Hotel Nastup
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1054 reviews
September 26, 2023
Отличная гостиница, красиво, чисто, тихо. Классные беседки с мангалами, одна возле водопада. Вид из номера потрясающий. Рекомендуем!
March 28, 2024
Отличные большие номера , большая парковка для машин, зона для шашлыка,вежливый администратор который позволил заселится пораньше
August 30, 2023
Доброжелательное отношение,чисто в номерах,хорошее расположение и очень тихо,шумоизоляция на высоте .Брал номер с видом на горы ,всё супер 👍
3
1
October 17, 2022
Отличный отель. Прекрасное месторасположение. Виды из номеров прекрасные. Маленький фуникулер в 10 метрах. Приветливый персонал. Все проблемы решались мгновенно. Очень вкусно готовят на кухне. Сытные завтраки. Очень рекомендую этот отель.
August 18, 2024
Отличная гостиница, персонал просто молодцы. Жили там 5 дней.
December 8, 2024
Отличная гостиница)будем приезжать еще!вид из окна изумительный👏
November 1, 2024
Удобное место , приятный коллектив, вкусная кухня
June 11, 2023
Прекрасный отель, вид с номера шикарный, в номере все есть чайник, холодильник, ванные принадлежности, телевизор. Wi-Fi хороший. Единственный минус подъезд к гостинице сложноват
3
May 10, 2023
Неплохая гостиница по соотношению цена-качество. Удобное расположение рядом с посадочной станцией канатно-кресельной дороги. Приятным бонусом идёт скидка 50 рублей для проживающих в гостинице на данную дорогу
November 21, 2024
Вид из окна просто волшебный! Что аж никто не верит, говорят фотообои 😄🤌🏼
Если приедем ещё, обязательно в этот номер!
May 9, 2024
Жили в этом отеле два дня,нам понравилось,номер чистый,вид из окна у нас был просто бомба,на горы.Хвалёной гостиприимности мы не увидели,но на все наши вопросы,были ответы.
March 21, 2024
Чисто. Убирают каждый день, выносят мусор. Через 3 или 4 дня прибывания поменяли постели и полотенца. В ванне тёплый пол. В номере есть чашки, чайник, чай, что вечерком очень удобно. В цокольном этаже неплохое кафе. Из нашего окна был шикарный вид на гору и канатку.
January 4, 2023
Очень уютная гостиница, чувствуешь себя как дома, не раз там отдыхал, кухня вкусная, номера чистые и аккуратные, вид из окна бомба, персонал класс, не хочется уезжать с отеля, в общем рекрмендую всем не пожалеете
October 13, 2023
Очень хороший отель находится в живописном месте все в шаговой доступности очень приятный персонал всем рекомендую
1
May 29, 2022
Очень понравилась гостиница Nastup! Жили в номере категории комфорт, был невероятный вид из окна на горы, сам номер очень просторный, а мини-диванчик у телевизора-это очень удобно по вечерам. Также порадовал небольшой столик с зеркалом. Очень приятное оформление ресторана в альпийском стиле, со множеством маленьких деталей, привезенных из разных стран, создающих особую атмосферу уюта. Если вернёмся, то только сюда!
1
1
September 19, 2023
Великолепный персонал, будьте внимательны с выбором номера, можете попасть с видом на парковку, но я считаю что в отеле надо спать)) все виды всё равно начинаются чуть ниже, в минуте от отеля канатная дорога с теми самыми красотами, лучший выбор для утреннего вау эффекта
August 13, 2023
Прекрасные виды из номера. Удобные матрасы и подушки, для меня сон играет большую роль. Большой светлый номер. В целом все прекрасно. Ставлю 4 из-за скрипящей под окнами канатной дороги.
May 17, 2023
Жили в данном отеле в трехместном номере в начале мая. Номер просторный, а какой вид! Большое панорамное окно с видом на горы - просто сказка! Встретили нас очень тепло, обслуживание вежливое. Ели в местном ресторане, все готовят сразу при тебе, свежее и вкусное. По расположению для каталки и подъема в горы тоже идеально. Все было прекрасно, если еще будем на Домбае, то только в сюда!
3
February 19, 2023
Гостиница очень не плохая, всё чистенько и виды красивые, но есть и минусы. Минус номер 1 - далековато от подъёмника. Минус номер 2 - кафе при гостинице работает плохо (долгое обслуживание и качество еды в лучшем случае на троечку. Большой плюс это парковка.
June 7, 2023
Хороший отель, приветливый ресеп, помощь найдете всегда, расположен в начале поселка, удобный заезд и стоянка, 2 корпуса, есть беседки у горного ручья.
