Очень хороший сервисный центр. Приветливый и вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Приносила заправлять картридж,забрала уже заправленный через 20 минут! 👍Спасибо, что есть этот центр!
Замечательный сервисный центр. Оперативный, качественный ремонт, демократичные цены. Ремонтировали ноутбук. Диагностику и ремонт сделали в течении одного дня. Спасибо!
Сегодня забрали свои колонки. Были приятно удивлены, что деньги взяли только за диагностику, хотя всё, о чем просили, сделано.
Оказывается, случается и такое) Благодарим🙏🏻
Сдавал игрушку, диагностику оплатил сразу. Довольно долго держали у себя, искали запчасти, не нашли, деньги за диагностику вернули. В целом неплохо, но сразу уточняйте сроки.
1
3
Show business's response
Р
Руслан Пустовалов
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Никому не советую обращаться к данным ОБМАНЩИКАМ!! Представляются, как сервисный центр по ремонту пзу Carku, а на самом деле даже не имеют необходимого оборудования для ремонта!! Зачем тогда обманывать и брать в ремонт? Обращался к ним два раза и оба раза просто "динамили"! Первый раз сдал на замену батарей в пзу. Сдал с четко поставленной задачей- замена батареи. Звонят через несколько дней и сообщают мне ,что они такие молодцы, сделали диагностику и определили ,что батарею надо менять! После разбирательств выяснилось, что у них, напомню, сервисного центра по ремонту пзу Carku, нет даже батарей в наличии!!! При этом предварительно звонил и уточнял возможность ремонта и наличие батарей! Даже сумму ремонта сразу назвали!!!Ладно, думаю, бывает. Спрашиваю могу ли я привезти свои и сколько будет стоить? Говорят, конечно, привозите- заменем за 1000 руб. Привез свои, отдал на замену батарей, снова оплатил диагностику, которую не надо делать. Прождал почти неделю - ни ответа ,ни привета. Звоню сам, говорят мастер где-то в командировки. Будет в понедельник. В понедельник опять звоню сам, связывают с этим мастером, что был командировке. Он говорит ,что у него нет оборудования для ремонта, но обещает решить этот вопрос и просит еще подождать три дня. Подождал, опять никто не звонит. Звоню сам, выясняю сроки готовности и на что мне говорят, что мне согласовали возврат денег , т.к. в итоге мастер не может произвести обычную замену батарей!!!! Даже не извинились за почти 2-х недельное ожидание!!! Издевательство просто какое-то!!!! НЕ ОБРАЩАТЕСЬ НИКОГДА К ДАННЫМ МОШЕННИКАМ!!
Сломал накладные наушники с сенсором и шумодавом, механика. 4 дня думали как будем чинить так как з/ч SONY сложно найти. Всего за 2300 сделали, считаю цена очень хорошая, сделали хорошо. Спасибо! Всю неделю страдал без музыки)))
Спасибо большое за помощь с фотоаппаратом специалистам Сервиса на Мурановской! В первую очередь, мастеру Александру. Другим клиентам - мои рекомендации.
Обращался для диагностики и устранения выявленных неполадок в видеомагнитофоне "Панасоник", приехал в сервис 11-го.ноября 2022. Все проблемы с аппаратом устранили за очень короткое время. Работал мастер Алексей,на мой взгляд его работу можно оценить на Супер! На приёмке техники тоже всё отлично.
Не рекомендую.
1. Стоимость диагностики при первом посещении объявили одну ,когда принесла товар по факту другую.
2. Сроки диагностики в квитанции указано и было заявлено 1-3 дня , по факту через неделю никто не перезвонил.
3. По итогу технику так и непоченили.
Отдава на починку джойстик от пс 4 и микроволновку, микроволновку сделали меньше чем, за день , за что огромное спасибо, джойстик немного задержали , но в целом терпимо
Обманул оператор. Я его однозначно спросил: имеет смысл менять экран на электронной книжке. Заверил 1000 рублей и вы с новой книжкой. В результате 400 рублей безвозвратные потери на диагностику, неделю мне ни кто не звонил, я позвонил, сказал мастер: еще неделя и вы с новым экраном, все удовольствие - 5400 рублей, итого, 5800, при цене новой книги 7000. Я отказался, в результате: потеря недели, времени на поездку в сервис и 400 рублей. Неприятно и обидно
Отремонтировали приставку андроид тв после статического замыкания, единственные взялись за ремонт, 4 ремонта отказались. Пока вроде все работает исправно. В будущем если потребуется буду обращаться.
Похоже, это и есть ***. У меня прохудился подающий воду шланг ирригатор, поломка была видна невооружённым глазом, всё остальное было исправно. По телефону сказали, что ремонт по замене шланга будет стоить 1000-1500₽. Новый аппарат стоит 3,5 т. р. Я решила попробовать отремонтировать. В мастерской с меня взяли за "диагностику" 500₽, которые в случае чего входят в стоимость ремонта. По-другому, без этой "диагностики" не принимали, сказав, что здесь у них мастера нет. В итоге через два дня мне сообщили, что ремонт будет стоить 4000(!) ₽, больше, чем купить новый в аптеке на данный момент. Напомню - неисправен был только шланг, всё остальное работало. Естественно, я отказалась от ремонта. В итоге забрала аппарат, 500₽ мне за несуществующую "диагностику" не вернули, да ещё собрали его неправильно (он перестал подавать воду). Вобщем, заработали 500₽ ни за что, да ещё и Криворучко. Можно было бы, поставила бы пять нулей. Не рекомендую никому иметь с ними дело!
