Компания НИКС мне очень нравится. Многие годы покупаю там оборудование. Но при всей автоматизации процесса получения товара, почему то, этот процесс всегда затягвается. Даже если вы в зале одни. Хотя, может быть, это субъективное ощущение. Зато выбор товаров у них хороший. Цены адекватные. И очень информативный сайт.
Въезд на территорию это целое приключение... Смысл заградительных шлакбаумов лично мне не очень понятен. Была в магазине во время самоизоляции, присутствовал один менеджер на обслуживании, в итоге 30 минут ожидания с учётом того что я была вторая в очереди. Добираться на машине нормально, разворот рядом с магазином.
Магазин склад, на машине удобно подьехать, парковка все ок, один минус очень долгая выдача товара..... 1 раз отдали за 5 минут за все время, так приходится ждать от 10 до 30 минут. Сайт архаичный, но удобный, ценник норм.
Богатый ассортимент, в этом магазине мне нравиться покупать, т.к. народу меньше, чем в других. Ценники есть и ниже, но если не хочется искать самый низ цены на товар, то тут покупать можно вполне.
Очень плохой магазин, даже свой брак не меняют, сотрудники хамят и вообще не заинтересованы в своей работе, сервисный отдел это вообще отдельный случай, человек пожилого возраста с быдло воспитанием, о чем говорить? Если человек дурак то с возрастом он становится всего лишь старым дураком. Не советую в этом магазине что-то покупать, за последний месяц это третий брак, сперва ссд, потом процессор, на сей раз контроллер usb 3.0, по всем следам заводской брак, но их это не волнует и ничего из вышеперечисленного заменено не было и средства возмещены не были, вообщем ещё раз никому не советую, это дикий трешак!!!
Ну очень долгое обслуживание. Пришлось на следующий день после покупки ехать менять сетевой фильтр, сразу из коробки работать не захотел. Провел в магазине больше часа! Жена сидела в машине, ей надоело, сначала пришла и мне вставила, потом Книгу жалоб расписала. Короче впечатление...
Хороший магазин. Очень часто там бываю. Отзывчивые продавцы. Из минусов:
1) Одно окно выдачи.
2) Заказ начинают собирать после предъявлении документов (номера заказа или брони).
3) Через чур иудреная система шлагбаумов со считыванием штрих кодов.
Как итог, очень долго ждёшь.
В целом рекомендую!
Про сам магазин не скажу, но приёмка товара разочаровала. Его Величество приёмщик ушёл отобедать. Пришлось ждать. Хотя привёз 1 пятилитровую канистру с маслом и тюбик смазки.
+ хороший ассортимент.
- время ожидания получения заказа, не ходит Московский городской общественный транспорт (остановка далеко и от неё не удобно идти сюда пешком)
Отвратительное обслуживание и сервис! Просто отвратительное! Сделали предзаказ и оплатили ноутбук заранее. Приехали, чтобы забрать. В огромном магазине в субботу днем 1, ОДИН менеджер. Когда нам его начали отдавать, на мою просьбу посмотреть и проверить работоспособность ноута мне ответили: или берите так, или ждите, чтобы коллега пришел с обеда. Да черт меня возьми, коллега обедает в "час пик" в магазине в выходной, а подмены просто нет. И как вообще пришло в голову отдать ноут в коробке без вскрытия и проверки??? Вдруг там пусто? Или есть сколы, или он не работат? Что за неуважение к клиентам? Перед нами мужчины ждали пока им вынесут 2 коробки кабеля и снимут с витрины наушники 1 час 20 минут.
Итог: ноут заберем, надеюсь, если не сломан и он в принципе есть в коробке.
Но больше в никс ни ногой.
Отличный магазин, консультанты которые понимают что продают и советуют. Так же есть очень большой склад деталей и не только актуальных но и древних моделей
Не знаю, почему все пишут, что обслуживание не очень
Как по мне, чем меньше со мной общается консультант, тем комфортнее себя чувствую
А если серьезно, выбрала на сайте, оплатила, получила
Проблем ноль (кроме как найти хоть что-то на этом сайте)
Отвратительная сеть. Неправильно подобрали товар (консультант и неправильное описание параметров товара в каталоге на сайте). Пришлось три раза приезжать, что бы его сдать. Не получил ни извещений, ни, тем более скидки на замену. Качество обслуживание клиентов хуже некуда.
Очень удобное место для многих, несмотря на соседство с МКАДом. Выбор, как и всегда в Никсе, на самом высшем уровне. Цены достаточно низкие. Один из лучших компьютерных супермаркетов.
Цены хорошие, но процесс покупки какой-то на мой взгляд сложный и не интуитивно понятный. Причем в онлайн магазине тоже. На территории магазина установлен шлагбаум - заезжаешь без проблем, но чтобы выехать нужно пройти квест )))
сложный въезд
слабый выбор даже на сайте
магазин в упадке
продавец один, но весьма профессионален предложив из ничего кое что.
