Neptun
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
167 reviews
July 29
Уровень самого заведения прекрасный. Оснащение, чистота, всё на хорошем уровне. Из минусов отсутствие полотенец в зале и главный минус - специалист на входной группе, которая не смогла ответить ни на один практически вопрос от "температуры сауны (а я не знаю), какой хамам (а я не понимаю), какие тренажеры (все есть) и тд. Таких специалистов, уважаемый владелец (а Вы достойны уважения, прекрасный комплекс!), надо обучать. Они не только личико, но и продажники. Ваши ничего не продают, и слишком высокомерные в общении (напоминаю, сфера услуг).
Спасибо за такой комплекс в маленьком городе.
6
1
June 18
Приехал с другого крупного города, искал хороший зал. Фитнес зал на высоте. Немного тесновато, но для качественной тренировки есть все. Как тренажёры так и грамотные тренера. Занимаюсь с Вячеславом, его подход кардинально отличается, от того чему меня учили. Вообщем я понял, что тут настоящий правильный подход, Слава - Топ менеджер в своём деле, знает все на 100%.
1
1
August 17
Отличное место для отдыха уже при входе располагающая обстановка, на ресепшене отличные девушки всегда готовы помочь , в раздевалке вместительные , закрывающиеся кабинки , фен и даже центрифуга для купальников . Вода в бассейне чистая , баня , хамам - всегда функционируют . Плавая в бассейне можно заказать коктейль или чай , все принесут и уберут . Отличный сервис . Рекомендую . Цена соответствует сервису .
1
1
November 14
Прекрасное место для провождения времени всей семьей с пользой для здоровья👍 хороший бассейн с сауной и хамамом, всё чистенько, прекрасный фито бар с разнообразными коктейлями. Современный и хорошо оснащенный спортзал, рекомендую👍
1
October 4
Прекрасный комплекс в нашем маленьком городе, уровень комфорта топ! Новое, современное оборудование, стиль и дизайн, продуманы детали) приятно посещать, чувствуется забота о посетителях, спасибо!
2
1
July 6
Очень хорошее место в городе, бассейн отремонтирован на все 100%. Отдохнуть можно отлично. Остаются только положительные эмоции. На ресепшене встречают с улыбкой, в бассейн приносят вкусный чай….. В общем одни плюсы👍🏼
1
1
October 11
Хороший был бассейн, сейчас , да чисто, хороший ремонт, но не уютно, Неудобные абонементы, с семьей даже из трех человек очень накладно, фиточаи которые предлагается, не очееь по вкусовым качеством, хорошо что есть альтернативные бассейны в городе
1
August 31
Отличный бассейн для семейного отдыха! Чисто и уютно. Достаточно места для плавания. Можно погреться в сауне.
В общем все современно!
Рекомендую!
1
1
April 14
После ремонта. Чисто, современно, атмосферно.
Если не успела поужинать, можно выпить приятный протеиновый коктейль в местном баре, если забыла шапочку, дружелюбные администраторы выдадут "из старых запасов", а если перегорела эмоционально и истощена морально, то час аквааэробики с энергичным тренером восстановит утраченные силы, а вода вернёт жизненную энергию..
4
2
June 7
Отличный ремонт, приятная атмосфера! Весь персонал очень внимателен, всегда всё подскажут и объяснят)
Чистота и порядок везде! Однозначно рекомендую!
3
1
June 9
Бассейн после ремонта просто супер. Особенно хочу отметить тренера Веронику. Когда привели ребенка к ней ребенок вообще боялся воды. Сейчас бежит в бассейн с огромным удовольствием. Тренер нашла подход к ребенку буквально в первого занятия. Рекомендую всем кто хочет отдать детей на плаванье именно Веронику. Спасибо вам за вашу работу 👍
4
1
May 29
Первое впечатление - отрицательное. Перед тем как поехать я предварительно позвонила. Задав вопросы что нужно взять с собой и какие документы. Девушка ответила . что нужно взять паспорт. Был задан следующий вопрос??? Паспорт на каждого, кто пойдет в бассейн или один ? Ответ: можно один !!!! для составления договора. Также я задала вопрос? Нужно пенсионное удостоверение или нет. Ответ: ну можете взять. Мы приехали из другого города , простояли в очереди и нам отказали. Оказывается паспорта должны предъявить были абсолютно все, а пенсионное удостоверение вообще оказалось не нужным. Грубость, в которой с нами разговаривали, меня просто возмутила. Ведь предварительно мы звонили!!!!! Также было сказано, что ничего у них в продаже нет, на самом деле тапочки и шапочки в продаже имеются. Вопрос??? На сколько квалифицированный администратор работает.
