Всем привет! Покупали в Нацкурорте путевки для всей семьи в их санаторий Гранд курорт в 2024 году. В целом все понравилось, корпус в 50 метрах от моря, номера аккуратные, шведский стол, парковая территория, бассейн с горками. В окрестностях катались на лошадях, ходили на экскурсию по Кара-дагу, в дельфинарий.
А здесь можно только наслаждаться отдыхать это самое чудесное место в мире поэтому все стремитесь сюда для получения удовольствия чисто уютно и красиво
Тоже не могла дозвониться, это беда у них… Но мне рекомендовали компанию очень хорошие знакомые, которые уже были в Крыму через эту компанию и остались очень довольны. Решила добить вопрос. Я просто написала на почту с сайта и оставила свои данные. О, да ... не сразу, но часа через три ответили, что приняли! Пишите сразу на почту (не оставляя надежду звонить))). Давайте будем добрее друг к другу... Не многие выжили после ковида... А эти устояли!
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Ольге. Никак не могла дозвониться в сам санаторий, поэтому зашла на сайт курирующий компании. Ольга оперативно много раз помогла решить возникшие вопросы. Благодарю за отзывчивость, человечность и доброту! Сейчас не всегда это встретишь, к сожалению.
Как я завидую, хорошим отзывам, людям повезло. У меня другая ситуация, ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Я звоню туда с 20 апреля 2022 года. Трубки не берут, телефоны вообще не отвечают. Сообщить о том что человек едет и о времени его прибытия, не возможно. Хотя прописано в памятке, для нас-клиентов, заранее сообщить о своём приезде. Возникает вопрос КАК? Если они не отвечают и не созваниваются. Они не заслуживают ни какой звёздочки если только -10 звёздочек. Компания оставила о себе плохое чувство , больше обращаться не будем и всем не советую.
Просто какой то ужас! Несколько дней не могу дозвониться. По 15-20 минут стою в очереди и говорят что я первая, но все операторы заняты и в результате трубку не берут и не перезванивают. Кто то может решить этот вопрос? Но ведь так работать нельзя.
Нормальная турфирма. Ездила с ребенком по сертификату через них. С девушкой Настей общались по телефону, в офисе с парнем, не запомнила имени. Доплату к сертификату делала картой, есть терминал.
Пишут не дозваниваются, я тоже не дозвонилась, оставила заявку, потом дважды перезвонили- по пропущенному звонку и по заявке, это мелочи жизни.
Отличное место. Все четко, быстро и по делу! Отличный менеджер Юлия, оформила соц. сертификат от правительства Москвы в нужный мне Крымский пансионат на отдых ребёнка. От моему приезду договор все документы и ваучер на вселение в номер. Офис чистый, просторный , пропускная система. С Вяткой Улицы захода нет. заход в офис через бутырскую улицу ориентир грибная аптека и коричневая арка вывеска бизнес центр бутырский и вятский.
Не могу дозвониться несколько дней сообщить о времени прибытия. Автоответчик по 30 минут мне рассказывает, что я в очереди то первая, то третья, то восьмая. Хорошо люди работают, трубку вообще не берут.
Что за шарашкина контора?! Уже несколько дней звоним по одному единственному телефону, чтобы уточнить информацию по бронированию, а в ответ тишина... Никто не берет трубку! Ау!!! Отзовитесь!!
телефон формальный.трубку никто не берет.3 суток пыталась дозвониться.не советую тратить время и нервы.
2
Алексей Ф.
Знаток города 7 уровня
18 апреля 2022
Реализовывали два сертификата от Мосгортур через Нацкурорты, в прошлом году. Нашли нам места в Судаке, обращались в мае, когда уже нигде толком мест не было, поздно мы занялись. На неделю для нас придержали номер- нужно было денег для остальных членов семьи подсобрать. Съездили в офис только повыбирать свободные пансионаты, дальше общались только через электронную почту.