Хочется выразить свою благодарность отелю. Лучшие администраторы, вежливый внимательный персонал, если вдруг возникла какая-то проблема, всё мгновенно решается! Очень было приятно, когда нам пошли навстречу в экстренной ситуации. Удобные чистые номера, вкусные завтраки!
Все очень понравилось ,в номере чисто ,уютно ,комфортно .
Завтраки очень вкусные и разнообразные .
Администраторы вежливые ,особенно хотелось бы отметить Марию Н.и менеджера Викторию за помощь и поддержку .
Отличная гостиница, чистый и просторный номер. Одно замечание. Было бы неплохо если вода в бутылках была в номере, а не кулере в коридоре. А так, полностью соответствует. Рекомендую.
Замечательный отель. Вежливый отзывчивый персонал, всегда улыбающийся и готовый помочь. Очень хорошие девушки на регистрации, поселили в номер даже раньше положенного времени. Предоставили новый номер, в котором мы были первыми постояльцвми. Еда в ресторане супер вкусная, разнообразная. Мы брали полный пансиоон, т. е. Завтрак обед ужин и остались очень довольны. Всё свежее, вкусное, девушки официанты улыбчиаые, всё прекрасно! Уборка в номере отличная, персонал прекрасный, все вежливые, готовае помочь. Обязательно приедем в ваш отель ещё
Недурственно на свою трехзвездность. В номерах чисто. Нет лишнего запаха, в том числе из канализации. Завтраки хорошие, шведский стол, выбор вполне приличный. Очень удобно, что отель расположено прям рядом с вокзалом. Сумки можно оставить и гулять весь день. Мы так и сделали. И приятным бонусом получили скидку ко дню рождения и небольшой сладкий комплимент от администрации отеля. На фото - вид из окна номера, но шумно не было.
Отличное месторасположение, особенно для тех, кто приехал в Санкт- Петербург на Московский вокзал. Внимательный и вежливый персонал, очень достойные , вкусные завтраки. Номера чистые, тепло( зимой), белье новое. И атмосфера! Уютный, сказочный Питер! Любовь моя)))
Отель очень понравился! Очень чисто, уютно, номера убираются очень качественно! У меня был номер с видом на небо( мансарда), это просто сказка! Валерий из службы безопасности отеля, постоянно предланал помощь, подсказывал куда лучше сходить и в какое время, помогал с багажом, а это 5-й этаж, за что ему огромная благодарность! Фея ресторана София тоже запомнилась , очень приятная в общении, очень вкусно всё, мы с коллегой после таких шикарных завтраков долго не могли «прийти в себя», как Винни-Пух в норке кролика после трапезы!
Очень удобное расположение отеля,выходи и пошли по Невскому любоваться достопримечательностями!
Ещё, очень понравился уютный уголок к котиками и подушками на подоконнике, где можно отдохнуть. Плюс приятный аромат зимы в этой зоне, руководство отеля чувствуется , что очень старается, люди также горят своей работой!
В следующий раз при поездке в Питер уже знаю однозначно, где остановлюсь! Только здесь! Очень положительные впечатления, рекомендую!
Отель очень понравился💥 скромный, чистый, 5 этажей(без лифта, тк. В прошлом исторический доходный дом купца),современный ремонт. У нас был номер 512 на 5 этаже мансардного типа. (Окно на крыше). Непривычно конечно, глухо, улицу не видно, но мы приходили с экскурсий и падали, было не до окна)))) А вообще в целом было тихо! В номере есть кондиционер, телевизор, холодильник, Wi-Fi , фен. Постельное бельё белоснежное, новое, хрустящее,спать было приятно. Полотенца так же белоснежные, каждый день меняли и убирали номер, мусор и постель заправляли. В ванной каждый день добавляли пробники гель для душа, шампунь, мыло. Тапочки одноразовые, не было только халатов. На этаже кулер с водой холодной и горячей, гладильная доска и утюг. Персонал замечательный! В ресторане отеля, завтрак шведский стол очень вкусно, сытно, разнообразно! Нам очень понравилось в отеле! А главное в центре города, рядом Московский вокзал и площадь Восстания. Рекомендуем! Будем в Санкт-Петербурге однозначно здесь остановимся!
Завтрак в виде шведского стола, ассортимент достаточный,вкусно и по времени удобно. Взяла двухместный номер,чисто и уютно,кровать сдвинута из двух,минусом является матрас,не очень удобный. Персонал очень вежливый, охотно отзываются на просьбы
Прекрасный отель в непосредственной близости от Московского вокзала.
