Ника
285 отзывов
27 июля
Плюсы:
- цена
- в номере есть холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, бутылочки с питьевой водой, фен, тапочки
- красиво оформлен холл
Минусы:
-неудобное расположение, если вы не на машине, то лучше оставиться в другом месте
- нет лифта (у нас был номер на 4 этаже)
- при заселении в номере, а особенно в туалете неприятно пахло
- мятые полотенца
Комментарии:
- есть парковка для посетителей гостиницы, но она один раз была вся занята и мы не смогли на ней припарковаться
- кондиционер есть, но слабенький
4
15 августа
Мне понравилось чистотой, хорошим ремонтом( дорогая плитка, оригинальная кровать, качественная достаточно сантехника, удобный душ) , приятным персоналом. На такси до центра 200 рублей. Если номера на дорогу, то вид красивый на гору. Во дворе ничего красивого, как в микрарайоне и лай собак. Но при закрытом окне тишина. Соотношение цена качество. Спасибо большое за красоту которую создали🙏
29 июля
Номер просторный, имеет удобное расположение — рядом находятся магазины и рынок. На этом плюсы заканчиваются.
Уровень клиентоориентированности персонала оказался крайне низким. Во время заселения администратор был занят личными делами и не уделил нам должного внимания. Это оставило неприятное впечатление с первых минут пребывания в отеле.
Состояние номера также вызвало разочарование. Несмотря на то что мы забронировали двухкомнатный номер категории “премиум люкс”, состояние сантехники, особенно проржавевшая душевая кабина, было неудовлетворительным. Кроме того, в номере оказалось недостаточно поверхностей и шкафчиков для хранения вещей, что создавало дополнительные неудобства.
Также стоит отметить, что постельное белье было не первой свежести, с чужими волосами. За пять дней пребывания в отеле уборка номера не проводилась ни разу, хотя мусор хотя бы выносили.
Отсутствие лифта на четвертый этаж и необходимость самостоятельно поднимать чемоданы добавили неудобств. Кроме того, несмотря на то что нас было трое, предметов гигиены было предоставлено только на двоих. О халатах для гостей в этом отеле, похоже, даже не слышали.
Таким образом, отель заслуживает только три звезды благодаря своему расположению и красивому виду с балкона.
2
1
23 июля
Из плюсов большой номер, чистое белье, кондиционер, холодильник в номере, большой балкон с видом на гору, где можно посидеть вечерком. Вежливый персонал.
Из минусов - плохо работающая сантехника, а именно слив в душевой кабине. Рядом с отелем находится кинологическая служба и из-за лаять собак нормально не поспишь, так как стеклопакеты самые простые. Да и вообще слышимость ужасная.
1
1
9 сентября
Благодарим за отличный отдых в вашем отеле! Просторный, хорошо обустроенный номер, есть всё необходимое для отдыха после длительных прогулок по местным достопримечательностям. Горячий завтрак по-домашнему порадовал. Спасибо за гостеприимство!
1 июня
Находится недалеко от центра, легко добраться, большая парковка, вежливый и внимательный персонал, номера с высокими потолками, просторные, красивый и стильный ремонт, качественная и добротная мебель, номера все разные, оформлены с любовью и вкусом, в отличие от многих гостиниц, просторные номера. Рекомендую, если будите в Пятигорске, обязательно остановитесь в этой гостинице. В здании находится Пятерочка, что тоже очень удобно
4
13 августа
Были на выходных в Пятигорске, решили остановиться в гостинице Ника. Впечатление осталось очень хорошее. Брали номер двухкомнатный, номер светлый чистый. Есть вай фай, вода в номере, чай кофе, холодильник, все что нужно для проживания. Ну и плюс балкон, с которого открывается вид на горы. Нам с семьёй очень понравилось.рекомендую
4 мая
Останавливались с семьей. Хороший гостевой дом. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Очень чисто на каждом этапе. Белые полотенца, косметика, тапочки. Рядом располагаются магазины, рынок, аптека, салоны красоты, вся необходимая инфраструктура для комфортного проживания. Так же рядом есть фитнес студия "Эффект", жена и дети были в восторге, весь отдых посещала растяжку в гамаках и фитнес, а дети на бокс ходили. Рекомендую всем, будем останавливаться здесь ещё, город чудесный.