в общем по товару не понравилось, не рекомендую.
Есть нормальная парковка для автомобиля!
Продавцы ничего не навязывают (типа дополнительный гарантий и всякой прочей дряни)
Мне лично нравится, купил здесь комплектующих на два системных блока.
И самое главное - персонал квалифицированный!
Старый, с репутацией магазин. Хорошо его знаю. Ассортимент радует. Сервис заказа и получения стандартный для крупных магазинов этого класса. Персонал вежливый. Для меня ещё и близко кому расположен - можно пешком прогуляться. Рекомендую.
2
Е
Емельянов Андрей
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Очень долгое обслуживание. Можно купить только товар с витрины - будет быстро. Если что-то с их склада - нужно запастись временем и терпением. Больше сюда не приеду.
Хороший магазин, где много всего. Паркинг есть, карты принимают.
Жирный минус - это тот момент, когда ты оформил заказ онлайн до приезда в магазин, приехал, назвал номер и ещё 15 минут ждёшь, когда товар принесут. Дайте покупателям возможность купить быстрее, иногда даже думаешь в Ситилинк поехать в Отрадном, чтобы просто тупо в магазине не сидеть.
Хороший магазин. Часто нахожу товары, которых нет в других. По цене товары чуть выше, чем в остальных, но это не критично. Посещал алтушку и звездный. Все всегда отлично.
Низкая скорость работников и когда я покупал ssd спорить стали мол мы у вас не примем по гарантии если не будет наклеек.
В общем и целом
Персонал не учтивый, не уважительный.
Скорость персонала оставляет желать лучшего.
Сервисный центр очень принципиальный.
Ассортимент оценить не могу, как и цены, - критерий оценок очень большое количество.
Находится прям со МКАДом, транспортная доступность сомнительная, если только машина или на "одиннадцатом" от ТЦ Весна.
Ассортимент продукции неплохой. Цены - выше средних. Однако даже если 2-3 человека в очереди, можно зависнуть на полчаса. Не соблюдают правила закона о потребителях. Хотел вернуть не подошедший по техническим характеристикам товар - не смог. Сами испортили упаковку и обвинили меня в этом. Много грубости, невнимательности к посетителям. Я там больше никогда ничего покупать не буду и другим не советую.
Пришел сдать товар по гарантии, просидел уже 1.40. Не знаю, сколько ещё придется здесь торчать. Народу мало, а обслуживание, долгое :( Если цените свое время, не рекомендую.
Никогда, никогда не ходите в этот магазин. Учитывая что вежливостью и клиенториентированностью Никс вообще никогда не отличался - на Алтушке просто ад: терминалы на въезде и выезде глючат, штрих коды не опознают. Чтобы выбраться иногда приходится возвращаться в магазин за другим талоном. В час пик в магазине 2 продавца. Системы информирования и контроля как на Звездном нет - ждать мелкий заказ полчаса - вы легко отделались. Касса и выдача товара в одном окне. Вызывают покупателя "Эй, кто блок питания покупает" - откликаются сразу все, у кого в заказе есть БП. Здравствуйте-до свидания-спасибо-пожалуйста? - нет, не слышали. Скажите спасибо что не послали. Выехать не можете - не знаю, все должно работать. Не работает - не знаю. Езжайте в дальний, ворота руками сами откроете и за собой закроете. В общем отвратительный магазин. Езжайте лучше на Звездный если приспичило именно в Никс. Там хоть минимальный порядок.
Категорически не рекомендую посещать этот магазин, это клоака. Задача НИКСа - впарить вам товар, не важно, исправен он или нет. Дискаунтеры это трясина для покупателя - минимальный затрат на сервис,никакой лояльности и квалификации продавцов. В этом магазине 21.01.2020г. мне хотели продать монитор без предварительной проверки на поломки, битые пиксели (хотя я звонил в справочную службу и их девушка сообщила, что монитор без предварительной оплаты можно проверить!), умолчав о том, что если они будут на мониторе, то это не причина для возврата! Из продавца (продавец Чемизов Сергей, работал вечером 21.01.2020г.) пришлось клещами выуживать эту информацию, сам он только посмеивался, когда я настоял, он признался, что 2 -3 пикселя не считаются поломкой. Никаких регламентов, инструкцией откуда такие требования не предъявил, вежливо и с улыбкой послал. Зачем я приезжал в это болото...
4
Andrey Kekalo
Level 15 Local Expert
May 28, 2020
Посмотрел на сайте и купил что надо. Оперативно и удобно как всегда в никсе. Конкретно в этом филиале неудобный вьезд с алтушки. Надо внимательно перестраиваться пропуская тех кто с мкад. У меня получилось со второй попытки, так как небыл уверен куда вьезжать. Вьезд со шлакбаумом.