Всё необходимое для приятной остановки в Санкт-Петербурге: комфортные номера, отзывчивый персонал и возможность включения завтраков в стоимость номеров.
Отдельно хочется отметить персонал отеля за отзывчивость и готовность пойти на встречу. Особая благодарность Виктории в разрешении вопросов :)
Хорошая гостиница, в центре истории Питера. Уютные номера, чисто. Но, проблема с душем, точнее с водой. Можно ошпариться, либо долго ждешь горячую воду, за это оценку не снимаю, дело видимо в самом здании. Завтраки вкусные, но не так много выбора. Самое главное, что очень чисто. И рядом с местами красоты Питера. Рекомендую отель.
Отличный за свои деньги отель. Очень чистый свежий номер. Тапочки,халаты, чайная станция, косметика , вода, мини холодильник и кулер с водой- все есть. Расположение удобное - 3 -4 мин от Московского вокзала пешком. И в то же время не в подворотне, а на Невском !) . Наш номер был тихий( вид во внутренний двор). Уборка на 5+, завтраки вкусные, администраторы доброжелательные и приятные. Предлагают экскурсии со скидками и музеи, по вечерам бесплатно показывают культовые фильмы. Нам все понравилось, спасибо !
Обслуживание отличное, нужно было дополнительно провести время до отъезда, администратор Анастасия решила мои проблемы очень быстро, буду рекомендовать ваш отель
1
Show business's response
Н
Наталья Белова
Level 3 Local Expert
September 16
Отель нормальный, самый обычный. Но всё необходимое есть. Убирают хорошо, полотенца и бельё меняют регулярно, кулер на этаже, шампуни, мыло и гели кладут каждый день. Но что портит впечатление об отеле - это еда! Не берите завтраки, это просто недоразумение. Готовят без души, не вкусно, лишь бы что-то вынести, не важно что. С утра баланда из непотребного грибного супа. Где это видано? Каша отвратная, молока в ней вообще нет, зато сплошной сахар. Выбор маленький, разнообразия никакого, от слова совсем. И всё несъедобное. Совет вам: поменяйте ресторан и будете в выигрыше. Они - позор на вашу голову!
Подруга остановилась в этой гостинице,
и вечером в малом конференц зале кафе- ресторана Причал, чтоив этой же гостинице провели творческую встречу.
Прекрасное месторасположение, центр города, близость станций метро и вокзалов, вежливый приветливый персонал, хорошая кухня.
Гостиничный номер не большой, но достаточно тёплый и светлый.
Удобное расположение отеля. Номер достаточно комфортный. Есть все необходимое, чисто. Ежедневная уборка номера. Завтрак - шведский стол, предусмотрен для каждого гостя отеля.
Рядом с Вокзалом, удобно. В номере кондиционер, холодильник, чай попить есть из чего. Соседей не слышали. Завтрак шведский стол, есть из чего выбрать. Выезжали рано утром, дали огромные ланч боксы с собой, много еды(заранее предупредите, чтобы вам успели собрать).
Теперь о грустном: уборщицы в коридоре начинает свою деятельность около 7 утра и из коридора все очень хорошо слышно, заснуть нельзя, будила своим шумом. Мы жили в последней комнате на этаже, рядом было помещение служебное, часть шума была из-за этого.
В один день в районе 10 утра начали сверлить громко! Продолжалось с перерывами несколько часов.
Пролеты лестниц большие, после завтрака на нулевом этаже тяжеловато подниматься на свой 4.
Резюмирую: Хотелось бы, чтобы уборщицы были тише и не гремели в коридоре вообще.
А о шумных работах можно предупреждать заранее, мы бы спланировали свое время, чтобы не присутствовать.
Хорошая гостиница. Всему персоналу спасибо и ставлю пятёрку. Чисто. Звукоизоляция нормальная, шум с питерских улиц есть - но это центр, здесь всегда движение. Завтрак стал поменьше чем раньше☹️. В целом нормально.
Останавливались здесь на 5 дней. Очень понравилась гостиница, приветливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Ежедневная уборка, добавление гигиенических средств, в номере есть фен, одноразовые тапочки, холодильник, кондиционер. На цокольном этаже ресторан с вкусной едой. У нас были включены только завтраки, но за доп.плату можно было и поужинать и пообедать. Комплексные обеды за приемлемую цену с хорошим набором блюд. Ужины тоже есть комплексные, либо блюда из меню. Цены адекватные.
