Снимали эконом номер 8-12 января 2024 года. Вцелом, отель оставил хорошие впечатления. Все минусы, я думаю, были связаны с выбором эконом варианта. Минусы такие: крайне мало места в номере (ездили в двоем, разместили наши вещи с трудом), катастрофически мало розеток в номере (всего одна, куда подключается телевизор, а ведь нужно еще и чайник, и телефон зарядить итд! Крайне мало полочек и мест для размещения мелочевки, в ванне так вообще была вечная проблема разместить полотенца, принадлежности итд. Теперь о плюсах: крайне отзывчивый, любезный персонал! Очень тепло в номере, всегда есть горячая вода, кафе в отеле - удобно быстро перекусить. Даже в экономе были частичные виды на горы! В двух шагах - прокат инвентаря, в трех шагах - подъемник. Крайне рекомендую отель, но при заселении учитывайте особенности каждого номера!
Впечатления от данного отеля смешанные: с одной стороны великолепный вид, а с другой совершенно поюзанный и старый номер. Ковролин в дырочках и пятнах, номер совершенно небольшой и заставленный ненужной мебелью, которую тоже хочется обновить. Дверь в номер, который нам был предоставлен, явно взламывали или меняли замок, тк косяк выглядит очень плохо. Почему бы его не заменить? Стабильного напора горячей воды не ждите, его нет. Как и в целом горячей воды. Вода в кабине не уходит, шумная вентиляция в ванной комнате не выключается (только если отключить все электричество в номере). Есть ли на Домбае места лучше? Хотелось бы верить, но сомневаюсь.
Из плюсов - розетки и точечный свет, большая кровать с чистым постельным бельем и горы. Хотя за горы вы должны доплатить.
Останавливались в этом отеле с 19 по 20 августа. Расположение отеля просто отличное, подальше от шумной дороги и кафешек, вид из окон номера 🔥 ночью и утром с открытыми окнами очень тихо, слышно только как поскрипывает старая однокресельная канатка, посадка на которую находится прямо за воротами отеля, да журчит горный ручей неподалеку, звукоизоляция в номере отличная, соседей ни сверху ни сбоку не слышали вообще, хотя они были. Заселили быстро, девушка на ресепшене вежливая и приятная 👍 быстро помогала решать все возникающ е вопросы
Номер чистый, матрасы очень удобные, постельное белье белоснежное и приятно пахнет. Отдельный кайф это собственная сауна в номере🔥🔥🔥, после прогулки на свежем горном воздухе попариться в ней был нереальнейший кайф ) уезжали преисполненные желанием снова вернуться сюда зимой, с друзьями которым мы точно порекомендуем этот прекрасный отель 👍👍👍🤙
Очень красивое место. Но не стоит забывать о том, что человек красит место ☝🏽 так вот, в альпийском лагере очень вежливые, добрые, отзывчивые и порядочные люди (хозяева и работники), такого гостеприимства редко где найдёте. Всем советую посетить альпийский лагерь, насладиться красотами, пейзажами за кружечкой горячего травяного чая 🤝🏼
Прекрасная гостиница! Жили в номере Комфорт. Номер красивый, уютный, из обоих окон фантастический вид на горы. Удобные мягкие матрасы на кроватях, диванчик перед телевизором, холодильник, душевая большая. Шкафчики, сейф, столик, туалетный столик, короче, все , чтобы провести прекрасный отпуск и обсудить пройденные за день маршруты и величественные пейзажи. Обязательно вернёмся в этот отель неоднократно!
Были с дочкой 2 ночи в конце апреля. В номере комфорт.
Очень понравилось, хороший вид из окна, вежливый персонал, красивая территория. Номер чистый, кровать большая и удобная.
Первый вечер было очень пасмурно, заказали баню на их территории. Очень круто!
Отель находится на возвышенности, надо быть готовыми ходить пешком вверх пару минут :) Но зато очень красивый вид.
Прокатились на однокресельной канатке - живописно!
