По сравнению с многими сервисами в Железнодорожном, здесь менеджеры- приёмщики очень приветливые, расскажут и для девушки покажут все детали и ответят на самые смешные, которые девушка может задать, вопросы по ремонту и запчастям, типа это такая штучка, которая, во там торчит ;))
С самим ремонтом, как и везде необходимо проверять работу, есть недочёты и косячки ;)) стандартные для всех сервисов, но которые, в отличие от многих других сервисов исправляют в удобное для клиента время.
Отличный сервис!
В феврале 2023 года была направлена на кузовной ремон от "Альфа страхования". У меня Opei Mokka 2015 года. Были повреждены передний бампер и правое крыло. Все ремонтные работы были сделаны в срок! Цвет подобран идеально! Работа качественная! Ребята молодцы!!!
обратился по осаго-бампер,багажник,фара,усилитель.Назначили время приезда,предварительно,когда будет готово...Слово сдержали-через четыре дня забрал авто. минусы- неудобно добираться.Плюсы-вежливый персонал,спасибо Михаилу,всегда на связи,отзывчивый.
Хороший сервис, работают проффесионалы кузовного ремонта. Быстрый подбор запасных частей, всё рассказали и гарантию дали на выполненные работы. В такое тяжёлое время, использует дорогие материалы для ремонта машин.
Чиню одну и ту же машину по ОСАГО от Тинькова второй раз уже - приезжают в меня всякие неумехи. ) В целом все довольно четко и хорошо, качество хороше, цена средняя по Москве если делать за деньги. Менеджеру Сергею спасибо за приятное общение.
Обращалась со сколами и царапинами на авто Бмв х-3 , сделали быстро качественно в установленные сроки, приёмщик Александр очень внимательный и учёл все мои пожелания , сервисом довольна , рекомендую и остальным людям попавшим в неприятные дтп, осталась довольна , рекомендую.
Обратилась в не просто сервис по ремонту после аварии. Персонал обслуживает дружелюбно и быстро. По каждому шагу менеджер сообщал результаты. За 2 недели согласовали финансовые вопросы со страховой компанией. Быстро нашли запчасти. Ремонт выполнен очень качественно. Всем рекомендую сервис!
Делал ремонт по страховке, в покрасочный блоке нет мойки, что странно.
в целом покрасили быстро, про качество пока сказать ничего не могу, солнечных дней нет, проверить сложно, после первой мойки будет понятно. Есть недочеты, мастера не аккуратные, водительское место все в грязи и подтеках.
Расположен также не удобно.
Очень плохо!! Ужасно!! Салон загадили ногами сиденья как-будто в цементе, снаружи крыша капот да вообще всё в чомто маслянистом и сделали опыл
это мне сказал маляр Зеркало водительское которое они меняли пришлось покупать новое (потрескалось почти сразу)Сигнализация и автозаруск после них перестала работать, замок водительской двери неработает. Мусорная компания.
Ужасный сервис. Записался заранее приехал к кпп, охрана не пустила. Звоню в сервис говорят ой а вас перенесли на завтра на 14:00,мастер попал в дтп. Попал в дтп за минуту до приема. Не знал что к нему записаны.
Очень приветливый администратор Владимир. Весь процесс ремонта, отзванивался предупреждал о смене деталей, фотоотчёт.
Ремонт выполнен качественно. Советую!
