Оставляю свой отзыв о компании, так как был крайне разочарован обслуживанием и качеством предоставленного автомобиля. Я арендовал автомобиль марки Джили с автоматической коробкой передач и заплатил всю сумму за неделю. Поначалу все шло хорошо, но на следующий день коробка передач начала работать в аварийном режиме.
Я не остался равнодушным к этой ситуации: оперативно позвонил в компанию и предупредил о проблеме, даже снял видео, подтверждающее неисправность. По приезду для возврата автомобиля мне предложили написать заявление на возврат средств. Однако, в акте приема-передачи указали, что претензий к состоянию имущества не имеется. В беседе с сотрудниками компании выяснилось, что с автомобилем ранее уже было связано две замены коробки передач, что указывает на осознание возможных проблем с ним.
После возврата автомобиля я продолжил переписку с компанией. В ответ на мою просьбу о возврате средств мне сообщили, что проблема заключается в «электронном глюке». Прошло уже 10 дней с момента возврата, но никто из сотрудников компании не удосужился даже позвонить и обсудить, как я могу вернуть свои деньги.
На данный момент я планирую составить официальную претензию и, возможно, обратиться в суд, так как чувствую себя обманутым и игнорируемым. Искренне не рекомендую данную фирму для аренды автомобилей. Лучше потратить время на поиск более надежного и ответственного сервиса.