Взяли абонемент в прошлом году на 10 посещений для всей семьи. В итоге сходили 1 раз. Впечатление осталось среднее. В воде чувствовалось излишнее количество хлора. У всех членов семьи было неприятное ощущение в глазах и заболела голова. А я была на тот момент на 7 месяце беременности, больше лично у меня, желания идти туда не воникало. Дочь 5 лет просилась, но понятно, что с отцом её не отправишь. В итоге наш абонемент просрочился. И тут уже напути к бассейну началось. На улице январь, я с коляской и 9 месячным малышом, благо взяла с собой старшего сына. Взобралась с коляской по пандусу, соответствующая дверь закрыта. Сотрудники на меня смотрят, кто-то из них моякнул, мол надо бы открыть, но по выражению лица стало ясно, что ни куто меня не пустит. Дети остались на улице, пока я писала заявление. 2-ой сюрприз т.к. в абонементе прописана фамилия супруга, я не имела права писать заявление от его лица и тот факт что я была на момент дйствия абонемента на большом сроке роли ни какой не играло. Пришлось писать заявление с просьбой переоформить абонеменнт на моё имя, прикладывать документы подтверждающие беременность и справку о том что муж военнослужащий. Срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней. Прошла неделя, спрашиваю что решили. Аа заявление ещё не утверждена директором. Прошла вторая неделя. Справки с места работы мужа, оказалось недостаточно. Нужна справка подтверждающая, что он был в командировке. Ставим вопрос о возврате денежных средств. Кроме того мне очень не понравилось их ньюанс, что ни кто из членов семьи без владельца абонемента не сможет прийти и поплавать, если вдруг сложатся так обстоятельства. Впечатление конечно испорчено. Туда мы больше не пойдем и всё наше окружение Нептун не хвалит.