Kari
June 2024 •
1
Оплата только наличными или через приложение, наличных не было, помощь при оформлении в приложении предложена не была, отсканируйте то, попробуйте ввести штрихкод руками, на фоне продавец переписывалась по телефону. Ужасное отношение продавца к покупателям
Nikosi
November 2022 •
1
Звезда за вкусную еду. В тот день она не разочаровала. Как приятное дополнение - уютный дизайн, открытая кухня. Далее: - Для брони стола пришлось постараться чтобы дозвониться, никто не брал трубку. - Долгое время ожидания принятия заказа. Тот момент, когда голодными глазами начинаешь искать хоть кого-то, но никого нет. - Стол забронирован на 3 персоны. 2 человека пришло сразу, 3-ий присоединился позже - меню ему не предложили, пришлось просить. Лишние приборы унесли при посадке 2-х человек и не принесли более. Снова пришлось просить. - Хинкали не заказывали, но нам их принесли. А вот заказанные нами баклажаны так и не принесли, зато не забыли включить их в счет. В конце ужина пришлось снова ждать пока персонал выяснит между собой где баклажаны?! Извинений не последовало. - Каждый раз столик обслуживал разный сотрудник. В итоге полная неразбериха, долгое время ожидания всего, путают заказы, на столе к концу вечера куча грязной посуды, а ты уже не понимаешь к кому можно обратиться. Не знаю пойду ли я туда снова. Грузинского гостеприимства не ощущаешь. Рекомендация для менеджмента - обратить внимание на обучение персонала. Ведь именно персонал может создать атмосферу, скрасить все недочеты, создать отличный имидж. Необходимо присутствие менеджера в зале для контроля за работой заведения.
1930 Moscow
October 2022 •
1
Были на концерте, не принимали безналичную оплату, за наличными не выпускали, очень удобно, но никого удовольствия.