Очень жаль. что первое впечатление осталось очень отрицательное и соответственно пока у нас желания ехать повторно нет, также нет желания рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Возмущает передача паспортных данных , а где действие Федерального закона "О персональных данных" ???.
2
May 27
Отличное место для тренировок 👍, хороший бассейн с сауной и со спортивным баром, классный персонал) Квалифицированные тренера и всегда хорошая атмосфера для отличного время провождения
1
1
November 21
Для того что бы пройти в чашу, требуют паспорт. Но это пол беды... Мужчинам теперь так же как и женщинам требуется шапочка для купания. Это конечно хорошо, но вы тогда имейте достаточное количество шапочек для проката. Очень огорчены,ведь так и не попали в бассейн из-за какой то шапочки.Приезжали вечером ,после шести примерно, естественно магазины закрыты.Девочки на входе только глазками по хлопали. Никогда больше не приеду в этот бассейн и никому его не по рекомендую. Раньше было лучше.
September 28
Я пенсионерка, мне два часа в бассейне делать не чего, раньше 45 минут без сауны было, отлично хватало времени получить хороший заряд инергии, и по цене соответствовало, а сейчас отдать 600 рублей и поплавать 45 минут сильно накладно, я думаю это потеря большого количества клиентов для бассейна.
2
July 21
Лучше место в городе, где можно прекрасно провести время как с семьей, так и одной. Супер комфорт и всё очень современно
1
1
July 4
Очень странная ситуация. Зачем-то просят паспорт, хотя законом это не предусмотренно!!! Абсолютно глупая девушка, на вопросы по договору ответить не может, СПРАВКУ О ЗДОРОВЬЕ НЕ ТРЕБУЕТ, А ПАСПОТРТНЫЕ ДАННЫЕ ИМ ЗАЧЕМ-ТО НУЖНЫ. Объяснить девушка ничего не может, договор сама не разу не читала, постоянно кому-то звонила. Сам бассейн не плох, после ремонта.
4
November 10
Отличный бассейн, лучший в Иркутской области. Приятный, чистый, с ремонтом, вежливый персонал. Есть сауна и хамам.
January 2
Раньше было на много лучше. Сейчас, чтобы поплавать и насладиться парной необходимо: обязательно иметь при себе шапочку(даже если вы очень и очень коротко стрижены, лысый))), зарегистрировать себя предоставив доступ и обработку личных данных сторонним лицам(их очень много). А если вы с детьми, то вам необходимо еще и детей зарегистрировать предоставив доступ их личных данных тем же сторонним лицам(их все так же осталось много). Такое ощущение, что вы берете кредит или ипотеку, а не просто хотите отдохнуть. Повторюсь, раньше было лучше.
11
4
November 20
Очень изменился после ремонта! Всё шикарно!👍 Я считаю Ниптун красивейший достопримечательностью города!☝️
September 24
Отличный бассейн, вода отличная, слышала много негатива, что очень холодная - не правда!!! После ремонта стало уютно, ходим семьёй всё на высоте!!! Персонал вежливый всё подскажет и расскажет, проблем не возникало .Рекомендую.
January 26
Взяли абонемент в прошлом году на 10 посещений для всей семьи. В итоге сходили 1 раз. Впечатление осталось среднее. В воде чувствовалось излишнее количество хлора. У всех членов семьи было неприятное ощущение в глазах и заболела голова. А я была на тот момент на 7 месяце беременности, больше лично у меня, желания идти туда не воникало. Дочь 5 лет просилась, но понятно, что с отцом её не отправишь. В итоге наш абонемент просрочился. И тут уже напути к бассейну началось. На улице январь, я с коляской и 9 месячным малышом, благо взяла с собой старшего сына. Взобралась с коляской по пандусу, соответствующая дверь закрыта. Сотрудники на меня смотрят, кто-то из них моякнул, мол надо бы открыть, но по выражению лица стало ясно, что ни куто меня не пустит. Дети остались на улице, пока я писала заявление. 2-ой сюрприз т.к. в абонементе прописана фамилия супруга, я не имела права писать заявление от его лица и тот факт что я была на момент дйствия абонемента на большом сроке роли ни какой не играло. Пришлось писать заявление с просьбой переоформить абонеменнт на моё имя, прикладывать документы подтверждающие беременность и справку о том что муж военнослужащий. Срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней. Прошла неделя, спрашиваю что решили. Аа заявление ещё не утверждена директором. Прошла вторая неделя. Справки с места работы мужа, оказалось недостаточно. Нужна справка подтверждающая, что он был в командировке. Ставим вопрос о возврате денежных средств. Кроме того мне очень не понравилось их ньюанс, что ни кто из членов семьи без владельца абонемента не сможет прийти и поплавать, если вдруг сложатся так обстоятельства. Впечатление конечно испорчено. Туда мы больше не пойдем и всё наше окружение Нептун не хвалит.