Обращался неоднократно, ремонтировал двое наушников стелсериес и сгоревший центр самсунг, после ремонта наушники как новые, после диагностики мастер позвонил и проконсультировал как что лучше сделать, центр к сожалению к жизни вернуть не получилось. Денег лишних не берут, по соотношению цена/качество очень погравилось
Сломалась катушка намотки шнура у пылесоса. По тел сказали- катушки в наличии, привозите. На ресепшн сидит "мальчик" и объявляет-500 р диогностика. Говорю-диогностику делала, не у вас, катушка точно сломана. В НАЛИЧИИ ЕСТЬ?? Вы сейчас возьмете 500р и скажите-ссори , таких нет. Узнайте у мастера-если есть, и какая цена? Я оставлю. -Не могу спросить у мастера, там камеры, заходить нельзя.... Зановес. Дом быта со своими крепостными. Вообщем, главное диогностика, а там как повезет.
Отличный сервис! Пользуюсь много лет, очень довольна. Ремонтируют практически любую технику. Адекватные цены, качественный ремонт. Если починить возможно - то починят!)
7
Show business's response
A
Anonymous review
March 11, 2023
Хуже сервиса нет в Москве. Целый месяц меняли аккумулятор у машинки для стрижки. В итоге кое как поменяли. Когда поменяли даже не позвонил что можно забирать. Сервисный центр не клиентоориентированный
Обходите стороной эту помойку !!! Неуважительнее отношение к своим клиентам , берут технику а потом тянут с ремонтом , сами не звонят и не говорят что с техникой . Тянут резину !!Приходится звонить и узнавать что и как , а потом как выясняется у них деталей нет . Ещё и предоплату взяли 500 руб , за что ??????за такое отношение . Близко не подойду больше к ним .
Однозначно не рекомендую. Ленивые бездельники, которы 3 недели делали диагностику зарядного устройства, в итоге алая починили за 10 мин! Зарядное устройство не собрали, так наживили и ладно!!! Удачи Вам с такой работой
Просто ужасный сервис!
Сломался парогенеретор, отдал в ремонт и тишина.
По телефону обещали сделать за 1-3 дня, прошла рабочая неделя и никакой точной информации нет. Матсер говорит, что все сделал, колл центр говорит что в ремонте. Кому верить неизвестно. Обещают перезвонить и не перезванивают. Никому не рекомендую сюда обращаться!!!!!
У компании положительное впечатление производит только сайт со специально отобранными отзывами. По факту за красивой обложкой скрывается отвратительный клиентский сервис. Приходится постоянно напоминать о своем заказе, для подтверждения статуса никто не перезванивает. Также имейте в виду, что гарантийный срок - 1 месяц. Проверить работоспособность в точке выдачи нельзя!
Отличный сервис центр, у мастеров золотые руки и огромное желание помочь! Из разбитого телефона смогли полностью восстановить все данные телефона, спасибо! Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.
Сломалась плэйстейшн. При мне нашли поломку, минут за 15, пока с сыном ходил в Спар. Заказали деталь, сделали за три дня. Дали гарантию - 30 дней. Доволен работой и отношением! Спасибо!
Отличный центр! Делала пылесос , отдала в ремонт все сделали быстро , за отличную цену .Тк я растеряша совсем не было времени его забрать , постоянно напоминали мне , что меня ждёт мой пылесос , за долгое хранение никакого счёта не выставили ) Мне все понравлюсь , очень приятные сотрудники и цены )
Мастерская никакая. Сдал телефон на ремонт, взяли 300р. Продержали заказ 9 дней и в итоге ничего не сделали, и держатель-поводок для телефона не отдали. Впечатления осталось туфтовое как и мастерская.
Больше похожи на мошенников. Хотя находятся тут давно. Живу в этом же доме и вот понадобилось мне поменять в телефоне батарею. Зашла и мне с порога 400₽ за диагностику и отдельно замена батареи около 1200. Батарея естественно не родная, Китай. Я спросила зачем диагностика, телефон абсолютно рабочий. Надо и всё. Мастер посмотрит можно ли поменять. WTF? говорю меняла уже 2 раза. Нет и всё. Гони 400₽ и жди пару дней. Я говорю ну позовите мастера, вот уже даже крышка снята, а мастера сидят тут же за шторкой, их слышно. Мне отвечают что им можно только позвонить и если дозвонитесь, то скорее всего они скажут приносить на диагностику. WTF2??? Смотрю на этого взрослого чувака с крайним непониманием и думаю ..они неужели всех за дураков держат...В другом месте купила батарею за 250₽ и за 500₽ поменяли сразу за 10 минут.
