Наукоград
122 отзыва
5 ноября 2024
Это та компания, которая ничего делать не желает, но отчитываются как о проделанной работе. Я бьюсь со своей проблемой с 2021 года. В 2024 уже подключилась дочь, но и она ничего добиться не смогла. На ул. Гагарина 64/1 с обратной стороны от подъездов на крыше протекает сливной желоб, который идет вдоль крыши, он попросту худой в месте шва и вода, которая идет по нему к водосточной трубе вытекает в этот худой шов и с грохотом падает балкон первого этажа. В квартире находиться просто невыносимо, особенно ночью. С мая 2024 года и по сентябрь начальник ЖКХ Шагизиганов Альберт Фидаилевич заверял, что все будет сделано . Но в итоге наступил октябрь, а за ним ноябрь, а по крыше как бахало, так и бахает. А ЖКХ отчиталось, что работы проведены. А по итогу не только этот шов не сделали, а еще вокруг дома в нескольких местах стала вода хлестать по стене. Инженер Александр Николаевич так кричит, когда ему звонила и просила отремонтировать желоб, вроде я к нему домой пришла. Сейчас дождя нет, тает снег и так же громыхает всю ночь. Услышьте пожалуйста наш крик души, дайте нам с супругом покоя на старости лет.
5
2 ноября 2024
Хотел бы выразить благодарность работникам УК «Наукоград» за ремонт кровли на доме 42 по улице Гагарина. Зная из прессы о ситуации с нехваткой ресурсов в области ЖКХ, я действительно благодарен за то, что они смогли отремонтировать крышу перед серьезными осенними дожлями и до начала зимнего периода. Я регулярно звонил сотрудникам компании, мне ничего не говорили о проблемах, но по косвенным признакам я ощущал, что им далось это непросто. Спасибо еще раз, и желаю, чтобы у них и, соответственно, у нас было поменьше ЖКХ проблем наступающей зимой.
2
23 декабря 2024
Безобразная контора в которую невозможно дозвониться. Диспетчер посылает в службу по работе с населением, а туда пыталась дозвониться 35 минут, все без толку. В наш двор уже три раза пригоняют от Наукограда таджиков с тачкой химических реагентов, которые они лопатами рассыпают по всему двору. Невозможно гулять с детьми по этой химозе. Страдает природа, люди и животные. Часто бываю в Москве, там посыпают только проезжую часть. Вместо того чтобы чистить двор, хотя у нас это прекрасно делают дворники, а наши два дома не имеют отношения к этой конторе, они сыпят около наших домов. Раньше такого безобразия не было! Пожалейте природу и жителей!
9 августа 2024
Федотова 3, 6 подъезд. Лифт работает через день. Сегодня с 10 (о чем известно мне) по настоящее время (20.30) он не работает. Звонишь на горячую линию - сотрудники, конечно, принимают обращения. Но складывается впечатление, что они вообще не понимают, о чем речь. Говорят, что УК не отвечает за лифт. Серьезно? А кто же заключает договор на их обслуживание? Глафира Петровна из 12 квартиры?
В подъезде проживают пожилые люди, инвалиды, вынужденные добираться пешком.
У меня возникает логичный вопрос- а за что я плачу???
P. S. 9.08.2024 11.00 - лифт не работает уже сутки
4
26 декабря 2024
Наукоград, Чкалова 17 Отвратительная работа сотрудников. Прошла семь кругов ада чтобы добиться очистить бывшую квартиру бомжей от захламления(тараканы, блохи, клопы) После обращения в администрацию отписались, что работа проведена,все очищено...На самом деле никто не приходил,три дня обещали приехать..но увы..
Жаль что таким людям доверяют заботу о жителях Жуковского.