May 15, 2024
Замечательное место, нам очень понравилось. Остались всем довольны, цена соответствует качеству.
1
February 17, 2023
Великолепнейшие место! Добродушный коллектив. Понравилось всё! Сами готовили шашлык и плов на костре. После баньки сразу в снег! Детвора накувыркалась в снегу! Не ресторан, не столовая , а музей старинных вещей!
1
September 21, 2023
Отдыхали в сентябре, очень понравилось. Персонал внимательный , доброжелательный. Замечательная баня . Рекомендую , хорошо отдохнете
May 30, 2022
В целом хорошо. Номер хороший, все работает, чисто. Ресепшн часто пустует, это не очень удобно, зато есть номер администратора, куда можно всегда позвонить. Завтраки не очень :( из больших плюсов - в подарок на др дали бесплатное посещение бани. Баня крутая, очень приятный банщик. Все чисто, аккуратно. Придворовая территория ухоженная, но ночью очень темно, нет доп.освещения. В целом рекомендуем!:)
2
1
May 17, 2021
Отличный отель для отдыха на Домбае
Понравилось · Чудесный горный отель в интересном стиле с самым внимательным администратором. Отель понравился своим уютом и атмосферой. Балконов нет, но есть большие окна с прекрасным видом. В номере уютно и чисто, есть диванчик, туалетные принадлежности (шампунь/гель для душа, мыло), биде, хорошая сушилка, мощный фен и даже окошко в ванной. Комната уютная и просторная. В номере есть холодильник, чайник, стаканы, кружки. Также дополнительная подушка, одеяло и плед. В отеле есть свой ресторан-музей, где можно покушать. Также есть бесплатная парковка. Бесплатный качественный wi-fi на всей территории. Отдых был прекрасным! На территории отеля можно посидеть вечером в отдельных домиках-беседках или около крыльца за столиком. Есть освещение при спуске от отеля к "центральной" поляне.
3
April 27, 2022
Потрясающий отель! Есть номера с видом на горы - это просто фантастика!
Вкусные завтраки на -1 этаже.
В холле отеля есть игры, чтобы скоротать вечерок - настольный хоккей, аэрохоккей, шахматы, шашки.
Удобное расположение относительно старой канатки (которая на вторую очередь поднимает на одноместных креселках), есть скидка 50 р на эту канатку для постояльцев Наступа.
November 7, 2023
Добрый день всем отдыхающим, кто ищет номера,
хочу поделиться отзывом о проживании в данном отеле.
Начну с начала)
Номер был забронирован с сентября месяца на 4-6 ноября 2023г,
оплачен заблаговременно, за две ночи вышло 8600(7600 номер на два человека и 1000р за третьего человека, который точно решил ехать после бронирования). Выезжали мы в 19:00 3 ноября с города Воронеж на Домбай, предварительно позвонили и уточнили по поводу раннего заселения, нам отказали, сказали, что не раньше 14ч,
мы согласились и решили покушать, погулять, покататься на конях до 13:30,
далее мы к 14 часам 4 ноября приезжаем на заселение, для справки напомню, что время в дороге составило 18 часов до момента заселения.
мы приехали достаточно большой компанией, мы зашли первые, остальные выгрузили вещи,
началось с того, что администратор долго искала в каком же мы номере будем жить, 3 раза спросила фамилию на которую была бронь, но перед этим любезно приняла оплату за 3-го человека, спустя 10 минут дала ключ от номера 303,
мы поднимались и уже даже вслух представляли, как сейчас отдохнем после долгой дороги, примем душ… переоденемся…
ну,вообщем, вы поняли)))
но как оказалось, что нас никто не ждал, открыв дверь, мы увидели грязный, не убранный номер с кучей мусора от прошлых гостей, скриншоты из видео прилагаю, про нас забыли, видимо,
как и про остальную часть нашей компании, которых заселили только к 17 часам, потому что администратор продлила их апартаменты прошлым гостям))
не извинившись, не предоставив изначально другой номер, не предложив хотя бы обед при из ресторане, который не функционирует, кстати говоря,
ресторан-фантом так скажем.
со словами «ну, придется не много подождать 😊»
просто предложила погулять пару часиков где нибудь)))
людям же после 18ч дороги только и хочется погулять сразу с чемоданами, а не сходить по человечки в туалет и принять душ.
