График работы до 00:00. Пришел в 22:50 в ресторан не пустили, сообщили что уже поздно. Неужели за 1:10 нельзя успеть приготовить 5 хинкали и из съесть ? Надеюсь руководство прокомментирует этот инцидент….
Звезда за вкусную еду. В тот день она не разочаровала. Как приятное дополнение - уютный дизайн, открытая кухня.
Далее:
- Для брони стола пришлось постараться чтобы дозвониться, никто не брал трубку.
- Долгое время ожидания принятия заказа. Тот момент, когда голодными глазами начинаешь искать хоть кого-то, но никого нет.
- Стол забронирован на 3 персоны. 2 человека пришло сразу, 3-ий присоединился позже - меню ему не предложили, пришлось просить. Лишние приборы унесли при посадке 2-х человек и не принесли более. Снова пришлось просить.
- Хинкали не заказывали, но нам их принесли. А вот заказанные нами баклажаны так и не принесли, зато не забыли включить их в счет. В конце ужина пришлось снова ждать пока персонал выяснит между собой где баклажаны?! Извинений не последовало.
- Каждый раз столик обслуживал разный сотрудник. В итоге полная неразбериха, долгое время ожидания всего, путают заказы, на столе к концу вечера куча грязной посуды, а ты уже не понимаешь к кому можно обратиться.
Не знаю пойду ли я туда снова. Грузинского гостеприимства не ощущаешь.
Рекомендация для менеджмента - обратить внимание на обучение персонала. Ведь именно персонал может создать атмосферу, скрасить все недочеты, создать отличный имидж.
Необходимо присутствие менеджера в зале для контроля за работой заведения.
Минус:
- официант неверно приняла заказ, в итоге одно блюдо не принесли.
- стол, за которым сидели, расцарапанный
- оджахури средненько. Мясо вкусное, картошка - нет. Вкуса не хватает.
Плюс:
- неплохие хинкали (хоть и мало мяса), но не разваливаются и бульона в меру.
- атмосфера уютная, не считая совсем б/у стола, за которым сидели
Доставили мне чужой заказ, соответственно кому-то ещё доставили тоже чужой заказ то есть мой. Исправлять свой косяк отказались. Сказали что если я хочу получить свой заказ я должен приехать к ним на другой конец города. Не рекомендую обращаться в этот ресторан для них клиент ничего не стоит, в ответ получите скотское отношение
5
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Стукалова
Знаток города 2 уровня
5 апреля 2024
Очень уютное место, вкусные коктейли, хорошее обслуживание. Вежливый и внимательный персонал, делают отличные кальяны👍
Почти Грузинский, но не Грузинский ресторан.
Обычный, как и все.
Порции очень маленькие.
Если бы так кормили в Грузии, то все туристы умерли от голода ))))
Вкусно, обычно, ходить можно.
Лично мне, на один раз)
Для Реутова очень достойное место.
Сегодня побывали в ресторане Никоси, очень приятное место, приятное обслуживание, быстрое, красивая подача, еда очень вкусная!
Обязательно туда вернемся.
Был в заведении на прошлой неделе в среду. Побухали поели( еда так себе… как в плохой грузинской забегаловки ) водка ништяк. Пиво теплое!в общем 20к оставили. И тут решили в пятницу выпить тут же т.к близко к дому. Забронировали за 7 дней до мероприятия стол. За один день до нашей посиделки мне позвонили и сказали что этот стол кто-то другой забронировал , извините давайте за другой стол ( по ходу кто-то из их знакомых захотел именно за этим столом сидеть) бред полный! Не ресторан а забегаловка! С таким подходом к клиентам идите в грузии открывайте заведения! Прилагаю чек за еду оплаченный с карты и слабый алкоголь, а за водку пришлось наличкой платить, т.к по карте по каким-то причинам якобы не проходила оплата… чек не дали!
