Здравствуйте. Минусы: возраст товара в другом городе. Диски драйвера вынимают из коробок, не любят помогать клиенту в выборе покупки, а чаще вообще не помогают, ремонтировать не могут, нет деталей и инструментов, могут только сделать диагностику и почистить. Плюсы: возраста товара не было, все работает. Покупаю там с 2006 года.
Отличный маркет. Все всегда есть по приемлемым ценам. Работают с организациями и оптовиками. Удобное расположение. Рекомендую. Работаю с ними с 07 года. Все отлично.
Отличный компьютерный магазин. Соберут любой комп на цвет и вкус) И комплектующие всегда в наличии на выбор или можно под заказ. Не один тут комп собрал)) Дороговато конечно , но если что сломалось не подошло, всегда можно обменять или сдать обратно. Если вы конечно уложились в сроки обмена или гарантии. Как говориться - Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной) Магазин отличный!
Ужасные менеджеры! Купили стиральную машину самсунг (не бюджетную отнюдь!) Переспросил 5 раз!!! Кто производит , ответили Корея! В итоге Китай! Машинка выдает ошибку. В итогее головняк с этим никсом! Не советую!
Хороший магазин, далековато от метро, минут 20 пешком. Хороший сервис, доброжелательный персонал, хороший выбор товаров, приемлемые цены. Заказ можно забрать в тот же день, удобно. Есть доставка.
2
8
A
Anonymous
Level 17 Local Expert
September 6
Сайт совершенно не удобный в использовании, оформление из начала нулевых. Оформляешь заказ с бесплатной доставкой с 18 до 21 и непонятно, что (оказывается) бесплатная доставка только в пределах ТТК (и немного на север), а для других районов или доставка за 290 рублей или самовывоз из магазина (магазинов по Москве немного и все расположены для меня неудобно).
После оформления заказа, ждал звонка часа 2 - никто не перезвонил, потом пришла смс, что со мной не смогли связаться (звонков не было), перезвонил сам - менеджер Анна в хамоватой форме сначала сказала, что я не указал адрес доставки, потом долго искала адрес, который я ей продиктовал, найти толком не смогла, потом сообщила, что бесплатная доставка у них только в пределах ТТК или платно за 290 руб.
Попросил на сайте указать при выборе доставки, что бесплатная доставка только в пределах ТТК у них, нагловато ответила, что и так всё написано. Ничего не написано, оказалось, надо прокрутить страницу в самый низ и тогда на картинке отображается зона бесплатной доставки.
Так же магазин представлен на Яндекс.Маркете, но покупать очень неудобно: доставку по моему товару не предложили, только самовывоз из одного (!) магазина на м. Юго-Западная и всё.
Не рекомендую магазин, клиентоориентированность отсутствует напрочь.
Бываю часто, проблем никогда не возникало, качеством покупаемой продукции доволен, много железа куплено именно в НИКС, за ценой не гонюсь, главное качество! Спасибо!
Приехал забирать заказ по доверенности от компании. В доверенности ручкой некорректно указал 1 букву в названии их компании. Причём заполнял её прямо перед специалистом по выдаче. Последний внимательно изучил её и с довольной ухмылкой указал на ошибку. Я исправил её той же ручкой. После чего он с ещё более довольной ухмылкой сказал, что исправления вообще невозможны. Езжайте снова в офис за новой. Прекрасный персонал так сказать, больше ничего от компании заказывать здесь не будем. Просьба руководству обратить внимание
Ощущение, что попал в советский союз, как было всё неудобно 25 лет назад, так и остался Никс в 90х, стараюсь ничего там не покупать, только в крайней необходимости, владельцу бы пора обновить всё в магазине и бюракротический отдел гарантии попроще возврат сделать, чтобы учавствовало два человека в возврате товара, а не четыре.
Почти все компьютеры в семье куплены здесь. Грамотные консультанты, сборку заказывали несколько раз - все отлично работает, системники собирают с гарантией.
Раньше был хороший магазин. Сейчас пытался купить ноутбук и принтер, в разные дни - было написано что есть (на сайте) а по факту нет, надо платить предоплату (причем на бумажке не написано что это предоплата, то есть деньги ты заплатил а товар тебе не дали). Очень неудобно. Плохо что на сайте информация неактуальная. Написал отзыв на сайте чтобы пофиксили эти проблемы - никто его даже не смотрел. Ну в целом если сходить купить флешку в ларьке там - вполне норм, можно выбрать. А что-то дельное лучше покупать в других магазинах. Жалко Никс конечно.
Оформил он-заказ (№593421 от 22/10/2023 18:21), оплатил.
Сайт выдал: "Заказ отправлен в магазин ...... и прибудет туда к 25.10.23 17:00".
25 числа приезжаю в магазин... товара нет.
Посмотрел на сайте информацию о заказе: "товар прибудет в магазин к 27.10.23 17:00", жду...