извинений не получил никто,
аргументом того, что наш номер не убран было: «у нас всего две уборщицы, которые убирают день и ночь, не кушают, не спят»
цитата сейчас была дословно,
я еле находила слов в тот момент,
так как не понимала,
как могла такая ситуация вообще произойти,
вы берете с людей деньги, даете ключ от номера или же продляете их номер другим людям, взяв деньги с тех жильцов, так и людям, кто три часа уже должен быть у себя в номере не ворачиваете деньги за ожидание на улице….
или ожидание за уборок у, на которую закладывается 2 часа…
не приятно, когда ты едешь отдыхать и твой отдых начинается с такой ситуации.
мы готовились, ждали до 14ч, а про нас просто забыли,
мы же ведь тоже, как их горничные, которых две на два корпуса, «- не кушали, не спали» и ехали, предвкушая,как все супер будет, распланировали время, чтобы успеть все…
подводя итог,
скажу о главном,
наверное, стоит просить смотреть номера в живую перед заселением и после уже давать паспорт и заселяться, также, можно было бы и позвонить хозяину данного отеля, но тогда на это уже просто не было сил,
я уснула на полу, когда ждала уборку номера,
другие ребята просто бродили по поселку, ожидая заселения.
очень жаль, что отель был единственным плохим воспоминанием с поездки,
так как ожидание и реальность не совпали совсем!
вид потрясающий, кстати, из окна, но был бы лучше, если бы окна мылись еще)
ставлю 1 звезду, но если бы можно было, поставила бы минус 10🥰
6
November 6, 2022
Жили в аппартаментах. Номер двухуровневый:на первом этаже санузел с душевой кабиной и сауной и кухня, на втором две спальни с двуспальными кроватями и второй санузел. Балконы из кухни и в каждой спальне. Вид с балкона на горы очень красив, в другую сторону вид на лес. Ездили вчетвером, но можно и с детьми, или тремя парами. На кухне диван и раскладные кресла. В одной из спален также доп.место. Топили сауну в номере: понравилась). Из минусов подъезд к отелю: летом проблем не будет, мы попали, когда дорога подмерзла, и учитывая крутой подъем,заехали с трудом. В номере чисто, но в шкафу в кухне стояла тарелка со снеками от предыдущих жильцов. Бумажные полотенца на кухне-последние листы в рулоне. В общем , если не придираться к небольшим недочетам, то все хорошо. Возможно приедем в этот отель снова
3
March 28, 2023
Номера чистые, удобное расположение рядом с подъемником на лесную трассу. Горный ручей вдоль беседок. Вид из окна такой что можно не включать телевизор ( да он тоже есть), и наслаждаться за бокалом вина. Еду не пробовали, завтрак спали, а обедали в горах на склоне.
August 25, 2024
Уютные номера, вдали от шумной дороги. Вкусные завтраки
September 14, 2022
Супер отель! Вид из окон шикарен, баня - просто класс 👍🏼
В номере все чисто, полотенца белоснежные 😻
Персонал приветливый, все подскажут и расскажут - куда поехать и что посмотреть)
Фото на 100% соответствуют действительности.
Пополи в самое 💘
2
June 14, 2022
Очень красивый вид из окон, просторный номер, парковка, чистое постельное. На этом плюсы закончились.
Для лыжников будет плюсом расположение в 3х шагах от старой креселки. Только за виды и расположение плюс отелю.
Ужасное состояние матрасов (проваленные, за 2 ночи разбитое состояние спины), подушки, одеяла все в каташках (на доп место были не заправлены).
В с/у диспенсеры с мылом, в душе пустой, туалетная бумага тоже в дичпенсере на коючике. Номера ушатаные. В холле при входе сильный запах шкурок животных.
Оправдывают только виды из окна.
2
January 26, 2024
Отель отличный, вид из номера просто супер! Из минусов - расположен на горе, заезд на парковку отеля через лыжный спуск. Без полного привода вряд ли получится заехать.
August 23, 2024
Очень красиво! Свежий воздух, и не реально красивые горы!
September 10, 2023
Очень хорошее место,приветливый персонал,классная баня ,уютные номера,единственное розеток не хватает ,а так всё очень хорошо
July 16, 2023
Приезжали не в сезон ,людей было мало .
Встретили нас дружелюбно.С дороги Краснодар -Домбай ,мы рухнули на кровать и она была супер мягкая и белоснежная и самое лучшее что встречалось видеть в гостиницах.Было тихо ,чисто ,тепло .Хозяйка очень отзывчивая на любые просьбы сразу реагировала .Рядом с гостиницей прокат экипировки ,были удивлены очень низкими ценами .Вид с окон гостиницы это просто космос,у нас был на подъемник и горы .
