Супер аптека ! Девушка такая приятная и все знает , я обошла 3 аптеки , все смотрели квадратными глазами , а девушка из вашей аптеки реально помогла ! Спасибо за такие аптека и за таких профессионалов ❤️
Как можно так не любить людей и работать с ними!?
Провизор Концевая Екатерина, которой подошло бы работать в месте где нет людей вообще, решает что она в праве выяснять подробности выписанных рецептов, и решать какое количество она может отпустить .
Фантазии на тему( может быть вы решили купить весь препарат в городе) и тд…
На вопрос как можно быть такой не доброжелательной? Ответ: я не клоун чтобы создавать настроение!
Никогда больше!!!
Хорошая круглосуточная аптека.Срочно надо было померить давление,как раз там для этого лежал тонометр.Очень даже помогло.И там же купили необходимые лекарство.Ночью на Невском она очень даже кстати.
На ваш сайт невозможно зайти с телефона, при переходе на каждую страницу требуется проверка на не робот ли я! И я 5 раз вводила код проверки! Что бы просто проверить наличие лекарства!
Это что за издевательство над клиентом!
Впечатлён! Искал необходимое лекарство, молодая красивая девушка подключается и помогает. Все обьяснила, порекомедовала аналоги и помогла. Когда сказал что таких необходимо выдвигать в руководители.. а я и есть заведущая!!! Круто! Умные HR работают в Невис, если продвигают такую молодежь!
Отличная аптека, грамотные и вежливые фармацевты, наличие практически всех позиций, немного дороже чем в других аптеках, но практически всегда нужные препараты в наличии.
Мне нравится эта аптека. Всегда грамотно проконсультируюсь,подскажут и не навязывают дорогие препараты,если можно заменить более дешёвыми. Хороший ассортимент,всегда чисто.
Отлияная аптека, раньше только в ней можно было купить Оземпик. Единственное не было понятно, зачем они по всему городу по одной пачке развозят, Однажды гонялась за ним на такси около 3 часов. чтобы купить Маме препарат на пару месяцев.
Практически обычный набор лекарственных средств. Я работаю рядом и если надо что-то быстро хорошо, что есть возможность купить, но цены к сожалению оставляют желать лучшего.
Это надо было очень постараться, чтобы ошибиться 2 из 2х. Взяли два препарата, так как очень спешили, не проверили и это было ошибкой. Одно дали в неправильной дозировке, а второе вообще другое: даже в другой форме применения!!! Такого пренебрежения вообще не видела
Отвратительное отношение к пенсионерам в аптеке "Невис" на Московском шоссе 244 СПб. Вчера пришел купить ацикловир, показал фото что именно такой нужно, точнее именно этого производителя, который стоит около 75₽ с дозировкой 200мг. Фармацевт даже смотреть не удосужилась, ответила "через плечо", они все одинаковые и пробила за 360₽ и не спросила подтверждение "берете или нет". Я все понимаю, что нужно втюхать дороговизну и остаться победителем над старшим поколением. Так вот, что хочу сказать: "Мне Вас очень жаль. Пусть Вас совесть будет мучить всегда, а главное не болеть Вам, уважаемая победительница". Переходить на личность с приложением (фото чека ) прилагать не буду...
24.11.23 ночью пришли купить обезболивающее.
Первый раз вышел из подсобного помещения заспанный мужчина, нам было озвучено что оплата только наличными. Мы дали тысячу, на что нам сказали что сдачи нет.
Второй раз пришли уже через 30 мин и уже подготовили деньги без сдачи, но по истечении 10 мин звонков и стуков к нам так никто и не вышел.
Ушли с пустыми руками и головной болью. Спасибо большое
купил в этой аптеке таблетки от давления ВАЛСАРТАН ВЕРТЕКС,оказались подделкой никак от слова СОВСЕМ. не действуют,хотя пью их постоянно и покупаю в аптеке ВИТА, эта подделка давление никак не снижает.Берегитесь и остерегайтесь подделок!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Алла Плотникова
Знаток города 9 уровня
13 августа
Аптека близко находилась к нашему оттелю провизоры все приветливые, могли посоветовать что то дешевле и эффективней
Странная аптека. Никогда нет пластырей простых, ксимелина и аналогов, нимесила и найза, антигриппина. Подозреваю что дело не в наличии, а в работниках. Потому что ну не может быть такого чтобы в аптеке ничего не было. Заходила много раз в течении года по пути на работу и покупку совершила всего один раз.
Нужно было купить препарат по рецепту, фармацевт решил что рецепт неправильно написан и не продала препарат. На вопрос что написано неправильно, она ответить не смогла... Препарат жизненно важен, так наши фармацевты лечат или калечат!?!