В конце сентября отдыхала с подругой, замечательный отель, хорошее расположени, уютные номера и приятная атмосфера, отдельно хотелось бы выделить менеджера Яну, очень помогла нам, доброжелательный и ответсвенный человек, рекомендую посетить это место, сама планирую еще не раз посетить)
Отличный отель, прекрасный вид из окна. Очень дружелюбный коллектив.
Останавливались в данном отеле с 11 по 16 марта, остались очень довольны. Номер чистый, комфортный, кровать мягкая, всё необходимое в номере есть. Вид из окна это просто сказка. Ресторан не посещали, поэтому по поводу питания ничего сказать не могу.
Но мы обязательно вернёмся в данный отель
Были в январе 2024. Отель находится достаточно высоко на горе, до центра поселка немного далеко. Мы жили в первом корпусе на 5 этаже, лифта нет, окна выходили на второй корпус и лес. Над отелем проходит канатка, смотрится очень красиво. Все номера с балконами, удобно. Когда вошли в номер был запах канализации, но потом прошел, наверное при пользовании водой, запах смывается. Вода в душе еле теплая, но не критично, т.к. в номере очень тепло. Напор воды хороший. Полотенца меняли раз в два дня, постель и уборка номера раз в три дня, мусор выносили каждый день. В номере есть фен и сейф. В ресторане один раз позавтракали, не плохо. Рядом с отелем кресельная канатка, идет на склон не для новичков. Мы просто так на ней катались, любовались видами. В целом, очень хорошие воспоминания об отеле.
Хорошее место, чтобы отдохнуть. Приятная атмосфера, хороший персонал и чистые номера. Одно но - расположение не самое удачное, если добираться пешком из центра и с канатной дороги (достаточно высоко в крутую горку, после интенсивной физической активности сложновато, но можно)
Брали номер на 5-м этаже с видом на горы.
Плюсы: старая канатка в 30 метрах от отеля. Много настольных игр в фойе, там же массажные кресла и аэрохоккей за плату. В ванной комнате теплые полы. Горы видны из номера, правда окна под углом. В целом расположение отеля хорошее, близко рынок, ресторан Бизон и новая канатная дорога. Есть детская кроватка и горшок. В 10 метрах от отеля свой водопад.
Минусы: за 4 дня в номере ни разу не убрались. Особенно добил контейнер для туалетной бумаги (на фото), такие ставят обычно в общественных туалетах, чтобы рулон не стащили. Кусок бумаги оторвался, а новый вытащить было невозможно. Также в ванной комнате пахнет канализацией, в полу ее заклеили скотчем, но это не помогает. Отель находится на возвышении, нужно быть готовым каждый раз метров сто подниматься в гору. Да и на пятый этаж ходить удовольствие среднее. Некоторые розетки не работали. Завтраки максимально простые, яичница, блины, растворимый кофе. В номере не было ложечки для обуви.
Отличный отель с видом на горы. Персонал вежливый, заботливый. На нулевом этаже кафе. В номерах постельное белье белоснежное. Тепло и уютно. На улице мангальные зоны, беседки крытые из дерева. Отель находится возле канатки, это очень удобно. 15 тыс за апартаменты на 8 человек это не дорого. В номере двухэтажном есть сауна собственная. Все понравилось :)
Очень понравился отель! Брали номер на одну ночь, эконом. Нас заселили в комфорт с видом на горы - красивый, свободный номер. Нам предложили отдохнуть в бане, мы согласились и баня оказалась очень и очень классной! 3000 за 2 часа, веник из канадского дуба 300 руб. Отличный отдых вечером в Домбае. Рядом с отелем горная речка, но в номере не слышно, что радует. Две парковки большая и поменьше. Чисто, приятный персонал. Расположение отличное, в самом начале поселка Домбай. До ресторанчиков и подъемников минуты 3, но тишина потрясающая. Рядом пятёрочка, где можно утром взять кофе и выпечку. Но рекомендую позавтракать в кафе Бизон, рядом с отелем. Там безумно вкусный и огромный омлет.