1
18 ноября 2024
На улице Клубной, дом 12, в квартирах стоит шум, который доносится из подвала, из за неисправности насоса, вибрация идёт по стене, приходится спать как в трансформаторной будке, соседи тоже постоянно жалуются и пишут заявления, УК наукоград, повесили какое-то одеяло в качестве шумоизоляции и , сказали все готово, шум естественно никуда не делся, борьба идёт уже несколько месяцев , самая идиотская УК , которую я встречала, думаю что дело дойдёт до суда, иначе никак
1
9 сентября 2024
Абсолютно бесполезная контора. На вызов сантехника никакой реакции. Инженер обслуживающий ул. Осипенко не считает нужным даже отвечать на телефонные звонки. Ирина Евгеньевна, начните работать!
Проще напрямую связаться с сантехником, который придёт и устранит проблему.
4
22 августа 2024
Анохина 15 первый подъезд Жуковский
Требуется косметический ремонт помещения.
Лифт тоже нуждается, хотя бы в покраске.
Зеркало как отвалилось месяц назад, так его на место никто не повесил.
Просьба обратить на это внимание.
Взносы на кап.ремонты и обслуживание дома вносим регулярно.
15 декабря 2024
Чкалова 43, воды нет 3 день, ук отписывается, что ведутся работы , в диспетчерской говорят может воды и не быть 2 недели, а как людям жить без воды неважно , главное у них все нормально. Издевательство над людьми . Может все таки начать работать и стараться провести работы в ближайшие дни
1
25 декабря 2024
С каждым годом все хуже и хуже. Дома разваливаются буквально на ходу. Слесарей нет, инженеры и руководство компании игнорируют просьбы и законные требования жильцов.
Люди живут без воды, в грязных подъездах без ремонтов, с текущими крышами. За что только платим деньги…
1
7 мая 2024
Я думаю жалоб много на эту управляющую компанию. Добавлю свою:
Ул. Федотова 3, подъезд 4:
Лифт несколько месяцев ездит только на несколько этажей, на остальные нет! Пожилые люди, мамы с колясками вынуждены доезжать не до своего этажа, а затем подыматься или спускаться на несколько пролетов до своей квартиры. Сколько это будет безобразие продолжаться! Почините, наконец, лифт.
И вопрос по уборке подъезда:она не производится совсем! Не моют, не подметают, уборщиц нет или как? Или номинально числится и упк себе денежки в корман кладет, каки и за ремонт лифта возможно! В добродел тоже продублирую проблему....
7/05-2024.лифт починили, спасибо.
Уборка не производится, много месяцев подряд! У мусоропроводов творится ужас! Не вводите в заблуждения! Проведите проверку по уборке еще раз.
Спасибо за ответ.
7
13 октября 2024
На дворе 13 октября,ночью температура 0 градусов ,в квартире двое маленьких детей. И нет отопления. Хочется пригласить на ночевку господина директора этой волшебной управляющей компании вместе с его семьей. Чтоб он прочувствовал на себе качество предоставляемых услуг,за которые регулярно требуют деньги.
6
14 июня 2024
Гагарина 13, последний этаж, забился канализационный стояк, была оставлена заявка. Утром пришли слесаря, сначала пытались убедить меня, будто забит тройник в квартире, но всю канализацию в квартире мне накануне вечером прочистил частный сантехник, который и выявил засор стояка. После того, как слесаря убедились в засоре самой трубы стояка, попытались через крышу пробить ручным троссом, но, увы, ничего не вышло, так как тросс гнулся. Мне перезвонил с извинениями слесарь (вот ему, конкретно, спасибо), объяснил, что ничего не получилось и чтоб я вызывал частного мастера с электрической машинкой. Мастера я вызвал, но пока он ехал - пришла другая бригада из УК Наукоград и стала выполнять работы с помощью электрической машинки (то есть - она у них таки есть!) из подвала, после чего перезвонила диспетчер и сообщила, что они прочистили стояк В ПОДВАЛЕ (когда засор наверху!) и она закрывает заявку, не смотря на все мои доводы и протесты. Не дай бог кому-то жить в доме под управлением этой компании. Просто ужас
9
24 сентября 2024
Живу на 9-м таже дома 4А по ул. Осипенко второй подъезд. С 2023 года сплошные протечки крыши, отремонтировать не могут второй год, на все обращения - сплошные отписки, а ремонта до сих пор нет.