Крайне недовольна работой аптечного пункта, расположенного на Кузьминском шоссе. Раньше заказывала туда лекарства через сайт - всегда по готовности приходила смс, и я забирала. В этот раз никакого смс не было. Я уже давно жду свой заказ. Сегодня перезвонила на городской номер - оказалось, звонили оттуда. Не могли при этом сами определить, кому они звонили, долго искали, в результате сказали, что мой заказ расформирован (притом, что я жду его!!). Ещё начали меня обвинять в том, что я не иду за ним, притом что мне никаких сообщений не поступало!!! Я проверила - действительно два дня назад у меня были пропущенные звонки с городского номера, похожего на тот, с которого звонилт сегодня. Но они были с номеров, которые начинаются похоже, а заканчиваются РАЗНЫМИ номерами!!! Откуда я должна была знать, что это оттуда???? Я попробовала перезвонить по одному - "подождите оператор ответит.. ", через пару минут я положила трубку.
Что это за подход? Ты заказываешь, ждёшь, тебе никаких сообщений о доставке не приходит, перезваниваешь на городской номер, они не могут сами разобрать, кому звонили, и потом начинают тебя обвинять. ЭТО ЧТО ЗА СИСТЕМА ТАКАЯ? Направленная ПРОТИВ клиента???
Хочу поблагодарить провизора аптеки за человеческое внимание и заботу! 27.05 поздно вечером моя мама пришла в аптеку отдохнуть и померить давление, которое оказалось высоким. Девушка ( к сожалению, не запомнила имени) заботливо уложила ее, вызвала скорую- действовала спокойно и профессионально! При этом успевала полноценно обслуживать посетителей! Спасибо вам!
Отличная аптека на маршала Блюхера д.7к2 , качество обслуживания покупателя. на высшем уровне , фармацевт Татьяна Р помогла с поиском наиболее оптимального Аналога лекарства , подсказала что и как принимать , Работой персонала доволен !!! 11/10 рекомендую . буду постоянным покупателем
Отвратительно. Пришла в аптеку ночью, на картах и сама аптека была открыта, зашли в коридор, ЗВОНИЛИ В ОКОШКО 20 минут, но так никто и не открыл! Прошу руководство обратить внимание, за что Вы платите провизору ночной смены, когда он спит и даже не открывает?!
Аптека 489 на Антонова-Овсеенко.
20.12.2022 в районе 14.30 зашла в аптеку за средством против вшей. Сотрудник аптеки ничего не понимает в этих средствах, вероятно, и не должна. Я попросила какой-либо шампунь, нашелся один, она мне его продала. Выходя из аптеки я начала читать применение, в итоге шампунь не для борьбы с паразитами, а для легкости расчесывания уже после борьбы с ними. Я вернулась, сказала, что это меня не устраивает. На что получила реакцию, что вернуть товар ненадлежащего (!!!) качества нельзя и что она не обязана разбираться во вшах. Это все клево! Но если ты такая дерзкая и умная, то прочитай покупателю аннотацию к препарату, чтобы убедиться в том, что это именно то, что нужно клиенту. А не рассказывай, что ты не специалист по вшам. Отвратительно!
Сделала заказ через яндекс маркет № 166176057, Аевит 3 шт. Пришла смс-ка, приходите , готово. Утром, оказалось , рано, ещё не привезли. Вечером не было накладной, поэтому помахав перед носом витаминками, сказали, что продать не могут, бумажки-то нет, забыли привезти. В залог деньги , тоже не могут взять, опять же без бумажки никуда. Не успела далеко уйти от аптеки, снова смс "заказ ждёт вас до 16.12 по адресу : Пулковская,15". Зачем слать сообщения, если вы не можете отпустить товар? Из-за витаминок собачкой бегать каждый день, конечно, не стану, узнавать про накладную, смогут отпустить заказ или нет? Сезон ОРВИ начался, покупателей много, можно и поиздеваться, никуда не денутся.
Отвратительный фармацевт и отвратительное обслуживание! Носа больше не суну в эту аптеку и никому не советую. По всему городу гонялась за лекарством, а в итоге фармацевт по своей прихоти отменяет заказы,находящиеся в брони, по которым еще не истек срок хранения. Представитель отдела качества аптеки в итоге попытался меня сделать крайней, сказав, что я не предупредила фармацевта, что отменять заказ не нужно))) Классная система бронирования у вас !!
20.08 2022. Сделала заказ в 19:42 На сайте написано, что всё в наличии, и заказ будет собран в течении часа. Прихожу в аптеку в 20:55, фармацевт сидит в гордом одиночестве и ковыряется в телефоне. На мой вопрос "почему еще не собран мой заказ?" Нагло было заявлено "Ну с вами будем собирать". Начинает ходить туда-сюда, ничего не находить, набирается уже очередь, она начинает еще у меня спрашивать, что именно я заказала, хотя в заказе все указано. На меня начинает возмущаться очередь, мол я еще и виновата. Почему из-за нежелания фармацевта выполнять свою работу вовремя, я должна ещё в свой адрес негатив получать??? В итоге, меня она выпроводила с фразой "приходите ещё через час, у меня тут очередь ". В аптеку ходят не конфеты покупать, чтобы себя побаловать, а за лекарственными препаратами. И мой заказ был не на 500р, свыше 6тысяч. Если вам важны ваши клиенты, разберитесь с этой нерасторопной хамкой.