобно напечатан QR-код с надписью, шрифтом больше чем цена “Отсканируй, посмотришь!”, очень походящий на ответ на самый популярный вопрос в любом киоске: “можно посмотреть …?”. Примерно за 10 минут до обозначенного времени в холле появляется радостный работник в желтой футболке, окидывает взглядом всех желающих пожелать ему приятного аппетита посетителей и с веселым вопросом “А что, вы все в киоск?” открывает столь желанное окно. Только после этого можно купить пакет и забрать свой заказ.
Но если опустить все шутки, то становится грустно. Магазин Никс на Звездном бульваре переодически посещал на протяжении 5 лет, поскольку недалеко от него живу. Раньше он очень выручал: то цена была ниже конкурентов, то нужен был определенный кабель. И на протяжении 5 лет магазин ни то, чтобы не менялся, он становился только хуже. Все тот же вырвиглазный дизайн всего, начиная от оформления, заканчиваю несменным амбасадором Никса - девушки из рекламных плакатов 90х. Сложная на сегодняшний день система оплаты, ценны уж точно не ниже конкурентов. И это все при том, что сейчас такому роду магазинам приходится конкурировать и с маркетплейсами и с крупными розничными сетями. Пока, в этой битве у Никса есть только одно преимущество - чувство ностальгии по постсоветским магазинам. Надеюсь он и его не растеряет (на самом деле нет)
13
May 13, 2023
Совершенно кошмарное место!
Получал свой заказ 30 мин!
Все сотрудники работают не торопясь, на расслабоне! Товар со склада привозит на тележке дедушка, который еле-еле передвигает ноги!
Мало того, тут нет простой возможности показать qr код. Тут надо оформлять документы на прием в отдельном окне. Потом получить накладную в другом окне. Потом уже товар в третьем окне. Напомнило городскую поликлинику!
Никогда больше не закажу товар в этот пункт выдачи!
9
1
September 21, 2022
Поставила бы минус 100, если бы доступно было. Сервис на уровне 90х годов((((
Ваш заказ 255041 от 20.09.2022 - оплачен. На почту уведомление о доступности получения практически сразу пришло.
Представляю, что я сейчас подъеду, зайду в магазин, скажу номер заказа, мне его выдадут и я уйду (аптеки, он-лайн магазины сейчас так работают).
Вроде, никаких сверх ожиданий ? Товар же уже оплачен!
Но нет))))
Парковка вокруг только платная - имейте ввиду.
Захожу в знакомый длииииный магазин на Звездном (пользовалась давно последний раз) - сотрудники мило болтают - покупателей ноль... При входе ни чего вас не направляет)) Ни терминала для того, чтобы набрать номер заказа и вы получили талончик, ни крупных вывесок... просто приходишь - и стол выдачи. Спрашиваю:
- Как мне получить заказ уже оплаченный?
Меня направляют в глубину помещения (самую даль), где оформляют заказы...
В глубине сверху свешивается несколько табличек: «Оформление заказов», стоит покупательница, диктует по списку что ей надо, слышу, что с ней еще кто-то разговаривает из-за загороженного пространства, помимо того сотрудника, которого видно. Спрашиваю: у вас только один человек может оформить заказ?
Мне отвечают, что да...
Напомню, парковка только платная, я хотела забрать и уйти - все оплачено, чек на почте.
Пометавшись немного и попробовав как-то получить побыстрее это непонятное оформление, походу услышала, что я отвлекаю сотрудницу, которая стояла рядом)))) Напомню, в зале из покупателей только я и та девушка, диктующая свой заказ))))
Подумав, что хотя бы могу понять, готов ли заказ к выдаче, снова обращаюсь к сотрудникам, мило болтающим при входе в закрома/склад в той самой выдаче...
Мне объясняют, что Я НИКАК НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ УЖЕ ЗАКАЗАННЫЙ И ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР, без его оформления! И они не знают номера заказа и ТОЛЬКО СОТРУДНИКИ ОФОРМЛЕНИЯ скажут им его и ОНИ ПОЙДУТ НА СЛКАД СОБИРАТЬ ЕГО!!!!! И это минут 10-15 займет точно!!!
На вопрос: я могу вам сказать номер заказа, вы можете его принести? Мне ответили, что ТОЛЬКО через оформление!!!
Карл!! Я писала в комментариях к заказу, что приеду через 15 минут!!!
ИТОГО: более низкая цена не имеет смысла, если вы туда на машине приезжаете - вы заплатите за парковку.
Я плюнула и уехала, пытаясь решить это иначе)))
Звоню в магазин, объясняю ситуацию. Надо отдать должное, пока я возмущалась, девушка нашла мой заказ сама - это не часто бывает, или он один у них был за весь день, или все же информатизация до них как-то дошла, в виде определителя номера и связывания его с заказами.