Хороший ресторан., не плохой выбор, нам все понравилось, включая обслуживание. Кухня на высоте’ 😊
Вернёмся, попробуем там, что нибудь еще и сделаем более подробный обзор!
Отмечали с друзьями день рождения. Работа официантки -2 . Принесла горячее, при этом забыла про салаты мне и мужу. Не успели начать есть салат- тут же повторно принесла горячее… Были второй раз в ресторане и второй раз такая неразбериха с подачей блюд. Желание посетить ещё раз это заведение как - то само собой отпало.
Шикарный интерьер, красивая посуда. Цены выше среднего
Вкус еды разочаровал. Хачапури очень странные, сухие и пустые бортики, хинкали с говядиной пресные были.
Ресторан заявлен как грузинский, но при этом в меню есть блюда азиатской кухни и европейской. Что Мега странно
Очень замечательный ресторан, обслуживание и внимательность официантов к клиентам на высочайшем уровне, блюда которые заказывали все понравились очень вкусно.
Не могу разделить восторженных отзывов. Из четырех заказанных блюд (оджахури,чашушули,салат с ростбифом, ассорти жареных сыров) ни одно не впечатлило, всё мега соленое и острое. Есть невозможно. Обслуживание тоже хромает - постоянно путали заказы (3 раза принесли блюда других гостей). И большое упущение, что нет детской зоны, дети бегают между стульями, столами с криками. Плюсик только за свежий интерьер. В общем разочаровались, а так ждали открытие ресторана…
Был там, второй раз. И второй раз задаю себе вопрос, почему здесь такой ценник?
Вроде, как бы, мясной ресторан, а мясо готовить не умеют. Красиво подают, но на вкус так себе. Из семи блюд , от двух отказались. Мясо , в них, было не того качества, как должно быть. И в одном из салатов, зелень не промытая была. Песок скрипел на зубах.
Вообщем, такое ощущение, что на всём экономят. Мне даже показалось, что в замен , того блюда, от которого я отказался, принесли другое, но с мясом из первого, только порезанным на мелки кусочки и залитым соусом.
Лично я туда больше не пойду.
Хороший ресторан, приятный сервис и атмосфера. Несмотря на дороговизну позиций порции здесь очень хорошие, так что не всегда успеете дойти до горячего))
Из плюсов: интерьер, WC и… пожалуй, всё.
Заказали хачапури по-аджарски, в них был странный сыр. Ощущение, что прокис. Сказали официанту, в ответ получили(дословно):
«Да, сыр неудачный какой-то»
Хотя при заказе рекомендовал именно их.
Ещё момент. Рядом за соседним столиком с нами сидел, скорее всего, хозяин заведения и демонстративно отчитывал персонал, что было бестактным действием при гостях.
Цена не соответствует уровню. Посещать данный ресторан больше нет желания.
Заказал еду на доставку.
Сервис ужасный!
Администратор из службы поддержки, не может решить ни один вопрос.
Добавить или поменять в заказе, ничего нельзя.
Скотское отношение к гостям. Посадили за столик и дали меню. После этого просто игнорировали. Официант обслуживал столик напротив через проход и столик рядом. Подходил за эти столики точно в итоге больше 10 раз. И просто нас игнорировал . В итоге мы просидев 40 минут!!!! не смогли сделать заказ! Я до сих пор в бешенстве…
Приятное место , еда очень вкусная и красивая подача.
Хотелось бы чуть более крупный шрифт в меню и наличие детского стула .
В остальном все прекрасно !
Очень рады, что рядом с домом открылось новое вкусное место. По персоналу вопросов не было, как в отзывах до меня, быстро подали, персонал приятный
Самое главное, что было вкусно ! Придём ещё
Наконец-то уютное, стильное и очень вкусное заведение в наших краях! Очень приятная обстановка, а главное, вкусная еда! Ни с каким хамством или недоброжелательным отношением мы не столкнулись ни разу, была удивлена прочитав отзывы ниже, все очень милые и всегда старались угодить.