3
3
6 мая
Отличная гостиница!Огромные просторные комнаты, все чисто с хорошим ремонтом. Есть прачечная на этаже. Всегда можно попросить воспользоваться кухней(погреть или необходимую посуду). В номерах есть холодильник, чайник, фен, всегда чистые полотенца, которые каждый день меняют, в общем рекомендую. Один минус - собаки, не дающие спать(рядом полицейский отдел), но это уже к гостинице не относится..
5
1
16 сентября
Цена 3500 рублей за сутки соответствует качеству. На непродолжительный период времени достаточно неплохо, но учитывайте, что шумновато. У нас был номер 5 с балконом и красивым видом на гору🔥Сам номер большой, но подуставший, с нерациональной расстановкой мебели( Журнальный столик и отдельно кресло, а хотелось бы чай попить с удобством (приходилось стулья брать с балкона😅) Уборка была, воду приносили, заказывали стирку и это очень удобно, что можно постирать одежду и при этом недорого😄Завтрака у нас не было, но в отеле есть микроволновка и, а с учётом того, что вокруг много продуктовых магазинов это не проблема 😄Отель находится далековато от центра, поэтому при длительном отдыхе это нужно учитывать ✈️
4 июня
Очень понравилась гостиница,чистота ,смена полотенец, всё замечательно. Под гостиницей магазин Пятёрочка, очень удобно. Прекрасный вид. Минус, рядом с гостиницей кинологический центр, если ночью залают, даже не спасают закрытые окна. Персонал замечательный.
3
12 ноября
Очень красивый отель. Особенно балконы. Мешают собаки. Лают под окном всю ночь. Очень чисто. Уютно. Нам нравится. Магазины под окном. Аптека. Вся радом.
4 октября
Там очень красиво, современно. Но администратор не сказала, что при оплате картой еще доплачиваются курортные 100 руб за день за одного человека. Когда я заселилась, в номере был непомытый бокал с чайной ложкой. Очень неприятно. Прямо фу! Было такое, что в номере, когда убирались горничные, мусор выкинули, а полы не помыли, как были волосы на полу, так и остались. Воду, чай и кофе не положили. Когда я уже попросила сама, мне дали, сказав на это, что наверное забыли. Ну может это мелочи ….а так, в целом , нормально
24 июля
Приехали с Новороссийска поздно вечером, заранее забронировав номер люкс премиум 2х комнатный.
По итогу - совершенно другой номер !
Но самое главное - полное отсутствие профессионализма у администратора на смене ! Никакого позитивного настроения , такое впечатление, что я пришла к ней в гости ! Она совершенно ничего не слышит . Не объясняет ничего по человечески. Как так получилось, что забронированный мной номер занят ????Ужасное впечатление ! Испорченное настроение !! Реально, остались только из за того что ночь и изза маленьких детей .
4 фото куда нас заселили ! Коллаж из фото - номер , который мы бронировали и который почему то оказался занят ! Ну разница на лицо , как бы ..
Дополню :
Диван весь промятый , пришлось стелить все одеяла, что были в номере, чтобы было возможно спать
Кровать - отдельная история: матрас сложно назвать матрасом, весь бугристый, а сама конструкция кровати вот вот развалится, при малейшем движении шатается .
Вообщем, полнейший ужас !
Но самое печальное ; что нас просто обманули! Оплатив одну категорию номера получили другую, ниже !
2
15 ноября
Бронировали номер Люкс заранее. По приезду столкнулись с проблемой парковки, у отеля своей нет, если повезёт найдёте место вдоль дороги.
