Самый худший солярий в городе!!!! Администраторы не владеют никакой информацией ни о кабине солярия, ни о лампах, ни об количестве отработанных минут. Несколько ламп не работают вовсе, какие-то мигают. Я дважды сообщала им об этом, но ничего не предприняли. Последний раз я дала шанс данному заведению, сходила позагорать и имея светлую кожу, за 7 мин, даже не покраснела. Но администраторы уверяют, что лампы недавно меняли 🤷🏻♀️ За что берут деньги? За постоять попотеть? Ещё немного и этот солярий просто будет жечь кожу, потому что защитный слой на лампах совсем исчезнет. Обращаюсь к руководству салона - администраторы обязаны предоставлять клиенту информацию об отработке ламп солярия !!!!
Салон чудесный. Приветливый администратор, светлые чистые кабинеты. А мастер выше всех похвал: быстрая и при этом качественная работа. Вернусь обязательно
Делала сегодня пирсинг языка у Анастасии. Когда пришла, начала немного нервничать , она успокоила. Сделала прокол быстро, не больно. Очень компетентный мастер! Всё объяснила и рассказала.
по поводу маникюра, ногти отвалились, записи переносят очень часто, хотя договаривались на определенное время, мастер работают не аккуратно, но быстро, очень много отслоек, больше сюда не приду, ужасно 🤦♀️
Делала прокол брови у Анастасии. Очень понравилось! Девушка действительно мастер своего дела. Рука легкая, почти ничего не почувствовала. Доброжелательный персонал и атмосфера приятная. Рекомендую!!☺️
Наконец-то нашла своего мастера 🤗Делает маникюр быстро ( что особенно ценно в наше время)) и качественно. Атмосфера уюта и позитива вам обеспечена!!! Администраторы на ресепшене просто душки, всегда помогут, подскажут и напомнят. Впечатления в целом отличные, так держать 👍👍👍
Салон очень хороший, чистый. На ресепшене встречает приятная девушка. Все объяснит и подскажет, также предлагает чай, кофе. Я записалась на LPG-массаж. Мастер Наталья очень понравилась. Т.к. это был первый приём. Она все рассказала, о процессе, а так же разъяснила, чего ожидать. Так что я взяла сразу 10 процедур.
Обслуживание отличное. Мастер хороший, озвучивала каждый шаг. Качество работы хорошее. Персонал отзывчивый, приветливый, дружелюбный. Атмосфера положительная.
Огромное спасибо за прокол ушек ребенку !!! Работа выполнена качественно, все очень понравилось. Спасибо за то,что пошли на встречу и приняли нас с большим опозданием!!! Я очень довольна посещением салона и рекомендую его однозначно.
Добрый день! 19 января ,перед важным мероприятием, обращалась в ваш салон. Нужна была укладка ,но администратор так активно уговарил на окрашивание, что согласилась,немного обновить цвет волос. Итог полностью испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги. Так как цвет стал откровенно чёрным,хотя с мастером выбрали тон посветлее ,выбран был светло коричневый. Укладка которую мне сделали исчезла через час. Пришлось дома все смыть и уложиться самой. Делаю вывод что технология окрашивания и укладки была не правильная. В салоне спорить было бессмысленно так как администратор и мастер утверждали что мне всё хорошо и все идёт. Отдала за окрашивание и укладку 6900 и уехала с испорченным настроением . Завтра придётся делать смывку цвета которую сделал ваш мастер.
Приезжаю в этот салон из Москвы уже 3-ий год. Парикмахер Козлова Анастасия - настоящий профессионал своего дела! В салоне очень уютная атмосфера, прекрасный администратор, который всегда найдет удобную запись и принесёт чашечку кофе с шоколадкой)
Отличный салон,очень приветливая девушка на ресепшн. Великолепная мастер бровист Анастасия Чабанова, уже не первый раз прихожу к ней на прием. Делает прекрасную форму и подбирает прекрасный цвет. Я все довольна.
Сделали в этом салоне прокол губы. Сделали криво и вообще неправильно. Результат на лице. Деньги вернули, конечно. Теперь приходится ждать, когда заживёт и надеяться, что этого не видно будет.
Была в этом салоне первый и последний раз. "Мастер" Аида по маникюру, к сожалению, не знает что такое гигиена.
Во-первых, не отработала руки даже себе, при этом всё время трогала телефон. Мне так же не обработала руки, хотя это сделать не долго. Люди к вам заходят с улице, мало ли при порезе вы занесете инфекцию, кто будет потом отвечать за это?