Другому знакомому загнули 1000₽ за то что бы в наушнике что то припоять ( не было у самого аппарата), он тоже не понял такие вбросы..и нашёл у знакомых пояльник, за 5 минут сделал сам.
Похоже ребятки живут только на этих разводах за диагностику.
11
Show business's response
avpanasovich
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Сервис работает по формату "без дурака и жизнь плоха" Сдал принтер-т.к. на вывеске написано "принтеры"-а оказывается сервис работает по стандартной схеме развода: платная диагностика с умным видом(по факту ничего не делают) и завышенная стоимость ремонта. Жаль что в наше время люди поразитируют на доверии других.
Сдали болгарку в ремонт. За диагностику взяли 500 рублей.Диагностировали что болгарка сгорела и ремонт не целесообразен.А по факту оказалось что оборвался один из проводов питания болгарки.Вот такой там ремонт и диагностика, просто собирают по 500 рублей.
Просто *** , три раза чинили парогенератор. Взяли деньги как за замену помпы а по факту промыли и всё, естественно через 2 месяца он опять сломался. Мне предложили ещё раз заплатить за ремонт . Такой наглости мало где встретишь
Всё отлично починили, хороший сервисный центр. Сломалась электронная книга, сделали быстро и качественно.
2
5
Show business's response
Артем Большаков
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
По-сути, это единственный сервис, который взялся за ремонт бренда Ticwatch. Так что, это
отличный сервис + довольно быстро сделали. Примерно, за 5 дней.
Починили мобилу. Не мгновенно (пришлось ждать когда подвезут запчасть), но качественно. Железка после ремонта себя чувствует хорошо, уверенно. Я тоже рада что попала к спецам...
Безобразное отношение к клиентам, введение в заблуждение касаемо того, где можно сдать конкретную технику, и руководство, которое не отвечает за то, что говорят их сотрудники. Никогда в этот сервис не обращусь и не рекомендую остальным, если халатность в начале, то и халатность будет в ремонте
Очень много техники относили в данный сервис на Мурановской. Ещё года с ~2013-го (или даже раньше?) знаем их.
В 2016-м сломался ноутбук, оказывается, полетел контроллер питания и что-то там ещё на мат. плате (не помню уже + не особо разбираюсь в этом). Где-то за 6,5 тысяч всё починили и бесплатно (типа?) почистили. Дорого, конечно, но реально починили, тк отдали всё, что сломалось с платы. Однако не почистили, вот это неприятно вообще было. Знакомый разбирается в компах и легко всё разбирает. Сняли крышку, посмотрели на вентиляторы, а там тонны кошачей шерсти 🤦♂️ И, конечно, никакой пастой охлаждающей там и в помине не было. Или была, но низкого качества.
Сделали фотки, показала им, возместили ущерб 👌 Здорово, но неприятный осадочек остался, поскольку вруны, поулчается.
Также отдавали планшет (его вроде не смогли починить), аэрогриль, телефоны несколько раз. Диагностика платная, мб, это стоит того.
Последний раз смартфон Huawei отдавали летом 2020-го. Аккум вздулся. В другом сервисе (м. Первомайская) раз 5 меняли аккумы... Либо один и тот же плохой ставили, либо криворукий мастер... Тлф тупо отключался. Здесь же всё починили, дороже буквально рублей на 500, кажется, вышло.
Странно читать здесь совсем уж прям негативные отзывы, но, мб, зависит от местоположения и мастеров. Удачи! 😎
отдал в ремонт мультиварку по причине того, что у нее неправильно работал термометр и она неправильно исполняла программы. попросил перед выдачей все проверить минимум 2 раза.
звонят через неделю - приезжайте починили. уточнил насчет проверки работы - да, все трижды проверили.
привез домой, при пробной варке этот агрегат чуть не взорвался от перегретой воды, ошпарил руки, еле удалось его усмирить. отвез снова им - ответ - это не мы, это он у вас такой.
вывод - не стоит к ним сдавать в ремонт свою технику
хотите потратить деньги и время? то вы по адресу. взяли деньги за диагностику, через 2 дня позвонили и пересказали мои слова о не исправностях что я говорил когда сдавал гаджет. ремонт не возможен нет детялей(а сразу не ясно было?) тупо зарабатывают на якобы диагностике и забираешь технику как и принес не в рабочем состоянии.
8
Show business's response
Влад Харченко
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Видеорегистратор.
Ремонт стоил 2800+ 300 (диагностика). За 3 попытки так и не смогли починить. Предупреждаю всех: у них типо есть гарантия, если что не так в течении месяца можно сдать повторно. Так вот на третее обращение они всегда возвращают технику в исходное состояние и возвращают деньги за ремонт. Если ваша цель отремонтировать, то наверно лучше пройти мимо.
Так же подсказка- при оплате чего либо вам должны выдать кассовый чек лне приходник, не акт приёма техники, а именно чек),а поскольку они принимают ы одном месте, а ремонтируют всегда в другом, расставить везде кассовый аппарат не могут. В случае не возвращения денег за диагностику (поскольку услуга оказана не в полном объёме, и не правильно), можно предложить вызвать участкового, чтоб тот подсказал им более выгодное для них решение.
Абсолютно отвратительное место. Не рекомендую.