Второй раз пользуюсь услугами этой мойки и их сервисами в первый раз детейлинг повредили бампер но и справили ,во второй раз отдал машину на мойку забрав увидел повреждения лакокрасочного покрытия и дворники ,показал администратору он согласился написал претензию после получил ответ что это не мы .Вот такой вот результат .Не рекомендую 👎
Решил помыть машину, позвонил , по телефону корректно все мне рассказали, помыл внедорожник очень грязный был.
Чисто , с Ильей мастером все проверили, меня устроило машину не мыл два месяца.
Приехал без записи. Сказали на евромойку нет записи, на более дорогую есть. Очень странно)
Оставил машину, на 2,5 часа, сказали до 19:00 успеют спокойно. Сижу жду, время уже 19. Не знаю как помыли пока
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 25, 2023
Помыли машину. Комплекс полный. Ценник высокий, но всегда мыли качественно. По готовности машины НЕ ПОЗВОНИЛИ. Шёл мимо увидел готовую. Спустя небольшое время выявили по всему кузову засохшие "пузырьки". Вернулся для разговора с начальником смены. Посмотрели кузов. Варианты сотрудника: следы от работы болгарки, затем следы от листьев деревьев..... сотрудник перебрал все возможные варианты "слиться". По итогу "надо полировать полностью кузов авто, можем сделать. Стоит 14 тыс". По итогу самостоятельно смоченной мягкой губкой с авто провел по элементу с автошампунем всё отмылось. Итог: либо сотрудники совсем некомпетентны, либо схема "заработка". Мыл машину всегда в этой конторе, больше ни ногой/ ни колесом..
Хорошая мойка , быстро и качественно помыли . Онлайн запись что для меня очень удобно .Рекомендую!
2
Show business's response
Михаил Перевощиков
Level 7 Local Expert
April 27
Хорошая мойка, самое главное, что подъезды позволяют оставить автомобиль чистым до дома. Приветливый сервис, на ресепшене всегда встречают с улыбкой. Качество мойки тоже на уровне. Рекомендую
Качественная мойка, обработка кузова и другие полезные для автомобиля процедуры. Персонал приветливый, есть предварительная запись по телефону. Цены приемлемые. Время ожидания небольшое, можно оставить авто , забрать позже.
Добрый день. Позвонил в автомойку в ТЦ медведь. Спросил можно ли записаться на мойку на сегодня, получил ответ, что только по живой очереди. Приехал, загнал автомобиль. Администратор сказала, что возможна мойка только по пакету кристалл, стандартный комплекс мне делать отказались. Дескать только по записи на вторник. Ранее при телефонном разговоре мне было сказано, что запись невозможна, только живая очередь. Я считаю это возмутительным и банальным разводом клиентов. Если раньше я пользовался услугами вашей сети, то сейчас я и все мои близкие перестанут к вам ездить. И моют за эти деньги так себе.
Езжу на Exeed TXL. Записался на комплексную мойку кроссовера за 1630 рублей (как написано на сайте из категории ПРЕМИУМ) после весенней грязи. Перед мойкой сообщил администратору, что очень важно протереть стекла внутри и обратить особое внимание на пол.
1. Записывался на мойку кроссовера за 1630 рублей, на месте администратор сказала, что у меня категория "Джип", мойка будет стоить 1790. На сайте же никакой классификации, что есть Джип, а что Кроссовер не указано.
2. Сообщили, что мойка будет длиться 1 ч 15-20 минут, на деле мыли минут 50.
3. При беглом осмотре заметил только незначительные разводы внутри на стойках, немного на дверях, что не было критично.
4. После возвращения домой из разных щелей вылезли грязевые потеки - из-под номеров, дверей и др. Не протерли, не промыли или не просушили - не понятно.
5. На деле оказалось, что стекла, особенно лобовое протерты очень плохо. Такое ощущение, что кое-как протерли сухой тряпкой без использования какого-либо моющего средства и стало только хуже. Заметно это стало только ближе к вечеру, когда солнце начало светить прямо в лобовое стекло.
5. Сложилось ощущение, что ворсовый ковер под резиновыми ковриками даже не пытались помыть. Может это не входит в комплексную мойку за 1790 рублей? Но администратор этого не сказала.
6. Разводов по салону оказалось больше, чем разглядел изначально - на центральной консоли, на стойках, на дверях, в районе педалей - там, где изначально их даже не было.
Впечатление от мойки плохое. В описаниях на сайте слишком часто повторяется слово "Премиум", на деле премиума никакого не ощутил
Оставил машину на мойку снаружи и окон полностью. В итоге пришел через 2 часа завожу , а датчики ничего не показывают , дисплей не работает , мне сказали что она должна просохнуть , попросить еще подождать , пока просохнет у них в боксе. В итоге потратил на мойку машины 3 часа. Спасибо за такой подарок на день рождение , думал приехал в нормальную автомойку , даже денег не жалко стало , по итогу получил говно , лучше бы поехал в автомойку искра или сам на улице помыл бы , не советую данную автомойку , ценник огромный ни за что !
Завёз тачку помыть подкапотное пространство, по итогу залили весь движок, ещё за мойку ценник завышенный, походу керхером прям по движку стреляли, потому и колодцы и фильтр много что залили, тачка в сервисе, спасибо
Что-то изменилось, но только в худшую сторону. Заказывал мойку комплекс с консервацией, а по итогу результат был следующий (осматривал только доехав до дома):
- в салоне под ковриками (особенно в углах) остался песок
- кузов весь в разводах, как будь то сперва коврики протерли тряпкой, а потом не помыв тряпку и по кузову прошлись
- стекла тоже как будто одной тряпкой протирали - в разводах
- про консервацию видимо просто забыли
Одно хорошо сделали - пластик в салоне протерли.
Надеюсь, что руководство примет меры.
Мою машину в Навигаторе на Пушкинской 165 не первый раз, очень довольна. Качественно выполняют свою работу, вежливое обслуживание. Отдельное спасибо администратору Ксении, всегда внимательна и доброжелательна.