В подъезде грязно, периодичность уборки не соблюдается.
1
7 мая 2024
Реальная оценка работы этой так называемой управляющей компании это минус пять звёзд.
Абсолютно наплевательское отношение к жильцам.
Сегодня случился засор общедомовой канализации, в квартире начала подниматься вода в раковине из канализации, хорошо, что был в городе и быстро приехал. Пока ехал пытался дозвониться в их ЕДС час звонил ничего. Вычерпал воду, что-то вытер и умчался в офис УК наукоград. При мне инженер вызвал сантехника и попросил срочно меня вернуться домой для предоставления доступа. Как итог я ДВА часа ждал прихода сантехника, хорошо, жильцы сверху отнеслись с пониманием.
По итогу потерянный рабочий день, потрачена куча нервов, испорченные продукты и вечер.
А кто будет возмещать?
Соседку снизу залило сильнее, пострадал ремонт, но УК наукоград не причем не виновато.
Такой случай за полтора года уже ЧЕТВЕРТЫЙ и каждый раз я прошу принять меры и заменить общедомовой стояк (у меня в квартире он поменян), но реакции никакой.
Пожал заявление на опись после затопления, стоял в офисе говорил с инженером, да, да к вам придут, КОГДА придут? Когда все высохнет, а все порученное я выкину? И потом опять придется терять рабочий день из-за того, что УК Наукоград, взяв на себя обязательства, просто наплевало на их исполнение!
Начальнице участка пробовал дозвониться , чтобы прислала инженера сегодня пока видно, все последствия засора общедомовой канализации, которую УК ОБЯЗАНА поддерживать в надлежащем качестве.
Моя оценка МИНУС пять звёзд!
8
4 апреля 2024
Чапаева 12. Уборка подъездов отличная теперь! Раньше ребята мигранты убирались тоже очень чисто, и даже влажную уборку на верхних этажах делали часто, и сейчас тоже все отлично. Спасибо!)
10
8 августа 2024
Ужасное обслуживание дома!!!! Не хотят разбираться в проблемах с подачей холодного водоснабжения!!! Не реагируют на заявки по очистке волостоков и их замене! Пишем коллективную жалобу всем домом!
3
18 октября 2024
Просто ужас! Залитие от 12.10.24. Заявки даже не смотрят. Сегодня 18.10!!!! А мастер Марина Юрьевна в хамской манере отвечает, что вообще не видела заявку!!!!!!! Вы чем там вообще заняты????
16 сентября 2024
Взыскали деньги с моего счёта , когда у меня даже квартиры такой не было!!! Ищут однофамильцев, подают в суд и снимают деньги. Халатная контора¡!!!!!!!!
1
27 ноября 2023
Я проживаю по адресу ул. Гринчика д2, ситуация такая, в марте месяце 2023 года был пожар в квартире надо мной.
После пожара были неоднократные обращения в УК, от жильцов дома, о ненадлежащем состоянии данной квартиры после пожара(собственники так и не обьявились) .
УК не реагировала на данные обращения, до тех пор, пока жильцы дома не обратились на прямую с письменным заявлением в УК. На что представители УК попросили не подавать данное заявление письменно, ссылаясь на то что оперативно отреагируют на ранее заявленные просьбы жильцов. В следствии чего УК через день после обращения вызвали участкового уполномоченного, сотрудников МЧС и приехали сами для вскрытия данной квартиры. Не оценил ситуацию должным образом, сотрудники УК поставили фанерные щиты на месте балконного проёма, включили отопление ночью, вследствии чего произошёл прорыв батарее(о чем и предупреждали жильцы в своих обращениях). Последствия данной ЧС , затопление с 5 по 1 этаж!
2
16 сентября 2023
Ну что, начнём. Удобно вы ребятки устроились: 1 Принимает заявку ЕДС (мы просто принимаем заявки и ни за что не отвечаем и нам вообще пофигу, мы просто говорящие головы). 2. По выполнению "работ" опять звонят с ЕДС и просто костатируют факт выполнения - ни уточнений, ни отказа не принимается. (мы просто принимаем заявки и ни за что не отвечаем и нам вообще пофигу, мы просто говорящие головы). В самой УК невозможно записаться на прием, то нет мест, то глава не принимает, то формулировка вашего вопроса не подходит для обсуждения с начальством. То есть мы получили со всех сторон закрытую структуру, которая может просто рисовать графики заявок на бумажке и им за это ничего не будет.
