Уважаемое руководство клиники увольте уже наконец эту хамку которая отвечает на телефонные звонки -это жесть какая то )вы столько клиентов теряете из за нее
Отвратительный персонал на стойке регистрации, обращение хуже чем в государственной поликлиннике, не рекомендую.
2
1
Show business's response
Алиса
Level 11 Local Expert
September 28, 2019
Сдаю анализы тут, всегда все забираю в офисе, и проблем не было. На почту мне нигде анализы не отправляют, тут пишут, что им где-то так делают, я не знаю где такое чудо бывает) с точки зрения анализов у меня нареканий нет. Была только у одного врача, и то для себя перепроверить поставленный диагноз другим врачом, очереди не ждала, приняли по времени записи, врач потратила на меня почти 1,5 часа. С одной стороны понимаю людей, которые ждут очереди, с другой стороны, если сложная ситуация врач очень долго читала предыдущие заключения, и задавала вопросы, прежде, чем лечь на операцию, понимаю, что те, кто был следом за мной, ждали очереди и нервничали, эти пол часа очень важны, и в очереди стоять сама знаю, как трудно, у всех дела, но, если крайне сложная ситуация, и решается вопрос жизни, нужно быть терпимее и не злиться.
11.09 делал анализы, в том чтсле и был в списке экг, которое забыли сделать, пришлось тратить время на то чтобы вернуться, но и после этого результат ЭКГ как мне обещали на следующий день так и не прислали! Телефон не берут, на почту не отвечают, пришлось делать ещё раз в другом месте! Будьте богаче на мои 300 рублей!
Сам туда больше не прийду и ни кому не советую!
Целый день пытаюсь к терапевту записаться . Онлайн запись на сайте не работает . Обратный звонок не работает. И телефон даже не берут . Классный сервис . У вас и врачи так работают ?
Сдавала анализ расшифровку не дали, развели руками, не профессионалы, не знают как правельно, просто в шоке от таких врачей и их работы это ужас. Не рекомендую эту шарашкину контору
На 3 декабря 2018 не могут предоставить результат анализа,который д.б. готов 1 декабря 2018!
Не понятно за что платила деньги. Н.б. срочно принимать решение по лечению,но уже потеряно столько дней,могла бы уже сегодня получить результат,сдав его бесплатно в поликлинники.
Делала анализы, очень быстро пришли анализы!!! Мало людей, поэтому ждать в очереди не прийдется!
1
1
Show business's response
Анна р.
Level 10 Local Expert
July 31, 2019
была как то там у эндокринолога(даже не запомнила фамилии - молодая девочка)...так вот лечение она мне прописывала через инстаграмм (зайдите на мою страничку, увидите как питаться и все в этом роде).....жалко потраченную штуку от таких горе врачей
Обратилась в "Науку" на Зорге впервые и была неприятно удивлена сервисом. Хамоватое отношение администратора, разговаривала она со мной в демонстративно-высокомерно- пренебрежительной манере. Лаборатория открывается в 7 утра , так как я торопилась и хотела сдать анализы побыстрее, я пришла первая. Каково-же было мое удивление, когда после "милого" оформления у администратора, медсестра стала вызывать пациентов на манипуляции из коридора невзирая на очередность. На мой вопрос : Почему? И что мне некогда. Мне медсестра ответила : "Всем некогда." Когда я все-таки прошла в кабинет для забора крови, то медсестра очень долго опять что-то записывала, приклеивала, причем без конца отвлекаясь на общение с какими-то женщинами, которые бесцеремонно заходили в кабинет. Медсестра, кстати тоже в любезности замечена не была. Обратила внимание также, что на процедурном столике, лоток в который положила медсестра все необходимое для взятия крови, очень грязный ( весь лоток в белесой засохшей какой-то жидкости). Это похоже на то, что лоток этот просто никто никогда не обрабатывает. Короче, кроме ужасного обслуживания, в этой лаборатории процветает антисанитария и есть вероятность, что тебе там что-нибудь занесут, а ведь в стране сейчас полно всякой заразы. Эта лаборатория в настоящее время обслуживает население по ОМС по договору с поликлиниками и неспроста, это дает возможность что-то зарабатывать. Сейчас конкуренция на рынке этих услуг достаточно жесткая. И я думаю, очевидно, что нести свои деньги туда где обхамят, обслужат в унизительной манере, никто не будет. "Наука", при такой кадровой политике, отсутствии контроля и мониторинга качества обслуживания, на перспективу попросту нежизнеспособна. Лично я туда и копейки не отнесу.
5
A
Anonymous review
April 27, 2020
Просто ужас!!!! Такого я еще не видела!
Ужасное отношение! Постоянно давали ложную информацию!
Так получилось, что до Науки я сдавала анализы на раковый эмбриональный антиген в другой клинике. Цена была заоблачная, а результаты оказались неверными ( 300 нг/мл)Поставили диагноз карциномы желудка. Но лечащий врач только выпучил глаза и посоветовал сделать анализ еще раз. Обратилась к специалисту в этот центр. Записывали долго, но это некритично. Главное, что результаты оказались точными на этот раз. (7 нг/мл) Вздохнула с облегчением. Никакой карциномы,всего лишь панкреатит.
В Науке помогли решить деликатную проблему. Довольно широкий спектр анализов, не нужно бегать из одного место в другое. исключили вопрос инфекции, назначили адекватное лечение.Рекомендую уролога Армине Артемовну, отличный специалист, рады что к ней попали
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2016
Была в этом центе на приеме у гинеколога замечательная врач Москаленко спасибо ей большое за ее прием и понимание.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2014
Пришла на УЗИ по предварительной записи, врача на рабочем месте не оказалось. Не предупреждая пациента она просто ушла с работы, на звонки не отвечала. Даже потом на следующий день не перезвонила и не извинилась. Хамское отношение к пациентам!!!