В здании на первых двух этажах разные магазины. Ресепшен отеля на 3 этаже, номера ещё выше. Лифта нет.
Неприятная новость ожидала нас при заселении, администратор сообщил, что номер стоит дороже, значительно, и надо доплатить. Подтверждение бронирования с официального сайта не помогло.
Пока переваривали информацию, попросили посмотреть номер. Люкс оказался вместительным и насквозь прокуренным.
Оставаться в данном отеле мы не стали и не советуем!
23 октября
Администратор на третьем этаже, сами номера на 3 и 4 этажах, здание без лифта и надо быть готовым, что чемоданы придётся самостоятельно поднимать и спускать по крутой лестнице. Рядом рынок, продуктовые магазины и вольер со служебными собаками, которые ночами громко лают, при плотно закрытых окнах слышимость отличная, спать сложновато, если окна выходят на их сторону. Номера просторные, в самом отеле тишина. Завтраки отсутствуют, так как в отеле нет ни буфета ни кафе.
21 октября
Шикарный номер.
Большой, чистый, большая кровать, но слишком мягкая.
В номере пакетики с чаем и кофе, сахар.
Мыло, шампуни, гель для душа, зубные щётки с пастой.
Минус---псины всю ночь лаяли.
И нет лифта. Но это мелочи.
20 августа
5 с минусом
Номер на пятом этаже без лифта и мало розеток - небольшой , но минус.
Расположение, чистота везде, чай, кофе, мыльно-рыльные, удобный матрас, все в плюс.
10 октября
Очень уважительный персонал, номера чистые, аккуратные, второй раз заезжаем с детским коллективом, отдельное спасибо Томе🙌 Вам процветания, и по больше благодарных клиентов 🌟
11 октября
Что тут хорошего? Гостиница типа свежая но убитая сразу не успев сдаться до конца. Белые носки стали коричневыми за один проход по полу по диагонали. Зеркало разбито, наличник отсутствует, сантехника убитая, , кружки разные, кондиционер в два удлинителя воткнут, а как проложены трассы кондиционеров это отдельная история. Вы построили гостиницу и забыли что надо подвести питание и трассы под кондёры? На балконе живут голуби, все засрано, лежат окурки. Подоконнику заглушку с торца тоже забыли, пленку защитную с оконных рам не сняли, свет один есть второй выведен провод.
Матрасу поднимать простынку не стал он и с краю выглядит очень плохо. Самая дешмань пружинная.
Ощущение что ты живешь в незавершенном помещении, а мебель и аксессуары собирали по знакомым и помойкам . Это не стоит ни 4500 ни даже в два раза меньше.
Это ноль звезд. Но есть хорошая новость ваше настроение (возможно) скрасят цветы в корзинке. Искусственные конечно. Об истории коричневого пятна на стене я даже знать не хочу.
1
21 августа
отель бомба мне очень понравился, полотенца, зубные щетки с пастой есть отдельное мыло в раковину даже гель для душа с шампунем место мне очень понравилось еще и под отелем фикс прайс с пятерочкой было очень удобно
8 ноября
Тихое место с нормальными номерами, адекватные администраторы, чисто и уютно, есть некие недостатки, но это придирки, в целом хорошее место
17 июля
С дороги прекрасно отдохнули! Чистый номер! Очень просторный! Вежливое обслуживание! Удобно расположен! Всем рекомендую!
9 августа 2023
Потрясающий вид, отличный номер, такой огромный! После таких номеров заезжать в обычный стандарт 12 квадратов сложновато. Все очень чисто, просторно, есть своя парковка, отзывчивый, внимательный 24/7 персонал. Единственное, что на 4 этаж было невозможно поднять чемодан, пришлось носить порционно, нет лифта и опции донести багаж. А так, все остальное прекрасно. Спасибо!
