Такого тупого интернета я еще не встречала. Мало того что интернет постоянно тупит, так там работают люди не чем не лучше интернета. Пишли подключили интернет, перестал открываться плей маркет. Пришли делать, пол дня искали в вем проблема, сделали. Потом стал проподать интернет, пришли опять делать опять пол дня искали, нашли, оказывается в прошлый раз они не правильно обжали провод, и друг на друга валят, за это сняли 900 рублей без предупреждения по их же вине.
12
1
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Уже очень давно пользуюсь, с 2014 года. Работает все отлично. Служба поддержки отвечает быстро. Интернетом доволен. Появились новые интересные тарифы. Адекватные цены. Интернет проводят быстро.
Здравствуйте,напишите номер директора , есть кучу нюансов , я плачу стабильно каждый месяц , почему я должен платить за те дни когда нет интернета , делайте компенсацую тогда ☝
Отличный интернет по оптоволокну, подключили весной 2021, все нюансы обсудили, подключили мой роутер.
Скорость стабильная, менеджеры оперативно реагируют на обращения.
4
4
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
July 5
Интернета нет, не дозвониться, техподдержка не работает
Отличная компания, отличный интернет, пользуюсь более 5 лет, к другому оператору уходить не планирую. За все годы был один сбой по техническим причинам, но тогда был сбой у всех операторов. Все отрицательные отзывы явно от конкурентов.
Почитал я тут отзывы и решил внести спои 5 копеек, но по порядку:
1. Пользуюсь услугами провайдера уже более 3-х лет, за все это время было всего две проблемы, которые по моему мнению решили оперативно. Первое не прошел платеж, но после звонка в поддержку выяснилось что я сам ошибся и ввел не те данные, деньги зачислили, второй раз была проблема с обрывом оптики и эту проблему решили в течении дня. По моему мнению клиентоореинтированность на 5+.
2. Качество связи на 5-, бывают конечно проблемы со скоростью, но очень редко.
3. По поводу тут народ возмущается что оптику надо самим покупать, ну Вы реально смешные, при чем тут бизнес? Вы сами подумайте, нафига ради одного клиента который живет где-то в .... тащить несколько км оптики? что бы она окупилась через 300 лет. Не хотите оптику пользуйтесь мобильными операторами.
4. У кого-то, что-то зависает по выходным, у кого-то ветер антенну сдувает... Рекомендую вам покупать нормальное оборудование (а не за 1000 р), и прикручивать антенну нормально, а не на изоленту.
5. Да, опустите ценник на услуги, реально что-то дороговато уже для проводного Интернета.
Отвратительный провайдер, высокие цены на тарифы, а скорости никакой, особенно в час пик, постоянные просадки! Плачу за 50 мбит, а получаю максимум 30, и то поздно ночью! Не за что не подключайтесь к этому провайдору, ищите другого!
Пока работает интернет все нормально. Но есть у них одна отличительная черта, когда начинаются перебои в работе они просто не берут трубку. Вместо того чтобы ответить и сказать что они в курсе и работы ведутся. Вот это в них перекрывает все их достижения.
Самый худший провайдер что я видел за все время использования интернета , практически ни одного дня стабильного интернета , постоянные просадки скорости , отключения интернета от небольшого ветра на улице , какието профилактические работы в рабочее время, а не как положенно ночью . А плата как положенно каждый день снимается , приходится подключать телефон к ноутбуку чтобы хоть немного порабоатт , ни кому не советую подключатся ,!!!!!!
Ужасный провайдер!
Подключила примерно два года назад. С тех пор стабильно раз в месяц (иногда чаще) и именно по выходным нет доступа к сети! Перезагружаю роутер, компьютер и всё бесполезно. В самом офисе сигнал подаётся, но роутер почему-то постоянно не работает по выходным.
Надоело уже это.
Единственный плюс - дёшево.
Постоянно проблемы с интернетом,то не подключается,то вылетает,а если его нет в течении 2-3 ч и ты позвонишь,то он чудным образом снова начинает работать! НЕ рекомендую!