Наша клиника уже давно пользуется услугами лаборатории Neovet. Анализы делают точно, результаты в личном кабинете берём. Сотрудничеством очень довольны.
Выражаем благодарность Неовет за плодотворное сотрудничество! У нас три филиала, из всех биоматериал курьер забирает по расписанию. Есть возможность заказать срочный выезд. Результаты готовы в оговорённый срок. Специалисты все опытные.
Позвонила в лабораторию уточнить по полученному результату 10.04.2024 в 12,18, ответил мужской голос. Ничего внятного про анализ ИФА не смог ответить, сказал не их компетенция. От сюда вывод, что в лаборатория работают сотрудники, которые понятия не имеют что вообще делают! А стоимость только одного маркера ИФА от 1.5 тр.
Обходите стороной эту контору, обращайтесь в компетентные лаборатории!
Проверенный партнёр! Спасибо лаборатории за длительное сотрудничество! Лояльное отношение и самые выгодные цены
3
Оксана Соколова
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Очень довольна работой Neovet. Четко и слаженно все. Очень большой спектр анализов, которые можно сделать. Практически все, что возможно. И по цене нормальной.
Начали работать с этой лабораторией. Пока в основном делали биохимию, результаты вполне точные, если соотнести и другие показатели при обследовании.
1
Наталья Лобанова
Level 28 Local Expert
October 25, 2024
Глазуновв КН делала анализ крови, указала что глюкоза 412 при норме у взрослых собак 4,3-7,3. При таких показателя не живут, а собака играет, бегает. Дозвониться в лабораторию удалось с 4 раза, сбрасывались звонки, мне пообещали перепроверить внутренние бланки. Пояснить как именно сделают перепроверку не смогли. Видимо, поставят запятую так, чтобы успокоить клиента. Остаётся только гадать где ещё в анализах ошибка, где не так поставили запятую или цифру.
13.01.24 Анализ кала кошки прислали недостоверный! По телефону разговаривать отказываются. 1000 руб. коту под хвост. Не обращайтесь в лабораторию. Анализ проводил Новоселов А.В. Кому можно пожаловаться ? По телефону не называют руководителя, вернее, вообще не хотят разговаривать. На отзывы им наплевать, как видно
Работали с разными лабораториями. Пока остановили выбор на Неовет – большой объем исследований, удобный заказ курьера. К качеству исследований претензий нет.
Лаборатория неверно выставила результаты по крови у кошечки,претензию отправить некуда,отправляют по кругу опять в клинику.т.е деньги вернуть отказываются
Наша клиника давно сотрудничает с лабораторией. Цена= качество, все устраивает. Кроме работы курьеров. Курьеры хамоватые, с претензиями вечными, могут не правильно взять за анализ и потом выясняется, что клиника должна денег, хотя у них прайс на все анализы на руках. Требуют вызов курьера до 17:00, если позже вызвать просто не приедет, да если даже до 17 оставить заявку не факт, что приедет вообще. А если вызвать на утро, то придет к 13-14 часам. Когда звонишь диспетчеру один ответ « я не могу Вам сказать почему».
Настоятельно прошу руководство лабораторий обратить внимание на работу своих сотрудников. Как говорят ваши курьеры « не устраивает что-то не сотрудничайте , у нас полно клиентов» после таких высказываний мало кто захочет работать.
Лаборатория выдает неверные результаты. Сдавали 11,10,2023 биохимию и ОАК шпицу перед санацией ротовой полости. Пришли результаты анализов - по ним у моей собаки отказывают почки. при этом делали узи за пару недель до этого-все в пределах нормы и возраста. Врач сказала пересдавать,так как на правду результаты не похожи. пересдали в другой лаборатории-все нормально с почками (что и подтверждало узи).зря потрачено время ,зря кололи собаку ,зря потрачены деньги ,не такие уж маленькие, ну и нервы....
Не были в этой лаборатории, но мне на почту пришли данные для другого владельца по неизвестному мне коту Семену. Выглядит не очень аккуратно в плане рассылки информации не тем получателям.