1
2
20 октября
Отличная гостиница для своей ценовой категории, расположен недалеко от курортной зоны. Есть номера с видом на Машук (если повезёт)
17 июня
Отель прекрасный! Мы сняли студию, шикарный, просторный, чистый номер с видом на горы. Цена-качество идеальное! Доброжелательные горничные. Единственный минус это администратор! Ей надо поменять свое настроение и отношение к гостям! Ей бы в паспортном бюро работать)
1
27 июня
Забронировали самый большой семейный номер. Нам понравилось. 2 отдельные комнаты, с 2х спальными кроватями, плюс в одной ещё диван раскладной. Общая комната с большим диваном. Ванна просторная, вода всегда есть. Недалеко парк отдыха. Нас расстроил только один момент, одна сплит-система не работала.
25 июля
Хорошая гостишка, перекантоватся на короткое время мне понравилось, большая комната с большой 2-х спальной кроватью, душевая кабина кондей чайник, все есть чтоб пересидеть недельку
21 августа
Плюсы: чисто, номера с хорошей площадью и видом. Чай и чайник. Цена норм. Большой балкон
Минусы: трудная лестница на 5й этаж) На балконе не чисто
24 августа
1. Гостиница возле дороги, и очень шумно
2. Третий этаж, для девушки с тяжёлым чемоданом неудобно подыматься
3. Парковка маленькая, ставил авто через дорогу на парковке рынка или по соседству возле Магнита
4. Номер большой и не уютный
5. Телевизор стоит на столе и занимает половину стола
Чисто в номере
Приятно нас встретили
30 августа
Ехали из Рб. Заранее забронировали трехместный номер. За день до заезда нам пришло смс-подтверждение по номеру телефона и на электронную почту. Решили за пару часов набрать, уточнить во сколько будем заселяться. Нам сказали, что нашей брони нет и ничего сделать они не могут.
Альтернативные варианты нам так же не предложили. Хостес, с которой я говорила по номеру была не особо приветлива. Как итог, пришлось искать другое место ночлега после длительной дороги за пару часов до приезда.
Молчу о том, что как минимум, им стоило бы извиниться за сложившую ситуацию..
20 июня
В номерах чисто. Персонал приветлив и вежлив. Не работал телевизор в одной из комнат - не починили. Не работал кондиционер в одной из комнат - не починили. Очень не удобные матрасы на кроватях, толи очень дешевые толи уже продавлены ранее постояльцами, спать было не комфортно.
7 сентября
Отель довольно приличный за свои деньги, звезды сняла так как это 3 этаж и есть только лестница, винтовая не самая удобная. И у нас под окнами было очень шумно, окна не спасали, видимо тонковаты. Сантехника совсем старая, душ подтекает.
7 ноября
Средний отель, чисто убирают, имеются средства гигиены, постель уже далеко не белого цвета и свежести, стены ( обои) уже клочки выдраны, шумоизоляция отсутствует вообще слышно всё о чем говорят соседи и всё остальное тоже слышно, завтраков нет, доставку оформить рано тоже нет возможности так как начинает всё работать с 12, нужно позаботиться с вечера об этом. В целом ночь переночевать можно но не больше.
3 ноября
Это жесть! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСТЬ ТУТ!
Остановились переночевать в пути, лучше бы ехали дальше, совершенно не выспались. В соседнем номере гулянка с проститутками, матрасы ужасные, номер грязные, чёрная плесень в ванной, от дороги очень шумно, под окнами собачий приют, лай не прекращал я всю ночь. Фото сделаны хорошо, по факту все не так красиво. Проснулись более разбитые чем вставали.
26 августа 2023
Великолепный отель!! Всё очень чисто, стоимость проживания хорошая, есть одноразовые тапочки, зубные щётки и пробники геля для душа) интерьер современный, вид из окна очень красивый, алнимистратор очень хорошая девушка, нам понравилось:) рядом есть пятёрочка, магнит и магнит косметик. Если будем я Пятигорске ещё раз, то будем стараться забронировать номер у них
8 декабря
Все очень понравилось,номер шикарный,кровать очень мягкая,номер большой и просторный.все в чистоте и порядке.Всем советую!