Летом очень интересное место для отдыха , рядом подъёмник одноместный , персонал приветливый , под беседкой течет река-ручей , атмосферно . зимой конечно неудобно , подъем в горку сложный . домики на 2 этажа с сауной внутри .
3
1
Show business's response
Boris
Level 13 Local Expert
April 17, 2024
Провели неделю. Номер просторный, вид на горы обалденный. С каталки по лесной трассе доезжаешь практически до гостиницы, удобно. Относительно других отелей эта довольно бюджетная.
Минусы, за которые поставил был 3 звезды, если бы не дешевизна
- убитая лестница до гостиницы. Лыжники с утра будут страдать.
- завтраки прям не очень. Не всё свежее, не всё вкусное, а цена как в нормально кафе
- продавленный матрас
Номера чистые и просторные, в период нашего отдыха велись не большие ремонтные и строительные работы, но это нам не мешало т к нам целый день уходили, расположение относительно удобное, но если снизу подыматься в горку, для зимы хорошо- посадка на подъемники прям у выхода из отеля, в шаговой доступности много ресторанов, пятёрочка, к/б, аптека, сбербанк, хозяева приветливые, всегда помогут и подскажут по местности, персонал добрый и знает свое дело, ресторан на 1 этаже, но в период нашего отдыха он не работал . Отдыхом довольны
Отдав вещи в стирку в пакете,как требуют служащие гостиницы,хочется получить их все обратно. Но что происходит в прачечной никто не знает:вещи путаются,стираются ваши и чужие,а потом вам возвращают часть вещей и говорят,что больше ничего нет.
Удачное расположение,красивый вид с номера, чистое,белоснежное постельное белье. Вкусная и недорого можно поесть в ресторане. Рядом канатная дорога. У отеля две беседки,которые расположены у горного ручья, где можно пообедать приготовленными продуктами на мангале.
Жили в этом прекрасном отеле, вид на горы, чудесный администратор Яна, отель находится чуть на горе, но это совсем не напрягает, всё чисто, всё подскажут и расскажут. И только у этого отеля самый прекрасный гид по всему Домбаю-Шамиль, самые запоминающиеся экскурсии, восторг, водил нас кушать чернику, такие виды-космос, при этом он фоткает как профессиональный фотограф! Спасибо!
Отель хороший, уютный. Был номер Люкс Гранд, с двумя спальнями и гостиной. Большая душевая. Все чисто, кровати удобные. Месторасположение хорошее, крайняя к лесу линия, до канатки не далеко. Питание не очень, ходили в ГринХилл.
Останавливался в этом отеле с 29.03-03.04.23. С сыном приезжал кататься на лыжах. Отель находится с краю посёлка практически в лесу, через его территорию протекает горная речушка, территория ухожена, есть беседки, отличная баня, стоянка. Въезд в отель с дороги немного крутоват, когда много снега - не каждая авто заедет, особенно если это такси из аэропорта на летней резине. Территория небольшая, как и сам отель ( там 2 корпуса номеров по 15 наверное в каждом). У нас был номер категории комфорт- на 3-м этаже с видом из окон на горы- вид потрясающий, открываешь окно, горный воздух, шум речки, просто супер - в отличии от большинства отелей стоящих вдоль дороги в посёлке. В отеле есть прокат, ремонт лыж, после каталки- лыжи, ботинки оставлять можно там же на просушку. С территории отеля идёт в горы - самая первая видимо открытая здесь однокресельная дорога, кресла не удобные и деревянные, но зато спустился с крыльца отеля сел и поехал в горы, она короткая и затем пересаживаешься на такую же старую, но уже 2-х кресельную и она идёт уже до первой станции, куда приходят закрытые кабинки новой канатки. Примечательно, что в отель можно спустится с горы прямо на лыжах по лесной трассе ( она длинная и имеет зелёный уровень сложности) но действует как сказали только до конца февраля, а с марта внизу этой трассы снег уже тает