Лежала в 6 отделении этого Центра, кстати бесплатно. Они кладут в основном по ОМС. Пациентов принимают со всей России. Специалисты здесь высочайшего уровня. Очень много молодых квалифицированных врачей. При этом отношение к пациентам очень уважительное, внимательное, можно сказать ласковое. На медицинском посту всегда кто-то дежурит, поэтому при вызове в палату не приходится ждать более нескольких секунд. Кормят очень вкусно!!! Все четко устроено, все время заходит лечщий врас и сррашивает о самочувствии. Физиотерапия в центре просто на высоте. Спасибо огромное всем врачам и персоналу за вашу работу.
Врач галкина невролог высшей категории, не имеет своего мнения, везде написано или со слов пациентки, или переписывалась результаты мрт и др обследований. Не лечения, не диагноза.
Были большие надежды на этот центр, но к сожалению после 30 минутного ожидания ответа я услышал " мы оказываем услугу только определённым пациентам и ваш диагноз не подходит под эту процедуры " после слов, что мой знакомый делал эту процедуру с тем же диагнозом и проблемой в декабре, сказали что перезвонят, но так и не перезвонили, информация на сайте расходится с действительностью
3 года назад "врач" не помню фамилии, не смотря на весьма серьезные заключения мрт и жалобы пациента, развернул нас со словами "вы очень любите болеть, перестаньте лечиться и все у вас будет хорошо". Есть огромное желание плюнуть в лицо этому эскулапу, и пожелать ему долгих лет жизни. Сомневаюсь что подобная шарага даст мне ответ в виде фамилии докторишки, ведь бумажки, подтверждающей что мы у него были, он нам не дал. Не ходите к этим коновалам, не носите свои деньги бестолковым неучам, просиживающих свои задницы в учреждении, и позорящих институт неврологии своей тупостью.
24
7
З
Заметки Елены К
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Диагноз эпилепсия не диагностировали, органическое поражение головного мозга тоже....а деньги взяли
На стадии гардероба разворачивают, отказывают в медпомощи (в форме консультации) несмотря на имеющееся направление из поликлиники установленного образца. Записывайтесь! Записи на январь нет. На февраль ещё не начата. По факту отказ от предоставления медицинской помощи, тк обратившийся за ней пациент не то что бы не может ее получить, так и записаться не может. При этом за деньги- хоть сейчас! Плати и иди. Короче это основание для проведения проверок. Как поставлена работа, какие регламенты, что за самоуправство и почему гражданина лишают права получения медпомощи
Два раза там лежал,в первом мее очень помогли,во второй нет,а на третий комиссия завернула принять,я же по квоте , бесплатно кому я нужен то,а ждал целый год,маюсь теперь по адресу проживания,так что двоякое отношение,а так там хорошо, особенно в 3- неврологии, шестую не советую друзья,всем удачи
Такого пренебрежительно-высокомерного отношения к пациентам в платных клиниках я не встречал еще никогда.
С высока не смотрели только, разве что, охранники.
Но обо всем по порядку.
Дозвониться в регистратуру удалось только со второго раза, причем оба раза ждал по 20 минут.
Попросил записать меня к профессору РАН, на что получил ответ: "У нас такие не работают".
На свое удивление "Как не работают, если на сайте написано, что работают?" услышал: "На сайте написано, но не работают".
Говорю, ладно, тогда запишите меня к доктору наук. Угадайте, что я слышал? Правильно: "Докторов у нас тоже нет".
Тут я уже вообще верить перестал и уточняю: "Девушка, у вас на сайте написано, что можно записаться на прием к доктору наук, даже цена консультации указана".
На это мне наконец прояснили ситуацию понятным и культурным способом: "На сайте указана общая информация. Если бы они у нас были, к ним можно было бы записаться за эту цену. Но у нас их нет".
Как оригинально.
Наличие в штате докторов наук и профессоров РАН заставило меня воспринимать это учреждение, как весьма серьезное (где еще можно записаться в профессору РАН?). И что получилось в итоге? Они даже сайт в соответствие с действительностью привести не могут.
В итоге записался на прием к кандидату. За 3000 рублей. Чтобы вы понимали, средняя цена приема у доктора наук в Москве - 2000-3000 рублей (есть и за 5000, но я написал именно среднюю, по которой сам ходил).
А тут кандидат - как доктор, а то и дороже.
Ну, ок, думаю, все-таки НИИ, наверное, у них научно-техническая база крутая, поэтому так.
На прием я опоздал на 10 минут, из которых 5 минут искал нужный вход в здание (по телефону, разумеется, такие мелочи сообщать не стали), потом регистратуру, потом правильную регистратуру, потому что их у них 2, а табличка "запись в нейроотделение дальше", видимо, должна для любого пациента означать, что туда и неврология относится, мы ведь сами все доктора медицинских наук.