По существу - у меня (к несчастью) кв на 1 этаже и периодически я вдыхаю благоухания канализационных стоков из-за того слив сделан ТУПО неверно. Какашка, летящая с 10 этажа разбивается об 90-градусный угол сливной каналюги, как результат раз в месяц стабильно этот пластиковый узел рвется от тяжелых фекалий :)
Миллион звонков и заявок, предложения за свой счет закупить материал и дать сантехнику на исправление, указывание пальцем в подвале на ненадежность и тд. результата НОЛЬ. 14.09.23 угол слива как был 90 градусов, так и остался, только теперь все это скрепили саморезами. За два года "жизни" в этой квартире я уже и тараканов видел и мух в огромном количестве (фекалий-то мое целое в подвале) и нанюхался вдоволь. Спасибо УК Наукоград за потерю нервов и здоровья.
31
17 ноября 2023
Уже неделю вместо горячей воды идет холодная, и очень слабый напор, ни помыться, ничего. Два дня назад создала две заявки на проведение работ по моей проблеме, никто даже не шелохнулся, говорят еще неделю будут решать. Неделю! Чтобы прогнать воду в подвале от воздуха, который сантехники поленились спустить! А я должна в другой дом идти, чтобы помыться или воду на газу греть и мыться из ковшика!? При этом платить по фулпрайсу! По предыдущим моим заявкам никто ни разу не приходил и не замерял показатели, чтобы сделать перерасчёт, такая фигня с водой постоянно! А завтра суббота, а в выходные, конечно никто не работает, то есть мне как минимум два дня ещё куковать без горячей воды!
4
1 октября 2024
Ужас просто!!!! Никакой информации никто не даёт. Хотят выключают воду, хотят включают. Вообще никаких услуг! За что платим? Кому??? Неизвестно.
1
3 июня 2024
Молодёжная, 28.
Обещанное время подачи горячего водоснабжения 20.00, 2 июня.
Время 9.30, (3 июня) горячей воды в кране нет.
Мало того, что отключили воду раньше на несколько часов, так ещё и дать хотя бы вовремя у УК нет возможности.
Слов нет, одни эмоции.
1
15 июня 2024
Может, в этой деревне, которую, по ошибке, назвали НАУКОГРАДОМ, не в курсе, но есть такая штука - световые датчики в подъездах. А ещё есть такая штука - кусторез - помогает убирать заросли.
1
14 августа 2024
Дом 20 ,ул.Нижегородская , случилась аварийная ситуация ... Хочу выразить благодарность за устранение и проффесиональное исполнениеработы сотруднику УК Наукоград Цвиркуну Николаю !!! Огромное спасибо за выполненную работу !
3
20 мая 2024
Улица Чкалова 6.
Помойка во дворе.
Уже целый месяц.
После уборки территории просто кинули всё в чёрных мешках в палисаднике.
Управляющая компания бездействует.
Потихоньку начинается стихийная свалка.
1
1
26 июля 2023
УК, которой просто не должно быть. Жуковский, Гагарина, 39, неделю назад отключают на весь день горячую и холодную воду. "Ремонтные работы". Заранее никакого объявления, просто
по факту, объявление тиснули уже посреди дня. Прошла неделя, с утра опять ни горячей, ни холодной воды. Никаких объявлений. По звонку - опять ремонтные работы, ждите, когда сделаем. Люди собираются на работу, и... Вы тем, кто делает "ремонтные работы", или руки замените, которые растут из правильного места, или платите деньги, чтобы они правильно работали (думаю, что дело и в этом). Я уже молчу, что после каждого такого ремонта и "чистки бойлера" в дома идет через водопровод идет черная жижа, которая убивает смесители, сливные бачки, стиральные машинки.