21 июля
Здравствуйте, хочется оставить комментарий, об этом отеле. Два раза останавливались у вас были в полном восторге. Но в этот раз ужас полный, грубый персонал, ужасный номер.
В номере как будто не убирали, на полу мусор, простынь и наволочки с запахом, единственное что было чистое это два пододеяльника и полотенце. Стоимость номера 3500т.
г.Ростов
5 апреля
Останавливаливались в этом отеле на несколько дней. Все было супер ,начиная от администраторов гостиницы ,девочки просто молодцы и одна и другая ,за несколько дней проживания мы познакомились с двумя) В номерах все чисто и уютно номер был на 5 этаже,девочки горничные делают каждый день уборку,меняют полотенца,выносят мусор докладывают ванные принадлежности и даже помыли полы у нас в номере ,ни в одной гостинице такого не видели)Нам все понравилось,будем рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым !До скорых встреч)
3
3
26 января
Чудесное место, но нельзя назвать отелем. Это гостевой дом) отзывчивый, доброжелательный персонал. Очень чисто на каждом этапе. Проживали на 5 этаже, обновлённом и современном, но очень холодном. Белые полотенца, косметика, тапочки. Рядом находятся, много магазинов, аптек круглосуточно работающих. 7 мин ехать от центра.
2
14 июля
очень мягкий матрац, чистое постельное. в душе у нас плохо уходила вода. хороший вид на бештау. в здании пятерочка и фикс прайс. лифта нет, пришлось на 5й этаж по сколькой винтовой леснице подниматься)
30 июня
Отличное место. Отзывчивый персонал. Шикарнийший номерной фонд. Брали 2-х комнатный люкс на 4-м этаже,из окон видна прекраснейшая панорама на Машук и Бештау. Номер очень чистый, есть всё что необходимо и даже больше.
Цены очень демократичные. Всем рекомендую
4 августа 2023
Гостиница находится в отдалении от туристических маршрутов. Добирались на такси до подножия горы Машук 5 минут. Расположение удачное, рядом магазины магнит и пятёрочка, а так же вкусная пекарня. Бронировали номер на двоих в июле за 2500. Номера просторные, каждый день смена полотенец. Зубные наборы, тапочки, гель, шампунь-все есть. Приятный персонал. Единственное неудобство: гостиница расположена на 3 этаже, на который ведёт винтовая лестница.
1
29 сентября
Сантехника желает срочного ремонта. Душевая течёт со всех сторон, купаться можно прям на плитке. Двери в душевой не фиксируются. Лампочка вывалилась. Мусор убрали, лампу на место не поставили. Столик журнальный есть, ремонт современный. Окна как картонки всё слышно и продуваются. Единственный плюс: чистый ремонт и пятёрочка с магнитом есть
19 ноября
Очень уютный и приятный отель. Особенно балкончики. Только вот дворовые собаки лают всю ночь. В остальном все отлично.
26 июля 2023
Отличная гостиница.В номере есть все необходимое. С балкона номера шикарный вид на Бештау.Уборка производится регулярно и незаметно. Персонал замечательный. Внизу куча магазинов ,рынок.От курортной зоны в 3 км.Можно доехать на такси или пройтись пешком,что мы иногда и делали. Жили неделю,приходили только ночевать. Рекомендую .