и ее закрывают. Если подниматься с комфортом, то нужно пройти вниз от отеля буквально -200-300 метров и будет станция новой канатки. Ещё один нюанс - скипас на новую линию канатки до самого верха отдельно, на старые канатки - отдельно ( разные владельцы). Мы ходили на новую канатку, абсолютно не напрягало. Одним словом расположение отеля шикарное - все рядом, и красивая природа и инфраструктура. Администратор в отеле замечательная, вежливая, внимательная, позитивная, готова всегда помочь все решить и ответить на все вопросы. Мы приехали вечером около 21, нас без промедления заселили, предложили сделать баню с дороги и заказать по меню ужин в ресторане ( он на минус первом этаже). Номер порадовал чистотой, очень удобные матрасы и подушки, белоснежное белье, полотенца, в номере мини холодильник, современный TV, быстрый, бесплатный WI-Fi - доступен во всем отеле. Сантехника европейская, уже не новая ( отелю более 15 лет) но вся чистая, целая. Ничего не течёт, горячая вода - хороший напор в любое время суток. Сам номер тоже чистый и очень тёплый, даже сказал бы жаркий ))). Из недостатков - в ванной крючков было мало, полку бы ещё под полотенца, на металлическом поддоне в душевой несколько сколов эмали, несколько пятен на мягком ковровом покрытии пола, несколько царапин на дверном косяке ( видимо лыжи заносили). Для нас это было вообще не принципиально( написал из соображений максимальной объективности). На третий день нам предложили поменять белье( мы отказались у нас было ещё чистое, полотенца меняли по первой просьбе, мусор каждый день выносили. Вода в отеле очень мягкая, пить ее можно прямо из под крана, она из горных источников, проходит фильтрацию, мы правда кипятили на всякий случай в чайнике. В отеле очень тихо, соседей не слышно ( звукоизоляция в номерах видимо хорошая или соседи такие тихие и скромные попались - у нас музыка достаточно громко допоздна была, да и хоккей кубок Гагарина смотрели очень шумно - но никто не пришёл и ничего не сказал ))) В целом в отеле- домашняя обстановка, номер часто забывали закрывать, сейф вообще забыли закрыть, а думали что он был закрыт весь отдых)) но естественно ничего не пропало, в отеле нет каких-то посторонних личностей, те жильцы которых видели были абсолютно адекватны. Завтрак комплексный стоит 400 руб и включает - 2 блюда -например (кашу, сырники, чай/кофе). Обед/ ужин - по меню на заказ. Готовят вкусно. Можно заказывать еду в номер. Внизу на ресепшн есть аэрохоккей и куча всяких настолок ( сына пару раз развлёк). Баней воспользовался в самый первый день при заезде - сын остался в номере, тк устал и уже хотел спать - попарился отлично, меня спросили какую температуру для парения я предпочитаю, разогрели баню до подходящей мне температуры. Баня свежая, чистая, с туалетом, душевой и комнатой отдыха, посудой - человек 5-6 может вместить, находится метрах в 50 от входа - среди сосен, горная речушка там же протекает, чистейший воздух, снег, лес и горы - просто красота, паришься- выходишь на улицу между заходами в парилку и понимаешь - что это один из моментов ради которых стоит сюда приезжать . Стоимость бани была -3 тыс за 2 часа. Общее резюме - отель однозначно могу рекомендовать, мелкие недочеты с лихвой перекрываются плюсами, которых тут множество, конечно всегда можно к чему-то придраться если есть такая цель, ну или если вы привыкли к сервису пятизвездочных отелей и здесь ожидаете того же, то тогда в принципе нужно выбирать другой курорт, Домбай он больше про горы, красивейшие виды и классное катание. Мы отлично покатались, увезли с собой массу положительных эмоций, отдельное спасибо ( владельцу, за то что создал, такой отель, а персоналу за то, что все делают, чтобы отдых удался).
Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам отеля. В отеле находились с 16 по 19 сентября 2023 г. Номера чистые, комфортные, уютные, все необходимое есть в номере. Нас встречала прекрасная администратор Яна, которая очень заботливо относится к гостям. От души рекомендую эту гостиницу! СПАСИБО!
Отдыхали в апреле с дочерью, очень всё понравилось, номер уютный и чистый, ежедневная уборка, персонал очень дружелюбный и внимательный, гостиница расположена в живописном месте, вид из окна потрясающий, в ресторане при гостинице вас очень вкусно накормят. Всем рекомендую. Вернёмся сюда обязательно.
отдыхали с сыном в конце марта в отеле Наступ. Жили 5 насыщенных и комфортных дней. Отель очень понравился, жили в 204 номере с отличными видом из панорамного окна. Днем гоняли по трассам, а вечером с удовольствием растягивались на комфортных матрасах). Администратор Яна оперативно решала все вопросы, большое ей спасибо!
Отдельно хочется сказать про баню, очень понравилась, особенно после трудового катания, прожарился на славу)
Гостиница норм, стоит немного в стороне и на возвышенности. Номер чистый, есть парковка. Виды с балкона классные. Про завтраки сказать не могу, т. к. когда там были заболел повар и в гостинице не готовили. Минусы: прямо под окнами гостиницы стройка, сносят здание. Весь день долбят отбойными молотками в бетон и ездит строительная техника. Вдоль дороги к гостинице тоже стройка и заборы) но справедливости ради скажу, что почти весь посёлок такой, либо что-то строят, либо сносят, либо заброшки.
Отдыхали в этом отеле с 6.08-11.08.2023. Отель оставил очень приятные впечатления, хороший номер комфорт, с видом на горы, очень чисто номере, постельное белье хорошего качества, полотенца меняли и мусор убирали каждый день. Отель находится на горе- при бронировании это надо учитывать людям, которые не любят ходить. Столовая в отеле предлагает комплексный завтрак- 400р на человека- дорого или нет решает каждый для себя, хотя вообще Домбай- дорогой отдых! Но это стоит того чтобы увидеть всю его красоту!!!
Замечательное отношение, ценовая политика, качество номеров, кроме того, есть отличнейшая баня. В гостинице есть собственный ресторан/кафе с демократичными ценами и приятным, радушным персоналом. Ну и, разумеется, незабываемый вид на горы!
P.s. до конатной дороги минут 5-7 (удобно и близко), при этом, через территорию не проходят туристические потоки (тишина).
Кайфовое место, хотелось бы там побыть подольше, посидеть в беседке над водопадом, пожарить мясо на мангале )) вид из номера с балконом на 4 этаже просто отпад! Вода из крана такая, что хоть в пятишки домой забирай 😁
Очень хорошая гостиница, доброжелательная девушка Яна на ресепшен, подсказала, когда лучше идти на канатную дорогу и дала солнцезащитный крем. Виды из окна просто невероятные, все чисто и аккуратно. Очень понравилось, обязательно при следующей поездке обязательно остановимся тут
Шикарная гостиница!!! Администратор Яна - очень добрая, внимательная, обходительная!!! Номера чистые! От гостиницы до канатки - 3-5 мин. Жили в номере 206 , 2 окна, одно окно - панорамное- вид сказочный!!! На территории 2 беседки и мангальная зона. Баня 🔥🔥🔥 Рядом с гостиницей- горный водопад(маленький),он придаёт атмосферы))) Отель 10 из 10!!! Обязательно приедем в эту гостиницу!!!
Отличный отель! Персонал очень приветливый, добрый и отзывчивый. Местоположение-5 минут до нового подъемника. Номера чистые и уютные. Вернулась бы сюда еще раз
Гостиница расположена на склоне горы, вдали от дороги, что обеспечивает тишину в вечернее и ночное время. На территории два здания. Мы останавливались в основном здании, на 5ом этаже, в номере из двух комнат. Вид из окна шикарный. Парковка около гостиницы большая. Приветливый персонал. Проживали в августе 2023 г. 13 дней.