Большое спасибо всему персоналу.
Отличное месторасположение: 4 мин до вокзала, 5 мин до метро.
Завтраки очень хорошие. В номере все необходимое: и халатик теплый и фен и полотенца и чайник. Кулер с водой в коридоре. Несмотря на то что в номере прохладно- надев теплый халатик и закутавшись в белоснежную постель- все очень комфортно. Не хватило доп крючка в ванной. (Это пожелание)
Большое спасибо за радушный и теплый прием, профессионализм сотрудников, отличную кухню.
Номера уютные, очень чисто, все необходимое присутствует.
Расположение на Невском проспекте дает большие возможности: транспорт, вокзал, метро, достопримечательности.
Хороший отель, чисто, в номере все работает, тепло. Завтрак шведский стол, выбор разнообразный, достаточно хороший, пару лет назад был беднее. Если едете сейчас, имейте ввиду, что идёт реконструкция. в период с 12 по 18 будет достаточно шумно, это в основном единственный минус
Останавливался здесь на выходные, все очень понравилось. Отель современный, хороший интерьер, приятный, вежливый персонал.
Хорошие номера, есть холодильник, смарт тв, кондиционер.
Завтраки сытные - шведский стол, есть что выбрать.
При заселении час ждали, когда уберут номера. Кондиционеры не работают. Жили с большой группой детей, обнаружили много неприятных мелочей в номерах: не хватало ламелей в кровати, сломанная лейка в душе, телевизор стоял на стуле, прислоненный к спинке, так как сломано крепление, не сразу выдали постельное бельё и полотенца, вентиляторы сломаны....
Чудесно провели время во время весенних каникул с ребенком! Отель очень понравился. Администратор Виктория встретила нас великолепно, быстро заселила. Завтраки в отеле отличные, выбор огромный и разнообразный! Номер не большой, но все есть ( тапочки, шампуни, гели ( можно добавить бальзам для волос ). Очень удивила уборка каждый день и смена полотенец в номерах 3х звёзд , высший класс! Уходили на экскурсии , приходили , а тут чистота и порядок. 👍
Располодение отеля лучшее, вышел на Невский, а здесь все рядом( метро, вокзал, торговый центр, кафешки, булочные и экскурсии. У нас было время свободное до отъезда, оставили багаж в отеле и прогулялись еще на последок по Невскому! Остались, очень прекрасные воспоминания! Спасибо большое прекрасному отелю « Невский берег» ! Успехов Вам и процветания! Рекомендую всем.
Все супер - и персонал, и расположение, и наличие шведского стола, оформление депозита и обновленный ремонт номерного фонда. Располагается в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала и станции метро "Площадь восстания" , что позволяет уехать куда угодно в городе. Да, и что немаловажно для командировочных людей, есть бизнес -ланч, на момент написания отзыва его стоимость 350 р. (на фото кафе-бар, где проходят завтраки, обеды и ужины).
Симпатичный мини-отель с удобным местоположением у Московского вокзала. Помимо этого плюса - вежливый доброжелательный персонал, хороший завтрак, гладильная доска и вода на этаже, бесплатный кофе в лобби. Мебель новая, номер уютный и чистый. Шикарный подоконник, на котором можно посидеть. Отличный вариант для путешественника - закинуть вещи и пойти гулять.
Из минусов - проблемы со сроком в душе, этим почему-то страдают многие гостиницы Петербурга. Вывеска теряется среди других, её легко можно пройти.
Всем привет.
Очень благодарны за проживание, очень вкусные завтраки!!!
Хорошие номера, отличный персонал .
Хотелось обязательно написать благодарность!!!
Был коллективный заезд , все довольны.
Расположением гостиницы удобное!!
Рекомендую!!
В отель "Невский берег" мы останавливаемся уже во второй раз и каждый раз, он нравится больше и больше. Завтраки по системе шведский стол, замечательны. Нам очень помогла администратор Анастасия. Очень быстро оформила и разместила в красивом 3-х местном номере с красивым и современным ремоном. Изюминка номера - это камин 19 века. Моя семья довольна!