3
27 июня
Из минусов отель расположен на 3, 4 и 5 этажах, лифта нет, номера большие, но плохо продуманы. Стульев в пяти местном номере только 2, хотелось бы видеть микроволновку и мини-кухню , площадь позволяет, в некоторых номерах кондиционер не холодит
30 марта
Читаю отзывы и удивляюсь, какие низкие требования у людей, раз этому месту ставят больше 2х звезд🙈 отель находится на третьем этаже, на втором этаже мебельный магазин, на первом этаже пятерочка. Тащить сумки и чемоданы вам придется по крутой, узкой и скользкой винтовой лестнице, потому что лифта нет. Оплата только наличными или переводом. На это все можно было бы закрыть глаза, если бы не сам номер. В номере практически нет мебели, нет элементарных крючков для верхней одежды в прихожей, не говоря о таких благах цивилизации, как ложка для обуви. Душевая кабинка безбожно течет, так, что можно и не закрывать двери - разницы не увидите. Сама кабинка шатается и стоит на двух деревянных брусках. Из плюсов - хороший напор стабильно горячей воды. Работа канализации очень шумная, даже через закрытую дверь будет слышно, как ваши соседи моются или пользуются уборной. Мы приезжали с собакой, и нас тысячу раз спросили, не будет ли наша собака гавкать и мешать другим постояльцам. Вот только ни один гость с собакой не помешает вам так, как служебные собаки полицейского участка, вольеры которых расположены прямо под окном и которые с рассветом, как настоящие петухи, начинают безостановочно орать. Закрытые окна от шума не спасут, а вот шанс задохнуться от запаха канализации или из-за духоты увеличатся, потому что кондиционер абсолютно со свое задачей не справляется. За проживание с собакой попросили доплату в 500р, зато никто не удосужился предупредить, что в номере буквально на весь потолок порвано полотно натяжного потолка и люстра висит исключительно на честном слове. Могли бы, хотя бы, не брать доплату за собаку или банально принести извинения за то, что заселяют в такой номер. Мы приехали ночью и, к счастью, не выходили на балкон. А вот утром очень удивились - балкон номинально и есть и нет: торчит бетонная плита облицованная скользкой плиткой, а ограждений нет, при чем балконная дверь с ручкой и спокойно открывается и нет никакого предупреждения. И так на всем этаже. И бонусом боковой вид на недостроенные апартаменты в этом же здании. Ах да, чуть не забыла, невероятное дизайнерское решение этого отеля - «люстры, которые даче человек ростом 150см будет сбивать головой» и «выключатели света с нано-защитой от выпадания из стены в виде скотча». Матрас ужасный, пружинный, спать вдвоем очень сложно. Одеяло в номере одно и оно одетое в пододеяльник лежит в шкафу (велика вероятность, что его никто и не стирает, а просто убирает в шкаф после каждого гостя). Стул на номер в 30квм один. Стаканы и чайник есть, а ложек нет. Короче говоря, если хотите экстрима, непонятного отношения и принудительных физических нагрузок - приезжайте.
9
1
20 декабря 2023
Останавливались с друзьями на сутки. Очень чисто, комфортно, просторно, приятно находиться в номере. Остались максимально довольны. Будем в Пятигорске, только к вам. Спасибо, за сервис
1
8 января
Отель средней категории примерно на 3 балла. Несколько минусов , 1ый отель начинается с 3 го этажу и всё это пешком по узкой лестнице, 2ой - это соседство с полицией где живут собаки и вам не удастся хорошо выспаться, так как они начинают лаять с 5 утра до вечера даже если у вас закрыты окна. 3 ий минус - нет уборки номера , в течении недели ни разу не помыли пол. Плюс хотя бы что меняли полотенца и новый шампунь и мыло. Днём и вечером никогда не было ни кого на ресепшене. Вечером закрыта столовая где можно разогреть еду, но если вы нашли кого то на ресепшене то вам без проблем разрешать воспользоваться кухней. Минус отель находится далеко от центра и цены завышены. Так же в некоторых номерах слышно как с этажом выше сливается канализация, это очень не приятно. Когда услышите поймёте. Очень много девушек лёгкого поведения которые приглашают сюда клиентов кавказкой национальности, как узнали не спрашивайте , сами поймёте на 2 ую ночь. Несколько плюсов , это очень красивый отель, снаружи и внутри, очень большие номера, Оценка 2,5-3 из 5 баллов.
6
4