Сотрудница регистратуры мне сходу предъявила, что я опоздал.
Ни один сотрудник платной клиники себе такого никогда не позволял. Максимум, кто имеет право выразить недовольство - это врач, потому что я его время трачу, а не сотрудника регистратуры.
Ну и 10 минут - это, конечно, смертельно, ведь в Москве посреди рабочего дня так легко отпроситься с работы и приехать аж на Щукинскую (сама клиника вообще в километре от метро), потому что в вечернее время у них даже на платный прием мне записаться не удалось.
Но сотрудница регистратуры считает, что пациенты должны перед ней отчитываться.
Я сказал, что в Москве посреди рабочего дня затруднительно приехать точь-в-точь, тем более, что если задерживается врач, то мы все его ждем.
На это я услышал: "У вас прием полчаса. Пока я вас оформлю, он уже подойдет к концу и когда придет следующий пациент, вам придется выйти".
Тут я уже подофигел.
Никто меня не предупреждал, что у них надо приезжать за полчаса для оформления.
И меня выпроводят с платной консультации, за которую я заплатил 3000?
Этот вопрос я и задал сотруднице регистратуры. Она позвонила врачу, спросила примут ли меня с опозданием и врач ей подтвердила: как только подходит следующий пациент, я кланяюсь в ножки и выхожу.
Для полноты картины: доктора наук меня в частных клиниках за меньшие деньги консультировали по часу, если было надо.
А тут, видимо, короли работают.
10 минут сотрудница вносила реквизиты моего паспорта в базу данных. Поразительная результативность. Видимо, в таких развитых навыках слепого десятипальцевого набора текста тоже пациенты виноваты.
В итоге только я собрался идти на прием, как мне говорят: "Сначала оплата".
И вот те здрасьте. Во всех платных клиниках, где я бывал (а видел я их достаточно), оплата после приема. А вдруг вы к врачу не попадете? Что тогда?
Но потом я понял, почему они берут 100% предоплату: потому что после их приема мало у кого возникнет желание деньги отдавать.
Разумеется, после всего услышанного о том, что меня собираются выгнать с оплаченного приема, я сказал, что сперва спрошу у врача проведет она мне нормальный прием или нет.
До конца моего приема оставалось 10 минут.
Я захожу в кабинет врача и угадайте, что же я вижу?
Она принимает другого пациента. В мое время.
Вот такие у них строгие правила. Мне даже не дали спросить получу ли я прием, а потребовали удалиться и ждать в коридоре, потому что врач занята.
То есть мне они говорят, что меня выгонят с приема, как истечет мое время, и параллельно принимают в мое время других пациентов.
Ну, норм, что тут добавить.
Думаю, не стоит уточнять, что оплату я вносить не стал и на прием не пошел.
В конечном счете я попал в другую клинику на прием к доктору наук всего за 2000 рублей. Он меня направил на УЗИ и чтобы его провести сразу на месте, врач, делающая УЗИ, задержалась после работы.
Я тут же получил результаты и консультацию уже с учетом УЗИ. И для этого доктор наук ждал результаты УЗИ.
А тут как бы кандидат за вдвое большую сумму не хочет даже до конца прием провести оплаченный.
Ну-ну.
А самое занятное, что я бывал и на платном приеме в городской больнице, так там был абсолютно дружелюбный персонал и доброжелательные врачи.
Очень жаль, что сотрудники НИИ получают зарплату из бюджета, а не зарабатывают ее своим "сервисом".
Но, справедливости ради, отмечу, что консультацией детского невролога НИИ мои знакомые остались довольны, его рекомендации помогли, в отличие от рекомендаций невролога местной поликлиники.
Так что, если уж решились на посещение этого места, осмотрительно выбирайте врача, к которому идете: не исключено, что у них есть и хорошие, адекватные специалисты, которых просто не удается встретить за всей этой потрясающей клиентоориентированностью всех остальных сотрудников НИИ.
Получил направление в этот центр в поликлинике, позвонил чтобы записаться на консультацию, сказали перезвонить 26.10 с 9 до 15, позвонил в начале 10-го, в ответ: "абонент не доступен", позвонил на другой номер, ответили, что лучше приехать, приехал, толпа народа и непонятно сколько времени ждать. По моему им плевать на людей, если у них записать на прием нормально не могут, то как тогда лечат?
Отвратительное заведение! Бардак какого свет не видел!
По ихним телефонам вы никогда не дозвонитесь.
На e-mail письма они не отвечают.
Если всё-таки удалось туда попасть - предпочитают оказывать услуги на платной основе.
Стараются всячески игнорировать направления по ОМС.
Везде жуткие очереди. Народу тьма.