Снимаю две звёзды за то, что за время проживания в номере ни разу не меняли постельное белье и полотенца, не убирались (не считая того, что выносили мусор каждый день. За это отдельное ГРОМАДНОЕ спасибо).
Остановились на этом отеле из-за вида из окна, предварительно списались с менеджером и уточнили возможность забронировать именно такой номер.
После приезда оказалось, что заехать на парковку не представляется возможным, слишком крутая обледеневшая горка. У отеля есть договоренность с соседним «Вояж», можно поставить машину на платную парковку 300р/день. При этом носить вещи по ледяным ступеням даже от соседнего отеля было все равно затруднительно.
При заселении дали ключ от номера с не очень приятным видом, но после того, как связались с менеджером, с которым обсуждали номер при бронировании, поменяли на подходящий.
Доски и ботинки можно оставить сушиться в прокате в 10метрах от входа в отель.
В номере есть холодильник, чайник, тв, фен. Диспенсеры для жидкого мыла и геля для душа пустые, непонятно, зачем они нужны вообще. В ванной только три маленьких крючка, нет полочки/ящика для вещей.
Спускаться из отеля до подъемника неудобно, грязно и скользко, особенно несподручно со снаряжением. При этом прямо у отеля заканчивается лесная трасса, в случае, если снега много - можно доезжать почти до входа в отель.
Эмоции неоднозначные, при относительно высоком ценнике есть нюансы, зная которые, задумались бы над выбором другого места проживания
Огромное спасибо данному отелю! Номер один в один, как в описании и на фото. Виды из него потрясающие, расположение великолепное, есть удобный спуск из отеля до всего необходимого. В номере есть все необходимое, все чисто, просторно, кровать супер. Отдельную спасибо Сергею за игру в шахматы и классное погружение в отель!
Ставлю пять звёзд. Но оцениваю на 4
Всегда здесь отдыхаю. Нравится локация и виды. Отличные номера. Отзывчивый персонал.
Хромает кухня и нет покупной продукции на ресепшене. Элементарно воды.
Уже оговорил все нюансы, сказали исправят.
В целом всё отлично.
Всё решаемо.
Очень хороший отель,выбираем только его когда приезжаем в Домбай и самое главное не далеко от подъёмника.На цокольном этаже отличное кафе,где всегда всё вкусное и свежее ☺️
Отличный отель! Все чисто и аккуратно, а из окна открывается шикарный вид на горы. Приятный сотрудники! Подсказали интересные и красивые места, где вкусно поесть, а также предоставили скидку на подъекмник ) в общем рекомендую!
Приезжали в первой половине сентября 2023 . Номер Комфорт. В Домбае в третий раз. Nastup выбрали по рекомендации знакомых и в ожиданиях не ошиблись. Стильное оформление помещений отеля и номеров (в зале кафе настоящий музей), хорошо оборудованный номер с качественным телевизором и исправной сантехникой, чистота и порядок, чистое, свежее белье, полотенца в достаточном количестве- создают комфорт и уют. Грандиозные виды на горы из окон. Отдых начинается прямо с порога. У отеля небольшая, но очень ухоженная территория с удобным паркингом.
Внимательное, доброжелательное отношение персонала, отзывчивость хозяев и готовность идти навстречу пожеланиям гостей.
Хочется возвращаться сюда снова и снова!
Первый раз в этой гостинице , находится на горке у леса , рядом со старой канаткой. Речка журчит и птички поют. Номера хорошие ,чисто , приветливый персонал . Еда по домашнему вкусно . Минус нет бара с алкоголем, после каталки топать в гору и по ступенькам как то не очень.
Бронировали и оплачивали через яндекс. Всё быстро и удобно. Отель очень понравился. Администраторы приветливые. В номере всё чисто и аккуратно. В ресторане свой мини-музей. Очень прикольно оформлен. Однозначно рекомендуем!!!