Добрый день, ремонтировал машину по осаго, к сожалению было ДТП обратился по страховой компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Сначала общение не задалось, в последствии когда утихомирил свой гонор, ребята стали дружелюбные и приветливые, моя ошибка пардоньте не с той ноги встал. Ну да не суть. восстанавливали всю сторону левую водительскою целиком от начала до конца, от бампера до бампера. меняли две двери ремонтировали восстанавливали заднее крыло, восстановили переднее крыло, на бампере так царапки тоже устранили, машину забирал так сказать под лупой, даже привлек стороннего человека для того чтобы забрать ам начитавшись отзывов тут. Но ребята просто сделали невозможное. Сохранили на ам родной вварной элемент с разрывом металла, очень не хотел менять родное крыло. В цвет остальной машины попали на мой взгляд идеально, хотя эксперт при работе с какой то штукой приложив ее к каждому элементу сказал что есть небольшие отклонения но все в допусках обьяснив мне что 100% попадания не будет, хочу заметить что консультант Александр меня сразу об этом предупреждал (из-за чего кстати разговор с начала не заладился). Просмотрев каждый элемент эксперт указал на некоторые недочеты в виде, мусоринок на элементах, окрашеных, которые персонал данного сервиса исправил за 10 минут (как сказал все тот же Александр: щас отполируем и будет все хорошо, еще и извинился), выгнав машину с цеха через 13 минут эксперт осмотрев машину еще раз подтвердил что недочеты были исправлены. Касаемо зазоров все выставлено очень даже хорошо. двери открываются и закрываются по моему даже лучше чем на заводе. В заключении, что хочу сказать: желаю ребятам развития. Побольше бы таких мастеров с золотыми руками. Сделать невозможное оказалось им по силам. Оставили очень приятные впечатления от общения и работы. Обязательно обращусь к Вам еще.
Найти не просто. В навигатор надо вбивать адрес полностью!!! Иначе приедете в автосалон Лексус.
На территорию с детьми нельзя. Об этом узнала когда приехала с ребенком, за это минус звезда.
Менеджер по осмотру авто приветлив, учтив. Работает быстро, все рассказал и отпустил. Надеюсь, так же работает и весь остальной коллектив.
Ремонтировался по каско. Сервис,хуже не видел за свою жизнь. Хорошие оценки накручены. Не обращайте. Ремонтировали 2 месяца переднюю правую часть автомобиля. Авто просто простояло на открытой парковке под снегом и дождем 46 дней. Потом начали ремонт. Якобы запчасти так долго ждали. В итоге приезжал к ним 6 раз. Авто перекрашивали 3 раза. Не могли подобрать цвет. В итоге покрасили без моего ведома не битые детали что бы не так было заметно различии в цвете. Поцарапали автомобиль в других местах. Случайно,но все исправим-сказали мне. В итоге место 4 крашеных деталей оказалось 7. Просто совет всем кто прочитает,не ведитесь. Горя хапните. Я повелся на накрученные отзывы и вот итог.
Уважаемые автомобилисты
Читайте ниже мой отзыв и не попадайтесь в руки этого ГАРАЖА.
К сожалению в моей жизни произошел страховой случай 8 января 2022г. И так по порядку. Обратился в автосервис под названием "НЕ ПРОСТО СЕРВИС" для ремонта по страховому случаю.
Приехал в назначенный день и время. Все чинно, строго в четко указанное время. Мастер приемщик берет машину загоняет ее сам в бокс на осмотр, после отдает вам машину и говорит, что все посмотрели. ( Это поставлено все четко).
Далее назначили сам ремонт. Сдал 8 марта машину в ремонт. К слову сказать по страховке делали рихтовка и окраска, передняя дверь локально, задняя дверь окраска, замена пластикового порога и молдинга крыла.
В дополнение решил заказать (вне страхового случая) окраска капота, окраска крыши, замена лобового стекла.
спустя 10 дней позвонили забирать авто.
Приехал. выгнали с ангара машину. Тут то я все и понял...
теперь факты.
День 17.03.2022г.
1) внутри машины все было покрыто шпаклевочной пылью, т.к. заднюю дверь якобы снимали на окраску. ( салон только на хим. чистку, капот и дверь не снимались 100%)
2) окраска машины производилась на не мытой машине. ( когда сдавал машину сказали у нас и в районе моек нет- расположение в ПРОМЗОНЕ требования по природа охране )
3) По страховке - Передняя дверь - геометрия низа двери после удара не восстановлена, перепад по высоте стыков дверей в районе стойки 4-5 мм
( устраняли по месту регулировками петли двери)
4) По страховке Передняя дверь - сор на ЛКП.