В коридорах духота невообразимая, вентиляция отсутствует. И это при том, что простоять в очереди к врачу вы можете и 3 и 4 часа в лёгкую.
Даже если у вас назначен приём врача на определённое время (например на 15:00), это ни о чём не говорит. Перед вами может стоять толпа народа, которая ждёт своего приёма аж с 10:00 утра и их до сих пор ещё не приняли.
Руководство данной шаражки надо сажать за вредительство и саботаж
У меня болезнь Вильсона-Коновалова Я вообще немогла быстро ходить и разговаривать.Но смоими стараниями и стараниями Полещук Всеволода Владимировича. В Данное время хожу бегаю вожу машину разговариваю у меня двое детей и все благодаря этому действительно очень хорошему врачу.Спасибо ему!!!!!!!!!!
Заведение - катастрофа. Попал случайно (по рекомендации врача из платной клиники). Удалили грыжу L5s1. Состояние после удаления - хуже чем до операции. И нет просвета, становится только хуже. приезжал на прием к неврологу - это нормально говорит. Я два месяца не встаю с постели практические. "нормально"... Хирургам тоже фиолетово - свою работу выполнили - как дальше жить будешь их не волнует, как только выписываешься из стационара - всё претензии не принимаются..
НЕ ЛЕЧИТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Дозвониться - невозможно!
Из плюсов - хорошо оборудованная операционная, стационар понравился, как ни странно.
В данном медицинском учреждении я оперировалась по удалению грыжи межпозвонкового диска.Отзывы самые замечательные. В отделении нейрохирургии собралась команда высококвалифицированных хирургов и неврологов во главе с зав отделением Гуща А.О.
Мне операцию проводил кандидат медицинских наук Древаль Максим Дмитриевич. Это прекрасный хирург и замечательный человек. В отделении доброжелательная атмосфера, дисциплина Большое спасибо таким врачам! Низкий поклон!
Хороший центр, врачи высочайшего уровня, рекомендую.
1
2
Т
Тима
Level 6 Local Expert
June 14, 2021
Безответственное отношение врачей. Сказали что результат анализа будет готов в течении нескольких часов, так же были оставлены контакты для связи в том числе и электронная почта. Прошла неделя так никто и не вышел на связь.
Был там 2 раза, первый хорошо,потом т осложнение,2 плохо(6 отделение),жду год третьего раза, может повезёт,нет денег,то не нужен, жду к ним возьмут ли не знаю,,квота ,на нищих,один профильный центр в городе- ужасно и мы Москва,ну посмотрим скоро, год не выхожу из квартиры, первый мой отзыв был хороший,удалил,так как больше не могу оставить правдиво написать.
У меня началась головная боль после катания на опасных каруселях, типо американские горки. Мучалась месяца три. Решила найти "узких" специалистов данного вопроса, что исследования, изучения, анализов. Даже не поехала в свою платную клинику, а выбрала центр неврологии. Сразу скажу, у них что не врач, то кандидат. Ага.
Записалась я к такому кандидату. Меня даже не смутили отзывы отрицательные в интернетеио самом заведении и врачах, коих было очень много, слишком много. Я поехала.
Прием у невролога, который кандидат стоит - 3 т.р. Прием мой длился 15 минут.
Что сделано? Измерила давление, было 90/50- ничего не сказала. Ноль. Промолчала, это видимо нормальное давление.
Постукала молоточком по коленке и попросила пальчиком к носу дотронуться. И это все. На этом основании врач мне выписала антидепрессанты. Никаких рекомендаций по давлению, образу жизни, других лекарств. Все.
Почему антидепрессанты? Это видимо фишка США до нас дошла, у них на любую жалобу их выписывают. Наши не отстают. Бдите товарищи. Бдите.
- Вы принимаете лекарства? - спрашивает врач невролог.
- Нет. У меня нет привычки самой себе выписывать лекарства. Я приехала к вам.
- Значит у вас не болит голова. - врач.
И это лишь малая часть того, что могу описать я. Ходила на платной основе. Отношение абсолютно наплевательское за ваши же деньги, замечу.
Мне не назначили никаких анализов. Прошла у них же МРТ. Врач мне красиво в пакетике его дает.
- А мне что с этим делать?
- Это вам.
- Я понимаю.А мне ни кто не расскажет, не объяснит?
Коротко рассказал. Обмолвился про один сосудик, но я думаю это ничего страшного. Он думает.
Я предлагаю пройти процедуры и посмотреть отдельно сосуды головного мозга, может более полное МРТ?
Если вас врач не направил, значит нет необходимости. Врач - это невролог с молоточком кандидат наук, который по молоточку выписывает антидепрессанты. К слову, у меня даже нога не дрогнула тогда.
Коротко: я ищу новую клинику, врачей. Буду искать причину дальше. 10т.р выбросила в урну.
