НеОптика
384 отзыва
14 декабря 2024
Магазин в Каширской плазе. Прекарасный ассортимент, много необычных моделей. Диапазон цен на любой кошелек. Бывают акции. Программа лояльности👍Консультан Евгения ооочень приятная, ненавязчивая, хорошо владеет информацией о продукции и брендах. Не первый раз покупали очки в ее смену, довольны безумны😎🥸🤓🧐
1
11 января
Уже не в первый раз покупаем тут солнцезащитные очки: приветливые продавцы-консультанты хороший выбор, всё оригинальное
Был только один нюанс весной: девушка (с длинными черными волосами) очень странно проверяла зрение и откровенно пыталась впарить самые дорогие линзы для очков. При чем ее данные не сходились от слова совсем с проверками в другой оптике и даже очень крутой клинике. Так что хорошо, что тогда не заказал. И вообще, решил делать коррекцию))
Остальным девушкам огромное спасибо, всё супер, рекомендую!
13 августа 2024
Очень понравилась оптика. Заказала себе 2 оправы. Очень понравился персонал: очень внимательный и отзывчивый. Евгения и Светлана Павловна очень помогли с выбором оправ и линз. Приятно порадовала скидка . Вернусь снова. Спасибо!
25 ноября 2024
Магазин хороший, совершила у них уже 2 покупки. Очень много классных очков, ассортимент потрясающий, но есть важное «НО» - это персонал. Разговаривают так, будто они владельцы этого магазина, даже хуже, будто к ним пришли бесплатно просить очки. Отвратительно и не приятно! Научите пожалуйста персонал нормально общаться с клиентами.
1
27 декабря 2024
Очень понравился персонала, сервис и ассортимент оправ и линз,врач Махмудова Хамида профессионально подобрала линзы. По акции сделали скидку 50%. Все эстетично упаковали
Однозначно рекомендую
21 декабря 2024
Мне понравилась данная оптика потому, что там работают квалифицированные менеджеры и специалисты по подбору линз.
Качественно подобрали линзы, сделали хорошую скидку. Работа по установке линз не заняла много времени.
Всё сделали очень хорошо.
Покупаем очки и линзы уже второй раз.
29 августа 2024
Мне очень понравилась эта оптика: приятный, ненавязчивый персонал, хороший выбор солнцезащитных очков по умеренным ценам, пооверенные фирмы. Всем рекомендую это место
18 ноября 2024
Отличный магазин оптики. Покупаю здесь контактные линзы постоянно, очки для зрения и солнцезащитные очки также купила. Все очень нравится. Консультанты всегда правильно советуют и подбирают очки. Спасибо!
2 октября 2024
Спасибо большое доктору Светлане Павловне и администратору Людмиле за подбор линз и оправы. Я довольна. В салоне большой выбор стильных оправ на любой кошелёк. Девочки к своей работе подходят творчески. Рекомендую.
19 октября 2024
Прозрел!😁
Девочки в салоне проконсультировали, подобрали качественные линзы... Взял современные очки для чтения - с новой силой возьмусь за свою библиотеку🔥
И ценой и качеством остался реально доволен! Еще и футляр прикупил😉
Спасибо!
1
13 августа 2024
Хорошая оптика с богатым ассортиментом, хорошими ценами и приятным персоналом. Евгения помогла подобрать очки и сделать лучшие линзы) благодарю! Буду иметь ввиду при следующей потребности в покупке новой пары)
13 августа 2024
Отвратительное обслуживание , когда дело касается претензий по товару. Муж купил очки в подарок , прекрасно расписали все положительные качества , а когда очки просто развалились после носки меньше года ( отпала дужка) оказалось , что всему виной я , которая надела очки на голову , а эту модель нельзя так носить , тк у нее слабые шарниры крепления, о чем ,естественно, умалчивали при продаже. При этом показали очки которые можно надеть на лоб , со словами , что НИ одни очки на голове не носятся. Потом мне долго пытались найти в своих инструкция указания по носке изделий , но их там не оказалось.
Ноль клиентоориентированности и компетентности, пока одна пытается сделать из тебя козла отпущения ( при стоимости очков не в 1000₽, вторая стоит и ухмыляется. Работайте со своим персоналом, грош цена таким консультантам, являющимся «лицом» бренда.
3
5 сентября 2024
Зашла случайно, давно хотела подобрать линзы и узнать какое зрение. Специалист несколько раз перемеряла на аппарате зрение, начали подбирать линзы. Специалисту было несколько раз сказано, что одна линза сидит не удобно, на что она ссылалась на мои результаты ответила-линзы по моим параметрам будут другие. По итогу появились сомнения в ее правильном измерении «минуса». Консультант и специалист, начали уговаривать оформить заказ. Сказав им, что пойду еще в другой салон перемерить, начали рассказывать о проблемах со зрением если не заказать линзы.
Консультант записала данные со слов специалиста по параметрам! Спросив какой самый долгий срок, консультант ответила «четверг», заказывала в среду (т.е. 1 день).
Заказ пришел через неделю.