Во-вторых, как уже упомянула выше, мастер постоянно трогала телефон, отвечала на сообщения, записывала голосовые. Телефоны это один из грязных предметов, я не думаю, что мастер его обрабатывает регулярно. И после как потрогав телефон, ответив всем на сообщения, не обработав руки, снова продолжает работу.
В-третьих, в салоне видимо принято решать кто когда и во сколько уйдет при клиентах, чуть ли не криками.
Ответ управляющая на мои претензии последовал следующий "Ну вам же всё понравилось, в чём проблема?" и больше со мной вести диалог не стала.
Вторая девушка (видимо директор) общаться вообще не захотела, решила написать и узнать в чём проблема. Узнав в чём проблема, стала так же оправдывать своих сотрудников.
Терять клиентов по всей видимости для этого салона не так страшно.
Прекрасный салон красоты,встречает незабываемый администратор с очаровательной улыбкой предлагает изумительный кофе, мастер ногтевого сервиса Светлана соблюдает все правила сан.пина.Красиво и качественно нарастила ногти, буду ходить только сюда,а пишут отзывы негатива только конкуренты .
Хороший салон. Была у мастера Анастасии Козловой. Сверх моих позитивных ожиданий! Я нашла своего мастера. Безупречный колорист, стрижка волосок к волоску, и самое главное с учетом всех моих пожеланий!!!
В салоне была впервые. Шла к мастеру Анастасии по рекомендации. В результате окрашивания и стрижки сделала выводы: Мастер есть мастер!- свое дело знает и, видимо, любит) Пожелания внимательно выслушивает, дает рекомендации. Работает уверенно, аккуратно.
Очень понравилось в вашем салоне! Была на маникюре у Аиды - она прекрасный мастер! Маникюр выполнен очень качественно и всего за час👍 Также очень приветливый администратор🌸
Делала французский маникюр у мастера Аиды! Все понравилось - быстро, аккуратно, качественно! Цвет, форма, покрытие получились отличными! Большое спасибо мастеру!
Записывалась на пирсинг брови. Администратор смогла найти место в этот же день. Была у мастера Малина, сделала все быстро, проконсультировала, рассказала, как ухаживать за проколом, дала инструкции.
Была на маникюре у мастера Светлана- очень понравилось! Быстро, качественно.Порадовало что сломанный мной ноготок мастер сделала в подарок,чтоб не завышать стоимость услуги.Однозначно вернусь сюда так как и сам салон понравился и администратор.Чисто,уютно,красиво.
Приходила в этот салон на стрижку к мастреру Марии. Все оочень пронривилось . Быстро , качественно и очень красиво. Стрижкой очень довольна , обязательно приду еще раз именно к ней!❤️
Дальнейшие визиты в данный салон не планирую, рекомендовать знакомым не буду. Администратор не умеет общаться с клиентами. При выполнении маникюра не соблюдаются правила гигиены. Будьте готовы заплатить повторно полную стоимость за устранение недостатков выполненных работ. Из положительных моментов можно отметить готовность мастеров оказать услугу без предварительной записи, конечно, при наличии свободного времени между клиентами, предлагают напитки во время ожидания.
Хороший салон! Прекрасная атмосфера! Спасибо за укладку и стрижку Анастасии! Очень довольна окрашиванием у Алевтины!!! Настоящие профессионалы! С удовольствием посещаю салон!!!
Делала стрижку у мастера Мария .Результатом очень довольна!
Мастер внимательная и аккуратная ,в процессе стрижки советовалась со мной по длине волос,самой стрижке, предлагала свои варианты .Приятно ,когда мастер вовлечен в процесс, а не просто выполняет свою работу.Это всегда чувствуется .Обязательно приду сюда снова !
Прекрасное место, чистой, аккуратное, уютное. Играет приятная музыка. Парикмахер Светлана просто мастерица своего дела! Я осталась в полном восторге. И проконсультировала и сделала из моих волос невероятный шёлк. И цены более чем адекватные за такой профессионализм и комфорт.
Сходила в салон на прокол уха в хрящ сверху и тангус конч. Не советую никому идти в этот салон на данную процедуру. На серьги которые они вставили мне после прокола у меня началась сильная аллергия. Мастер сказала что так и должно заживать, типо ничего страшного-потерпите. Мастер салона не знает из какого металла их украшения. Я приехала домой после них купила подходящие по размеру золотые серьги(гвоздики) вставила их и спустя неделю все прекрасно заживает. Почитайте почему нельзя вставлять в свежие проколы хирургическую сталь, как выразилась их сотрудница мы используем украшения из медицинского сплава. Ну ну китайская дешевка из нержавейки.Короче чуть без уха не осталась. Еще и заплатила 4000т.р. Будьте аккуратнее!!!