7
2
December 8, 2023
Отличное место для отдыха,тренировки.Можно посетить бассейн всей семьёй,есть малая чаша для самых маленьких с опытным тренером.Лучшего места не найти- приятно и полезно.
1
2
February 5
Отличное место для отдыха всей семьей. Прозрачная вода, чисто, тепло, доброжелательно. Вкусный фиточай с травами и ягодами. Солярий. Рекомендую!
2
2
June 16
Все на выщем уровни такого бассейна ещё небыло в нашем городе я очень рад что есть возможность там поплавать
2
August 23
дорого, аббонемент перевести нельзя на другого человека, приезжала на 2,5 недели, в сауну не получилось сходить, была постоянно выключена, видимо экономят, писала обращение на которое так и не ответили
3
1
January 28
Последний раз был там в 2000 годах! За это время поменялось много, ремонт отличный 👍, вода как слеза младенца в бассейне 🌊)) приятно придти отдохнуть, в сауне посидеть, в хамаме, по скорее бы открылся тренажёрный зал 💪, тренажёры все новые приятно будет заниматься.
3
2
August 12
Красиво, чисто, удобно! Вежливый персонал. Мне нравится здесь бывать.
1
May 12
Я сама не особо любитель подобных водных учреждений 😁 но вот дочка ходит., Ей нравится. Ну если ребёнок доволен то и я остаюсь в хорошем настроении. Ни каких жалоб от неё я не слышала. Ну значит бассейн большой хороший.
3
1
February 24
После ремонта бассейн супер, вода чистейшая, все новое , приятное обслуживание, персонал супер, рекомендую, еще откроется тренажёрный зал, вообще супер 👍
2
November 12
Как было и раньше, и как сейчас, разница ощутима. Были соревнования по плаванию, смотреть на детей одно удовольствие в таком бассейне 👍хорошие тренера, племяш с огромным удовольствием посещает занятия. Цена за посещение бассейна конечно высокая, семьёй сходить прилично получиться. Но комфорт дёшево и не стоит)
June 25
Классный бассейн, множество спа зон, приятный персонал, нетак дорого.
1
February 21
Произошла неприятная ситуация! Были в бассейне в выходной день с ребёнком, уборщица устроила скандал из-за того,что ей окружающие люди мешают мыть полы! В итоге она пнула по ноге, брызнула грязной водой! Выдала столько матов из своего грязного рта! Ребёнок в шоке и мама тоже. Администрация обещала решить вопрос в итоге пришлось звонить самим и узнавать, как будет наказан сотрудник! Нам ответили, что она получит штраф. В итоге не было активного желания решить проблему и извинений не последовало! Сделали ремонт, подняли цены, а обслуживающий персонал подобрали наверное с зоны!
3
1
February 28
Отличное заведение, заходишь туда и складывается ощущение что ты точно не в Усолье а где-то на курорте хорошем, цены отличные и глубина бассейна в 4 метра порадовала, +вода теплая есть сауна и хамам, супер👍👍👍
2
April 3
После реконструкции сменился персонал, бассейн потерял все свои конкурентные преимущества которые имел. Пацанчики захотели сделать европейский сервис в деревне. Сейчас бизнес рассчитан на то, что люди заплатят и не придут.
1
1
June 1, 2022
В бассейне хорошо, особенно после ремонта, чисто. Персонал приветливый и доброжелательный.