Параметры на линзах и в чеке отличались. Специалист сказала, это нормально наш консультант так указала в накладной… (работать в паре не умеют? Или консультант новичок? Не ясно) Забрала линзы.
За 2 посещения у меня не сложилось приятного впечатления.
По итогу: линзы не удобные, параметры не соответствуют. Перемерив зрение в другом салоне, разница колоссальная. В линзах видно хуже, чем без них…
Салон не советую, лишь бы продать. Клиентов не слышат, потраченных денег жаль, обслуживание 0.
1
7 сентября 2024
Хотелось бы выразить большую признательность за осмотр зрения врачом Светланой Павловной. Все очень профессионально и с вниманием. Также хочу поблагодарить консультанта Евгению за помощь в выборе очков.
23 сентября 2024
Очень довольна качеством оправ и обслуживанием салона НЕОПТИКА.Девочки , очень профессионально консультируют, профессиональный подход к каждому клиенту.
Рекомендую посетить, данное заведение.
29 августа 2024
Покупала очки в марте. Сломался носоупор - всё очень быстро поменяли , бесплатно . Огромное спасиьо , очень приятно. Отличный сервис , очень клиентоориентированные сотрудники- рекомендую !
14 августа 2024
все супер, очки очень нравятся, сервис так же на высшем уровне! однозначно рекомендую! персонал очень отзывчивый и понимающий, найдут подход к каждому клиенту!
12 октября 2024
Спасибо за профессиональную работу квалификацию и доброжелательность девочек и в особенно доктора Хамиды.. Приятно прийти в такое место и подобрать в спокойной обстановке очки и линзы.
1
26 августа 2024
Чудесный салон с замечательными людьми: Евгения и доктор Камида помогли подобрать очки, проверили зрение, дали консультацию. Обслуживанием, ассортиментом довольны! Рекомендую к посешению!
1
11 января
Второй раз уже зашли «просто посмотреть» и уходим с покупками, очень приятный персонал, помогут подобрать модель, прекрасный выбор и отличные цены! Обязательно зайдем еще!
23 сентября 2024
Прекрасная оптика! 🌺 Огромный выбор оправ😍Замечательные консультанты подобрали мне красивую оправу за хорошую цену, проверили зрение🌸 Хочется вернуться к Вам снова! 🩷
10 августа 2024
Большой выбор классных очков. Консультант Людмила очень быстро подобрала очки, которые мне подошли идеально!!!! 2 минуты и все готово! Никаких мучений, сплошное удовольствие.
12 сентября 2024
Отличное качество, прекрасный выбор очков и аксессуаров.
Цена замечательные 👍
Чехол для очков очень удобный 👍
Только лучшие рекомендации 🔥
13 октября 2024
Приятный магазин, вежливые консультанты. Подобрали очки и также бесплатно проверила зрение прям в машазине. Выбор солнечных очков большой. Рекомендую
1
8 октября 2024
Классная оптика с хорошим персоналом, подобрали очки с линзами, всем доволен 😁
p.s. Этот отзыв вовсе не был проплачен бесплатным бутыльком очищающего средства для очков! Но если серьезно, этот пост чистая правда ;)
1
7 июля 2024
Прекрасный магазин, большой выбор и очень приветливый персонал. Выбирали очки для вождения, поэтому искали полярики. По нашему поиску нам предложили множество вариантов. В процессе выбора с улыбкой и клиентоориентированностью нас сопровождал сотрудник магазина. Огромная благодарность за помощь в выборе.
13 декабря 2024
Очень доброжелательный персонал, быстро проверили зрение и подрбрали очки. Ментше чем через нелелю были готовы. Современные оправы и качественные линзы. Благодарю!
1
17 августа 2024
Очень понравилось работа офтальмолога, качественно и четко. Очки были изготовлены в срок, качественная помощь в выборе оправы, не жалеют времени на клиентов, советую
24 декабря 2024
Два года назад было хорошее место с ценами ниже, чем у соседей.
Но сейчас сама манера общения у продавцов вызвала негативную реакцию, потому что было очевидно, что пытаются продать максимально дорогие линзы и оправу.
Но на практике действительно эти дорогие очки сняли напряжение с глаз. Но все равно конечно считаем, что цена очень высокая при том что близорукость очень небольшая.
4 апреля 2024
Зашла в этот магазин практически случайно, гуляя по ТЦ. Долгое время не могла найти себе подходящую стильную новую оправу, объездила несколько крупных магазинов по Москве, и наконец-то здесь нашла идеальную для себя!
Консультанты помогли и рассказали про все варианты стекол, проверили зрение и в итоге заказала себе оправу с Французскими стеклами, с диоптриями и с фотохромом. Заказ был готов уже через неделю. Я очень довольна! К тому же порадовала приятная скидка на первую покупку и бонусы на следующую!
Искренне рекомендую Неоптику!
1
25 октября 2024
Отличная оптика, большой выбор, приятные цены. Персонал очень доброжелательный! Очки изготовили очень быстро, всего за 4 дня. Спасибо!