12
10 мая 2024
Обещали дать отопления в итоге на майские сидим в холоде . « Спасибо вам» . Дойдут руки выделю неделю напишу на вас и вашу работу. куда только можно. Косяков за вами достаточно . Гагарина 10.
1
14 августа 2023
УК,, Наукоград", это компания, которая не желает делать воооообще ничего. Я живу на ул. Гагарина д. 64/1 и у нас на крыше замят сливной желоб. Вода стекая с крыши во время дождя и таяния снега не доходит до сливной трубы, а выливается в эту замятину и бухает на крышу балкона в этом месте с таким грохотом, что хоть из дома беги. И это продолжается на протяжении двух лет. И к ним я приходила, и заявки в ЕДЦ подаю(уже 7 заявок), но на проблему УК не реагируют совсем. Вот записалась на прием с этой проблемой к главе города Прохорову , может быть он как то сможет повлиять на УК,, Наукоград"
7
22 марта 2024
Туполева 16 четрвертый месяц нет горячей воды . каждую неделю отписываются что идет прочистка бойлера хотя за это время не разу рабочих там не было . собираем подписи и будем писать в прокуратуру .
5
24 мая 2024
Всё устраивает в этой УК. Двор чистый и зимой и летом. В подъезде уборка по графику. ЭУ-9 благодарю.
4
16 февраля 2024
Огромное спасибо от всех пожилых жителей по улице Гагарина 39 за оперативно решонную проблему по установке перилл на входную группу.
7
5 июля 2023
Сломался слив в ванне. Взяла отгул на работе. Позвонила в аварийную вызвать сантехников. Мне ответили, что заявка принята, мастера придут в течение трëх рабочих дней!!!!!!!! С учëтом, что сегодня среда!!! Ребят, вы прикалываетесь??? я конечно всё могу понять, но три дня???!!!!!!! Мне как, с работы уволиться???? Не мыться, не умываться?????
Весной лопнул кран, перекрывающий горячую воду, аварийка приехала быстро, поменяли кран, но как-то забыли поставить прокладку!!!! Естественно, кран потëк!!! Вызвали сантехника, ждали сутки!!!!
10
1
27 ноября 2023
здравствуйте.14 сентября я подала заявку,чтобы сделали поручни при входе в 1 подьезд по ул.Чапаева 18,но никаких работ так и не было.А поручни необходимы,т.к. муж инвалид и без поручней не может выйти на улицу.Сколько еще ждать?
1
18 октября 2024
Отвратительная компания, отопления нет до сих пор, позорище. Район Нижегородская
23 января 2023
Ужасная УК! Батареи холодные. Вызвали сантехника 29 декабря. Затем были новогодние праздники. С 1 января по 9 января в квартире находится невозможно. 12 января сделали заявку. Проблема до сих пор не решена! ВСЕМ ПЛЕВАТЬ! В квартире холодно. Проблему решать не хотят, говорят,что так и должно быть. Уважаемые! У вас также в квартире топят батареи, у вас есть маленькие дети? Низ батарей ледяной, верх теплый! Почему ВЫ не решаете проблему?! Сантехник приходит разводит руками, инженер тоже говорит,что это НОРМАЛЬНО!
Явно есть проблема, нужно устранить проблему! ПОДУМАТЬ ГОЛОВОЙ!
НАЧНИТЕ УЖЕ РАБОТАТЬ! А НЕ ДЕЛАТЬ ВИД,ЧТО все хорошо !
РЕШАЙТЕ УЖЕ ПРОБЛЕМУ ! по всему стояку на всех этажах у людей не топят ! БЕЗОБРАЗИЕ!
МЕНДЕЛЕЕВА ДОМ 15.
12
1 июля 2023
Отвратительная УК ,когда меняли стояки и одновременно ставили полотенцесушители с перекрывающими кранами . Полотенцесушители купили самые дешевые из жестянки ,которые через полтора года потекли а т.к. поставили перекрывающие краны то это теперь проблема жильца ,а не их. Вот такая компашка , управляет этой УК городской депутат.