February 2, 2022
Все супер! Замечательные просторные номера, тёплые полы в сан. узле, очень хорошее обслуживание. Снаряжение можно хранить и сушить в прокате при гостинице (бесплатно). Недалеко от подъемников, можно практически от гостиницы выкатываться в конец трассы через нижний лягушатник. Тяжело в снежную погоду заехать на парковку гостиницы на обычном легковом автомобиле, но машину в этом случае можно оставить недалеко на платной парковке (300 руб. в сутки). Завтраки в стоимость проживания не входят, но есть кафе в гостинице. Готовят очень вкусно, стоимость вполне адекватная.
August 19, 2023
Хороший отель. Местоположение отличное . Чисто аккуратно. В принципе без каких либо отрицательных эмоций.виды из номеров просто потрясающие.
December 9, 2023
хороший отель,парковочных мест достаточно,вежливый и отзывчивый персонал
номера соответствуют описанию,бронировали через приложение яндекс,номер комфорт, все как на фото.
так стоит отметить душевую, большая/удобная,а так же теплый пол
минусов нет!
ресторан при отеле дорогой,средний чек на обед-1800
к сожалению фото номера не делали..прикрепить нечего
3
1
September 4, 2023
Отель старого фонда, номера не новые, расположение в целом хорошее,но он на горе, подниматься 5 минут. В целом все отлично, брали номер с видами на горы, дали номер на втором этаже с видом на парковку 😂
1
February 16, 2023
Снимали двухэтажный номер на 6 человек. Две отдельные комнаты, на первом этаже раскладные кресла-кровати. у нас было очень тепло. Приятно, что в номере есть электро-сауна - после гор самое то. Отель прямо рядом с кресельным подъемником, но мы им не пользовались. также рядом выезда с трассы Лесная.
Единственный минус - в номере были мыши, слышали их ночью
1
September 26, 2023
Прекрасная гостиница. Приветливый персонал. Виды из номеров на горы завораживает. Расположения рядом со старой канатной дорогой, вышел, сел, поехал.
1
September 13, 2023
Мы бронировали комфорт,но нас поселили в люкс,что очень удивило и порадовало.Отличный вид,номер чистый.Заселили раньше положенного,что не может не радовать.
Но есть и пару минусов,нет одноразовых тапочек и салфеток,плохой wi-fi ,осенью в номере по вечерам прохладно.
Но в целом больше плюсов,чем минусов.Поэтому советую!
Завтраки и кафе не пробовали.
3
July 5, 2024
Вид из нашего номера был шикарен! Отель очень приличный. Пожелание-заменить матрасы)
February 15, 2023
Красивый вид из номера - других достоинств нет.
Сушилки для горнолыжного оборудования нет.
Мелочность во всем: тапки в номер - заплати, баня - заплати, шапочка в баню - заплати, аэрохоккей в отеле - заплати.
Питьевой воды в отеле нет и не приносят. Предлагают пить из крана.
Ресторан при отеле - дорого и ужасно. Крайне не рекомендуется. Чизкейк попался с плесенью. Колбаса и сыр, которые подают к омлету - самые дешевые продукты, что можно найти в магазине.
И за все это 7 тыс руб / сутки в спокойный сезон (начало февраля)
July 18, 2022
Отличная гостиница. В номерах все есть для комфортного отдыха в горах. У нас был двухуровневый номер с сауной, остались очень довольны. Отличный вариант для семьи из 6 человек. Чистое, новое белье,чисто и аккуратно в номере. В кафе при гостинице вкусные завтраки. Рекомендую
September 19, 2024
Уютно,чисто. Уважительное отношение персонала.
July 4, 2023
Чистая, милая гостиница, есть завтраки. Номера маленькие, но все есть . Заказывала суп отдельно, вкусно. О гостиницы можно поехать на старом фуникуллере в горы
3
July 13, 2023
Хороший отель, каждый день убирают мусор,меняют полотенца, смена белья раз в 3 дня. У нас был номер эконом на 5 этаже, вполне приличный,даже с балконом, единственное не хватало минихолодильника. Приятный персонал. Рядом с отелем течет горная река, из которой можно пить. Так же рядом кресельная канатная дорога и прекрасный вид на горы. Рекомендую)
1
January 11, 2022
Отличная гостиница.
Приятный персонал, свое кафе, прокат и место для хранения оборудования.
Часть номеров превосходна, большие с огромными окнами с видом на горы. Номера чистые, современные, вызывают приятные эмоции.
Однако есть и совсем небольшие.
До кресельного подъемника 30 метров, до гондольного придется потопать, в горнолыжных ботинках не очень удобно, зато с Лесной трассы можно спуститься на лыжах прямо к гостинице.
Есть своя парковка.
3