5) По страховке задняя дверь - сор ЛКП
6) По страховке молдинг крыла заднего левого - заменен. стоит с перекосом, при осмотре оказалось, что молдинг не зафиксирован с подкрылком
7) Вне страхового случая - лобовое стекло - присутствуют следы перчаток на внутренней стороне стекла, жирные пятна, пятна от жидкостей
8) Вне страхового случая - при замене лобового стекла была повреждена стойка "А" правая, царапины от струны для вырезки стекла. ( заполировали на месте, но это не ремонт)
9) Вне страхового случая - капот, засохшие капли лака по краям капота. ( шлифовку начали на месте при выявлении дефекта)
10) Вне страхового случая - окрас крыши от лобового стекла 50 см. Повреждено уплотнение рейлинга левого (следы повреждения от отвертки для поддевания рейлинга и его демонтажа)
11) машину оставил до устранения замечаний по ЛКП на дверях.
День 18.03.2022г
Замечания по ЛКП на дверях устранили. Капли лака убрали. Зазор отрегулировали.
В итоге машину забрал с "Псевдо" сервиса, еще и оплатив им 37 т.р. отдельно за работы вне страховки. С руководителем пообщался, кроме извинений никакой реакции.
Машину в химчистку теперь за свой счет.
Вывод мой как потребителя, застрахованного лица, специалиста в области автомобилестроения. стаж 15 лет автопроизводста
Подобного рода услуги гаражного типа оказывать нельзя!
качество работы данного сервиса по страховому случаю ( особенно заявления сервиса о том, что страховая компенсировала только 1700руб и это шикарное качество за эти деньги). Псевдо сервис не отвечает никаким нормам и требованиям по организации услуг сервиса и ремонта автомобилей. В одном цеху все и сразу и сварка, рихтовка, шлифовка, окраска. машины все в таком же состоянии как и у меня. Отсутствует элементарная культура производства, гигиена инструмента и т.д. Низко квалифицированный персонал, который не знает, что такое шагрень и сор на ЛКП. И еще массу других факторов.... Бизнесс по Русски... В общем старался быть максимально честным в своих оценках! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
Продолжение истории, это компенсация хим.чистки. 2300руб. были компенсированы, за что СПАСИБО!
Очень хороший сервис, спасибо за ремонт машины. Рекомендую!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Ч.
Знаток города 3 уровня
22 июня 2023
Отличная кузовщина. Делал ремонт задней двери, крыла, бампера с покраской. Сделали на отлично. Рекомендую. Цены очень вменяемые.
2
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 5 уровня
28 января 2023
Спасибо огромное мастеру Арсену мастеру цеха и Михаилу! Процветания вашему сервису) мастера уровень бог! Очень компетентные профессионалы своего дела!!
Ремонт по ОСАГО. Меняли передний бампер, фару. По качеству работ нареканий нет, но я не спец. Чисто внешне всё выглядит красиво. Но по срокам совсем не то, что обещали. Сдала машину в среду, в субботу обещали позвонить. Конечно никто не позвонил. В понедельник звоню сама, мне говорят, звоните во вторник-среду. В общем, только в пятницу смогла забрать машину. Итого 10 дней вместо обещанных 4. Еду домой, включаю поворотник, слышу что-то не то. Они, оказывается, лампочку забыли поставить.🤦 Плюс ещё час потеряла, пока туда-сюда по пробкам, которые на Горьковском всегда.
Покрасил в этом сервисе свой Фольксваген (сервис порекомендовал знакомый) и не пожалел. Сделали все на отлично! Красил передний бампер, капот и правое крыло. Все качественно, по приемлемой цене. Да и по срокам как обещали за три дня все сделали. В общем я остался доволен. Рекомендую.