30 декабря 2023
Здравствуйте, зашла случайно в оптику, обычно подбираю оправу очень долго и сложно, но прекрасные, приветливые профессионалы своего дела за минуту предложили те оправы, которые подойдут. И точно! С первого раза! Отличный врач правильно определил зрение, не как в другие, и предложил попробовать прогрессивные линзы. Дело перед Новогодними праздиками. Настроилась ждать месяц. Но чудо! Очки были готовы в течение 10 дней. И вот я Новый год встречаю в нлвых очках! Спасибо профессионалам своего дела! С Наступающим! Здоровья! Благополучия в семье!
1
20 июля 2024
Лидия:
Была в магазине «Неоптика», хотела подобрать себе очки. Хочу выделить доктора Светлану Павловну, которая проверила зрение и помогла выбрать красивые и доступные по цене очки. Ассортимент большой, всем рекомендую. Девочки консультанты очень доброжелательные, очень понравилось, спасибо большое за вашу работу.
1
14 сентября 2024
Отличная оптика с большим выбором, профессиональные и доброжелательные консультанты, очень много новинок. Рекомендуем от души!
10 ноября 2024
Зашел просто посмотреть очки, а в итоге нашел именно ту оправу, которую давно искал. Быстро и профессионально подобрали линзы вместе с офтальмологом, подробно объяснили все по стоимости. Получил свои новые очки даже раньше, чем ожидал! Обязательно вернусь снова!
6 декабря 2024
Прекрасная консультация, проверили зрение, все объсянили, подробно и понятно.
Спасибо большое сотрудникам Евгении и Светлане Ивановне❤️ обязаткльно вернусь еще за очками
1
30 ноября 2024
провели оценку зрения, оперативно сделали очки, с внимательностью подошли к личным вкусам и ценовой категории, оптика оставила приятное впечатление ¡!
1
12 сентября 2024
Благодарю консультанта Евгению за помощь в подборе и детальную консультацию! Рекомендую данный салон, хороший выбор и цены на солцннзащитные очки
12 августа 2024
Профессиональное обслуживание. Быстрое изготовление очков. Большой выбор. Помогли подобрать подходящие очки и оперативно изготовили.
7 сентября 2024
Зашли купить очки. Все понравилось, проконсультировали и подобрали тот вариант, который нас устроил. Разная категория цен, каждый подьерет, то что хочет. Рекомендуем.
25 октября 2024
Спасибо огромное за профессиональную быструю работу! Очень благодарен оптометристу Светлане и Евгении!
Буду обращаться еще :)
6 сентября 2024
покупали маме очки, представлены очень хорошие бренды, в том числе Силуэтт, оригиналы, вежливые и грамотные консультанты, большое спасибо!
9 июля 2024
Меняю свою положительную оценку , на самую низкую . Было бы ниже - еще бы опустила !
Советую Вам обратить внимания на персонал . Я захожу в магазин , где очки стоят не 3.000 а 30.000 минимум , а встречают с порога хамством . Проведите беседу с Евгенией , объясните , как нужно общаться с клиентами , раз она выбрала эту сферу работы. Совершенно отвратительная манера общения , будто мне делают одолжение .
Я надеюсь , что она сама прочтет этот комментарий , и почти уверенна , что негативные отзывы написанные ниже - тоже про нее !
В данный магазин я не вернусь в ближайшее время . Напишите как связаться с руководителем , я опишу ситуацию детально !
6
1
7 сентября 2024
Очень понравилась консультант Евгения, уделила много времени и терпения:)) помогла выбрать отличную оправу! Спасибо!
29 июня 2024
Большой выбор очков. Но, ставлю три звезды за персонал. Мы ехали с другого конца Москвы специально мне за очками. Знала, что продаются они только в Неоптике. Но , когда вошли, с мужем и 9-мпсячным ребенком, то было ощущение, что это нам одолжение делают, что вообще с нами разговаривают. Странное отношение к клиентам. Понимаю, что очки мы брали почти за 30 тысяч и , наверное, такие клиенты у вас частые гости, но, как мне казалось, отношение должно быть к людям уважительное, особенно в сфере услуг.
Поэтому за ассортимент прям спасибо.
Но персоналу бы поучиться общению с посетителями.
4
31 августа 2024
Отличное место, консультанты показали все интересующие модели, посоветовали наиболее подходящие. Покупкой довольны 👍🏻
4 декабря 2023
Отличный выбор очков! Очень добродушный и внимательный консультант Зуля! Проверела зрение, все рассказала и показала, подобрала оптимальные стекла для вождения и работы за компьютером, помогла определиться с выбором оправы! Я в восторге, цены приятно порадовали. Большое спасибо!
1
18 сентября 2024
Отличный маазин с хорошим выбором.
Очень нравится заходить сюда , когда нужно купить обновку для глаз на лето 🙂
15 сентября 2024
Шикарный выбор сонцезащитных очков, оправ. Очень приятный персонал. Помогут с выбором. Приходите- не пожалеете
6 октября 2024
Внимательное отношение и отличный выбор. Проконсультировали и помогли подобрать очки. Рекомендую данный салон.