Сегодня была на педикюре у замечательного специалиста Светланы! Светлана педикюр сделала аккуратно, качественно и быстро. Сама очень приятная, вежливая и спокойная девушка. Я осталась очень довольна ! Очень рекомендую этот салон и этого мастера!
Жаль, что нет шкалы в минус...
Сегодня была записана на фотоэпиляцию, когда пришла в салон мастер уточнила о подготовке к процедуре (как оказалось необходимо за сутки до процедуры сбрить волосы на участке, который будет подвергаться воздействию) я сказала, что мне никто ничего не говорил о подготовке. Мастер сказала, что дала инструкции руководству о том, как клиенты должны подготавливаться к процедуре и обещали всё распечатать и всех информировать. Мастер сразу предложила поговорить с управляющей, которая сказала, что я должна знать о процедуре подготовки, а если не знаю, то заранее позвонить мастеру и обсудить это с ним!!! На мой вопрос, о том, что клиент не может знать всех особенностей процедур, потому что не является специалистом последовал ответ, что это мои проблемы и я сама не уточнила и сама виновата! Так же управляющая спросила чего я хочу от разговора с ней, ведь она уже поняла и примету сведению, я ответила что было бы не плохо извиниться хотя бы она сквозь зубы процедила 'звините'. То, что я потратила своё время мастер и салон не заработали денег её совсем не волновало.
Мастер предложила компенсировать данную ситуацию бесплатной процедурной, если я ещё раз запишусь и очень сожалела о том, что так произошло и эта ситуация была не впервые.
(Не) уважаемое руководство, почитайте хоть что-нибудь про клиентоориентированность!
Была в этом салоне первый раз.
Хочу сказать огромное спасибо парикмахеру Светлане. Большой профессионал мастер своего дела. Я пришла на смывку краски, в итоге, чтобы волос не портить сделали по другому. Я осталась очень довольна результатом!)))) Круто!) Как важно в любой сфере работать с профессионалом, особенно в индустрии красоты😉. Рекомендую!
Огромное спасибо салону, и мастеру Валентине. Решила сама поменять серёжки дочке (4 годика). Одну смогла, а вторую ну никак. У Валентины это получилось за пару минут. Не знаю кто был этому больше рад, я или дочка, но это было счатье. Так же большое спасибо администратору Ирине. Во время ожидания мастера, она расположила дочку к себе, а в конце процедуры подарила подарочки. Еще раз огромное всем спасибо
В целом салон очень хороший, все были доброжелательны, цены средние.
Но, очень плохо пахло полотенцами в парикмахерском зале, да и сами полотенца были страшнее половой тряпки. Висели на сушилке. Пахли плесенью и сыростью.
Хотелось бы отдельного шкафа под верхнюю одежду.
Очень квалифицированные мастера! Приятный персонал! А также сам салон - уютный и чистый. Особенно благодарна Алевтине, с ней мои волосы становятся густыми и шелковистыми.
Прокалывали уши ребёнку. Система 75. К мастеру вопросов нет, все быстро и комфортно. Записывалась онлайн, на сайте стоимость 1200 по факту 3200. Мелочь конечно, но не приятно)
Подтверждение записи в Ватсапп, о цене администратор не сообщил.
Публикуйте пожалуйста актуальные цены, озвучивать их после процедуры не совсем законно. Скрины переписки прилагаю
Отличный салон, прекрасный персонал, тихая приятная атмосфера!!!! Девушка на ресепшн просто золото, мастер Анастасия филигранно владеет инструментом! Удалось пообщаться с директором данного салона, удивительная и добрая женщина!!! В общем девочки-феи, салон-сказка, рекомендую к посещению!!!!!
ходила два раза на прокол губы к Малине Валентине, очень понравилось,мастерица очень ответственно относиться к своему делу, все сделано аккуратно и с душой!! еще обязательно вернусь!!♡(^_^)/~~
Была в салоне впервые, записалась онлайн. Очень удобно что есть такая функция, можно самой выбрать время. Маникюр делала мастер Аида, быстро и аккуратно. Справилась даже с моим сломаным под мяско ногтем и совсем не бвло больно.