Приехали на Мойку навигатор на улице Пушкинская , ребята , это позор!!! Сказали, что если возьмём всякие допы, воски и ещё что-то - то помоют через час, а если просто комплексная мойка за 1 500 (что тоже не прямо так дёшево) - то запишут через 3 дня😂объясняя это тяжёлой экономической ситуацией в стране. Отличное объяснение !
А ещё - администраторы -это отдельная песня ) администраторы общаются грубо и надменно, как будто мы им что-то должны. И это уже не в первом навигаторе такое происходит, научите общаться свой персонал с клиентами.
В чёрный список . ПОЗОР
Ценообразование непонятное совершенно, мойка с шампунем без сушки почти в два раза дешевле, чем с сушкой. Качество мойки - не без косяков, рост цены заставляет задуматься о смене оператора. Из плюсов - хорошая зона ожидания.
Купил мойку за 2700. Помыли так себе. Им прибрались тоже не очень. Работники общаються с друг другом при клиентах не стесняясь с матом и орут друг на друга. Прошу администрацию связаться со мной! Очень не доволен качеством за такие деньги.
Администратор сначала приглашает приехать на мойку на комплекс в порядке очереди. А когда ты приезжаешь, то комплекс сделать не могут, потому что химии не хватит. Всегда тут нравилось отношение к клиенту. Почему теперь меня обманывают?
Очень нравиться на автомойке Навигатор Медведь. Всегда приезжаем по записи, моют быстро и качественно. Администратор Наталья очень вежливая, всегда предложит чай, кофе, конфеты.
Ужасное обслуживание и отношение! В чт 1октября подъехала с ребёнком на мойку в ТЦ «Медведь», заплатила, администратор сказала, чтоб я сама загнала автомобиль в мойку, не предложив свои услуги, она видела, где стоял мой автомобиль, стоял он примерно под углом 45 градусов к воротам. Проём железных ворот очень узкий, въезжая я усомнилась, что прохожу в этот проём и спросила об этом сотрудника мойки, так как маневрировать я особо не могла, потому что позади проходил поток машин, а выйти из автомобиля я не могла, так как открытию двери препятствовал проем. На что сотрудник мойки мне сказал, что «да, автомобиль проходит». И как выяснилось, что это нет так. В итоге поцаранные двери. Когда он услышал характерный звук скрежета металла, быстро исчез. Всё это время моего «заезда» проходило под сигнальных гудки, проезжавших мимо автомобилей, так как мой автомобиль препятствовал их проезду и только один раз выглянула администратор, никак не отреагировав на данную ситуацию. Вот так! «Супер» обслуживание! Забирая свои деньги, она даже не извинилась, а только соврала: «Я же Вам предложила загнать автомобиль».
Мыли машину после отпуска (песок, пыль, крошки в салоне, мухи на бампере и т.п.) - Результат отличный! Местоположение удобное, комната ожидания - все ок.
Мойка отстой. Первый раз помыли нормально, решил вернуться, помыть ещё раз. На машине были следы масла (не битума). Заплатил по максимуму 1800 р. Машину вернули со следами грязи, масло не отмыли. Бригадир сказал что надо доплатить (за такие деньги не треснет, ещё доплачивать?). На письменную жалобу ноль реакции. Сиюминутная выгода тут важнее, чем клиент, рекомендую найти другую мойку.
Ужасно выполняют свою работу.Заплатила 3000₽ за комплексную мойку по итогу села в грязный автомобиль в салоне не прибрались.После сделанного замечания частично устранили проблему.Не в первый раз уже остаюсь недовольна мойкой в навигаторе.
4
Show business's response
V
Vasily RF
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Отличная Мойка , персонал достойный, администратору Александре отдельный респект!
За такие деньги - 500 рублей за мойку, можно было бы помыть и получше. Высокая цена, а качество среднее. Выбирайте другое место для мойки. Не тратьте лишние деньги.