Newton.by
Как добраться
Пушкинская
121 м
Станция метро Пушкинская
137 м
Владелец следит за актуальностью информации
63 отзыва
11 июля
Это какое-то позорище и хамство.
Покупала винный шкаф пол года назад, начал тарахтеть, не держит температуру и неправильно ее показывает, показатели скачут каждые 10 секунд.
Целая эпопея с тем, чтобы этот шкаф забрали по гарантии. То просто не приедут, то приеду в другое время, то вообще в рандомный день, на который мы даже не договаривались. Поддержку нужно дергать каждый день, на претензии скидывают вину на тебя. Только через 2 недели его забрали.
Отдали в сервис. И что вы думате? "Дефектов не обнаружено". Мол вы сами виноваты, поставили не так, не эдак, не сяк, почитайте инструкцию. Я говорю "как это не обнаружено? Вот фото, видео, заявление бумажное, он ведь не работает как нужно". На что мне сказали "вот вам номер сервиса, звоните утоняйте".
Эта гарантия - просто бумажка, которая не стоит НИЧЕГО. Никто свои обязательства по гарантии и не думает выполнять. Так называемый гарантийный сервис - для галки. Судя по отзывам, другие тоже с таким сталкивались.
Триста раз подумайте прежде чем тут заказывать. Если все с товаром хорошо, то и хорошо. А если начнутся проблемы, то будет "я не я и хата не моя".
29 июля
Заказали холодильник в воскресенье с доставкой в Ошмяны на четверг. В четверг пришла СМС с указанием времени доставки с 7 до 11 утра. Однако в 11 утра нам позвонила менеджер и сообщила, что доставка не состоится, так как холодильник не поместился в машину. В итоге доставку перенесли на субботу.
Лето, жара, и целую неделю мы были вынуждены жить без холодильника.
На этом проблемы не закончились. В субботу нам сообщили, что доставка будет с 14:30 до 18:30. Курьер приехал в указанное время, но при распаковке мы обнаружили царапину на дверце холодильника. Позвонив в колл-центр, мы узнали, что можем отказаться от заказа. Однако жить ещё неделю без холодильника мы не могли, поэтому пришлось взять с царапиной на лицевой части. (К слову в сопроводительных документах указано что холодильник доставлен в четверг)
В итоге, покупка в этом интернет-магазине оказалась крайне разочаровывающей из-за многочисленных неудобств связанных с логистикой и транспортировкой товара.
2 ноября
Отличный магазин! Супер-вежливый консультант, обслуживание хорошее! Заказывали телевизор xiaomi , нам его открыли, проверили, показали, все супер ! Спасибо