5
5 сентября 2024
Неделю уже звоню что нет холодной воды. И мне только отписки .
6 октября 2023
Подала заявку, засор канализации, день просидела дома, ждала, не пришли. Позвонила, сказали, что через 20 минут ответят, не ответили. Впереди выходные. Мне что делать? За что мы платим деньги?
3
6 октября 2023
Сидим без горячей воды,ничего не делается ,весь подвал гнилой,вонища,трубы рвутся как тряпки от старости...квартплату повышают,исправно платим. Наукоград самая плохая кампания из всех по городу.
6
12 октября 2023
Пора б наверное разобраться с УК, вторую неделю принимают заявки, а отопления нет, дома 14 градусов, зато заявки закрывают. В 6 подъезде Амет-хан Султана 1 дали отопление и всё успокоились.
1
1
31 мая 2023
Отвратительное обслуживание УК Наукоград,Жуковский.Как вы думаете,как жить и смотреть на эту свалку жильцам первого этажа? Нижегородская 30 Б .Хороша водичка!АУ, Наукоград,не хотели бы принять ванну и выпить чашечку кофе из этой же ванны?Дата фото 31 мая 2023.
9
16 мая 2023
Отвратительная компания!!! За территорией не следят вообще, кусты, деревья разрастаются так, что там хижину можно строить, как в лесу и жить! Кого только нет и бомжи, и наркоманы и курящие подростки и это все вокруг дома!!! Оставляешь заявку, что спилили лишнее, они её просто закрывают и всё. Молодцы!
5
1
28 октября 2022
Была создана заявка на распилку и уборку отломанных и сухих веток деревьев во дворе (более 5 метров от дома) . Несмотря на то, что это не в компетенции УК, а у администрации регламентные сроки 30 РАБОЧИХ дней, ребята уже на на следующий день приехали и все убрали. Спасибо нач участка и рабочим за должное отношение и внимание !
3
3
29 сентября 2022
Самая ужасная УК из всех, которые попадались.
Неоднократно заливали дом из-за того, что "сантехники забыли перекрыть кран на тех этаже", пропадает ОДИ (элементы архитектуры, инженерное, электрооборудование), в тех.помещениях живут мигранты, решения ОСС не исполняются. По их нарисованным отчетам дом в долгах, при этом за ЖКУ мы платим в 1.5 раза больше аналогичных домов (9000 руб за 50 кв.м.). Выгнать их нереально - похоже, покрывается администрацией города или кем-то подобным.
Не совершайте наших ошибок, не пускайте эту УК в дом. :'(
16
6 августа 2022
Шесть лет нет отопления в квартире.
Приходили комиссии неоднократно, заключали что да, холодно и уходили.
В какой-то момент перестал оплачивать их услуги, по счётчикам все платится исправно.
Начали звонить, при чем с мобильных номеров, и требовать денег.
На мой вопрос есть ли договор со мной на оказание каких либо услуг, лепечут что-то не внятное и отправляются в ЧС. И каждый месяц история повторяется.
Заявление что-ли за вымогательство написать?
13
1
17 августа 2023
Позвонили, сообщили о том, что более полугода не мыли полы, Чкалова, 24. Первый подъезд, 4 этаж Девушка обещала прислать уборщиков, приняла заявку. Никто не пришёл!
5
9 января 2023
Ребят, ну это просто жесть, втечении двух часов пытаюсь дозвониться до "круглосуточной поддержки" по различным номерам, а на минуточку время 21.29! В квартире холод, ребенок простыл, платим такие бабки неизвестно куда, так еще и без ответа. Эээй, там , ау.
8
1
18 ноября 2022
За что платим деньги- непонятно. Сделала заявку на ремонт общей двери на этаже, пришло нечто, грубое, хамит, как попало постучал молотком, дверь так и шатается. Ушел. Потом звонят и спрашивают- работа выполнена? Ну если в наукограде так ремонтируют двери, то выполнена. Но дверь им нужно было поменять. Нужно даже не дверь менять, а управляющую компанию.
11