Проходили с ребёнком медосмотр в конце новогодних праздников. Народу очень много, администраторы не справляются с потоком людей, очереди продвигаются медленно. Не все администраторы компетентны. Нам нужно было пересдать ОАМ в рамках медосмотра. Администратор в 4 окне была крайне не довольна, не могла найти ребёнка в базе и тем более оформить на пересдачу ОАМ. Разговаривать эта женщина не умеет абсолютно, грубиянка. Помогла разобраться с ситуацией девушка из соседнего окошка. Просьба провести с администраторами беседу по улучшению качества обслуживания! Также в один из дней прохождения медосмотра врач опоздал на приём, благо уложились в окно приёма, чтобы не сбился график прохождения других специалистов. Со специалистами тоже необходимо провести беседу о пунктуальности.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шалаевских

Знаток города 3 уровня

Администраторы не компитентны. По личным обстоятельствам пришлось на приём идти тёте с племянницей, чтоб не терять запись. Принимать отказались - оказывается нужна доверенность. С пеной у рта доказывали что при записи все говорится. В итоге опаздали на приём, пока разбирались какие документы нужно заполнять и им предоставлять. Плюс это был повторный приём и при записи администратор указала, что сумма будет меньше. В итоге оказалось, что нужно платить как за первичный, т.к. прошло больше месяца между приемами (2 месяца, врач сама указала такой срок для приёма лекарств и сдачи анализов) и теперь внимание- необходимо ходить каждые 2 месяца на протяжении долгого времени и каждый раз я буду платить как за первычный приём? По моему это бред. В общем, видимо все же было судьбой не попасть на приём и поменять клинику, жаль что не сработало. Но больше сюда не ногой.

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 7 уровня

Приезжаем не первый раз, все было не плохо. Приехали на прием 20 декабря. Народу было мало на стойках регистрации был один человек и 3 администратора. Мы взяли талон, на не. Было написано 0 человек в очереди. Мы просидели длительное время и никто нас не вызвал. Я подошел к стойке и сказал Здравствуйте, вы нас будете вызывать. Мой вопрос полностью был проигнорирован, со мной даже не поздоровались и не сказали ни слова. Затем администратор вызвал. Отвратительное и неуважительное отношение. Печально что внешне достойная клиника становится ужасной с таким подходом

Посмотреть ответ организации

Неболейка

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

275 отзывов