Я, прокрутив все варианты, предложила отправить уже оплаченный заказ в Боксбери на выдачу, даже за доплату – мне удобнее хоть будет получить его))) В результате всех переговоров мне сообщили:
Что так как я уже оплатила заказ, то он у них прошел на одну организацию (или каким-то образом), а при заказе на доставку в пункты выдачи - это другой способ/организация и ОНИ НЕ МОГУТ ИЗМЕНИТЬ ВАРИАНТ ВЫДАЧИ!
Гениально!!!
Уже оплаченный заказ вы будете ждать: пока его оформят при вас и его соберут тоже при вас!!!
А смысл тогда всей организации интернет магазина с возможностью он-лайн оплат?
Почитав сейчас отзывы - это для них норма, оказывается((((((
Не рекомендую категорически!
17
7
September 29, 2023
Отличный интернет магазин. Мощный сайт nix.ru. чёткая структуризация товаров, описание и можно найти драйверы
2
2
June 4, 2023
Отлично. Покупаю более 10 лет.В основном компьютеоные компоненты. Не было ни разу никаких проблем. Доставка быстрая (при покупке в интернет магазине). Желаю компании успехов.
3
1
May 27, 2023
Заказ на 100 тысяч №991776/1155, первый и последний!!
Товар не отгружали неделю по надуманным причинам (требовали доверенность от ИП на видимо, меня же, дальше - единственная компания, которую не устроил формат печати на документах и мне дали выбор - сделайте печать как нам нужно, либо (!!!) дайте нам копию банковской карты (!!!) да ваши телефонисты там вообще !!! просрочить поставку и соответснно подставить меня с выполнением контракта просто потому что ваши телефонистки не могут сравнить ИНН юр. лица и ИНН на печати.
6
1
November 21, 2023
Много всего! Адекватные цены.
Гарантию комплектующих и работу соблюдают, но нужно эмоционировать, за это минус бал.
3
2
September 20, 2023
Поставил 4 звёзды. Магазин не с самыми дешёвыми ценами, но зато находится рядом и ассортимент широкий.
3
1
January 3
(-)Всегда оверпрайс, нет системы накоплений баллов, бонусов. Голый оверпрайс короче.
(+) Еще ниразу не было проблем с возвратом. Принимают назад без бюрократических заслонов.
(-)А еще один раз после оплаты картой, у меня *** начали с неё через гугл-маркет списывать деньги. Эту карту я доставал всего один раз в жизни, и это было в этом магазине.
(+)Красивый дизайн здания, и вывески и дизайн сайта хорошо с ним сочетаются. На полу внутри та самая плитка, правда кое-где заделана дешевой некрасивой. И зря сменили голубую вывеску на красную. Старая лучше была. А так за дизайн респект, но мне кажется они и сами не понимают этого, насколько он хорош и аутентичен.
3
4
November 20, 2022
С 90-х годов не могут сделать ремонт, внутри помещения торчат кабеля от мониторов, а работники производят впечатления натренированных рабов, которые готовы на все что угодно, но лишь бы их хорошо оценило начальство. Судя по всему всякое инакомыслие и свобода преследуется внутренними правилами. Раньше часто там покупал но обратив внимание на внутреннюю кухню и высокие цены обхожу этот магазин стороной. Ни акций, ни распродаж, ни скидочных карт, ведь в 90-х этого не было. Зато очень умные системы с пикающими мониторами. Покупал мобильник несколько лет назад, принесли вскрытую коробку, спросил почему, ответили - нас часто обманывают поставщики и мы проверяем что внутри действительно телефон. Ну что сказать, ребята знают толк в том как отпугивать покупателей.
12
January 29, 2023
Недостатки: товар повреждён или неисправен.
Комментарий: В магазине был заказан жёсткий диск Toshiba DT01ACA200 .
Причём для заказа был доступен только один вариант - через курьера, оплата наличными. После оформления заказа позвонили из магазина, договорились, что привезут в интервале 18-23 часа. Однако, в день доставки перезвонил курьер и предложил перенести доставку на 14-15 часов. Я согласился, т.к. дома находился человек, который мог этот заказ получить . Товар был доставлен в защитной упаковке ("пупырке"), которую я вскрыл лично.
При установке диска в ПК выяснилось, что:
- шпиндель не раскручивается;
- стучат головки;
- имеет место сильная вибрация диска.
В сервисном центре осмотрели диск (к какому-либо тестовому стенду подключать не стали) и заявили мне, что имеют место механические повреждения, о чём говорит деформация пластика на SATA-разъёме и повреждение корпуса. Т.е. якобы я его уронил и это не гарантийный случай.
Что хотел сказать по этому поводу: курьерская доставка плюс, как правило, невозможность оперативно проверить товар при нём в месте получения (отсутствие подходящего оборудования для проверки, специфических знаний, электричества, сертификата производителя о том, что покупатель прошёл соответствующий тренинг и проч. и проч.) наталкивает на подозрения, что таким образом магазин реализует б/у и заведомо неисправное оборудование.
6