Но!!! Почему инструктора не следят за дисциплиной в большой чаше. С тумбочек могут на голову прыгнуть. Дети плавают поперёк, никто замечания не делает(то в телефоне инструктор, то занят только "своими", которых тренерует). Что взрослые, что дети могут на всех дорожках плюхаться на месте, мешая тем, кто плавает (вроде, для этого первая дорожка всегда была предназначена). Про "правостороннее движение" на дорожке вообще все забыли. Может это в правилах прописать? Почему в других бассейнах области такого нет? 🤔
7
3
June 15, 2023
Вот моя история, о том как мы первый раз сходили в бассеин с ребенком около 2 лет в малую чашу. Ходили семьей, втроем, хотели все вместе пойти в малую чашу, но нам отказали, сказав что 2 взрослым нельзя, хотя! на сайте по прайсу есть такая услуга и один дополнительный взрослый 250р.( фото прикреплю) Пришлось нам разделится, мы с ребенком в малую чашу, муж в большую ( за нее заплатил 500) Наверно в этом смысл слова НЕЛЬЗЯ!!! Вообщем к самому бассеину претензий нет, все вроде чисто, аккуратно, но вот женщина на гардеробе- это атас. Такое ощущение что она там всем рулит. Во-первых почему то она пошла показывать где раздевалка, а не женщина с ресепшена, во -вторых, общалась с нами с какими то командными замашками, к ребенку так особенно привзятое отношение, всё он что то был должен сломать по ее мнению. Уже в раздевалке я почувствовала что пришла не в место, где можно расслабится поплавать и приятно провести время, заплатив за это деньги, а такое ощущение я к этой женщине не прошено домой пришла. В-третьих, после бассеина пошли сдать нарукавники (брали для ребенка в аренду), и хотели спокойно пойти в фито бар попить коктейля, без вещей ( муж еще плавал, т.к. мы вышли раньше своего времени)..так нет же, она заставила забрать свои вещи с гардероба...и вот я как бабка на базаре- с пакетом вещей для бассеина, с верхней одеждой ( дело было по весне, хорошо, что ни зимой🤭) и с ребенком в придачу, которому шагу нельзя ступить ни куда, т.к. от нее были одни замечания, должна как то пойти "расслабится"...вообщем мало вероятно что мы сюда вернемся, хотя планировали ходить регулярно..
Жаль что в городе только один бассеин с малой чашей(
PS: Сервис решает многое. Над этим вам еще работать и работать
13
2
March 21
Для меня самое замечательное место в нашем городе,возможность поплавать ,расслабиться,получить кайф от воды.Я люблю тебя "Нептун"
3
August 2, 2023
Отличный бассеин, приветливый персоонал. Чистый бассейн (чайка плохая). Ремонт вообще топчик, светлый и приятный. Баня тëплая, но мне больше нравится хамам. В "буфете" всë вкусно!!!
1
2
July 7
После ремонта все дорого-богато, красиво, не хватает в раздевалках лавочек и ковриков, скользкий пол.
June 26, 2023
Был... чисто и красмво... вода удивительной чистоты в бассейне... для небольшого городка достойное место... немного бы поработал над качеством работы персонала!
1
November 20
Очень приятно что у нас в городе есть такое заведение где можно просто поплавать
1
June 5, 2023
Внучка, возраст 7 лет, ходит заниматься в малую чашу, тренер Вероника Александровна, фамилию не знаю, к сожалению. С детьми занимается от души, внучка каждый день бы туда ходила, или вообще не уходила оттуда) есть и младше возрастом дети. Приветливый персонал, чисто, просторно, работает два кафе, еда вкусная, по демократичной цене. Мы туда ходим пить молочные коктейли, но можно и кислородные заказать. Очень довольны работой бассейна Нептун! Рекомендую!)
3
1
February 10
Лучший комплекс нашего города,
Бассейн, сауна , Хаммам , новый ремонт просто ♥️
Ждем все открытия спортивного зала
1
February 26
В бассейн потребовали паспорт, вопрос в какой сфере ещё на предоставление услуги требуется паспорт. Мы были в шоке ...так скоро и в магазин не сходишь.Будут требовать везде паспорт. Ладно это показал и прошёл они же делают себе ксерокопию ,спрашивавается для чего?????????
4
November 5
Отличное место для отдыха и занятий спортом 👍🔥💪
July 14
В спортзале ужасная духота, жарко, всего один маленький кондиционер на большой объём помещения.
2
October 22
Классный интерьер, ремонт классный, очень дорого
April 21
Крутой бассейн 🔥 После ремонта, все новенькое 😍 Отзывчивый персонал 👍🏼
1
June 21, 2022
Круто, модно, молодежно. Здорово что есть и хамам и сауна. Наконец то сделали достойный ремонт. Классно оформили зону отдыха. Стены бы еще обделали от старой больничной плитки…. И вообще бы красота было. Советую к посещению. Чаёк с облепихой моё почтение
3
1