Сегодня захожу на сайт: "товар прибудет в магазин к 30.10.23 17:00"...
Звоню в магазин, ответы оператора:
- Я вам могу назвать срок доставки тот, что вы видите на сайте
- Гарантий по срокам доставки нет
- Информирование клиентов только на сайте (клиент смотрит сам)
- На сайте есть кнопка возврата денег
- Я вам на все вопросы ответил
... ощущение осталось как от фразы "ты будь доволен, что с тобой говорят и может когда-нибудь привезут. Не нравиться - верни деньги и ступай".
Отличный сервис! Молодцы! Флагман на рынке продаж "железа"! На Вас можно равняться всем остальным!
Есть возможность не дорого припарковаться 40 р час. Все такой же хороший магазин как и раньше, может и не выглядит супер дорого зато некоторые позиции можно купить без наценок, сэкономил 2000 от наушников, все по тому что знал реальный ценник и не стал переплачивать в Ситилинке. Конечно сверяйте ценники, но магазин хорош ) плюс там стоит стенд с мощным компом, не знаю то ли реклама, то ли попробовать что такое rtx 3090+.
Очень удобно что рядом с домом.
Если что-то понадобиться,то всегда можно найти.
Жаль только,что они работают без витрин.
Когда можно взять в руки,а не на картинке смотреть,совсем другое дело!
Закупаюсь у них ТРИДЦАТЬ ЛЕТ, в 1993 купил 486DX-66, тогдашний топовый хай-энд ))) Соотношение цена-качество всегда было хорошим, ассортимент, возможно, самый богатый по Москве. Консультанты грамотные, контактные. В общем, хорошая контора.
Большой выбор товаров, стало мало консультантов, выросли цены, раньше был любимым компьютерным магазином! Собирал в нем 2 домашних компьютера, неизменно отличный выбор и цены на источники питания (батарейки) и юсб-память!
Обширный ассортимент. Можно купить все необходимое для организации работы и учебного процесса для школьника,студента. Особенно хочу отметить терпение и невозмутимость сотрудников магазина. Вы реально классные.
Хороший магаз и по ценам и по качеству, можно очень хорошую скидку словить, что аж прям на 6 звёзд зарядить хочется) Тарюсь там уже не первый год, ни разу не было возврата. Гарантия от магазина в наличии, в наше время актуально, правда ни разу пока не пригодилась, так что как с обслуживанием по гарантии не знаю. Но раз не пригодилось за такое время, уже ништяк
Очень медленно. покупал кабель, заказал заранее в интернете (зачем - непонятно, все равно они его не собрают), пришел, оплатил и еще 15 мин провел в ожидании заказа, учитывая, что из покупателей я был один, страшно представить если покупателей трое. Сотрудники медленные, напомнило бухгалтерию 80х годов. Кошмар.
Видимо и я расстаюсь с этим магазином, хотя я ITшник с 25 летним стажем.
15 лет был для меня абсолютным фаворитом по ассортименту, ценам и качеству услуг. Сегодня это не так. Цены нельзя уже назвать низкими, выбор уже давно не богат, а кое-каких позиций не найти вовсе, гарантия превратилась в псевдоуслугу, то есть её на самом деле нет имейте это ввиду при покупке.
Отличный магазин! Знаком с ним уж лет 18-20, когда он был всего один еще, на Звездном! Раньше только там и покупались все комплектующие для компов! Потом появилось много альтернатив, ближе к дому, да и по ценам иногда выгодней! Но все же, всегда проверяю Никс! Отлично, что там есть инфа по тестам, можно почитать, сравнить и определится с выбором!
Удивился, что они ещё живы)) Хороший ассортимент в наличие. Цены адекватные. Даже можно припарковаться вечером.
Отлично подойдёт тем, кому нужно здесь и сейчас.
На входе предлагают взять талон и сохранять его до конца консультации, но куда с этим талоном за оной консультацией обратиться можно, ни намёка. Наверное, как пункт выдачи интернет-заказов и ничего, но смысла просто заходить сюда с улицы, увы, никакого
1
Prosto
Level 14 Local Expert
August 10
Топ топов! С момента основания остальные загнулись, а этот прям и ассортиментом шикарен и старой памятью - 15 лет назад заезжал с удовольствием и сейчас с огромной радостью за новой железкой заеду!
Раньше было отличное место, сейчас так себе. Манагеры не особо разговорчивы, выбор винтернет-магазине неплохой, но все надо ждать. И это не связано смнынешней ситуацией, а видимо из-за руководства. Магазин свой лоск потерял, народу мало.
Сервисный центр - это ужас. Напоминает склад компов и оргтехники 80х годов. Грязь, недружелюбность в подарок. В выходные дни взять ноут отказались, сославшись на занятость. Смена пасты и очистка охлаждения занимает 4-5 дней! Куда делся тот Никс, где мы покупали все комплектующие для компьютеров в 2008-09 годах?