Безумно понравился отель! При входе есть какой-то неприятный запах, думала что все будет не очень, но это вообще не критично. Номера хорошие, чистые, уборщицы вежливые, каждый день убираются, мыло и шампунь, полотенца, тапочки - все есть. В комнате был телевизор (ютуб, тв). Правда не заметили и взяли номер без окна, сначала расстроились, потому что не было никакого естественного освещения, но это тоже не критично, потому что с окном наверно было бы шумно. Брали без завтраков, рядом много кафе, булочных, столовых. Расположение в 2 минутах от метро на Невском проспекте - прекрасно! Всем советую
Отель замечательный, очень удобное расположение, недалеко от вокзала, близко от центра, и в то же время, в нём тихо, нет шума. Номера чистые, приятные, хорошо убирают, завтраки хорошие, и вообще персонал очень приветливый и доброжелательный. Однозначно рекомендую для семейного отдыха!
Очень удобно расположен, все рядом. Вокзал, метро, магазины. Персонал вежливый, отзывчивый. Наш номер был на третьем этаже, окно выходило на невский
проспект, порадовало то сто шума машин практически не слышно! чисто, удобная мебель, душевая большая, полотенца, фен, туалетные принадлежности, тапки - все есть. Отличные завтраки!
Отличный отель, даже не ожидала. Главный плюс-расположение, на Невском и 2 мин от вокзала и метро. Никаких расходов на такси. Второй плюс- вкусные завтраки. В аналогичных отелях, даже большей стоимости, их нет. Третий- чистота, номер регулярно убирался, полотенца менялись. Мебель и ремонт вполне. Вы молодцы, так держать!
Чудесный отель. Чисто, уютно. Расположение просто идеальное для путешественника. Прекрасный персонал отеля, в частности быстро был решен вопрос вежливым администратором Любовью, в кафе работает чуткая София. Вернусь к вам снова!
Две звезды - только за котиков на ресепшене. В остальном впечатление так себе, вовремя заселить не могут, зато много рассказывают про то, как у них много посетителей, поэтому уборщицы не справляются. Не обманывайте посетителей, ставьте время заезда не в 14.00, а в 16.00 или в 18.00, чтобы точно успевать.
Отель отлично расположен. С чистыми, уютными номерами. В номер есть все необходимое. Проблемы с уборкой, надо говорить чтобы убрали. Завтраки разнообразные. Кулер и утюг в общем коридоре. Рекомендую.
Расположение отеля-просто мечта. В самом центре Санкт-Петербурга. Номер у меня категории "стандарт". Хорошая новая сантехника. В ванной теплый пол. В номере сплит система. Убирают хорошо. Живу здесь уже неделю и, поскольку я в командировке, для меня очень важна возможность хорошо и быстро позавтракать, здесь все для этого создано. Людей бывает много, но София и, если не ошибаюсь, Екатерина работают очень четко и быстро. София всегда подскажет по составу блюд, В ресторане очень милый дизайн: смотрите на видео, Какие чудесные Питерские коты сопровождают наши трапезы) . вообще персонал весь очень отзывчивый. девушки-администраторы всегда внимательны. Цаган еще на этапе бронирования отвечала на мои сообщения быстро и подробно. Спасибо всем за уют, порядок и внимательность!
Превосходное место для отдыха от экскурсий и комфортного времяпровождения, ресторан при отеле восторгает своим ассортиментом еды и напитков. Номера уютные, чистые, красивые, даже производится ежедневная уборка номеров, меняются все полотенца. Отдельное спасибо администратору Софии за её компетентность и внимательность к деталям!
Прекрасный отель , все очень понравилось ,удобное расположение . Отдельное спасибо администратору Марии , очень приятная,все очень грамотно объяснила и подсказала .
Отдыхали с 5 по 7 января 2024, могу отметить только плюсы данного отеля. 1. Очень вкусные завтраки (шведский стол) меню постоянно меняется за 3 дня не было повторов. 2. Красиво оформленный отель с новогодними украшениями, на всех этажах есть места для фото еа память. 3. Отличный номер со ысеми удобствами. 4. Отзывчивый персонал, можно решить любой вопрос. 5. Расположен в 5 минутах от Московского вокзала. Единственное нам приходилось подыматься на 5 этаж, но движение это жизнь. Спасибо за новогоднее настроение и хороший отдых, удачи Вам и процветания.
Останавливались третий раз тут.
И впервые были расстроены.
Во первых номер был на 5 этаже, лифта нет, подниматься каждый раз это ад! Очень тяжело.
Во вторых номер просто мини чердак какой то.
Вдвоем там тесно. Окно в потолке!
Из плюсов вкусный завтрак и разнообразный. Чистый номер.