3
Вероника Шмелева
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Раньше работала с другой лабораторией, бывает подводили. Хорошо, что решила попробовать сотрудничать с Neovet. Могу с уверенностью сказать, что довольна. Анализы быстро делают. Из личного кабинета сама загружаю результат и отправляю пациенту. Супер!
Протокол исследований без указания адреса лаборатории, плохо читаемая печать на бумаге.
Отклонения от нормы не выделены. При этом цена расширенного анализа 4500 руб.
Обращался летом 2023 в ветлечебницу по поводу болезни у моего кота мочекаменной болезни. Все в одном, возраст кота и его стерилизации. Но врачи отнеслись внимательно,грамотно назначили лечение и в итоге кот собрался жить до 20 лет. Дорого, но дружбан кот дороже.
Не всегда получается произвести качественный забор. Лаборатория никогда не делает анализ из некачественной крови! Пусть лучше перезабор, чем абсолютно некорректные результаты.
1
makartsevanastya25
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Долгие годы наша клиника работает с неовет. В оговоренные часы, ежедневно приезжает их курьер, вся транспортировка материалов соответсвует стандартам, результаты готовы в срок, в личном кабинете все отоброжается во время, можно сразу клиенту отправить
Так случилось, что к нам часто привозят тяжелых. Лаборатория всегда идет навстречу при заказе курьера, что очень важно для срочных пациентов
1
1
Ангелина
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
У меня положительное мнение о данной лаборатории сложилось. Пока еще, только два раза обращалась. Теперь думаю, буду сотрудничать на постоянной основе, т.к. очень удобно и недорого. Все договоренности соблюдают
Точные результаты и высококвалифицированные специалисты. Лабораторию советую
Евгения Борзенко
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Если клиника, в которую вы обращаетесь для сдачи крови, сотрудничает с неовет, сразу разворачивайтесь и ступайте в другую лабораторию, не то потеряете время, деньги, а в худшем случае и питомца.
Сдали кровь, пришли результаты, в которых показатели противоречат друг другу. Меня это смутило, а лаборанта, который проводил исследование нет.
На следующий же день пересдали кровь в НОРМАЛЬНОЙ лаборатории, и те показатели, которые неовет нарисовал выше нормы, оказались на нижней границе нормы и наоборот.
Анализы абсолютно недостоверные. Сдавали с разницей в 3 дня, результаты как будто брали у 2х разных собак! И сомнительные результаты были ни один раз!! Нас уже врач попросил сдавать в другой лаборатории.
Как будто там сидят и выдумывают что написать, а от результатов анализов лечение зависит!!!
Отвратительная лаборатория. Котенку прислали положительный анализ на лейкоз, пришлось его изолировать от других троих котов. С котёнком съездили к инфекционисту, всем котам сдали анализы на лейкоз днк + рнк + ифа р27 + клиника. В итоге у всех анализы отрицательные и у котенка тоже! Присылают абсолютно не понятно откуда взявшиеся ложные результаты на серьезные заболевания, когда животное здорово. Как так может быть, когда у анализа даже показатели количественные не важны - либо положительно, либо отрицательно? Зато всем врачам в ветках рассказывают, что только они сейчас делают ифа на лейкоз, что не правда. В итоге потратили кучу нервов и денег более 25 тыс. на анализы и приемы. Неовет может компенсируете мне эти деньги, раз не можете нормально анализы делать? Не говорю уже о нервах, вообще то лейкоз смертельное заболевание для кошек
11.10.2022г. пришли с анализами из Неовет в другую клинику, не в ту, где их сдавали. Администратор отказалась отвечать на вопрос нашего лечащего врача.Оказалось, что с их анализами нам надо идти обратно в ту клинику, где мы их сдали и вот только врач из той клиники может им позвонить и задать вопрос.
Вопрос не по анализам, если это важно, а по расшифровке аббревиатуры из бланка анализов.
Неовет, вас не смущает, что мы оплатили анализы и можем идти с ними к любому врачу. С какой стати вы указываете нам в какую клинику можно обращаться, а в какую нельзя?
Администраторы ваши это отдельная история просто. Если они не решают поставленные задачи, а создают проблемы вашим клиентам, может их ждут в Пятерочке?