Третий десяток лет закупают в этом магазине и доволен всем. Были разные времена, было и товара больше разного, но тут всегда можно выбрать необходимую вещь по хорошей цене. От мелкого кабеля до приличного сервера. И всегда с гарантией.
Продают товары без гарантии. Я не знаю, специально или случайно на жёсткий диск SAS при продаже ставится микро тычёк. Диск дорогой. Диск быстро был определён как бракованный, начали появляться bad-секторы. При попытке обменять или вернуть диск по гарантии приемщики ищут этот тычёк и радостно бегут снимать с гарантии диск, называя его разбитым, механически повреждённым и не подлежащем гарантийному обслуживанию. Если бы такая история была на стороне, то я бы наверное не обратил внимание, но т.к. дело касается лично меня и я прекрасно знаю как в нашей серверной аккуратно мы обращаемся с оборудованием, то выводы мои однозначны о конторе. Больше никогда и ничего не покупать у них.
Старый добрый Никс.
Все у них также как и 15 лет назад. Как всегда большой выбор, приемлимые цены и скорость обслуживания.
Далековато находятся, если пешком от метро.
А если на машине, то есть свою небольшая парковка, всегда можно припарковаться.
Ужасный магазин. Сроки доставки дважды переносились, при этом никто не уведомлял о переносе. День на счет поступили 2 числа. На счете написано, что доставка в течении 5 дней с момента поступления средств. В результате сегодня 13, а подтверждения доставки нет. По телефону ответ на претензии: " а что вы хотите?" Или " пишите письма".
Отзыв будет двоякий. Давно брала здесь стационарный компьютер - отлично служит до сих пор, сдавала один раз в ремонт - тоже прекрасно с ним справились. Никакого развода на деньги.
Хотела отнести на ремонт ноутбук. На сайте это указано в услугах, которые представляет сервисный центр. Приехала в субботу - ноутбук не взяли, т.к. инженеров не было, чтобы принять в работу. Сказали приехать в будни. Подъехали в будни - инженеры сказали, что, оказывается, ноутбуки они вообще не ремонтируют, дали контакты какого-то частного мастера, который живет черт знает где.
А почему сразу-то в субботу нельзя было это сказать? Два раза проездила зря и потеряла время. Ну так не делается.
Покупаю компьютеры несколько лет. Наверное даже уже несколько десятков лет )
Всегда брал на основе сборок НИКС с добавлением по своим потребностям оперативки и т.п.
Ни разу ни один их компьютер не подвёл.
До сих пор всё в рабочем состоянии и даже используются с учётом их возможностей.
Не бесплатно, но смело рекомендую.
В этом магазине всегда был хороший выбор по цене ниже других. В наше время, с ведением ограничений, стал меньше.
Но, на конкретный запрос, всегда есть предложение, пусть не большом выборе, но есть. При этом в зале есть консультант, который вам поможет определиться с выбором для покупки.
Раньше было куда лучше. Консультантов нет, никто вам помогать с выбором, особо не будет. Всем на вас как-то по... Даже если вам преспичит наложить посреди торгового зала, всем будет плевать, ноль внимания 😁
Многих позиций нет. Многое под заказ. А цены можно найти куда дешевле. Такое впечатление, что никс забил на людей (физиков) и работает, исключительно, с юриками через инет.
Отличный магаз , старейший в Москве . Почти всегда закупал оборудование только там, очень много чего есть . Ехать туда нужно, точно зная что хочешь купить, не всегда менеджеры могут помочь с консультацией. Покупаю в основном сетевое оборудование , под оптику, под "физику". На Алексеевской расположение не очень удачное , только на машине ехать , от метро прилично идти.
Давным давно закупаюсь в никсе. Хороший магаз. Персонал вежлив. Процент брака низкий, в магазине норм - не душно и не холодно, на выходе павильон с флешками, термапастами, болванки и прочей мелочевкой. Это очень радует. Иногда на выходе вспоминаешь купить запасную флешку а тут павильон. И волокиты не надо как в основном зале. Пешочком добираться на ZVездный приятно только летом. Но много разного и интересного или нужного в ассортементе. Место припарковаться находил.
Мой любимый компьютерный супермаркет ещё с конца 90х качали драйвера с их сайта. Регулярно приобретаю кабель UTP для профессиональной деятельности, а также всю компьютерную технику и периферию. Самые адекватные цены и сервисный центр, по возврату обращался один раз, проблем не возникло.
Самый большой магазин никс в москве, так же как и пвз, можно купить любую компьютерную технику и переферию по нормальной цене
3
1
Lenny
Level 16 Local Expert
October 23
Компания имеет имидж надежного поставщика. Но я был очень удивлен, когда неназвавшийся сотрудник начал предъявлять необоснованные, противоречащие законодательству требования для осуществления гарантийного ремонта. А после просьбы их объяснить просто бросил трубку.
Если не хотите столкнуться с риском остаться без денег и товара, крайне не рекомендую что-либо здесь покупать.