Если вам дорога своя жизнь, здоровье и деньги - найдите другую клинику, поищите, постарайтесь найти, но сюда не ездите. Я не поверила в то, что институт неврологии самый-самый в Москве и Европе может быть такого уровня. Я до сих пор пытаюсь понять, что это было?
И да. Там сначала платишь деньги/потом уже... Т.е заплатив за прием, назад дороги нет, даже если тебе измерили давление за 3т.р.
Я наивная девочка, думала мы будем разбираться и искать причину, анализы, процедуры (была на платной основе), но нет. Это никому не надо. Ну, кроме меня конечно.
Была 25.10.2018
Был на приёме у Мота Лидии Аршавельевны 2 раза. Оба раза поместились в 3 минуты. Не просмотрела ни одного исследования, хотя на руках было всё (Мрт, узи, рентгены и т.д.)! Порекомендовала попить таблетки 2 месяца и сказала, что всё и так пройдёт! Спустя 2 месяца чувствую себя гораздо хуже. Мота Л.А. Запомнилась грубостью и раздражительностью! P.S. Запись на приём ждал месяц и надеялся на помощь и понимание, но этого не произошло, хотя Центр Неврологии считается одним из лучших в своей сфере! Разочарован!
32
4
A
Abra K.
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Вообще никто к телефону не подходит для записи. Звоню неделями уже. Жду на линии по пол часа и все равно никто не отвечает!!!
Отличный центр. Приветливый персонал. Вменяемая стоимость услуг. Высокий уровень профессионализма врачей. Делали бабушке операцию со срединным нервом на руках. Прошло все успешно. Остались очень довольны.
Иду по записи от невролога из районной поликлиники.инвалид 2 группы болезнь Паркинсона.мне предлагают платные услуги.Бесплатная запись начнется не раньше конца Сентября,на Октябрь.Из Боткинской отшили.,и тут отшивают,вообще люди с болезнью Паркинсона никому не нужны.Болею с 14 лет.
Сдавал анализы, понравился сервис. Пришёл, оплатил, довольно быстро взяли кровь из вены, безболезненно и без последующих синяков. Прислали результаты по электронной почте, хотя с задержкой и не все сразу. Но после запроса по электронной почте всё получил.
8
6
G
gjxnfzyltrc pochta
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
У центра указаны несколько номеров телефонов. Дозвониться нереально. На почту оперативно не отвечают.
3
Margarsh
Level 9 Local Expert
June 29, 2020
Была три года назад, к сожалению не помню фамилию женщины, при яркой симптоматике не увидела неврит лицевого нерва, намекнула что с головой не в порядке, назначила антидепрессанты и сказала что когда вылечу голову, асимметрия на лице " сама подтянется". И это за 3 тыс моих рублей !
За назначения этих лекарств точно имеют что-то , потому что направо и налево выписывают антидепрессанты
40 мин слушала музыку и голос автоответчика, что до связи с оператором осталось 3 минуты. В результате разговор был безрезультатным. Почему нет электронной записи?! Спросила. Кому можно предъявить претензии по качеству обслуживания, дали номер главврача. У которой, видимо, других задач нет!
приемная сестра Папахина Елена Владимировна -рахговаривает с пациентами крайне неккоректно. это все таки неврология.хоть капелька милосердия должна быть.просто должна! все ходим под Богом!вот не должны такие вежливые хамки работать в таком заведении
В январе взяла от врача в поликлинике направление к неврологу в этот центр. Дозвониться не смогла поехала сама. В регитстратуре сказали что записи на февраль уже нет. Звоните в конце февраля будет запись на март. В назначенный день февраля так и не дозвонилась. Получилось дозвониться в другой день. На что мне сказали по направлению уже записи нет. На завтра есть запись платно. Или звоните 24 марта будет запись на апрель. И вот звоню 24 матра начиная с 9:00 слушая каждые 10 минут "музыку"??? Только в 14:05 оператор на девятой минуте взял трубку и естественно сказал, что записи на апрель по направлению уже НЕТ!!! это такое хамство к больным людям! Значит как за деньги так на завтра запишем. А как по направлению так просто оплатите часовые телефонные слушания автоответчика!
Белова Наталья Вячеславовна - единственный врач, который смог назначить наиболее правильное лечение, повлекшее к ощутимому улучшению состояния, все лечения, назначенные другими врачами ранее проходили практически безрезультатно. Очень опытный и понимающий специалист, очень благодарны Вам!
2 часа 15 минут непрерывных звонков в регистратуру. Списание 300 руб. со счета телефона. Каждый звонок 12 минут слушаешь музыку режима ожидания, а затем тебя сбрасывают. В справочной советуют звонить в регистратуру. Больше добавить нечего.